عقلية رائد الأعمال: صاحب العمل هو أهم عملائك
هذا مقتطف من كتابي “دليل الفائزين في مبيعات الشركات”. منذ البداية، ترتبط أشياء مثل “العمل” و”الذهاب إلى المكتب”، بشيء سلبي. النظرة التقليدية والسائدة هي أنه لا يمكنك الخروج منه. عليك أن تعمل طوال حياتك!
إنه “قدر” ومقدر: لقد انتهت حقًا فترة الدراسة أو الدراسة السعيدة الخالية من الهموم الآن. لم يعد لديك خيار سوى الذهاب إلى العمل بأجر لكسب المال. لكسب المال… لتلبية ضروريات الحياة الأساسية والحصول على حياة ممتعة بعد العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع. لنكون قادرين على الذهاب في عطلة بضع مرات في السنة. في النهاية، نحن نعمل لنعيش.
لماذا يكره معظم الناس وظائفهم ويكرهون الذهاب إلى المكتب
ولكن هل تعلم أن المزيد والمزيد من الدراسات تظهر أن معظم الناس يكرهون تمامًا العودة إلى العمل كل صباح.
- إنهم يكرهون وظائفهم ويتضايقون من زملائهم.
- فهم ينزعجون من الاضطرار إلى السفر في قطارات مكتظة أو يعلقون في الاختناقات المرورية.
- يشعرون بعدم التقدير.
- يجدون أن ما يفعلونه غير ممتع على الإطلاق ولا يشعرون بالرضا.
- يشعرون بأنهم محاصرون في وظائفهم دون أي وسيلة للهروب.
- يشعرون أنهم لا يكسبون ما يكفي لتمويل نمط حياتهم.
يبدو أن الحل الوحيد هو ادخار الكثير من المال، ربما للتقاعد قبل بضع سنوات. ولكن يبقى أن نرى ما إذا كان ذلك سيحدث. فالمال الذي تم كسبه وادخاره بشق الأنفس واستثمارات التقاعد، تتناقص قيمتها يوماً بعد يوم. ويحلم البعض الآخر بفرصة ضئيلة للغاية للفوز باليانصيب. من أجل التخلص من المضايقات المذكورة أعلاه دفعة واحدة. يبدو أن أن تصبح مليونيراً “بين ليلة وضحاها” هو الحل الأمثل لجميع المشاكل. ولكن هل هذا هو الحال حقاً؟
مجرد عمل ثابت دون خطة أو شغف أو طموح أو رؤية هو بمثابة طريق مسدود
ومن المضحك أن معظم الناس لا يملكون أي خطة أو شغف أو طموح أو رؤية لما يفعلونه بكل هذه الأموال. ونتيجة لذلك، ينفقون كل المال على السلع الكمالية. فقط ليعودوا للعمل فقراء مرة أخرى. أو أن يمضوا حياتهم أغنياء ولكن في غاية الملل. ولكن إذا لم يكن اليانصيب أو المدخرات أو استثمارات المعاشات التقاعدية هي الحل، فما الذي يمكنك فعله لكسر هذه الدوامة السلبية اليائسة؟
لحسن الحظ، ليس علينا أن نبحث بعيداً عن الحل! يبدأ الأمر كله بتغيير أفكارك ومواقفك الأساسية تجاه العمل. يبدأ بتغيير طريقة تفكيرك: وهي مجموعة من المعتقدات والقيم والأفكار الشخصية التي ورثتها منذ الطفولة. تحدد طريقة تفكيرك الواقع كما تراه من خلال عينيك. تتأثر طريقة تفكيرك أيضًا بشكل كبير ببيئتك الشخصية. فكر على سبيل المثال في شريكك وأصدقائك ووالديك.
المشكلة الكبيرة هي تصور الجماهير للعمل. هذا التصور فاسد بالنسبة لهم بسبب عقليتهم الخاصة. فوفقًا لعقليتهم، العمل ضروري ومقابل تعويض مالي فقط، أي الراتب. يقايض الناس وقتهم المقتصد مقابل عمل لا يجدونه في الواقع مثيرًا للاهتمام على الإطلاق. وببساطة وببساطة لكسب أفضل راتب ممكن، على أمل أن تسير الأمور في صالحهم: ساعات عمل مرنة ومهام ومسؤوليات غير معقدة للغاية.
وهذا بالضبط هو المكان الذي تسوء فيه الأمور…
لقد تخلى هؤلاء الأشخاص عن شغفهم وأحلامهم منذ فترة طويلة. إنهم بعيدون تمامًا عما يثير اهتمامهم حقًا. لقد فقدوا أو نسوا أحلامهم وشغفهم. لم يعودوا يعرفون كيف يمكنهم استخدام شغفهم الفريد للاستمتاع بالذهاب إلى العمل وكسب المال في نفس الوقت.
صاحب العمل الخاص بك هو محطة مؤقتة في طريقك نحو الحرية المالية والاستقلال المالي
الحل هو تغيير طريقة تفكيرك. عليك أن تبدأ في النظر إلى صاحب العمل كفرصة وسيطة ومميزة من الآن فصاعداً.
فرصة رائعة لاكتساب مهارات ومعرفة فريدة من نوعها. المعرفة والخبرة والمهارات في تخصص معين ومجال معين، والتي تعتبر ذات قيمة كبيرة لبعض الشركات والعملاء.
ضع في اعتبارك، على سبيل المثال:
- معرفة برمجة البرامج الفريدة من نوعها.
- معرفة متخصصة في نقل وتخزين المواد الكيميائية والوقود.
- المعرفة التقنية والتجارية في خدمات تكنولوجيا المعلومات المحددة.
- المعرفة والمهارات النادرة في السوق.
يمكن أن تساعدك هذه المهارات الفريدة على زيادة قيمتك السوقية بشكل كبير. خاصةً إذا قمت بدمجها مع المعرفة حول المنافسين والعملاء والصناعة. كل هذه المعلومات مطلوبة بشدة للشركات التي تريد أن تكون قادرة على النمو والاستحواذ على حصة من السوق.
لذا عليك أن تبحث عن عمل يمثل امتداداً لاهتماماتك وشغفك وشخصيتك. وبالطبع، إذا لم يكن هناك شيء لا يثير اهتمامك وشغفك على الإطلاق، فلن تكون قادرًا على بذل الجهد في هذا الأمر كل يوم.
لذلك يجب أن تكتشف بنفسك ما هي اهتماماتك وشغفك الحقيقي!
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن نتخلص من كلمة “صاحب عمل” ومن الأفضل أن نستبدلها بكلمة أكثر ملاءمة، مثل “مزود التعلم”. مكان يمكننا فيه التعلم والنمو والتطور. في مكانة محددة ذات قيمة وملائمة للغاية لمجموعة معينة.
ستساعدك الخبرة التي ستحصل عليها على كسب المزيد من المال فيما بعد. وهو ما سيساعدك على البدء في العمل لحسابك الخاص بسهولة أكبر، وبدء عملك الخاص، على سبيل المثال. وهو ما سيساعدك على تحقيق حريتك المالية الشخصية.
بالطبع، لا يمكنك تغيير طريقة تفكيرك في ليلة واحدة من النوم ثم فجأة يختلف كل شيء في الصباح. ولكن يمكن أن يحدث ذلك أسرع مما تعتقد!
10 نصائح لتصبح أكثر نجاحاً في العمل بشكل أسرع من خلال التفكير كرائد أعمال
من المهم أن تبدأ بتغيير وجهات نظرك وسلوكك وموقفك تجاه بعض الأمور خطوة بخطوة. عندها ستحدث الأمور بشكل طبيعي وقبل أن تعرف ذلك، لن ترى عملك كوظيفة تقليدية من 9 إلى 5 سنوات.
فيما يلي 10 نصائح ستساعدك على البدء ويسهل تطبيقها عملياً.
- من الآن فصاعدًا، تعامل مع صاحب العمل وانظر إليه على أنه أكبر وأهم عملائك! أنت تعمل لحسابك الخاص ويتيح لك عميلك كسب الكثير من المال والتعلم في نفس الوقت! وبفضل المهارات والمعرفة التي تكتسبها، يمكنك مساعدة عملائك المستقبليين على النجاح. سيساعدك عميلك على التخصص بشكل أكبر في مجال تخصصك. وهو تخصص سيساعدك على كسب المزيد من المال بشكل كبير.
- تأكد من أن لديك أهدافاً واضحة حول ما تريد أن تفعله في حياتك وحياتك المهنية. على سبيل المثال، هل تريد أن تصبح حراً مالياً، أو هل تريد أن تؤسس عملك الخاص؟ هل تريد أن تكون قادراً على العمل في أي مكان ولا تكون مقيداً بمكتب ووظيفة من 9 إلى 5؟ إذن تأكد من أن جميع اختياراتك تركز باستمرار على تحقيق هذا الهدف. بما في ذلك اختيارك لصاحب العمل والتعليم. إذا كان لديك هدف واضح في ذهنك وخطة محكمة، فستبدأ العمل كل يوم بفرح. ومع كل خطوة تخطوها، ستبتسم كلما اقتربت أكثر فأكثر من هدفك!
- ثم تخلص من أي شيء لا يساهم في تحقيق أهدافك!]. إذا كنت عالقًا ولم تعد قادرًا على النمو في عملك، فقد حان وقت التغيير حقًا! إن أكبر خطر تواجهه ليس التغيير، بل الوقوف في مكانك والانزلاق بعيدًا عن أهدافك!
- احترم وقيّم وظيفتك وصاحب العمل. اعلم أنك في الواقع تتقاضى ثلاثة رواتب(!) كموظف مبيعات! راتب أساسي يمكنك أن تكسب منه راتباً جيداً. وراتب متغير مرتفع مقابل أدائك في المبيعات المباشرة، مما يتيح لك كسب المزيد، وكمكافأة إضافية، كل المهارات الفريدة والمعرفة المتخصصة التي تكتسبها! وهذا يشمل أيضًا شبكة الأعمال الضخمة التي تبنيها مع جميع أنواع العملاء والموردين.
- من الآن فصاعدًا، فكر من الآن فصاعدًا كرائد أعمال وليس كموظف. يفكر الموظفون “صغيرًا” في كيفية البيع وكسب المزيد. أما رواد الأعمال فيفكرون “بشكل “كبير” حول كيفية زيادة رضا العملاء وكسب عملاء جدد وتنمية الأعمال التجارية بشكل أكبر.
من خلال التفكير بشكل أكبر كرائد أعمال، ستخرج تلقائيًا من الصورة النمطية السلبية التي يحملها الكثير من الناس عن المبيعات ومندوبي المبيعات. سيأتي البيع بعد ذلك بشكل طبيعي وستتمكن من كسب العملاء بسهولة. كل ذلك بفضل قدرتك على الإقناع والإخلاص والحماس والعقلية الجديدة.
- ابدأ كل يوم كما لو كنت رائد أعمال بدون دخل ثابت. أجبر نفسك على التفكير، كيف يمكنك بيع المزيد.
- اسأل نفسك كل يوم السؤال التالي: “كيف يمكنني كسب المزيد من المال اليوم؟ سترى أنه بعد فترة، ستكتشف كل أنواع الفرص التي لم تكن مرئية من قبل. في مرحلة ما، سوف تسأل نفسك، لماذا لم ترى كل هذه الفرص من قبل؟ عندها ستدرك أن المال والفرص كانت موجودة دائماً. لسوء الحظ، بسبب عقليتك القديمة المحدودة، لم تتمكن من رؤيتها من قبل.
- لا تأخذ انتقادات رئيسك في العمل على محمل الجد. حاول أن ترى ما إذا كان هناك شيء ذو قيمة فيه أولاً. شيء مفيد وبنّاء يمكن أن يجعلك أكثر نجاحاً في المستقبل. إذا لم يكن النقد بنّاءً، فاذهب به إلى سلة المهملات!
تذكر ما يلي: لا تدع الآخرين يغيرون من شخصيتك وأسلوبك الفريد! ففي نهاية المطاف، هذا هو الشيء الوحيد الذي سيجعلك تتميز عن الآخرين.
إذا كان المديرون يطلبون منك تغيير شخصيتك أو غرورك، فمن الأفضل عدم الاستماع إليهم. أما إذا كان هؤلاء أشخاصاً حققوا نجاحاً كبيراً لبعض الوقت، أشخاصاً حققوا شيئاً مشابهاً لهدفك الشخصي، فمن المؤكد أن الأمر يستحق الاستماع إليهم على أي حال.
لا تأخذ النصيحة من المدراء الذين لم يحققوا نجاحاً حقيقياً بعد. فهم على الأرجح يشعرون بالغيرة الشديدة لأنهم يرون أنك تنمو ولم يعد بإمكانهم ممارسة أي تأثير حقيقي عليك.
- حاول أن تتجاوز التوقعات في كل مرة (بما في ذلك توقعات صاحب العمل والمورد والعميل). اذهب إلى أبعد قليلاً من البقية في كل مرة! أجب بشكل أسرع قليلاً. افعل ذلك القليل الإضافي، الذي لا يكلفك في الواقع سوى القليل من الجهد الإضافي، ولكنه شيء رائع للعميل ويحظى بتقدير كبير. من خلال القيام بذلك، فإنك تعزز علامتك التجارية الشخصية. وبذلك تنأى بنفسك عن مجموعة مندوبي المبيعات المتنافسين. بعد ذلك، عندما تقرر تغيير وظيفتك، فإنك تأخذ معك على الفور جميع العملاء الراضين!
- احرص على التوقف عن التسكع مع من يسمون بالأصدقاء. هؤلاء هم أولئك المعارف الذين يغارون وينتقدون عقليتك الجديدة. إن بيئتك المباشرة والأشخاص الذين تتسكع معهم لهم تأثير كبير جدًا عليك كشخص وبالتالي على عقليتك أيضًا! وبدلاً من ذلك، تسكع مع الأشخاص الذين يرغبون مثلك في أن يصبحوا ناجحين أو هم ناجحون بالفعل.
لا تعرف أين تلتقي بهم؟ إذن تحقق من مشروبات التواصل مع رواد الأعمال. اذهب إلى ندوة حيث يمكنك تعلم شيء جديد. هنا ستلتقي أيضاً بأصدقائك الجدد الذين لديهم نفس طريقة تفكيرك.
مصدر الكتاب
دليل الفائزين في مبيعات الشركات: حوِّل حياتك وكن من أفضل المؤدين في المبيعات – بقلم جيريت يان دي فريس. متاح على Amazon و Google Play Books و Bol.com.