De 4 sales pitch geheimen van een succesvol cold calling script

Tips voor een cold calling sales pitch

Eén van de eerste dingen die je leert in sales, is het cold calling van potentiële klanten met een script voor telefonische verkoop. Maar zonder een écht goed cold calling script voor telefonische verkoop, lukt het je niet meer om de juiste mensen te bereiken. Toch zal je het moeten blijven oefenen en inzetten, om voldoende potentiële klanten en opportunities in de markt te kunnen vinden. Onderstaande tips en mijn vier geheimen voor een succesvol cold calling sales pitch script gaan je daarbij helpen.

5 componenten van een effectieve cold calling sales pitch

Het is belangrijk dat een cold calling sales pitch de volgende 5 componenten bevat

1. Een pitch moet de ontvanger nieuwsgierig maken naar meer informatie.
2. Een pitch moet over een kans vertellen en hoe je die zou kunnen pakken.
3. Een pitch moet unieke meerwaarde bieden, met oprechte bedoeling en informatie.
4. Een pitch moet een bewezen “use case” bevatten over soortgelijke bedrijven.
5. Een pitch moet op een eigen unieke, oprechte, persoonlijke manier worden verteld.

Om je op weg te helpen met het schrijven van een sales pitch, heb ik hieronder enkele korte voorbeelden genoemd. Dit zijn mijn vier favoriete categorieën voor een cold calling script. Ideaal voor telefonische verkoop en om bedrijven te verleiden tot een vervolgafspraak:

4 categorieën voor cold calling sales script

1. Omzet verhogen.
2. Klantenbinding versterken.
3. Verlies van omzet en/of imagoschade beperken.
4. Kostenbesparing.

Natuurlijk moet jij de pitch zelf aanpassen aan jouw eigen verhaal en aan de unieke propositie van je bedrijf. Maar met deze pitches kan je snel bepalen of er een match is of niet. Hier zijn enkele voorbeelden van een script voor verkopen aan de telefoon.

1. Cold call script voorbeeld: Omzet verhogen

“Goedemorgen, u spreekt met Gerrit Jan van bedrijf X. Ik bel u omdat ik gisteravond in het Financieel Dagblad een artikel van uw CEO heb gelezen. Hierin beschrijft hij hoe hij van plan is om de omzet van uw bedrijf met 10% te gaan verhogen. Ik heb onmiddellijk uw contactgegevens opgezocht en ik ben zo blij, dat ik u nu persoonlijk spreek! Wilt u weten wat de drie punten zijn die ik vanochtend heb geïdentificeerd, waarmee wij de omzet van uw bedrijf door onze technologie kunnen helpen groeien? Ik kan u ook enkele praktijkvoorbeelden geven van andere bedrijven die wij succesvol met een soortgelijke doelstelling hebben geholpen.”

2. Cold call script voorbeeld: Klantenbinding versterken

“Goedemorgen, u spreekt met Gerrit Jan van bedrijf X. Ik bel u omdat ons bedrijf een oplossing heeft om klantenbinding te vergroten, wat volgens een recent artikel in de Wallstreet Journal steeds belangrijker wordt in uw branche. Ik heb daarom een aantal concrete voorbeelden van bedrijven, zoals die van u, die we succesvol hebben geholpen om klanten te behouden en zo de omzet uit elke bestaande klant te verhogen. Mag ik die met u bespreken en komt dat gelegen? Ik weet zeker dat dit voor uw bedrijf een grote positieve impact kan hebben.”

3. Cold call script voorbeeld: Verlies van omzet en/of imagoschade beperken

“Goedemorgen, u spreekt met Gerrit Jan van bedrijf X. Gister zag ik in het nieuws dat er een grote cyberaanval heeft plaatsgevonden. Ik las op uw website, dat u veel webwinkels als klant heeft. Heeft u tijd om kort te horen, hoe wij uw bedrijf altijd online kunnen houden en kunnen beschermen tegen deze cyberaanvallen? Ik kan u dan drie redenen geven, waarom onze software anders is en hoe deze u kan helpen bij het voorkomen van pijnlijke imagoschade en omzetverlies.”

4. Cold call script voorbeeld: Kostenbesparing

“Goedemorgen, u spreekt met Gerrit Jan van bedrijf X. Onlangs kwam ik medewerker Peter Jansen, director operations van uw bedrijf, tegen op de beurs Business Now. Peter vertelde mij dat het belangrijkste doel het behalen van 10% kostenbesparing is in 2020. Ik heb een aantal zeer interessante punten ontdekt, waarmee wij u kunnen helpen om het distributieproces te optimaliseren. Hierdoor hebben bedrijven zoals de uwe, al binnen één jaar minimaal 12% kosten bespaard. Heeft u nu tijd om deze punten persoonlijk te bespreken en samen te kijken of wij ook uw bedrijf kunnen helpen? Mocht het nu niet gelegen komen, heeft u dan aanstaande dinsdag of donderdagmiddag tijd voor een afspraak?”

Bezwaren klanten wegnemen

Maak voor jezelf ook eens een documentje met daarin een linker- en rechterkolom. Links maak je een overzicht van alle bezwaren die je hebt gehoord. Je gaat ze hier echt allemaal opschrijven. Rechts maak je naast elk bezwaar een samenvatting van hoe je het bezwaar hebt weggenomen.

Dit wordt jouw naslagwerk dat je altijd bij de hand hebt. Waarmee je op een gegeven moment supereffectief werkelijk alle bezwaren aan de telefoon kunt weg-managen! Dit “cheat sheet” is extreem belangrijk en gaat je helpen om steeds meer zelfvertrouwen te krijgen bij verkopen aan de telefoon.

Bovendien kan je het delen met je concurrerende collega’s! Natuurlijk niet voordat jij keihard op je eigen trompet hebt geblazen. En iedereen hebt laten weten, dat dit jouw initiatief is! Jij deelt dit, omdat jij collega’s wil helpen om ook succesvol te worden! Zorg dat alle micromanagers dit heel goed weten, voordat je zomaar iets weggeeft en het document deelt.

Zelfvertrouwen krijgen en hoge bonussen verdienen

Ik hoop dat bovenstaande tips je zelfvertrouwen, inspiratie en moed hebben gegeven. Ik hoop dat je enthousiast bent geworden over de mogelijkheden en voordelen van cold calling. En dat je nu telefonische acquisitie op een andere manier kan bekijken. Zie cold calling niet langer als iets kwaads, maar als een kans om met telefonische verkoop nog meer opportunities te ontdekken en te verdienen!

Een grote kans om geweldige bonussen te verdienen en mooie nieuwe klanten gelukkig te maken. Die klanten zullen je op een dag dankbaar zijn dat jij ze hebt gebeld. Dat ze de telefoon hebben opgenomen en naar jouw pitch hebben geluisterd!

Dat jij ervoor hebt gezorgd dat ze het gesprek niet vroegtijdig hebben afgebroken!

Bron

Het corporate sales winners handboek: “Transformeer je leven en word een maximale topverkoper” van Gerrit Jan de Vries. Verkrijgbaar op Amazon en op Bol.com.