Αντιμετώπιση της κριτικής του διευθυντή και της μικροδιαχείρισης
Ο διευθυντής σας θα σας παρουσιάζει σχεδόν πάντα τις κατ’ ιδίαν συναντήσεις ως μια στιγμή που θέλει να σας βοηθήσει. Και κατά την οποία θα αναζητήσει μαζί σας, πώς μπορείτε να γίνετε ακόμη πιο επιτυχημένοι. Στην πραγματικότητα, η κατ’ ιδίαν συνάντηση είναι ένας πρόσθετος μηχανισμός ελέγχου για τον προϊστάμενό σας.
Είναι η στιγμή που πολλοί μάνατζερ θα σας κάνουν μικροδιαχείριση. Αλλά και για να ελέγξουν αν εργάζεστε αποτελεσματικά και αποδοτικά. Ο διευθυντής σας θέλει να είναι σε θέση να βλέπει ακριβώς τι κάνετε.
Είναι επίσης η αγαπημένη στιγμή του προϊσταμένου σας για να ασκήσει κριτική και να προσαρμοστεί. Ακόμα και αν όλα πάνε τέλεια και δεν χρειάζεται καμία προσαρμογή, ή αν στην πραγματικότητα δεν υπάρχει κανένας λόγος για κριτική!
Καλύτερα να προετοιμαστείτε για να συμβεί ούτως ή άλλως!
Στιγμή ψεύτικης προπόνησης του micro manager σας για την ιδανική εικόνα του
Εξάλλου, οι περισσότεροι διευθυντές έχουν μια τεράστια εγγενή ανάγκη να σας παρακολουθούν συνεχώς. Θεωρούν απαραίτητο να κριτικάρουν και να προσαρμόζουν, επειδή όλα πρέπει να ταιριάζουν με την ιδανική εικόνα που έχουν στο μυαλό τους.
Πολλοί μικροδιαχειριστές θα προσπαθήσουν να σας αλλάξουν κατά τη διάρκεια των κατ’ ιδίαν συναντήσεων. Μερικά παραδείγματα που πιθανώς έχετε ακούσει: Οι μικροί μάνατζερ θα σας κάνουν να καταλάβετε τι συμβαίνει σε αυτές τις συναντήσεις:
- Οι διευθυντές προτιμούν να σας μετατρέψουν σε ένα ιδανικό άτομο και τύπο υπαλλήλου γι’ αυτούς.
- Συχνά οι διευθυντές θα αναφέρουν ορισμένα προσωπικά χαρακτηριστικά που θέλουν να μάθετε περισσότερα.
- Για παράδειγμα, να θυμάστε ότι πρέπει να είστε πολύ πιο κοινωνικοί.
- Ότι πρέπει να είστε λιγότερο εγωιστές.
- Ότι πρέπει να γίνετε περισσότερο ομαδικός παίκτης και να κάνετε περισσότερα “ποτά” με τους συναδέλφους σας και να υιοθετήσετε μια διαφορετική στάση απέναντι στους πελάτες σας.
- Επίσης, ότι πρέπει να είστε πολύ πιο δυναμική και σκληρή, ενώ αυτό στην πραγματικότητα δεν ταιριάζει καθόλου στον χαρακτήρα και την προσωπικότητά σας!
Μην πέφτετε σε αυτή την παγίδα των ανίκανων, ανασφαλών διευθυντών και να είστε πάντα ο εαυτός σας!
Κερδίστε τους ανταγωνιστές σας μένοντας πιστός στον εαυτό σας
Επομένως, να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να ακούτε την κριτική. Μάθετε να παίρνετε από αυτήν ακριβώς αυτό με το οποίο μπορείτε πραγματικά να κάνετε κάτι.
Να θυμάστε ότι δεν πρέπει ποτέ να αλλάξετε τη μοναδική σας προσωπικότητα, εξαιτίας ενός διευθυντή που θεωρεί ότι δεν ταιριάζετε στην ιδανική εικόνα. Την ιδανική εικόνα, όπως μόνο αυτός έχει στο μυαλό του, που πρέπει να πληροί ο ιδανικός τύπος του πωλητή ως άτομο.
Αυτό είναι πραγματικά το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε! Το χειρότερο πράγμα που μπορείς να κάνεις είναι το χειρότερο που μπορείς να κάνεις.
- Πρώτον, η δική σας μοναδική προσωπικότητα είναι το μόνο πράγμα που σας διαφοροποιεί από όλους τους άλλους εσωτερικούς και εξωτερικούς ανταγωνιστές.
- Δεύτερον, είναι απλώς ένας μάνατζερ με μια συγκεκριμένη ιδέα στο κεφάλι του. Είναι επίσης απλώς ένας άνθρωπος που βρίσκεται προσωρινά σε αυτή τη θέση.
Ο επόμενος μάνατζερ έχει σίγουρα μια άλλη ιδανική εικόνα στο μυαλό του και ο επόμενος μάνατζερ επίσης!
Αγνοήστε τις συμβουλές του διευθυντή και αφήστε τους πελάτες να σας εκτιμήσουν
Κανείς δεν είναι τέλειος. Το γεγονός είναι, ωστόσο, ότι οι άνθρωποι αγοράζουν από άλλους ανθρώπους λόγω της εμπιστοσύνης στο πρόσωπο που είστε. Επομένως, μην επηρεάζεστε και σίγουρα μην αλλάζετε!
Το να υποκρίνεσαι και να προσποιείσαι ότι είσαι διαφορετικός από αυτό που πραγματικά είσαι, θα λειτουργήσει πάντα εναντίον σου αργά ή γρήγορα. Αυτά είναι μεγάλα σημεία ενόχλησης που οι πελάτες πραγματικά δεν θα εκτιμήσουν!
Τι πιστεύετε; Πώς αντιμετωπίζετε την κριτική από το αφεντικό σας και πώς αντιμετωπίζετε έναν ανίκανο διευθυντή; Ενημερώστε μας και μοιραστείτε το σχόλιό σας με την κοινότητα παρακάτω!
Δείτε επίσης αυτό το άρθρο πώς μπορείτε να συμπεριφέρεστε σαν μια αηδιαστική ύαινα στη συνάντηση Microsoft Teams ή Zoom και να ξεγελάσετε τους συναδέλφους σας και τον micromanager σας!
Πηγή βιβλίου
Αυτό είναι ένα απόσπασμα από το βιβλίο “The corporate sales winners guide: Gerrit Jan de Vries: Μεταμορφώστε τη ζωή σας και γίνετε ένας κορυφαίος πωλητής” του Gerrit Jan de Vries. Δείτε το ηλεκτρονικό βιβλίο και την έκδοση σε χαρτόδετη μορφή στο Amazon.