¡Colegas! A uno le parecen fantásticos, sociables e indispensables, mientras que al otro le molestan y nada le gustaría más que todos esos colegas desaparecieran al día siguiente. Para poder trabajar por fin tranquilamente, sin molestias. La gente cree que el ambiente en la oficina es acogedor y que los compañeros se ayudan mutuamente. Pero resulta que es todo lo contrario. Algunos compañeros roban, engañan y mienten para mejorar. Pero, ¿qué es exactamente eso y cuál es la mejor manera de tratar con tus colegas a lo largo de tu carrera?
Tu colega es tu mayor competidor
Si quieres tener éxito en tu carrera de ventas dentro de una gran empresa comercial, primero tienes que cambiar tu mentalidad sobre los colegas. Tienes que entender que tus colegas del departamento de ventas son siempre tus competidores directos. Nunca trates a tus colegas como amigos y no les cuentes todo. Nunca confíes ciegamente en tus colegas ni cuentes con su apoyo. Porque cada colega, como tú, tiene en mente el objetivo de conservar su puesto de trabajo: para tener ingresos garantizados y estabilidad en el ámbito privado. Y maximizar sus beneficios: en forma de primas económicas, reconocimiento y ascensos.
Piense en esto: Si tu colega puede alcanzar su objetivo no compartiendo sutilmente pistas que en realidad estaban destinadas a ti, o hablando mal de ti a tus espaldas, ¡este colega pronto ganará miles de dólares más de bonificación! Si juega de forma inteligente, también se asegura de obtener el máximo crédito y fama de los ejecutivos. Por lo general, los profesionales de ventas más experimentados saben jugar muy bien a este juego.
La brutal realidad sobre los colegas de la que nadie habla
¿Por qué ocurre todo esto y le ocurre a usted, se preguntará? He aquí tres causas comunes:
- Te has vuelto demasiado cómodo.
- Quizá seas demasiado ingenuo.
- Tal vez sigas creyendo en la imagen del «dream-team» de RR.HH. y tu jefe.
Una cosa es cierta: tus colegas, tarde o temprano, siempre te traicionarán para mejorar y protegerse. Protegen sus ingresos económicos y su estabilidad laboral para proteger su intimidad. Estabilidad para su pareja, sus hijos, su familia o su relación. En un entorno empresarial comercial y competitivo, esto ocurre todos los días. También ocurrirá en su carrera profesional.
Una cultura de oficina agradable y un equipo perfecto son noticias falsas de RRHH
Nadie habla de ello, porque choca directamente con la imagen ideal que RRHH y tu jefe quieren esbozar. A saber:
- Que su empresa es un lugar divertido y acogedor, donde todos se reúnen para ser creativos y compartir ideas creativas.
- Comparta y celebre los éxitos de Beautiful con los demás.
- Un lugar en la oficina con un gran «equilibrio entre trabajo y vida privada».
- Y actividades divertidas y bebidas después del trabajo……
Sí, ¿de verdad? No, claro que no, ¡todo eso es muy falso! Si crees exclusivamente enesto, ¡nunca verás el golpe que te da tu colega un lunes azul! ¡Esa dura bofetada sale directamente del punto ciego de tu radar de oficina! Por eso te aconsejo encarecidamente que dejes de confiar ciegamente en tus colegas. Y vigila constantemente a partir de ahora, para que no te vuelvas demasiado cómodo e ingenuo en la oficina. No…. Por supuesto, ¡no estoy diciendo que todos los compañeros sean malos y tengan un trabajo fijo para robarte todos los días! No digo que el ambiente en la oficina sea malo. Por supuesto que no.
Pero puedo garantizarte esto:
- Todo el mundo va a experimentar en su carrera que la gente intenta robarte.
- Que su confianza se vea dañada por un colega directo
- Si esto ocurre en el momento equivocado de su carrera, podría costarle el puesto de trabajo o incluso miles de dólares en primas.
Pero si sigues siendo consciente de este riesgo y siempre te preguntas cuáles son los verdaderos motivos del comportamiento de tus colegas y te mantienes extremadamente crítico… Entonces ves llegar ese momento a tiempo y todavía tienes una buena posibilidad de una fuerte contrarreacción. Esto limitará los daños y te sacará de esta desagradable situación mucho más fortalecido.
10 Consejos para protegerte de un colega: Tu mayor competidor profesional
¿Qué consejos concretos debes recordar y aplicar en la oficina? ¿Cómo lidiar con un colega que intenta robarte a lo largo de tu carrera? ¿Quién a tus espaldas habla mal de ti con otros compañeros o incluso con un directivo? En otras palabras, ¿cómo conseguir que tus compañeros te teman, te respeten y te dejen en paz? Aquí tienes mis diez consejos para ayudarte en el duro mundo real de ahí fuera .
- No confíes en ninguno de tus colegas. No importa lo guapos y simpáticos que sean.
- Sé paranoico con la gente y explora siempre el escenario «¿y si…?».
- Me pregunto si alguien podría tener una doble agenda y tal vez no está diciendo la verdad.
- Confía sólo en ti mismo y en tu instinto.
- Analizar críticamente las decisiones y los motivos de los demás. Pregúntate: ¿Lo hacen por el bien común o sólo para ayudarse a sí mismos?
- Si alguien intenta atacarte o engañarte, ¡debes devolverle el golpe! Por ejemplo, cuando un compañero intente robarle sus contactos comerciales. A continuación, amenaza a tu colega con los pasos a seguir, posibles sanciones y asegúrate de que no vuelva a ocurrir. Sobre todo, amenaza con que presentarás este incidente a RRHH y a tu jefe. Así tus colegas sabrán a partir de ahora que no deben meterse contigo y dejarte en paz. De lo contrario, se repetirá una y otra vez. Durante el resto de tu carrera, estas personas intentarán seguir aprovechándose de ti. Al fin y al cabo, te habrías convertido en una presa fácil para ellos si no hubieras hecho nada.
- Sea sociable en el trabajo y muestre su lado bueno. Ofrece ayuda o apoya a tus compañeros cuando estén de vacaciones. Hazlo de repente, durante una reunión de ventas, para que todo el mundo pueda ser testigo de tu bonito gesto. Incluido tu jefe. Rápidamente te verá como el ejemplo ideal y su confidente.
- ¡Sé bueno también! Ayuda a los compañeros que tienen dificultades. Guíales y haz saber al mayor número posible de personas que les estás ayudando. Al menos a tu jefe y cuéntaselo de forma amable y desenfadada a otros jefes y, sobre todo, al responsable de RRHH.
- Nunca cuentes a tus compañeros tus planes para dejar la empresa. ¡Mantenlo siempre en secreto! De verdad… No importa lo bien que conozcas y confíes en tu colega. ¡Siempre se filtra! Tu colega también lo utilizará en tu contra de forma sutil. Por ejemplo, diciéndole a tu jefe que sospecha que te vas para que le dé el gran proyecto a tu colega. Si tu colega te dice que está insatisfecho y que quizá quiera trabajar en otro sitio, sigues guardándote tus planes para ti. Mantenlos en secreto. ¡No los compartas con nadie! ¡Lo he vivido varias veces y esto ocurre a menudo! Además, no te ayuda nada compartirlo. ¡Nada! ¡En nada! Sólo puedes perder, así que ¿por qué compartir esa información sensible con tus colegas?
- Si un colega te pide consejo o ayuda, pídele siempre algo a cambio. Algo que te haga mejor ahora, o algo que puedas utilizar en el futuro. Nunca hagas nada a cambio de nada. ¿Por qué? Tu tiempo es muy valioso y no querrás que tus colegas piensen que, cuando les convenga, siempre pueden llamar a tu puerta. Si pides algo a cambio, podrás volver a llamar a tus colegas más tarde. Además, estarán más dispuestos a volver a ayudarte. Por ejemplo, pida a cambio que un colega, durante la reunión de ventas, le agradezca públicamente su ayuda. Pregúntale si habla de ti positivamente y sin rodeos con tu jefe. Hazle prometer que más adelante te dará un nuevo cliente o proyecto, ¡pero nunca hagas nada a cambio de nada sin algún tipo de quid pro quo!
Cambia tu mentalidad sobre el trabajo y los compañeros
Cambia tu mentalidad y mira tu trabajo y a tus colegas de forma diferente y sobre todo crítica. Los colegas son tus compañeros de equipo, pero también son tus principales competidores. Igual que la selección de un equipo de fútbol profesional. Lo mismo ocurre en tu departamento y en la oficina. Entrenáis juntos y compartís un objetivo común, pero en última instancia todos esos jugadores quieren ganar aún más dinero y alcanzar el éxito. Todos quieren ser titulares, ¡a costa de tu propia titularidad en el equipo!
Así que siempre hay que estar en guardia. Tienes que intentar encontrar un equilibrio sutil, ser a la vez un jugador social de equipo y un tipo duro. Un«chico o chica dura», que desconfía de todo el mundo y nunca se deja engañar por sus colegas. Si juegas bien a este juego y eres más listo que tus colegas, no podrás evitar convertirte en el mejor de tu empresa y ganar mucho dinero, ¡y convertirte en el vendedor de más éxito y el colega más respetado de tu empresa!
Fuente del libro
Este es un extracto del libro «The corporate sales winners guide: Transforma tu vida y conviértete en el mejor vendedor» de Gerrit Jan de Vries. Ver el libro electrónico y la versión en rústica en Amazon.