Kolleegid! Üks peab neid fantastilisteks, seltskondlikeks ja asendamatuteks, teine aga on pahane ja ei tahaks midagi muud, kui et kõik need kolleegid oleksid järgmisel päeval kadunud. Et saaks lõpuks ometi rahulikult ja häirimatult töötada. Inimeste arvates on kontoris õdus õhkkond ja kolleegid aitavad üksteist. Vastupidine osutub tõeks. Mõned kolleegid varastavad, petavad ja valetavad, et end paremaks teha. Aga mis see täpselt on ja kuidas saab oma kolleegidega kogu karjääri jooksul kõige paremini toime tulla?
Teie kolleeg on teie suurim konkurent
Kui tahad olla edukas oma müügikarjääris suures äriettevõttes, pead kõigepealt muutma oma mõtteviisi kolleegide suhtes! Te peate mõistma, et teie kolleegid müügiosakonnas on alati teie otsesed konkurendid. Ärge kunagi suhtuge oma kolleegidesse kui sõpradesse ja ärge rääkige neile kõike. Ärge kunagi usaldage oma kolleege pimesi ega loota nende toetusele. Sest igal kolleegil, nagu ka teil, on eesmärk oma töökoha säilitamine: garanteeritud sissetulek ja stabiilsus erasfääris. Ja maksimeerida oma kasumit: rahaliste preemiate, tunnustuse ja edutamiste näol.
Mõelge sellele: Kui teie kolleeg suudab oma eesmärgi saavutada, jättes peenelt jagamata juhtumeid, mis tegelikult olid mõeldud teile, või rääkides teie selja taga halvasti teie kohta, siis teenib see kolleeg peagi tuhandeid dollareid rohkem boonust! Kui ta mängib seda targalt, tagab ta ka selle, et saab juhtidelt maksimaalse krediidikoguse ja kuulsuse. Enamik kogenud müügispetsialiste oskab seda mängu üldiselt väga hästi mängida!
Brutaalne reaalsus kolleegide kohta, millest keegi ei räägi
Miks see kõik toimub ja kas see toimub ka teiega, võiksite küsida? Siin on kolm tavalist põhjust:
- Te olete muutunud liiga mugavaks.
- Võib-olla olete liiga naiivne.
- Võib-olla usute ikka veel personalitöötajate ja teie juhi “unistuste meeskonnapilti”.
Üks on kindel: teie kolleegid reedavad teid varem või hiljem alati, et end parandada ja kaitsta. Nad kaitsevad oma rahalist sissetulekut ja töökoha stabiilsust, et kaitsta oma privaatsust. Stabiilsust oma partneri, laste, perekonna või oma suhte jaoks. Ärilises, konkurentsivõimelises ärikeskkonnas juhtub see iga päev! See juhtub ka teie karjääris.
Tore kontorikultuur ja täiuslik meeskond on võlts HR-uudised
Keegi ei räägi sellest, sest see läheb otseselt vastuollu ideaalpildiga, mida personalitöötaja ja teie juht tahavad visandada. Nimelt:
- Et nende ettevõte on lõbus ja hubane koht, kus kõik tulevad kokku, et olla loominguline ja spargeldada koos ning teha üksteisega ajurünnakuid loominguliste ideede üle.
- Jagage ja tähistage üksteisega ilusaid õnnestumisi.
- Koht kontoris, kus on suurepärane “töö- ja eraelu tasakaal”.
- Ja lõbusad tegevused ja joogid pärast tööd……
Jah, tõesti??? Ei muidugi mitte, see kõik on tõesti võltsitud! Kui te usute ainultseda, siis te ei näe kunagi seda lööki, mida teie kolleeg teile sinisel esmaspäeval kätte annab! See kõva löök näkku tuleb otse teie kontori radari pimedast kohast! Seepärast soovitan ma teile tungivalt lõpetada oma kolleegide pimesi usaldamine. Ja ole edaspidi pidevalt valvel, et sa ei muutuks kontoris liiga mugavaks ja naiivseks. No…. Loomulikult ei ütle ma, et kõik kolleegid on halvad ja neil on kindel päevatöö, et sind iga päev röövida! Ma ei ütle, et kontori õhkkond on halb. Muidugi mitte!
Aga ma võin teile seda garanteerida:
- Igaüks kogeb oma karjääri jooksul, et inimesed püüavad teid varastada.
- Et teie usaldust kahjustab otsene kolleeg
- Kui see juhtub valel ajal teie karjääris, võib see maksta teile töökoha või isegi tuhandeid dollareid boonusena!
Aga kui te jääte sellest riskist teadlikuks ja mõtlete alati, millised on teie kolleegide käitumise tegelikud motiivid ja jääte äärmiselt kriitiliseks… Siis näed, et selline hetk saabub õigeaegselt ja sul on veel hea võimalus tugevaks vastureaktsiooniks. See piirab kahju ja viib teid sellest ebameeldivast olukorrast palju tugevamana välja.
10 nõuannet, et kaitsta end kolleegi eest: Sinu suurim konkurent karjäärile
Millised on konkreetsed näpunäited, mida meeles pidada ja mida kontoris rakendada? Kuidas käituda kolleegiga, kes üritab sind kogu karjääri jooksul varastada? Kes teie selja taga räägib teistest kolleegidest või isegi juhtkonnast negatiivselt teie kohta? Teisisõnu, kuidas panna kolleegid sind kartma, austama ja rahule jätma? Siin on minu kümme nõuannet, mis aitavad sind sealpool karmi reaalset maailma .
- Ärge usaldage ühtegi oma kolleegi. Pole tähtis, kui ilusad ja sõbralikud nad on.
- Olge inimestega paranoiline ja uurige alati stsenaariumi “mis siis, kui…?”.
- Huvitav, kas kellelgi võib olla topeltplaan ja võib-olla ta ei räägi tõtt.
- Usalda ainult iseennast ja oma instinkte!
- Vaadake kriitiliselt teiste inimeste otsuseid ja motiive. Imestage: Kas nad teevad seda ühise eesmärgi nimel või ainult enda huvides?
- Kui keegi üritab sind rünnata või sind petta, siis tuleb tagasi lüüa! Näiteks kui teie kolleeg üritab teie müügijuhte varastada. Siis ähvardage oma kolleegi järgmiste sammudega, võimalike karistustega ja veenduge, et seda ei juhtu enam kunagi. Ennekõike ähvardage, et esitate selle juhtumi personalitöötajale ja oma juhile. Nii teavad kolleegid edaspidi, et nad ei tohiks sinuga pahandada ja jäta sind rahule! Muidu juhtub see ikka ja jälle. Kogu ülejäänud karjääri jooksul püüavad need inimesed teid jätkuvalt ära kasutada. Lõppude lõpuks oleks te nende jaoks kerge saak, kui te midagi ei teeks!
- Olge töökohal sotsiaalsed ja näidake oma head külge. Paku abi või toeta oma kolleege, kui nad on puhkusel. Tehke seda äkki müügikohtumise ajal, et kõik saaksid tunnistada teie ilusat žesti! Kaasa arvatud teie juht! Ta näeb sinus kiiresti ideaalset eeskuju ja oma usaldusisikut.
- Ole ka kena poiss! Aita kolleege, kes on hädas. Juhendage neid ja andke võimalikult paljudele inimestele teada, et te aitate neid. Vähemalt oma juhile ja räägi seda kenasti ja vabalt teistele juhtidele ja eriti personalijuhile.
- Ärge kunagi rääkige oma kolleegidele oma töökoha taotlemise plaanidest ettevõttest lahkuda. Hoidke see alati saladuses! Tõesti…! Ükskõik kui hästi te oma kolleegi tunnete ja usaldate. See lekib alati välja! Teie kolleeg kasutab seda teie vastu ka varjatud viisil. Näiteks öeldes oma juhile, et ta kahtlustab, et sa niikuinii lahkud, et su juht annaks selle suure projekti parem sinu kolleegile! Kui teie kolleeg ütleb teile, et ta on rahulolematu ja võib-olla tahab kusagil mujal töötada, siis hoiate oma plaanid ikkagi enda teada. Hoidke need saladuses. Ära jaga neid kellegagi! Olen seda mitu korda kogenud ja seda juhtub tihti! Pealegi ei aita see sind, kui sa seda jagad. Null! Mitte midagi! Sa võid ainult kaotada, nii et miks jagada seda tundlikku teavet oma kolleegidega?
- Kui kolleeg küsib sinult nõu või abi, küsi alati midagi vastu. Midagi, mis muudab teid praegu paremaks või mida saate tulevikus kasutada. Ärge kunagi tehke midagi ilmaasjata. Miks? Teie aeg on üliväärtuslik ja te ei taha, et kolleegid arvaksid, et kui neile sobib, võivad nad alati teie uksele koputada? Kui küsid midagi vastu, saad hiljem jälle kolleegide juurde kutsuda. Nad on ka altimad sind uuesti aitama. Näiteks paluge vastutasuks, et kolleeg müügikohtumisel teid avalikult abi eest tänaks. Küsi, kas ta räägib sinust juhiga positiivselt ja juhuslikult. Las ta lubab, et annab teile hiljem uue kliendi või projekti, kuid ärge kunagi tehke midagi tasuta ilma mingi vastutasuta!
Muutke oma mõtteviisi töö ja kolleegide suhtes
Muutke oma mõtteviisi ja vaadake oma tööle ja kolleegidele teistmoodi ja eriti kriitiliselt. Kolleegid on teie meeskonnakaaslased, kuid nad on ka teie peamised konkurendid! Just nagu profijalgpallimeeskonna valik. Sama kehtib ka teie osakonnas ja kontoris. Te treenite koos ja jagate ühist eesmärki, kuid lõppkokkuvõttes tahavad kõik need mängijad teenida veelgi rohkem raha ja saavutada edu. Nad kõik tahavad olla algkoosseisus, sinu enda stardipaiga arvelt meeskonnas!
Seega peate alati valvsad olema. Sa pead püüdma leida peent tasakaalu, et olla nii sotsiaalne meeskonnamängija kui ka karm mees.“Kõva poiss või tüdruk“, kes ei usalda kõiki ega lase end kunagi kolleegide poolt petta. Kui sa mängid seda mängu hästi ja targemalt kui su kolleegid, siis ei saa teisiti, kui et sinust saab oma ettevõtte parim ja sa teenid palju raha ning sinust saab kõige edukam müügimees ja kõige lugupeetud kolleeg oma ettevõttes!
Raamatu allikas
See on väljavõte raamatust “Ettevõtte müügi võitjate juhend: Muutke oma elu ja muutuge müügitöö tipptegijaks”, mille autor on Gerrit Jan de Vries. Vaadake e-raamatut ja taskuformaadis versiooni Amazonis.