Les collègues ! L’un les trouve fantastiques, sociables et indispensables, l’autre est agacé et n’aimerait rien de plus que de voir tous ces collègues disparaître le lendemain. Pouvoir enfin travailler tranquillement, sans être dérangé. Les gens pensent que l’ambiance au bureau est chaleureuse et que les collègues s’entraident. Or, c’est tout le contraire qui se produit. Certains collègues volent, trichent et mentent pour s’améliorer. Mais de quoi s’agit-il exactement et comment traiter au mieux vos collègues tout au long de votre carrière ?
Votre collègue est votre plus grand concurrent
Si vous voulez réussir dans votre carrière de vendeur au sein d’une grande entreprise commerciale, vous devez d’abord changer votre mentalité à l’égard de vos collègues ! Vous devez comprendre que vos collègues du service commercial sont toujours vos concurrents directs. Ne traitez jamais vos collègues comme des amis et ne leur dites pas tout. Ne faites jamais aveuglément confiance à vos collègues et ne comptez pas sur leur soutien. Car chaque collègue, comme vous, a pour objectif de conserver son emploi : pour un revenu garanti et une stabilité dans la sphère privée. Et de maximiser ses profits : sous forme de primes financières, de reconnaissance et de promotions.
Pensez-y : Si votre collègue peut atteindre son objectif en ne partageant pas subtilement des pistes qui vous étaient en fait destinées, ou en parlant mal de vous dans votre dos, alors ce collègue gagnera bientôt des milliers de dollars de bonus supplémentaires ! S’il joue intelligemment, il s’assure également d’obtenir un maximum de crédits et de renommée de la part des cadres. Les professionnels de la vente les plus expérimentés savent généralement très bien jouer ce jeu !
La réalité brutale des collègues dont personne ne parle
Vous vous demandez peut-être pourquoi tout cela se produit et si cela vous arrive ? Voici trois causes courantes :
- Vous avez pris trop d’aisance.
- Peut-être êtes-vous trop naïf.
- Peut-être croyez-vous encore à l’image de l' »équipe de rêve » composée des RH et de votre supérieur hiérarchique.
Une chose est sûre : vos collègues vous trahiront toujours tôt ou tard, pour s’améliorer et se protéger. Ils protègent leurs revenus financiers et la stabilité de leur emploi afin de protéger leur vie privée. La stabilité de leur partenaire, de leurs enfants, de leur famille ou de leur relation. Dans un environnement commercial et compétitif, cela arrive tous les jours ! Cela se produira aussi dans votre carrière.
Une culture de bureau agréable et une équipe parfaite sont de fausses nouvelles en matière de ressources humaines.
Personne n’en parle, parce que cela va directement à l’encontre de l’image idéale que les RH et votre manager veulent dessiner. À savoir :
- Que leur entreprise soit un lieu agréable et chaleureux, où tout le monde se réunit pour être créatif, pour s’amuser ensemble et pour réfléchir ensemble à des idées créatives.
- Partagez et célébrez les belles réussites les uns avec les autres.
- Un lieu de travail où l’on peut trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Et des activités amusantes et des boissons après le travail……
Oui, vraiment ??? Non, bien sûr que non, tout cela est vraiment faux ! Si vous necroyez qu’à cela, vous ne verrez jamais le coup que votre collègue vous donne un lundi bleu ! Cette gifle dure sort tout droit de l’angle mort de votre radar de bureau ! C’est pourquoi je vous conseille vivement de ne plus faire confiance aveuglément à vos collègues. Et d’être désormais constamment vigilant pour ne pas devenir trop confortable et naïf au bureau. Non…. Bien sûr, je ne dis pas que tous les collègues sont méchants et qu’ils ont pour mission de vous voler tous les jours ! Je ne dis pas que l’ambiance au bureau est mauvaise. Bien sûr que non !
Mais je peux vous garantir ceci :
- Tout le monde fera l’expérience, au cours de sa carrière, que des gens essaient de vous voler.
- Que votre confiance soit entamée par un collègue direct
- Si cela se produit au mauvais moment dans votre carrière, cela peut vous coûter votre emploi ou même des milliers de dollars de bonus !
Mais si vous restez conscient de ce risque et que vous vous demandez toujours quelles sont les véritables motivations du comportement de vos collègues et que vous restez extrêmement critique… Vous verrez alors un tel moment arriver à temps et vous aurez encore une bonne possibilité de contre-réaction forte. Cela limitera les dégâts et vous permettra de vous sortir de cette situation désagréable beaucoup plus fort.
10 conseils pour vous protéger d’un collègue : Votre plus grand concurrent dans votre carrière
Quels sont les conseils concrets à retenir et à appliquer au bureau ? Comment faire face à un collègue qui essaie de vous voler tout au long de votre carrière ? Qui, derrière votre dos, parle négativement de vous à d’autres collègues ou même à un cadre supérieur ? En d’autres termes, comment faire pour que vos collègues aient peur de vous, vous respectent et vous laissent tranquille ? Voici mes dix conseils pour vous aider dans le monde réel et difficile qui est le nôtre.
- Ne faites confiance à aucun de vos collègues. Peu importe leur beauté et leur gentillesse.
- Soyez paranoïaque avec les gens et explorez toujours le scénario « et si… ».
- Je me demande si quelqu’un n’a pas une double intention et s’il ne dit pas la vérité.
- Ne faites confiance qu’à vous-même et à votre instinct !
- Porter un regard critique sur les décisions et les motivations des autres. Posez-vous des questions : Le font-ils dans un but commun ou simplement pour s’aider eux-mêmes ?
- Si quelqu’un essaie de vous attaquer ou de vous tromper, vous devez riposter ! Par exemple, lorsque votre collègue tente de vous voler vos pistes de vente. Menacez ensuite votre collègue en lui indiquant les prochaines étapes, les sanctions potentielles et faites en sorte que cela ne se reproduise plus jamais. Surtout, menacez-le de présenter l’incident au service des ressources humaines et à votre supérieur. Ainsi, vos collègues sauront désormais qu’ils ne doivent pas vous chercher des noises et qu’ils doivent vous laisser tranquille ! Sinon, cela se reproduira encore et encore. Pendant le reste de votre carrière, ces personnes essaieront de continuer à profiter de vous. Après tout, vous seriez devenu une proie facile pour eux si vous n’aviez rien fait !
- Soyez sociable sur le lieu de travail et montrez votre bon côté. Proposez votre aide ou soutenez vos collègues lorsqu’ils sont en vacances. Faites-le soudainement lors d’une réunion de vente, afin que tout le monde soit témoin de votre beau geste ! Y compris votre manager ! Il va rapidement voir en vous l’exemple idéal et son confident.
- Soyez aussi un bon gars ! Aidez les collègues qui ont des difficultés. Guidez-les et faites savoir au plus grand nombre que vous les aidez. Au moins à votre supérieur hiérarchique et dites-le gentiment et de manière décontractée à d’autres responsables et en particulier au responsable des ressources humaines.
- Ne parlez jamais à vos collègues de votre intention de quitter l’entreprise à la suite d’une demande d’emploi. Gardez toujours le secret ! Vraiment… ! Même si vous connaissez bien votre collègue et que vous lui faites confiance. Cela finit toujours par se savoir ! Votre collègue l’utilisera contre vous de manière subtile. Par exemple, en disant à votre supérieur qu’il vous soupçonne de partir de toute façon pour qu’il puisse confier ce grand projet à votre collègue ! Si votre collègue vous dit qu’il n’est pas satisfait et qu’il pourrait vouloir travailler ailleurs, vous gardez encore vos projets pour vous. Gardez-les secrets. Ne les partagez avec personne ! J’en ai fait l’expérience à plusieurs reprises et cela arrive souvent ! De plus, cela ne vous aide pas de les partager. Zéro ! Rien du tout ! Vous ne pouvez que perdre, alors pourquoi partager ces informations sensibles avec vos collègues ?
- Si un collègue vous demande des conseils ou de l’aide, demandez toujours quelque chose en retour. Quelque chose qui vous rendra meilleur maintenant, ou quelque chose que vous pourrez utiliser à l’avenir. Ne faites jamais rien pour rien. Pourquoi ? Votre temps est très précieux et vous ne voulez pas que vos collègues pensent qu’ils peuvent toujours frapper à votre porte quand cela les arrange ? En demandant quelque chose en retour, vous pouvez faire appel à vos collègues plus tard. Ils seront également plus enclins à vous aider à nouveau. Par exemple, demandez en retour qu’un collègue, lors de la réunion de vente, vous remercie publiquement pour votre aide. Demandez-lui s’il parle de vous de manière positive et décontractée à votre supérieur. Faites-lui promettre qu’il vous confiera plus tard un nouveau client ou un nouveau projet, mais ne faites jamais rien sans contrepartie !
Changez votre façon de voir le travail et les collègues
Changez d’état d’esprit et portez un regard différent et surtout critique sur votre travail et vos collègues. Les collègues sont vos coéquipiers, mais ils sont aussi vos principaux concurrents ! C’est comme la sélection d’une équipe de football professionnel. C’est la même chose dans votre service et au bureau. Vous vous entraînez ensemble et partagez un objectif commun, mais en fin de compte, tous ces joueurs veulent gagner encore plus d’argent et réussir. Ils veulent tous être dans l’équipe de départ, au détriment de votre propre place dans l’équipe !
Il faut donc toujours rester sur ses gardes. Il faut essayer de trouver un équilibre subtil, d’être à la fois un équipier social et un dur à cuire. Un« dur », qui se méfie de tout le monde et ne se laisse jamais tromper par ses collègues. Si vous jouez bien ce jeu et que vous êtes plus intelligent que vos collègues, vous ne pourrez que devenir le meilleur de votre entreprise, gagner beaucoup d’argent et devenir le vendeur le plus performant et le collègue le plus respecté de votre entreprise !
Source du livre
Ceci est un extrait du livre « The corporate sales winners guide : Transformez votre vie et devenez un vendeur hors pair » par Gerrit Jan de Vries. Consultez l’ebook et la version brochée sur Amazon.