Bagaimana cara menegosiasikan kontrak ruang kolokasi pusat data dan daya?
Permintaan untuk ruang dan daya colocation pusat data benar-benar meroket! Di lokasi pusat internet dan pusat data seperti Amsterdam dan Frankfurt, tidak jarang ruang dan daya habis! Terutama di kampus-kampus pusat data premium yang terkoneksi dengan baik. Persaingan sangat ketat di kota-kota ini. Dan baik pelanggan maupun pemasok pusat data membutuhkan kemampuan negosiasi yang kuat! Namun, apa yang dapat Anda lakukan sebagai pelanggan, untuk (kembali) menegosiasikan penawaran terbaik, mengingat ketatnya persaingan?
Dalam artikel ini, saya akan membahas 3 strategi negosiasi yang penting dan sering diremehkan. Saya akan membagikan 3 tips pribadi, yang akan membantu pelanggan untuk menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik. Dan sebagai hasilnya, pusat data dapat memilih untuk berinvestasi di platform pelanggan. Dan menggunakannya untuk memonetisasi komunitas data center mereka lebih jauh.
Mengatur latar belakang dan kesalahan persepsi yang umum terjadi dalam negosiasi pusat data:
Selama bertahun-tahun, saya telah membantu operator, penyedia layanan cloud, dan pelanggan perusahaan untuk mendapatkan penawaran dan nilai terbaik untuk layanan colocation premium. Pertama di Verizon dan Interxion di seluruh Eropa, terutama di Amsterdam dan Frankfurt am Main. Dan juga di Asia saat bekerja di NTT. Dan baru-baru ini saya mendukung pelanggan grosir saya di VEON, memilih pusat data yang tepat untuk membangun jaringan PoP di Rusia, Kirgistan dan Kazakhstan (di bawah merek Beeline dan Vimpelcom).
Saya perhatikan, sebagian besar pelanggan mencoba menegosiasikan kesepakatan kolokasi pusat data terbaik, berdasarkan aspek volume. Volume, seperti jumlah rak dan daya yang dibutuhkan, untuk kolokasi platform mereka di pusat data. Namun tahukah Anda, bahwa ruang dan daya hanyalah sebagian kecil saja, dari apa yang benar-benar menentukan harga akhir saat ini?
3 kiat negosiasi kolokasi pusat data untuk pelanggan
Berikut ini adalah 3 tips negosiasi pelanggan saya untuk mendapatkan penawaran kolokasi pusat data yang lebih baik, yang saya sarankan untuk Anda mulai gunakan hari ini:
Kiat 1: Pahami nilai sambungan silang pusat data Anda
Proposisi nilai inti dari pusat data adalah menyediakan lingkungan aman yang ideal untuk platform colocation Anda. Sebuah tempat di mana Anda memiliki jaminan bahwa platform Anda akan selalu tersedia dan online. Namun, yang paling menentukan nilai pusat data adalah pihak-pihak yang dapat Anda hubungkan. Misalnya, perpaduan yang tepat antara operator global dan penyedia IP-Transit yang cepat dan andal.
Pelanggan harus mengembangkan pemahaman yang jelas, berapa banyak koneksi silang yang ingin mereka pesan sejak awal. Dan ke pihak mana saja mereka ingin terhubung. Dan bagaimana jumlah sambungan silang akan bertambah seiring waktu.
Cross connect tidak hanya menghasilkan pendapatan bulanan tambahan yang cukup besar untuk pusat data. Hal ini juga memungkinkan pihak lain di pusat data untuk melakukan lebih banyak bisnis. Oleh karena itu, platform mereka juga akan terus berkembang di dalam pusat data yang sama. Pahami, perkirakan, dan berkomitmen pada sejumlah koneksi silang. Baca artikel saya yang lain dengan tips bagaimana menegosiasikan koneksi silang. Dan cari tahu seberapa penting pihak penerima cross connect lainnya bagi pusat data.
Sekarang Anda bisa menggunakan ini sebagai bagian dari strategi negosiasi Anda secara keseluruhan. Dan sebenarnya, Anda juga akan membantu penyedia pusat data. Anda akan membantu mereka untuk lebih memahami nilai platform Anda. Nilai transaksional dari platform Anda dan hubungan silang.
Tips 2: Jual daya magnet Anda ke penyedia kolokasi pusat data
Menambahkan tips negosiasi pertama saya, kita perlu memahami bagaimana platform colocation pelanggan akan menambah nilai lebih pada data center. Pelanggan harus bertanya, bagaimana platform mereka dapat membantu menarik tambahan pelanggan baru ke pusat data?
Dengan kata lain: berapa potensi magnetik platform Anda?
Mari kita ambil contoh platform cloud pribadi perusahaan standar. Platform inti perusahaan, yang digunakan oleh banyak karyawan dari seluruh dunia, untuk mengakses aplikasi tertentu yang sensitif terhadap latensi. Platform semacam itu cenderung mengonsumsi banyak data! Dan mereka membutuhkan banyak koneksi ke beberapa penyedia IP-upstream, untuk memastikan ketersediaan dan waktu aktif. Dan sering kali platform seperti itu juga berfungsi sebagai lokasi hub utama, untuk jaringan MPLS internasional yang masuk.
Soalnya, platform ini sendiri dapat membantu membawa operator atau IPS baru ke pusat data. Karena penyedia konektivitas ini dapat terhubung ke platform Enterprise. Dan juga mulai menjual layanan tambahan ke pelanggan lain di pusat data yang sama. Dan Anda bahkan tidak perlu menjadi platform cloud yang mengonsumsi data besar dan berat, untuk dianggap sebagai magnet potensial saat ini.
Pahami apakah Anda dapat membantu pusat data untuk mendapatkan pelanggan baru yang potensial. Dan pahami juga, apakah pihak yang ingin Anda hubungkan sangat strategis bagi pusat data. Bahkan jika ini berarti, jika pihak ini sebenarnya sudah berada di data center.
Pahami potensi magnetis platform Anda. Dan bagaimana Anda dapat membantu pusat data memenangkan lebih banyak pelanggan, yang akan meningkatkan nilai komunitas pelanggan pusat data.
Kiat 3: Aktifkan monetisasi komunitas dengan membantu tim pemasaran pusat data
Kiat ketiga saya untuk membantu pelanggan menegosiasikan kesepakatan colocation terbaik, adalah tentang komunikasi pemasaran! Kita perlu memahami, bahwa untuk pusat data khususnya, sering kali sangat menantang untuk membangun studi kasus dan referensi pelanggan yang hebat.
Mengapa? Karena sebagian besar pelanggan, tidak ingin publik mengetahui bahwa mereka berada di data center tertentu. Dan itu masuk akal, karena pelanggan ini menghosting data dan aset inti mereka di fasilitas tertentu. Tetapi jika Anda dapat menyetujui untuk menulis studi kasus bersama dengan pusat data. Dan jelaskan kepada publik, mengapa Anda memilih pusat data tertentu? Dan jelaskan bagaimana platform Anda dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan lain? Maka seringkali, Anda dapat dan akan menegosiasikan persyaratan dan harga yang lebih menguntungkan.
Studi kasus seperti itu bisa sangat berharga bagi pusat data! Karena hal ini memungkinkan mereka untuk menampilkan bagian fundamental dari komunitas mereka yang berharga kepada publik. Dan menjelaskan kepada publik, bagaimana komunitas mereka dapat membantu menambah nilai, dan membantu memecahkan masalah pelanggan lainnya.
Value…. tidak hanya menawarkan waktu aktif dan infrastruktur pusat data yang hebat.
Yang paling kuat dan diinginkan adalah studi kasus 3 arah. Studi kasus semacam itu dapat mencakup pelanggan, ISP atau operator, dan pusat data. Ini benar-benar menampilkan seluruh rantai nilai pusat data. Dan mengapa pelanggan memilih pusat data tertentu, karena komunitasnya. Studi kasus ini benar-benar dapat membantu pusat data, untuk menarik dan mendaftarkan banyak pelanggan baru. Dan karena itu sangat berharga.
Pemilihan lokasi kolokasi pusat data dan penyedia konektivitas
Apakah Anda memerlukan bantuan untuk menegosiasikan ulang kontrak pusat data dan konektivitas global Anda? Atau apakah Anda memerlukan dukungan dalam memilih penyedia strategis yang tepat? Silakan hubungi saya atau kunjungi profil LinkedIn saya. Mari kita bahas bagaimana saya dapat membantu Anda juga dalam mendapatkan lokasi dan kontrak kolokasi pusat data dan penyedia konektivitas terbaik.
Terima kasih sudah membaca dan saya harap 3 tips ini bermanfaat bagi Anda! Silakan sukai dan bagikan artikel ini dengan komunitas dan jaringan profesional Anda.