관리자의 비판과 마이크로 관리에 대처하기
매니저는 거의 항상 일대일 미팅을 통해 여러분을 돕고 싶어하는 순간으로 제시할 것입니다. 그리고 이 자리에서 매니저는 여러분과 함께 어떻게 하면 더 성공할 수 있을지 함께 고민할 것입니다. 실제로 일대일 미팅은 매니저의 추가적인 통제 메커니즘입니다.
많은 관리자가 여러분을 미세하게 관리해야 하는 시기입니다. 또한 여러분이 효과적이고 효율적으로 일하고 있는지 확인하기 위해서이기도 합니다. 관리자는 여러분이 무엇을 하고 있는지 정확히 파악할 수 있기를 원합니다.
또한 매니저가 가장 좋아하는 비판과 조정의 시간이기도 합니다. 모든 것이 완벽하게 진행되어 조정이 전혀 필요하지 않거나 실제로 비판할 이유가 전혀 없는 경우에도 마찬가지입니다!
어차피 일어날 일에 대비하는 것이 좋습니다!
마이크로 매니저의 이상적인 모습을 위한 페이크 코칭의 순간
결국, 대부분의 관리자는 사용자를 지속적으로 모니터링해야 하는 본질적인 욕구를 가지고 있습니다. 모든 것이 자신이 생각하는 이상적인 그림에 맞아야 하기 때문에 비판하고 조정할 필요가 있다는 것을 알게 됩니다.
많은 마이크로 매니저가 일대일 미팅 중에 여러분을 변화시키려고 노력할 것입니다. 여러분도 들어보셨을 몇 가지 예가 있습니다:
- 관리자는 여러분을 자신에게 이상적인 사람, 이상적인 유형의 직원으로 바꾸기를 원합니다.
- 관리자는 종종 여러분이 더 자세히 알아두었으면 하는 특정 개인적 특성을 언급할 것입니다.
- 예를 들어, 훨씬 더 사교적이어야 한다는 점을 기억하세요.
- 덜 이기적이어야 합니다.
- 팀 플레이어가 되어 동료들과 더 많은 ‘술자리’를 갖고 고객을 대하는 태도를 바꿔야 합니다.
- 또한 훨씬 더 단호하고 강인해야 한다고 생각하는데, 이는 실제로는 여러분의 성격과 성격에 전혀 맞지 않습니다!
무능하고 불안정한 관리자의 함정에 빠지지 말고 항상 자신이 되세요!
자신에게 충실하여 경쟁자를 이길 수 있습니다.
따라서 항상 비판에 귀를 기울일 수 있다는 점을 기억하세요. 비판에서 정확히 무엇을 할 수 있는지 파악하는 방법을 배우세요.
자신이 이상형에 맞지 않는다고 생각하는 매니저 때문에 자신의 고유한 개성을 바꾸면 안 된다는 점을 기억하세요. 그 사람만이 생각하는 이상적인 그림은 그가 생각하는 이상적인 영업 사원의 모습입니다.
이것은 정말 최악의 상황입니다! 왜요?
- 첫째, 나만의 독특한 개성은 다른 모든 내외부 경쟁자와 차별화되는 유일한 요소입니다.
- 둘째, 머릿속에 특정 아이디어를 가진 관리자일 뿐입니다. 그는 또한 일시적으로 그 자리에 있는 한 인간일 뿐입니다.
다음 매니저의 머릿속에는 분명 또 다른 이상적인 그림이 있을 것이고, 그 다음 매니저도 마찬가지일 것입니다!
관리자의 조언을 무시하고 고객에게 감사의 마음을 전하세요.
완벽한 사람은 없습니다. 그러나 사실 사람들은 여러분이라는 사람에 대한 신뢰 때문에 다른 사람에게서 구매합니다. 따라서 영향을 받지 말고 절대 변하지 마세요!
실제 모습과 다른 척 행동하는 것은 조만간 항상 불리하게 작용할 것입니다. 이는 고객이 정말 좋아하지 않을 큰 짜증 포인트입니다!
여러분은 어떻게 생각하시나요? 상사의 비판에 어떻게 대처하고 무능한 관리자를 어떻게 대하시나요? 아래 커뮤니티에 여러분의 의견을 알려주시고 공유해 주세요!
이 문서에서 Microsoft Teams 또는 Zoom 모임에서 얄미운 하이에나처럼 행동하여 동료와 마이크로 관리자를 능가하는 방법을 확인하세요!
도서 출처
이 글은 ‘기업 영업 승자 가이드’라는 책에서 발췌한 내용입니다: 삶을 변화시키고 최고의 영업 성과자가 되세요”(Gerrit Jan de Vries 저)에서 발췌한 내용입니다. Amazon에서 전자책과 페이퍼백 버전을 확인하세요.