Kolegos! Vienas mano, kad jie yra fantastiški, bendraujantys ir nepakeičiami, o kitas pyksta ir nenorėtų nieko kito, kaip tik, kad visi tie kolegos kitą dieną dingtų. Kad pagaliau galėtų ramiai, netrukdomai dirbti. Žmonės mano, kad biure tvyro jauki atmosfera, o kolegos padeda vieni kitiems. Pasirodo, kad yra priešingai. Kai kurie kolegos vagia, apgaudinėja ir meluoja, kad būtų geriau. Tačiau kas būtent tai yra ir kaip geriausiai elgtis su kolegomis per visą karjerą?
Jūsų kolega yra didžiausias jūsų konkurentas
Jei norite sėkmingai dirbti pardavėju didelėje komercinėje įmonėje, pirmiausia turite pakeisti savo požiūrį į kolegas! Turite suprasti, kad jūsų kolegos pardavimų skyriuje visada yra jūsų tiesioginiai konkurentai. Niekada nelaikykite kolegų draugais ir nesakykite jiems visko. Niekada aklai nepasitikėkite kolegomis ir nesitikėkite jų paramos. Nes kiekvienas kolega, kaip ir jūs, turi tikslą išlaikyti savo darbo vietą: dėl garantuotų pajamų ir stabilumo privačioje sferoje. Ir kad gautų kuo didesnį pelną: finansinių premijų, pripažinimo ir paaukštinimo forma.
Pagalvokite apie tai: Jei jūsų kolega gali pasiekti savo tikslą subtiliai nesidalydamas informacija, kuri iš tikrųjų buvo skirta jums, arba blogai kalbėdamas apie jus už jūsų nugaros, jis netrukus uždirbs tūkstančiais dolerių didesnę premiją! Jei jis žaidžia gudriai, jis taip pat užsitikrina, kad gaus maksimalius vadovų kreditus ir šlovę. Dauguma patyrusių pardavimų specialistų paprastai moka labai gerai žaisti šį žaidimą!
Žiauri realybė apie kolegas, apie kurią niekas nekalba
Galbūt jums kyla klausimas, kodėl visa tai vyksta ir ar tai vyksta su jumis? Štai trys dažniausiai pasitaikančios priežastys:
- Tapote pernelyg patogūs.
- Galbūt esate per daug naivus.
- Galbūt vis dar tikite „svajonių komandos” – personalo skyriaus ir vadovo – paveikslu.
Viena yra tikra: jūsų kolegos anksčiau ar vėliau visada jus išduos, kad patobulėtų ir apsisaugotų. Jie saugo savo finansines pajamas ir darbo vietos stabilumą, kad apsaugotų savo privatumą. Stabilumą dėl savo partnerio, vaikų, šeimos ar savo santykių. Komercinėje, konkurencingoje verslo aplinkoje tai vyksta kasdien! Taip nutiks ir jūsų karjeroje.
Graži biuro kultūra ir tobula komanda yra netikros HR naujienos
Niekas apie tai nekalba, nes tai tiesiogiai prieštarauja idealiam paveikslui, kurį nori nupiešti personalo skyrius ir jūsų vadovas. Būtent:
- Kad jų įmonė yra linksma, jauki vieta, kur visi susirenka būti kūrybingi, kartu spėlioti ir kurti kūrybines idėjas.
- Dalinkitės gražiais laimėjimais ir džiaukitės jais vieni su kitais.
- Vieta biure, kurioje užtikrinama puiki „darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra”.
- Ir smagios veiklos bei gėrimų po darbo……
Taip, tikrai???? Ne, žinoma, kad ne, visa tai tikrai suklastota! Jei tikėsite tiktuo, niekada nepamatysite smūgio, kurį jums kolega įteiks mėlynąjį pirmadienį! Tas stiprus smūgis į veidą išlenda tiesiai iš aklosios jūsų biuro radaro zonos! Todėl primygtinai patariu nustoti aklai pasitikėti kolegomis. Ir nuo šiol būkite nuolat budrūs, kad biure netaptumėte pernelyg patogūs ir naivūs. No…. Žinoma, nesakau, kad visi kolegos yra blogi ir turi fiksuotą dienos darbą, kad kasdien jus apvogtų! Nesakau, kad atmosfera biure yra bloga. Žinoma, kad ne!
Tačiau galiu jums garantuoti štai ką:
- Kiekvienas per savo karjerą patiria, kad žmonės bando jus apvogti.
- kad jūsų pasitikėjimas bus pakirstas tiesioginio kolegos
- Jei tai atsitiks netinkamu karjeros metu, tai gali jums kainuoti darbą arba net tūkstančius dolerių premijos!
Tačiau jei suvokiate šią riziką ir nuolat svarstote, kokie yra tikrieji kolegų elgesio motyvai, ir išliekate itin kritiškas… Tuomet laiku pamatysite, kad toks momentas artėja, ir vis dar turėsite gerą galimybę stipriai kontrreaguoti. Tai apribos žalą ir iš šios nemalonios situacijos išbrisite daug stipresni.
10 patarimų, kaip apsisaugoti nuo kolegos: Jūsų didžiausias karjeros konkurentas
Kokių konkrečių patarimų reikėtų nepamiršti ir pritaikyti biure? Kaip elgiatės su kolega, kuris per visą karjerą bando jus apvogti? Kuris už jūsų nugaros neigiamai kalba apie jus su kitais kolegomis ar net su vadovu? Kitaip tariant, kaip padaryti, kad kolegos jūsų bijotų, gerbtų jus ir paliktų ramybėje? Štai dešimt mano patarimų, kurie padės jums nelengvame realiame pasaulyje ten .
- Nepasitikėkite nė vienu iš savo kolegų. Nesvarbu, kokie jie gražūs ir draugiški.
- Būkite paranojiški žmonių atžvilgiu ir visada nagrinėkite scenarijų „o kas, jei…?”.
- Įdomu, ar kas nors gali turėti dvigubą darbotvarkę ir galbūt jis nesako tiesos.
- Pasitikėkite tik savimi ir savo instinktais!
- Kritiškai vertinkite kitų žmonių sprendimus ir motyvus. Stebuklas: Ar jie tai daro dėl bendro tikslo, ar tik norėdami padėti sau?
- Jei kas nors bando jus užpulti ar apgauti, turėtumėte atsakyti! Pavyzdžiui, kai jūsų kolega bando pavogti jūsų pardavimų vadovus. Tada pagrasinkite kolegai tolesniais veiksmais, galimomis nuobaudomis ir užtikrinkite, kad tai daugiau niekada nepasikartotų. Visų pirma pagrasinkite, kad šį incidentą pristatysite personalo skyriui ir savo vadovui. Taip kolegos nuo šiol žinos, kad su jumis nereikėtų veltis ir paliks jus ramybėje! Priešingu atveju tai kartosis vėl ir vėl. Visą likusią karjeros dalį šie žmonės bandys ir toliau jumis naudotis. Juk nieko nedarydami taptumėte jiems lengvu grobiu!
- Būkite socialūs darbo vietoje ir parodykite savo gerąją pusę. Pasisiūlykite padėti arba paremti kolegas, kai jie išvykę atostogauti. Padarykite tai netikėtai per pardavimų susirinkimą, kad visi taptų jūsų gražaus gesto liudininkais! Įskaitant jūsų vadovą! Jis greitai pamatys jus kaip idealų pavyzdį ir savo patikėtinį.
- Būkite ir malonus vaikinas! Padėkite kolegoms, kurie susiduria su sunkumais. Vadovaukite jiems ir praneškite kuo daugiau žmonių, kad jiems padedate. Bent jau savo vadovui, o kitiems vadovams ir ypač personalo vadybininkui apie tai papasakokite gražiai ir paprastai.
- Niekada nesakykite kolegoms apie savo planus išeiti iš darbo. Visada laikykite tai paslaptyje! Tikrai…! Nesvarbu, kaip gerai pažįstate ir pasitikite savo kolega. Tai visada nutekės! Jūsų kolega tai subtiliai panaudos ir prieš jus. Pavyzdžiui, pasakydamas savo vadovui, kad jis įtaria, jog vis tiek išeinate, kad vadovas geriau atiduotų šį didelį projektą jūsų kolegai! Jei kolega jums pasakys, kad yra nepatenkintas ir galbūt norės dirbti kitur, jūs vis tiek pasilaikysite savo planus sau. Laikykite juos paslaptyje. Su niekuo jais nesidalykite! Esu tai patyręs kelis kartus ir taip nutinka dažnai! Be to, dalydamasis jis tau nepadės. Nulis! Nieko! Galite tik pralaimėti, tad kam dalytis šia jautria informacija su kolegomis?
- Jei kolega prašo patarimo ar pagalbos, visada paprašykite ko nors mainais. Ką nors, kas padės jums tapti geresniu dabar arba kuo galėsite pasinaudoti ateityje. Niekada nieko nedarykite veltui. Kodėl? Jūsų laikas labai brangus, ir nenorite, kad kolegos manytų, jog, kai jiems patogu, jie visada gali pasibelsti į jūsų duris? Prašydami ko nors mainais, vėliau galėsite vėl kreiptis į kolegas. Jie taip pat bus labiau linkę vėl jums padėti. Pavyzdžiui, mainais paprašykite, kad kolega per pardavimų susitikimą viešai padėkoja jums už pagalbą. Paprašykite, kad jis apie jus teigiamai ir neįpareigojančiai pakalbėtų su vadovu. Tegul jis pažadės, kad vėliau suteiks jums naują klientą ar projektą, tačiau niekada nieko nedarykite veltui be tam tikro quid pro quo!
Pakeiskite požiūrį į darbą ir kolegas
Pakeiskite savo mąstyseną ir kitaip, ypač kritiškai, žvelkite į savo darbą ir kolegas. Kolegos yra jūsų komandos draugai, bet kartu ir pagrindiniai konkurentai! Visai kaip profesionalios futbolo komandos atranka. Tas pats ir jūsų skyriuje bei biure. Jūs kartu treniruojatės ir turite bendrą tikslą, bet galiausiai visi tie žaidėjai nori uždirbti dar daugiau pinigų ir pasiekti sėkmę. Jie visi nori būti startinėje sudėtyje, jūsų pačių startinės vietos komandoje sąskaita!
Todėl visada turite būti budrūs. Turite stengtis rasti subtilią pusiausvyrą, būti ir socialus komandos žaidėjas, ir kietas vyrukas.„Tvirtas vaikinas ar mergina”, kuris visais nepasitiki ir niekada neleidžia kolegoms savęs apgaudinėti. Jei šį žaidimą žaisite gerai ir protingiau už kolegas, negalėsite netapti geriausiu savo įmonėje, neuždirbti daug pinigų ir netapti sėkmingiausiu pardavėju bei gerbiamu kolega savo įmonėje!
Knygos šaltinis
Tai ištrauka iš knygos „Įmonių pardavimų nugalėtojų vadovas: Gerrit Jan de Vries. Peržiūrėkite elektroninę knygą ir popierinę versiją „Amazon”.