Vilka är anledningarna till att du bör öva på cold calling? Föreställ dig att du har begränsad erfarenhet av att dejta och närma dig andra män eller kvinnor. Sedan tvingas du gå till de snyggaste personerna i baren för att försöka göra ett drag. Du fumlar med orden och din pitch låter konstig.
Logiskt nog får du ett mycket snabbt och ibland pinsamt avslag från den andra personen och du misslyckas kapitalt. Någon enstaka gång lyckas du och får ett telefonnummer. Du tror att du har lyckats få till en dejt, men i slutändan blir det aldrig av. Och det är tillbaka till samma gamla bar om och om igen…..
Ja, just det! Det är precis så cold calling kan kännas och hur det är på många företag. Kanske fungerade det på 80- och 90-talet. På den tiden när folk hade oceaner av tid och skrev brev och fortfarande ringde telefonsamtal.
Idag delar jag med mig av mina 3 skäl till varför du fortfarande bör lära dig att ringa kalla samtal. Och öva på det då och då.
Anledning 1: Öka ditt självförtroende och checka in i verkligheten
Även om jag hatade att ringa kalla samtal har det hjälpt mig att öka mitt självförtroende enormt. Särskilt under de första åren av min karriär. När du är ny inom försäljning är det här vad du måste lära dig att göra. Cold calling kommer att lära dig hur du hanterar invändningar och avslag. Och senare kommer det att hjälpa dig att vända det till något positivt. Kicken det ger dig efter att först ha misslyckats och sedan bokat ett möte eller en faktisk försäljning är fantastisk. Ännu bättre är det när du kan dela den här känslan med dina kollegor som gör samma sak. Senare, om du har lite erfarenhet av att ringa kalla samtal, kommer du att vara mycket mer självsäker i möten. Eller när du pratar med potentiella kunder som passerar förbi på en konferens.
Det är ytterligare ett skäl till varför Cold calling kan vara bra för erfarna säljare. De där kollegorna som är så självsäkra och tror att de vet allt. Och som tror att deras säljargument är det bästa. Cold calling är den bästa incheckningen tillbaka till verkligheten.
Anledning 2 till kalla samtal: Skapa superhissargument
En annan anledning är att Exponering för kalla samtal kan hjälpa dig att leverera en bra hisspitch. Du har en mycket begränsad tid på dig i telefonen för att göra ditt uttalande och sälja in dina produkter eller tjänster. Vad du än kommer att fråga eller säga måste vara väl inövat och strömlinjeformat till perfektion. Det är bra eftersom erfarenheterna från kallpratet kan användas när du skriver till ett prospekt på LinkedIn eller via e-post. Eller när en person som går förbi på konferensen frågar dig vad ditt företag handlar om. Och du har 20 sekunder på dig att förklara vad du gör. Erfarenhet av cold calling kommer att hjälpa dig att sluta avtal och hitta prospekt i andra situationer, förutom över telefon.
Anledning 3 till kallprat: Fallstudier och synergier
Cold calling som en fristående strategi fungerar inte. Men det kan fungera utmärkt när det kombineras med ”varma samtal” (att följa upp ett inkommande lead), e-post, AdWords, social selling (LinkedIn), mässor, konferenser och rekommendationer. Titta t.ex. på din kunds direkta konkurrenter, leverantörer och kollegor och kontakta dem med en trovärdig fallstudie. Lägg inte ner för mycket tid på förberedelser, utan ring bara 1 kallt samtal per dag som en del av din dagliga rutin och övergripande mix av aktiviteter. Det där enda samtalet per dag kan ge dig så mycket information om dina potentiella kunder och om din egen pitch. Det kommer att hjälpa dig att bli en bättre säljare.
Så vad tycker du om dessa 3 argument och anledningar till att ringa kalla samtal? Brukar du fortfarande ringa telefonsamtal dagligen eller har du helt slutat med det? Och började du också din säljkarriär med att ringa kalla samtal och hur var det?
Jag skulle gärna vilja höra från dig. Skicka mig ett meddelande eller kommentera nedan och dela gärna den här artikeln.
Bok källa
Det här är ett utdrag ur boken ”The corporate sales winners guide” av Gerrit Jan de Vries. Se e-boken och pocketversionen på Amazon.