Mikroleder: 17 tips for å møte din inkompetente leder

Hvordan håndtere en inkompetent mikroleder

Gir mikrolederen deg for mye stress? I likhet med salgsmøtet er en-til-en-møtet noe mange selgere frykter. Ofte betyr det at du blir tvunget til å se fakta i øynene av lederen din, og det kan være ubehagelig. Spesielt hvis ting ikke går så bra og du har hatt en dårlig uke.

Disse en-til-en-møtene, i likhet med salgsmøtet, er faktisk en fantastisk mulighet til å fremheve arbeidet og prestasjonene dine. Det er en utmerket mulighet til å styrke den personlige merkevaren din ytterligere.

I denne artikkelen vil jeg forklare hvorfor og gi deg tips til hvordan du kan få mest mulig ut av møtet med mikrosjefen din.

For å få et vellykket møte er det svært viktig å forberede seg godt på forhånd. At du allerede på forhånd har bestemt deg for hva du ønsker å få ut av møtet i form av resultater.

For eksempel:

1. Hva er målet?
2. Ønsker du å forsvare etterslepet av salgsmål?
3. Ønsker du å få mer støtte slik at du kan besøke enda flere kunder?
4. Vil du ha mer ansvar og jobbe med større muligheter?
5. Ønsker du å diskutere aktivitetene dine og kanskje være mindre på kontoret?

Hvorfor lederen din ønsker å endre personligheten din

Din inkompetente mikroleder vil nesten alltid presentere en-til-en-møtene for deg som et øyeblikk der han ønsker å hjelpe deg med hvordan du kan bli enda mer vellykket. I virkeligheten er en-til-en-møtet en ekstra kontrollmekanisme for lederen din.

Det er tiden for mange ledere til å detaljstyre deg. Men også for å kontrollere at du jobber effektivt. Lederen din ønsker å kunne se nøyaktig hva du gjør.

Det er også mikrolederens favorittøyeblikk for å kritisere og justere. Selv om alt går perfekt og det ikke er behov for justeringer i det hele tatt, eller hvis det egentlig ikke er noen grunn til kritikk i det hele tatt! Du bør forberede deg på at det vil skje uansett!

De fleste ledere har tross alt et stort iboende behov for å kontrollere deg hele tiden. De finner det nødvendig å kritisere og justere deg, fordi alt må passe inn i det idealbildet de har i tankene.

Mange mikroledere vil forsøke å endre deg i løpet av en-til-en-møtene.

• De ønsker å gjøre deg til en ideell person og medarbeidertype.
• Ofte vil de nevne visse personlige egenskaper som de ønsker at du skal lære mer om.
• For eksempel at du må være mye mer sosial.
• At du burde være mindre egoistisk.
• At du må bli mer av en lagspiller, og at du må «knytte sosiale bånd» med kolleger og innta en annen holdning til kundene dine.
• Og at du må være mye mer selvsikker og tøffere, selv om dette faktisk ikke passer din karakter og personlighet i det hele tatt!

Aldri endre din egen unike personlighet

Ikke gå i denne fellen, og vær alltid deg selv…. endre aldri din egen unike personlighet!

Husk derfor at du alltid kan lytte til kritikk. Lær deg å få akkurat det nyttige ut av den. Husk at du aldri bør endre din unike personlighet på grunn av en mikrosjef som føler at du ikke passer inn i idealbildet. Idealbildet, som bare han ser for seg, for å møte sin idealtype av selger.

Dette er virkelig det verste du kan gjøre! Hvorfor det?

For det første er din egen unike personlighet det eneste som fortsatt skiller deg fra alle andre interne og eksterne konkurrenter. Spesielt også i en RFP-innstilling.

For det andre er det bare enda en mikroleder med en bestemt idé i hodet. Han er bare en person som er midlertidig i den posisjonen. Den neste lederen har helt sikkert et annet idealbilde i hodet, og det samme har den neste lederen som kommer igjen.

Ingen er perfekt. Faktum er imidlertid at folk kjøper fra andre mennesker fordi de har tillit til den personen du er. Derfor må du ikke la deg påvirke, og du må i hvert fall ikke endre den du er!

Å late som om du er en annen enn den du egentlig er, vil alltid skade deg før eller senere. Dette er store irritasjonsmomenter som kundene virkelig ikke vil sette pris på.

Håndtere kritikk fra ledere

Det er utrolig viktig at du innser dette, slik at du lærer deg å spille dette spillet på en subtil måte med lederen din. Du trenger litt øvelse og erfaring. Men du vil se at ting blir bedre med tiden!

Lær deg å ta imot kritikk, selv om den ikke handler om noe. Prøv å spille med og se på det som konstruktiv kritikk. Takk mikrosjefen din for dette, og fortell ham at du vil bruke dette direkte i praksis. Hvis det er virkelig nyttig tilbakemelding og kritikk, bør du absolutt gjøre det.

I alle andre tilfeller sier jeg: «Bare ett øre inn og det andre ut.» Kast den unyttige kritikken rett i søpla, og ikke bry deg om den lenger, for de fleste ledere bare roper.

De har allerede glemt dette på neste møte på grunn av all travelheten og dynamikken på kontoret. Ofte roper de bare noe for å hevde seg og føle seg relevante. Du kan også se at lederne ønsker å kritisere og detaljstyre dem som lykkes best. Det er de mest vellykkede kundebehandlerne og forretningsutviklerne som egentlig ikke trenger noen veiledning i det hele tatt.

Så hvorfor fortsetter disse lederne å gjøre dette?

1. De fleste ledere ser på disse suksessrike teammedlemmene som en trussel.
2. De vil prøve å kontrollere disse suksessrike teammedlemmene så mye som mulig.
3. Gjennom kontroll og detaljstyring kan lederen demonstrere internt at alle suksesser er direkte knyttet til hans egne retningslinjer og ferdigheter.

Mikrolederens største frykt er at teamet hans skal lykkes, uten direkte referanse til hans egne retningslinjer. Din leders største frykt er å bli overflødig, noe som setter hans rolle og prestisje i fare!

17 tips til hvordan du kan håndtere din mikroleder

Jeg skal gi deg noen nyttige praktiske tips. Målet med disse tipsene er å alltid styrke ditt personlige varemerke og image, slik at lederen din kan se at du er et veldig sterkt medlem av teamet hans. En person han kan stole på, og som han kan gi mer frihet og fleksibilitet. Uten å hele tiden måtte svare for hva du gjør eller hvordan agendaen din ser ut.

1. Åpne kalenderen din i Outlook og del den med mikrosjefen din. Si at du vil at han skal se hva du gjør. Nå har du sjansen til å legge inn alt i Outlook-kalenderen din! Ikke bare avtaler, men også tilbud du jobber med, og telefonsamtaler du har planlagt. Fyll den helt opp, uten å overdrive. Lederen din ser at du ikke har noe å skjule. Dette gjør det også lettere å fylle inn enkelte blokker som du jobber med hjemme. Ved å åpne kalenderen din skaper du tillit og maksimal frihet.
2. Diskuter de viktigste utviklingstrekkene i markedet i løpet av en-til-en-samtalen. Tenk for eksempel på muligheter og trusler du har hørt fra kundene. Legg alltid vekt på at det er svært viktig å dele denne typen informasjon. Du vil at teamet og selskapet skal kunne dra full nytte av den.
3. Diskuter initiativer og ideer om hvordan dere som team kan øke kundetilfredsheten. Presenter ideer om hvordan dere kan beholde kundene og øke inntektene fra eksisterende kunder. Du vil sannsynligvis snart oppdage at du med denne typen temaer umiddelbart vil skille deg ut fra standardtemaene, som kalenderen din og ukens aktiviteter. Og det er nettopp det det handler om: Du tar én-til-én-samtalene til neste nivå.
4. Still åpne spørsmål og spør hvordan det går med mikrosjefen din. Hvordan du kan hjelpe ham med å gjøre teamet mer vellykket og hans rolle enklere.
5. Inkluder andre avdelinger, for eksempel drift, markedsføring og økonomi. Tenk over hvordan du kan bidra til et bedre samarbeid mellom disse avdelingene. Still disse spørsmålene til de andre avdelingene. Det viser at du er 100 % involvert og ikke bare tenker på salg og bonuser. Salgssjefene synes dette er fantastisk, fordi de får komplimenter tilbake fra de andre avdelingene under ledermøtene.
6. Be om tilbakemeldinger og tips fra sjefen din, slik at du kan bli enda bedre og lære av hans forhåpentligvis rike erfaring! Anerkjenn på denne måten lederens ansiennitet og stryk egoet hans! Dette fungerer veldig bra.
7. Sørg for at du alltid har forberedt de viktigste mulighetene. Kjenn de viktigste mulighetene og truslene. Sørg for at du hele tiden tar neste steg. Sørg for at du har kartlagt DMU-en på riktig måte.
8. Involver lederen din i god tid før alle viktige beslutninger skal tas. Be på forhånd om hans mening og hva han råder deg til. Sørg for at dere sammen blir enige om hva som er neste skritt i de viktigste mulighetene. Dra nytte av hans kunnskap og erfaring, og ikke prøv å gjøre alt alene!
9. Inviter lederen din til de viktigste møtene med nåværende eller potensielle kunder. Ikke prøv å forhindre dette, for det er viktig at lederen din også møter kunder. En leder bør kunne fortelle sin overordnede hvem han eller hun allerede har møtt. Kundene setter pris på at en overordnet leder kommer til møtet. Det viser at dere begge tar kundeforholdet på alvor og respekterer kontakten.
10. Minn mikrosjefen din ofte på de rådene han har gitt deg tidligere i andre en-til-en-møter. Fortell ham hvordan det hjalp deg til å bli mer vellykket. Hvordan det hjalp deg til å jobbe bedre. Gi ham komplimenter og takk ham for de gode rådene. Han vil sette pris på dette!
11. Trenger du noe for å gjøre jobben din bedre, eller ønsker du mer støtte og fleksibilitet? Prøv deretter å knytte behovet ditt til hvordan dette vil bidra til å nå målene raskere. Dette kan handle om dine individuelle mål, men det er enda bedre hvis du knytter dem til bedriftens mål. Kunne du for eksempel tenke deg en leasingbil? Forklar dette ved å understreke at du kan gjøre tre ganger så mange avtaler, og at du derfor kan finne og lukke tre ganger så mange muligheter. Dette gjør det mye enklere for lederen din å starte en intern business case og søke godkjenning for dette.
12. Under en-til-en-møtene bør du snakke utførlig, stolt og lidenskapelig om suksessene dine! Vær en optimist, full av entusiasme. Dette vil forbedre imaget ditt, og mikrosjefen din vil elske det. Jo mer du synes du er flott og vellykket, desto mer suksess vil du automatisk trekke til deg som en magnet! Ved å fremstå som ekstremt selvsikker får du også flere muligheter fra sjefen din, og muligens mye større muligheter å jobbe med. Ingen leder ønsker å dele verdifulle leads med usikre, introverte personer!
13. Et stort ego på arbeidsplassen er bra, men vær forsiktig i en-til-en-møtene. Dette er spesielt lederens tid til å snakke og coache deg. Hvis du har et for stort ego, krangler og stiller spørsmål ved alt mikrosjefen din sier, kan dette være svært skadelig for forholdet deres. Så på kontoret og i hverdagen er det full gass fremover, men i en-til-en-samtalen med lederen din bør du av respekt ta et skritt tilbake og bremse litt.
14. Prøv å identifisere problemer i virksomheten, og se deretter på hvordan du kan gjøre prosessene mer effektive. Diskuter disse kreative løsningene med lederen din.
15. Vær oftere frivillig og den første til å si JA, for eksempel hvis mikrosjefen din er på utkikk etter deltakere til en bestemt konferanse. Ved å vise initiativ og melde deg som frivillig oftere, får du mer anerkjennelse fra lederen din. Dette gjør det også lettere for deg å si nei i fremtiden hvis lederen din ber deg om noe og det absolutt ikke passer for deg på det tidspunktet.
16. Har du hjulpet en kollega og spurt om han kan gi tilbake og gjøre noe for deg? Spør da om han kan legge inn et godt ord for deg hos sjefen. Fortell ham at dette vil hjelpe deg så mye, fordi sjefen din vil få litt mer innsikt i arbeidet ditt.
17. Prøv det samme med kunder som er svært fornøyde. Be dem om å fortelle dette til sjefen din. Hvis sjefen din hører fra andre at de er så fornøyde med arbeidet ditt, er dette veldig bra for ditt personlige varemerke, image og din vurdering. Det kommer til å hjelpe deg med å forhandle frem en høyere lønn. Jo flere komplimenter lederen din får, desto bedre er det for imaget hans. Dette er et tegn for alle i bedriften på at alt går veldig bra i teamet hans.

Gode resultater med å manipulere din inkompetente mikrosjef

Hvis du klarer å bruke disse tipsene på en god måte, vil du se at dette raskt vil gi mange gode resultater, og at en-til-en-møtet sammen med mikrosjefen din er en fantastisk mulighet. Hver uke!

Mens andre kolleger alltid kvier seg for å ta initiativ til en-til-en-møter, gjør du det beste ut av det! Du skaper en fantastisk sterk relasjon til lederen din. En relasjon som gjør at du får gjort mye mer. Du blir raskt lederens favorittmedarbeider og «Go-To Guy» for alle viktige leads og store muligheter.

Ved å behandle en-til-en-møtene som en strategisk mulighet og et spill, kan du forhandle deg til høyere lønn, tjene mer penger og få mer ansvar i en fantastisk salgskarriere. Du vil sørge for at du blir et uunnværlig medlem av salgsteamet og din mikrosjefs fortrolige!

Les flere tips i boken

Dette er et utdrag fra boken «The corporate sales winners guide: Forvandle livet ditt og bli en topp selger» av Gerrit Jan de Vries. Se eboken og pocketversjonen på Amazon.