أفضل النصائح لتطوير الأعمال التجارية
نصائح لتطوير الأعمال: كيف تصبح مطور أعمال ناجح وماذا تحتاج؟ بادئ ذي بدء، يتمتع جميع مطوري الأعمال الناجحين بالخصائص الخمس التالية.
- لا يستسلمون أبداً.
- يمكنهم التعامل مع الرفض بشكل مثالي والتعلم من أخطائهم.
- إنهم يريدون الفوز دائماً ولا يستطيعون التأقلم جيداً مع خسارتهم.
- ليس من الضروري أن يكونوا اجتماعيين للغاية، ولكن يجب أن يكون لديهم محادثة جيدة.
- يستمتعون بالظهور في دائرة الضوء.
إذا كان لديك ثلاث من هذه الخصائص الخمس على الأقل، فمن المحتمل أن تصبح مطور أعمال جيد.
هل بدأت مؤخراً العمل في مجال تطوير الأعمال وتريد معرفة كيفية زيادة عدد العملاء المحتملين (العملاء المحتملين)؟ إذاً عليك دائماً استخدام قنوات اتصال مختلفة لجعل وصولك إلى أوسع نطاق ممكن. على الرغم من أنك في منصب ناشئ، حيث يتوقع المرء منك الاستحواذ عبر الهاتف بشكل أساسي.
المبيعات متعددة القنوات وتطوير الأعمال التجارية
إن الاعتماد على قناة اتصال واحدة فقط لا يجدي نفعًا، ولكن “تقنية “القنوات المتعددة الأبعاد” التي أتبعها تنجح دائمًا! فهي تنجح لأنه يمكنك أيضًا الوصول إلى العديد من جهات الاتصال والعملاء الذين يرفضون الرد على الهاتف، أو لا يجيبون على رسائلك الإلكترونية على سبيل المثال.
فيما يلي ست قنوات اتصال تحتاج إلى استخدامها بشكل مستقل:
1. نصائح لتطوير الأعمال التجارية عبر الهاتف
هذه وسيلة مجربة للتحدث مباشرة إلى المجموعة المستهدفة المناسبة. يمكن أن تكون فعالة للغاية، شريطة أن تحصل على الشخص المناسب مباشرةً على الخط، أو أن تكون محظوظًا بما يكفي للاتصال مباشرةً. ومع ذلك، تكمن المشكلة في أن الكثير من الناس لم يعودوا يجيبون على هواتفهم، كما يمكنك أن تقرأ في هذا المقال عن الاتصال البارد. خاصة إذا كانوا لا يتذكرون خط الاتصال. لذلك، يكون الهاتف مناسبًا بشكل خاص إذا تم تحديد موعد لمعاودة الاتصال، أو إذا كنت تعرف بالفعل رقم (الهاتف المحمول) المباشر للشخص الذي تريد التحدث إليه.
2. البريد الإلكتروني
يعمل البريد الإلكتروني بشكل جيد بشكل خاص لإرسال معلومات إضافية حول ما تتصل به، أو لتأكيد أمر ما. أوصي بالبريد الإلكتروني خاصة مع الهاتف. فهما معاً قويان للغاية ويكملان بعضهما البعض بشكل مثالي. إذا لم تحصل على شخص ما على الهاتف، يمكنك توضيح ذلك في رسالة بريد إلكتروني والإشارة إلى ما اتصلت من أجله. بعد المكالمة الهاتفية، يمكنك مشاركة المزيد من المعلومات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني لمناشدة أكبر عدد ممكن من الأشخاص ومراسلة أكبر عدد ممكن منهم برسالة فريدة من نوعها، بأنك ترغب في التحدث إليهم شخصيًا وسؤالهم عن الوقت المناسب. ثم استخدم الهاتف مرة أخرى لتحديد موعد مستهدف ومحادثة وجهاً لوجه. وبهذه الطريقة، سيكون لديك عملاء محتملين مؤهلين جيدًا في متناول يدك!
3. نصائح لتطوير الأعمال التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا لم تتمكن من الوصول إلى محاورك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، فإنني أنصحك بوسائل التواصل الاجتماعي. في البداية عبر لينكد إن، لأن المرء لا يزال يقرأ ما يسمى بـ “InMails”، بينما يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني أو تصفيتها في كثير من الأحيان. عبر لينكد إن، يمكنك العثور على الموظفين المناسبين والمسميات الوظيفية المناسبة بشكل محدد للغاية. ويكمن جمال لينكد إن في أنك تحصل تلقائياً على ملفات شخصية مماثلة للشركات الأخرى. من المهم ألا تستمر في البحث إلى ما لا نهاية على لينكد إن. عليك أن تستمر في إنشاء دفق مستمر من لحظات الاتصال المباشر. هل ما زلت لا تستطيع التواصل مع شخص ما عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولينكد إن؟ إذاً يمكنك أيضاً تجربة ذلك في إحدى الفعاليات.
4. نصائح لتطوير أعمال الفعاليات
حاول معرفة الفعاليات التي يزورها جمهورك المستهدف. ابحث عن أسمائهم على محرك البحث جوجل واطلع على قوائم الضيوف التي يظهرون فيها. في الفعاليات، مثل المعارض والمؤتمرات، تكون مجموعتك المستهدفة حرة في التجول ويمكنك بسهولة مخاطبتهم. ولكن من أجل الوقت، من المهم أن تعرف على وجه اليقين أين ومتى سيشارك جمهورك المستهدف. بعض الفعاليات تضم آلاف الضيوف! يمكن أن يكون تويتر، على سبيل المثال، وسيلة جيدة للتواصل قبل الفعالية.
البحث عن الحدث
ابحث في هاشتاج الحدث وستجد الأشخاص المهتمين. انظر ما إذا كان بإمكانك إثارة اهتمامهم مسبقاً، من خلال طرح سؤال مفتوح عليهم حول اتجاه ذي صلة. اطلب أيضاً المساعدة من منظم الحدث، حول أفضل السبل للتواصل مع المجموعة المستهدفة. في معظم الأحيان، يكونون على استعداد لمساعدتك. خاصةً إذا هددت أيضًا بالقليل…. “وإلا لن تشارك في الحدث التالي”. أو أن “صفقة الرعاية المحتملة للحدث التالي لن تتم”.
5. نصائح مرجعية لتطوير الأعمال التجارية
حاول الاتصال بزميل من مجموعتك المستهدفة عبر الهاتف. غالبًا ما يكون الوصول إلى هؤلاء الأشخاص أسهل عن طريق الهاتف. فكر في المشتري، على سبيل المثال، أو شخص ما من فريق تكنولوجيا المعلومات لدى رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات يريد التحدث إليك. اشرح له سبب رغبتك في التحدث إلى هذا الشخص بالتحديد واسأله عما إذا كان بإمكانه مساعدتك في تقديمه لك. إذا كانت رسالتك قوية بما فيه الكفاية وتقدم قيمة مضافة كافية، سيرغب ذلك الشخص بالتأكيد في مساعدتك. ويمكنه أيضًا أن يثبت بنفسه أنه اكتشف تلك القيمة المضافة بنفسه وبالتالي وجد فرصة للشركة. وبهذه الطريقة، يمكنه تسجيل نقاط إضافية داخلياً. لذا أوصل رسالتك إلى شخص آخر وحاول إقناعه بطريقة ماكرة. لا تخف من أن تطلب من محاورك المثالي أن يتعرف عليك.
6. تنزيلات الأوراق البيضاء/النشرة الإخبارية
يتعلق هذا الأمر بأي شخص قام بالتسجيل في رسالة إخبارية عبر الإنترنت أو لتنزيل ورقة بيضاء. في معظم الأحيان كان عليك ترك تفاصيل الاتصال الخاصة بك. على أي حال، عنوان بريد إلكتروني وفي بعض الحالات رقم هاتف. هذه فرصة رائعة للتواصل مع عملاء جدد! يمكن نشر هذه الأوراق البيضاء وصحائف الوقائع بشكل جيد للغاية على موقع LinkedIn وموقع الويب الخاص بك. الأشخاص الذين يقومون بتنزيل الورقة البيضاء هم في الأساس مهتمون ومؤهلون مسبقًا بالفعل! تعد كل من النشرة الإخبارية والأوراق البيضاء مناسبة جدًا لبناء ملف العناوين الخاص بك ولبناء شبكة أعمال شخصية. بعد مرور بعض الوقت يمكنك الاتصال بهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني وسؤالهم عن رأيهم في المقال. اسألهم عن أكثر ما أثار اهتمامهم وما إذا كانوا يريدون تحديد موعد!
نصائح مبيعات تطوير الأعمال التجارية: حالات الاستخدام ودراسات الحالة
تتمثل الطريقة الأكثر فعالية لتطوير الأعمال إلى حد بعيد في التعامل مع العملاء من خلال “حالات الاستخدام” ذات الصلة. هذه أمثلة ملموسة لمشاكل واقعية تم حلها من قبل شركتك. حالات مشابهة للمشاكل والتحديات والقضايا المحتملة التي يواجهها عملاؤك.
قبل أن تبدأ، حاول معرفة أكبر عدد ممكن من الأمثلة حول حالات استخدام شركتك. قصص نجاح شركتك، حول كيفية مساعدتها للعملاء. من الناحية المثالية، تأكد من أنه يمكنك دائمًا وصف بعض الأمثلة لكل مجال، والتي يمكن للعميل أن يتعرف عليها جيدًا.
لا تبدأ في الاتصال فجأة، ثم تأمل أن تتحدث إلى عميل يصبح مهتمًا فجأة. هذا لا يجدي نفعاً! أنت بحاجة إلى نص جيد للمكالمات الباردة، والتي يمكنني أن أقدم لك نصائح جيدة بشأنها في هذا المقال. فكّر دائمًا في القيمة المضافة ذات الصلة في رسالتك: كيف يمكنك المساعدة في حل مشكلة مع العميل.
ضع في اعتبارك الأمور التي:
- زيادة المبيعات.
- تعزيز ولاء العملاء.
- تقليل خسارة المبيعات و/أو الإضرار بالصورة.
- أن تكون فعّالاً من حيث التكلفة.
نصيحة مبيعات: تدرّب على عرض القيمة
تأكد من أنك لا تتوقف تمامًا عن أداء أعمال تطوير الأعمال… بغض النظر عن منصبك في المبيعات ومستوى الأقدمية. من خلال التدريب الدائم على تطوير الأعمال، فإنك تجبر نفسك على إتقان “عرض القيمة” لشركتك باستمرار.
حقًا أي شخص يتوقف عن البحث الذاتي الاستباقي عن عملاء محتملين جدد ينتهي به الأمر إلى الاصطدام بجدار. يجف العملاء المحتملون وخطوط الأنابيب ولا يتبقى لديك أي احتياطي لتجمعه. إن تطوير الأعمال ضروري وضروري دائمًا للنمو المستمر للعملاء الجدد والمشاريع ومعرفتك بالسوق.
ما هي أفضل نصائحك لمبيعات تطوير الأعمال التجارية؟
مصدر كتاب لأفضل النصائح لتطوير الأعمال
هذا مقتطف من كتاب “دليل الفائزين في مبيعات الشركات: حوِّل حياتك وكن من أفضل المؤدين في مجال المبيعات” لجيريت يان دي فريس. اطلع على الكتاب الإلكتروني والنسخة الورقية على موقع أمازون.