Nejlepší tipy pro rozvoj podnikání
Tipy pro rozvoj podnikání: Jak se stát úspěšným obchodním vývojářem a co k tomu potřebujete? Úspěšní vývojáři firem mají především následujících pět vlastností.
- Nikdy se nevzdávají.
- Dokážou se dokonale vyrovnat s odmítnutím a poučit se ze svých chyb.
- Vždy chtějí vyhrát a nedokážou se dobře vyrovnat s prohrou.
- Nemusí být über-společenští, ale dobře si popovídají.
- Jsou rádi středem pozornosti.
Pokud máte alespoň tři z těchto pěti vlastností, je pravděpodobné, že se můžete stát dobrým obchodním vývojářem.
Začali jste nedávno pracovat v oblasti rozvoje podnikání a chcete vědět, jak zvýšit počet potenciálních zákazníků? Pak musíte vždy využívat různé komunikační kanály, aby váš dosah byl co nejširší. A to i přesto, že jste v pozici začínajícího podnikatele, ve které se od vás očekává především telefonická akvizice.
Vícekanálový prodej a rozvoj obchodu
Spoléhat se pouze na jeden komunikační kanál nefunguje, ale moje „technika vícerozměrných kanálů“ funguje vždy! Funguje proto, že můžete oslovit i několik kontaktů a zákazníků, kteří například odmítají zvedat telefon nebo neodpovídají na e-maily.
Zde je šest komunikačních kanálů, které musíte používat nezávisle na sobě:
1. Tipy pro rozvoj podnikání po telefonu
Jedná se o osvědčený způsob, jak přímo oslovit správnou cílovou skupinu. Může být velmi účinný, pokud se vám podaří spojit se přímo s tou správnou osobou nebo pokud máte to štěstí, že se vám podaří navázat přímé spojení. Problémem však je, že mnoho lidí již nezvedá telefon, jak se můžete dočíst v tomto článku o studeném volání. Zvláště pokud si nepamatují linku, na které se telefonuje. Telefon je proto vhodný zejména v případě, že byla sjednána schůzka na zpětné volání nebo pokud již znáte přímé (mobilní) číslo osoby, se kterou chcete mluvit.
2. E-mail
E-mail se hodí zejména k zasílání doplňujících informací, o kterých voláte, nebo k potvrzení něčeho. E-mail doporučuji zejména v kombinaci s telefonem. Společně jsou velmi výkonné a skvěle se doplňují. Pokud se vám někdo nedovolá, můžete to dát najevo v e-mailu a uvést, kvůli čemu jste volali. Po telefonátu můžete prostřednictvím e-mailu sdělit další důležité informace. E-mail můžete využít také k oslovení a napsat co největšímu počtu lidí jedinečné sdělení, že byste s nimi rádi mluvili osobně, a zeptat se jich, kdy je to nejvhodnější. Telefon pak opět využijete k cílené schůzce a osobnímu rozhovoru. Tímto způsobem budete mít dobře kvalifikované potenciální zákazníky na dosah ruky!
3. Tipy pro rozvoj podnikání na sociálních sítích
Pokud se s partnerem nemůžete spojit e-mailem nebo telefonicky, doporučuji sociální sítě. Zpočátku přes LinkedIn, protože takzvané „InMaily“ člověk stále čte, zatímco e-maily jsou často ignorovány nebo filtrovány. Prostřednictvím LinkedIn můžete velmi konkrétně najít ty správné zaměstnance a pracovní pozice. Krása sítě LinkedIn spočívá v tom, že se vám podobné profily automaticky prezentují i v jiných společnostech. Důležité je, abyste na síti LinkedIn nehledali donekonečna. Musíte neustále vytvářet nepřetržitý proud přímých kontaktních momentů. Stále se vám nedaří navázat kontakt s danou osobou prostřednictvím e-mailu, telefonu a sítě LinkedIn? Pak to můžete zkusit také na nějaké akci.
4. Tipy pro rozvoj podnikání na akcích
Zkuste zjistit, které akce vaše cílová skupina navštěvuje. Vyhledejte jejich jména na Googlu a podívejte se, na jakých seznamech hostů se objevují. Na akcích, jako jsou veletrhy a konference, se vaše cílová skupina může volně pohybovat a vy ji můžete snadno oslovit. Z časových důvodů je však důležité s jistotou vědět, kde a kdy se vaše cílová skupina zúčastní. Na některých akcích bývají tisíce hostů! Dobrým médiem pro navázání kontaktu před akcí může být například Twitter.
Vyhledávání události pomocí Hastag
Vyhledejte hashtag události a najdete zájemce. Zkuste v nich předem vzbudit zájem tím, že jim položíte otevřenou otázku týkající se příslušného trendu. Požádejte také organizátora akce o pomoc, jak nejlépe kontaktovat cílovou skupinu. Většinou jsou ochotni vám pomoci. Zvláště pokud také trochu pohrozíte….. „Že jinak se příští akce nezúčastníte“. Nebo že „případná sponzorská smlouva na příští akci neprojde“.
5. Referenční tipy pro rozvoj podnikání
Zkuste telefonicky kontaktovat kolegu z cílové skupiny. Často jsou tito lidé snáze dosažitelní po telefonu. Vzpomeňte si například na nákupčího nebo na někoho z IT týmu ředitele, který s vámi chce mluvit. Vysvětlete, proč byste chtěli mluvit s touto konkrétní osobou, a zeptejte se, zda vám může pomoci s představením. Pokud bude vaše sdělení dostatečně silné a bude nabízet dostatečnou přidanou hodnotu, tato osoba vám jistě bude chtít pomoci. Může se také prokázat tím, že tuto přidanou hodnotu sám objevil a našel tak příležitost pro firmu. Tímto způsobem může interně získat bonusové body. Sdělte tedy své poselství někomu jinému a pokuste se ho přesvědčit mazaným způsobem. Nebojte se požádat o představení svého ideálního partnera k jednání.
6. Stahování bílých knih/novin
Týká se to všech, kteří se přihlásili k odběru online newsletteru nebo ke stažení bílé knihy. Většinou jste museli zanechat své kontaktní údaje. V každém případě e-mailovou adresu a v některých případech i telefonní číslo. To je skvělá příležitost, jak oslovit nové zákazníky! Takové bílé knihy a informační listy lze velmi dobře šířit na síti LinkedIn a na vlastních webových stránkách. Lidé, kteří si bílou knihu stáhnou, jsou v podstatě všichni zainteresovaní a již předem kvalifikovaní! Jak newsletter, tak bílé knihy jsou velmi vhodné pro budování vlastního adresáře a pro budování osobní obchodní sítě. Po nějaké době jim můžete zavolat nebo poslat e-mail a zeptat se jich, co si o článku myslí. Zeptejte se jich, co je nejvíce zaujalo a zda si chtějí domluvit schůzku!
Prodejní tipy pro rozvoj podnikání: Případy použití a případové studie
Zdaleka nejefektivnější metodou rozvoje podnikání je oslovit zákazníky s relevantními „případy užití“. Jedná se o konkrétní příklady reálných problémů, které vaše společnost řešila. Situace, které jsou podobné potenciálním problémům, výzvám a otázkám, s nimiž se vaši zákazníci potýkají.
Než začnete , pokuste se zjistit co nejvíce příkladů o případech použití ve vaší společnosti. Úspěšné příběhy vaší společnosti, o tom, jak pomohla zákazníkům. V ideálním případě se ujistěte, že pro každé odvětví dokážete popsat vždy několik příkladů, se kterými se zákazník může dobře ztotožnit.
Nezačínejte najednou volat a pak doufat, že budete mluvit se zákazníkem, který o vás náhle projeví zájem. To nefunguje! Potřebujete dobrý skript pro cold calling, o kterém vám mohu dát dobré tipy tento článek. Ve svém sdělení vždy myslete na relevantní přidanou hodnotu: jak můžete zákazníkovi pomoci vyřešit jeho problém.
Vezměte v úvahu následující věci:
- Zvýšení prodeje.
- Posílení loajality zákazníků.
- Snížení ztráty prodeje a/nebo poškození image.
- Hospodárnost.
Tip pro prodejce: Procvičte si hodnotové podání
Ujistěte se, že nikdy nepřestanete zcela vykonávat práci v oblasti rozvoje obchodu… bez ohledu na vaši pozici v oblasti prodeje a úroveň seniority. Tím, že budete neustále trénovat rozvoj obchodu, se donutíte k neustálému zdokonalování „hodnotového hřiště“ vaší společnosti.
Opravdu každý, kdo přestane proaktivně vyhledávat nové zdroje, narazí na zeď. Leady a potrubí vyschnou a vy už nemáte žádné rezervy, které byste mohli shromažďovat. Rozvoj obchodu je a vždy bude nezbytný pro neustálý růst nových zákazníků, projektů a vašich znalostí o trhu.
Jaké jsou vaše nejlepší tipy pro rozvoj obchodu?
Zdroj knih pro nejlepší tipy pro rozvoj podnikání
Toto je výňatek z knihy „Průvodce vítězů firemního prodeje: Autor: Gerrit Jan de Vries, „Proměňte svůj život a staňte se špičkovým prodejcem“. Prohlédněte si elektronickou knihu a brožovanou verzi na Amazonu.