A legjobb üzletfejlesztési tippek
Üzletfejlesztési tippek: Hogyan válhatsz sikeres üzletfejlesztővé és mire van szükséged? Először is, a sikeres üzletfejlesztők mindegyike rendelkezik a következő öt tulajdonsággal.
- Soha nem adják fel.
- Tökéletesen tudják kezelni az elutasítást, és tanulnak a hibáikból.
- Mindig nyerni akarnak, és nem tudják jól feldolgozni a vereséget.
- Nem kell, hogy über-szociálisak legyenek, de jól elbeszélgetnek.
- Élvezik, hogy reflektorfényben vannak.
Ha az alábbi öt tulajdonságból legalább hárommal rendelkezik, akkor jó eséllyel jó üzletfejlesztő lehet belőle.
Nemrég kezdett el dolgozni az üzletfejlesztés területén, és szeretné tudni, hogyan növelheti a leadek (potenciális ügyfelek) számát? Akkor mindig különböző kommunikációs csatornákat kell használnia, hogy minél szélesebb körben elérje a célcsoportot. Még akkor is, ha olyan kezdő pozícióban vagy, amelyben elsősorban telefonos akvizíciót várnak tőled.
Többcsatornás értékesítés és üzletfejlesztés
Ha csak egy kommunikációs csatornára hagyatkozunk, az nem működik, de az én „többdimenziós csatornás technikám” mindig működik! Azért működik, mert több olyan kapcsolattartót és ügyfelet is elérhet, aki például nem hajlandó felvenni a telefont, vagy nem válaszol az e-mailjeire.
Íme hat kommunikációs csatorna, amelyet önállóan kell használnia:
1. Telefonos üzletfejlesztési tippek
Ez egy bevált eszköz arra, hogy közvetlenül a megfelelő célcsoportot szólítsa meg. Nagyon hatékony lehet, feltéve, hogy közvetlenül a megfelelő személyt kapja a vonalban, vagy elég szerencsés ahhoz, hogy közvetlenül kapcsolják. A probléma azonban az, hogy sokan már nem veszik fel a telefont, ahogy azt ebben a hideghívásról szóló cikkben is olvashatod. Főleg, ha nem emlékeznek a hangvonalra. Ezért a telefon különösen akkor alkalmas, ha már megbeszéltünk egy visszahívási időpontot, vagy ha már ismerjük annak a személynek a közvetlen (mobil) számát, akivel beszélni szeretnénk.
2. E-mail
Az e-mail különösen jól működik arra, hogy további információkat küldjön, amelyekkel kapcsolatban hívja, vagy hogy megerősítsen valamit. Az e-mailt különösen a telefonnal kombinálva ajánlom. Együtt nagyon hatékonyak, és tökéletesen kiegészítik egymást. Ha nem sikerül valakit elérni telefonon, akkor ezt emailben is közölheti, és jelezheti, hogy miért hívta. A telefonhívás után e-mailben további lényeges információkat oszthat meg. Az e-mailt is használhatja a megszólításra, és írhat minél több embernek egy egyedi üzenettel, hogy szeretne személyesen beszélni velük, és megkérdezheti, hogy mikor lenne a legjobb. Ezután ismét a telefont használja a célzott időpontegyeztetéshez és a személyes beszélgetéshez. Így jól minősített leadek állnak majd a rendelkezésére!
3. Közösségi média üzleti fejlesztési tippek
Ha nem tudja elérni beszélgetőpartnerét e-mailben vagy telefonon, akkor a közösségi médiát ajánlom. Kezdetben a LinkedInen keresztül, mert az úgynevezett „InMail”-eket még mindig olvassák, míg az e-maileket gyakran figyelmen kívül hagyják vagy kiszűrik. A LinkedInen keresztül nagyon konkrétan meg lehet találni a megfelelő munkatársakat és munkaköröket. A LinkedIn szépsége, hogy automatikusan hasonló profilokat kap, amelyeket más cégek mutatnak be. Fontos, hogy ne keressük vég nélkül a LinkedIn-en. Folyamatosan közvetlen kapcsolatfelvételi pillanatokat kell teremtened. Még mindig nem tudsz kapcsolatba lépni egy személlyel e-mailen, telefonon és a LinkedIn-en keresztül? Akkor egy rendezvényen is megpróbálkozhatsz vele.
4. Rendezvények üzleti fejlesztési tippek
Próbálja meg kideríteni, hogy a célközönsége milyen rendezvényeket látogat. Guglizzon a nevükre, és nézze meg, milyen vendéglistákon szerepelnek. Az olyan rendezvényeken, mint például vásárok és konferenciák, a célcsoportja szabadon járkálhat, és könnyen megszólíthatja őket. De az idő miatt fontos, hogy biztosan tudd, hol és mikor vesz részt a célközönséged. Egyes rendezvényeken több ezer vendég van! Jó médium lehet például a Twitter, amellyel a rendezvény előtt felveheti a kapcsolatot.
Hastag keresés az eseményre
Keress rá az esemény hashtagjére, és megtalálod az érdeklődőket. Próbálja meg, hogy fel tudja-e kelteni az érdeklődésüket előre, ha feltesz nekik egy nyitott kérdést egy releváns trenddel kapcsolatban. Kérjen segítséget az esemény szervezőjétől is, hogyan tud a legjobban kapcsolatba lépni a célcsoportjával. Legtöbbször hajlandóak segíteni neked. Különösen, ha egy kicsit fenyegetőzöl is…. „Hogy különben nem veszel részt a következő rendezvényen”. Vagy hogy „a következő rendezvényre vonatkozó potenciális szponzori szerződés nem fog létrejönni”.
5. Referencia üzletfejlesztési tippek
Próbáljon meg telefonon kapcsolatba lépni a célcsoport egyik munkatársával. Gyakran ezeket az embereket könnyebb elérni telefonon. Gondoljon például a vevőre, vagy a CIO informatikai csapatából valakire, aki beszélni szeretne Önnel. Magyarázza el, miért szeretne beszélni az adott személlyel, és kérdezze meg, hogy tud-e segíteni a bemutatkozásban. Ha az üzenete elég erős és elegendő hozzáadott értéket kínál, az illető biztosan segíteni akar majd Önnek. Ő maga is bebizonyíthatja, hogy ő maga fedezte fel ezt a hozzáadott értéket, és ezzel lehetőséget talált a vállalat számára. Így bónuszpontokat szerezhet belsőleg. Mondja el tehát az üzenetét valaki másnak, és próbálja meg ravasz módon meggyőzni. Ne féljen bemutatkozást kérni az ideális beszélgetőpartnerétől.
6. Whitepaper letöltések/hírlevél
Ez mindenkit érint, aki feliratkozott egy online hírlevélre vagy egy fehér könyv letöltésére. A legtöbbször meg kellett adnia elérhetőségi adatait. Minden esetben egy e-mail címet és bizonyos esetekben egy telefonszámot. Ez egy nagyszerű lehetőség az új ügyfelek megszólítására! Az ilyen fehér könyvek és adatlapok rendkívül jól terjeszthetők a LinkedIn-en és a saját weboldalán. Azok az emberek, akik letöltik a fehér könyvet, alapvetően mind érdeklődők és már előminősítettek! Mind a hírlevél, mind a fehér könyvek nagyon alkalmasak a saját címadatbázis és a személyes üzleti hálózat kiépítésére. Egy idő után felhívhatod őket vagy küldhetsz nekik e-mailt, és megkérdezheted, hogy mit szóltak a cikkhez. Kérdezd meg, mi érdekelte őket a legjobban, és hogy szeretnének-e időpontot egyeztetni!
Üzletfejlesztési értékesítési tippek: Felhasználási esetek és esettanulmányok
Messze a leghatékonyabb üzletfejlesztési módszer az, ha releváns „felhasználási esetekkel” közelítjük meg az ügyfeleket. Ezek konkrét példák valós problémákra, amelyeket az Ön vállalata megoldott. Olyan helyzetek, amelyek hasonlóak az Ön ügyfelei által tapasztalt potenciális problémákhoz, kihívásokhoz és kérdésekhez.
Mielőtt elkezdené , próbáljon meg minél több példát megismerni a vállalati felhasználási esetekről. A céged sikertörténeteit, arról, hogyan segítettek az ügyfeleknek. Ideális esetben győződjön meg arról, hogy mindig le tud írni néhány példát minden iparágra vonatkozóan, amelyekkel egy ügyfél jól tud azonosulni.
Ne kezdjen el hirtelen telefonálni, és aztán reménykedjen abban, hogy beszélni fog egy ügyféllel, aki hirtelen érdeklődni kezd. Ez nem működik! Szükséged van egy jó hideghívó forgatókönyvre, amiről ebben a cikkben jó tippeket tudok adni. Mindig gondolj az üzenetedben a releváns hozzáadott értékre: hogyan tudsz segíteni az ügyfél problémájának megoldásában.
Vegyük figyelembe a következő dolgokat:
- Növeli az értékesítést.
- Az ügyfélhűség erősítése.
- Csökkentse az eladáskiesést és/vagy az imázskárosodást.
- Költséghatékonynak lenni.
Értékesítési tipp: Gyakorolja az értékválasztást
Győződjön meg róla, hogy soha nem hagyja abba teljesen az üzletfejlesztési munkát… függetlenül az értékesítési pozíciójától és a ranglétra szintjétől. Azzal, hogy mindig üzleti fejlesztést képezel, arra kényszeríted magad, hogy folyamatosan tökéletesítsd a céged „értékhirdetését”.
Valójában bárki, aki abbahagyja a proaktív önkeresést új nyomok után, végül falba ütközik. A leadek és a csővezetékek kiszáradnak, és nem maradnak tartalékok, amiket összegyűjthetne. Az üzletfejlesztésre mindig is szükség van és lesz is az új ügyfelek, projektek és a piacról való tudásod folyamatos növekedéséhez.
Melyek a legjobb üzletfejlesztési értékesítési tippjei?
A legjobb üzletfejlesztési tippek forrása
Ez egy részlet a „The corporate sales winners guide: Fordítsd át az életed, és válj az értékesítés csúcsán álló szakemberré”, írta Gerrit Jan de Vries. Tekintse meg az ebook és a papírkötésű változatot az Amazonon.