在德国经商和谈判
您在寻找最佳德国商业文化秘诀吗？如何在德国市场的业务拓展工作中取得成功？怎样才能最好地开始，哪些方法行之有效，哪些绝对是需要避免的陷阱？在这篇文章中，我们将介绍成功开拓市场、赢得信任、进行谈判和赢得交易的各种策略。
德国商业文化的特点
德国人给人的印象是非常正式，总是准时赴约。在德国，一切都非常正式，有条不紊。总的来说，这也是事实，尤其是当您看到德国的商业世界时，更是如此。
在德国获取和寻找客户
如果我们研究一下德国的商业文化以及如何更好地与公司接洽，我认为良好的专业电话接洽是有效的。出于礼貌，德国人倾向于倾听和回复。这就是为什么冷拜访作为一种沟通方式，在这里比在其他地方更容易取得成功。在这里，您可以阅读优秀冷拜访脚本的基本技巧和秘诀。
当然，要让合适的决策者立即接听电话并不容易。德国人在接电话时也会有所选择。私人助理会尽量为他们的经理过滤谈话内容。不过，我自己还是会花更多精力去打冷电话。
德国的商务信函和冷拜访
另外，我会尝试提前用书面通信（电子邮件/信件）的方式宣布我为什么很快会打电话，为什么我想和这个人通话。当然，在这样的信件或电子邮件中，我们不应该立即透露所有信息。我们还是要把最终的收获留在实际的谈话中。这种正式、有条理的方式一定会帮助您在德国找到合适的人。
此外，这种方法还具有很高的质量和专业性。德国人对这一点非常敏感。这将使您与那些在准备工作上花费较少时间和精力的大众竞争者直接区分开来。
采用这种方法，我认为你更有可能与合适的联系人当面交谈，安排后续预约。当然，这需要你花费更多的时间进行准备，但最终会给你带来更高质的结果。
获得信任并与德国人进行正式交流
为了赢得德国人的信任，您必须履行所有协议并准时交货。您不能做的是不以正确的方式称呼您的客户。我所说的称呼至少是正式的 “Sie”。
如果德国客户需要 “Duzen”（非正式的 “您 “字），客户会自己说明。但您自己绝不会主动这么做。尤其是在对方比您年长的情况下。我无论如何强调 “Duzen “的重要性都不为过！
正确称呼德国人和德国商业文化中的正式称谓
另一大陷阱是忽视专业职称。是否有人用 “Dipl”、”Dr. “或 “Ing “来代表自己的名字？那么你就必须使用所有这些头衔来称呼这个人。比如 “Herr Doktor Mueller”。
在德国，标题非常重要。许多非德国卖家认为他们做得很好，因为他们整齐地使用了 “Sie “的形式。但是，当您知道自己也必须使用标题时，您就真正做到了出类拔萃，值得尊重。您的客户会非常感激这一点。尤其是当他知道这在您的国家并不常见，而您又尽力按照德国习俗使用时。
此外，德国人喜欢可预测的轨迹和正规化的流程。如果您格外注意遵循和尊重 RFP 流程，您肯定会得分。
在德国谈判并赢得德国合同
德国人善于谈判，但他们不会像某些印度商业伙伴那样在谈判中得寸进尺。请阅读此处，了解如何通过谈判从印度商业伙伴那里赢得交易。德国人只想确保以合理的价格获得最好的质量。我所说的 “合适的价格 “是指在保证质量的前提下还能获得合理利润的价格。德国人希望确保自己不会付出太多。
因此，我在德国做交易的最佳成交技巧如下：
让您的德国商业伙伴相信，这是质量最好、价格最合理的产品。您的价格要高于竞争对手，这样才能继续保证产品/服务的可靠性和服务。
质量在德国商业文化中的重要性
当然，如何最终做到这一点并证明这一点，每个行业都不尽相同。但事实是，如果你成功了，就能比在其他国家更快地与德国人达成交易，并获得更高的利润率。最重要的是要记住以下几点：
德国人要的不是最低的价格，而是最好的质量。
就谈判过程达成正式、明确的协议。明确每次约会的具体谈判内容。同时让一切透明化、可预测。不留任何机会。这样，您就可以达成更多交易，并为您的经理进行内部预测时提供更多便利。
在德国市场成功进行销售和推销
选择国际销售职位，肯定不会让自己轻松多少。文化会给您带来额外的动力，您必须将其考虑在内。我还是建议您选择国际销售职位。这与可能的出差无关。
与其他文化打交道会让你的日常工作变得更加有趣。你可以从中学到很多东西。国外的交易往往更大、更具挑战性。你所获得的赞赏、经验和人脉对你的个人发展和职业生涯都非常有用！
您有在德国成功开展销售和业务的个人秘诀吗？请在下面发表评论，与社区分享您的建议！您有哪些关于德国商业文化的建议？
书籍来源
本文节选自 Gerrit Jan de Vries 所著的《企业销售赢家指南：改变你的生活，成为销售高手 “一书的节选，作者 Gerrit Jan de Vries。请在亚马逊上查看电子书和平装本。