Найкращі поради щодо розвитку бізнесу
Поради з розвитку бізнесу: Як стати успішним бізнес-девелопером і що для цього потрібно? Перш за все, всі успішні девелопери мають наступні п’ять властивостей.
- Вони ніколи не здаються.
- Вони чудово справляються з відмовами і вчаться на своїх помилках.
- Вони завжди хочуть вигравати і погано справляються з поразкою.
- Вони не обов’язково мають бути супер-соціальними, але з ними можна добре поспілкуватися.
- Їм подобається бути в центрі уваги.
Якщо у вас є хоча б три з цих п’яти характеристик, швидше за все, ви можете стати хорошим бізнес-девелопером.
Ви нещодавно почали працювати у сфері розвитку бізнесу і хочете дізнатися, як збільшити кількість лідів (потенційних клієнтів)? Тоді ви завжди повинні використовувати різні канали комунікації, щоб зробити своє охоплення якомога ширшим. Навіть якщо ви перебуваєте на початковій стадії розвитку, коли очікується, що до вас звертатимуться переважно по телефону.
Багатоканальні продажі та розвиток бізнесу
Покладатися лише на один канал комунікації не працює, але моя “техніка багатовимірних каналів” працює завжди! Вона працює тому, що ви також можете зв’язатися з кількома контактами і клієнтами, які, наприклад, відмовляються відповідати на телефонні дзвінки або не відповідають на електронні листи.
Ось шість каналів комунікації, які вам потрібно використовувати самостійно:
1. Поради щодо розвитку телефонного бізнесу
Це перевірений спосіб звернутися безпосередньо до потрібної цільової групи. Він може бути дуже ефективним, за умови, що ви отримуєте потрібну людину безпосередньо на лінії, або вам пощастило з’єднатися з нею напряму. Однак проблема полягає в тому, що багато людей більше не відповідають на телефонні дзвінки, як ви можете прочитати в цій статті про холодні дзвінки. Особливо, якщо вони не пам’ятають лінію дзвінка. Тому телефон особливо підходить, якщо було домовлено про зворотний дзвінок або якщо ви вже знаєте прямий (мобільний) номер людини, з якою хочете поговорити.
2. Електронна пошта
Електронна пошта особливо добре підходить для надсилання додаткової інформації, щодо якої ви телефонуєте, або для підтвердження чогось. Я рекомендую електронну пошту, особливо в поєднанні з телефоном. Разом вони дуже потужні і чудово доповнюють один одного. Якщо ви не змогли додзвонитися до когось, ви можете повідомити про це в електронному листі і вказати, для чого ви телефонували. Після телефонної розмови ви можете поділитися більш важливою інформацією електронною поштою. Ви також можете використовувати електронну пошту, щоб звернутися і написати якомога більшій кількості людей з унікальним повідомленням про те, що ви хотіли б поговорити з ними особисто, і запитати, коли це буде найкраще. Потім ви знову використовуєте телефон, щоб домовитися про зустріч і поговорити віч-на-віч. Таким чином, ви матимете під рукою висококваліфікованих потенційних клієнтів!
3. Поради щодо розвитку бізнесу в соціальних мережах
Якщо ви не можете зв’язатися зі співрозмовником електронною поштою або телефоном, я рекомендую використовувати соціальні мережі. Спочатку через LinkedIn, тому що люди все ще читають так звані “Вхідні”, а електронну пошту часто ігнорують або фільтрують. Через LinkedIn ви можете знайти потрібних працівників і посади дуже конкретно. Принадність LinkedIn полягає в тому, що ви автоматично отримуєте схожі профілі, представлені в інших компаніях. Важливо не продовжувати нескінченний пошук на LinkedIn. Ви повинні створювати безперервний потік моментів прямого контакту. Все ще не можете зв’язатися з людиною за допомогою електронної пошти, телефону та LinkedIn? Тоді ви також можете спробувати це зробити на заході.
4. Поради щодо розвитку івент-бізнесу
Спробуйте з’ясувати, які заходи відвідує ваша цільова аудиторія. Загугліть їхні імена та подивіться, в яких списках гостей вони з’являються. На таких заходах, як ярмарки та конференції, ваша цільова група може вільно пересуватися, і ви можете легко звернутися до неї. Але для економії часу важливо точно знати, де і коли ваша цільова аудиторія братиме участь. На деяких заходах бувають тисячі гостей! Хорошим засобом для встановлення контакту до початку заходу може бути, наприклад, Твіттер.
Пошук події за хештегом
Шукайте за хештегом події, і ви знайдете зацікавлених людей. Спробуйте заздалегідь зацікавити їх, поставивши відкрите запитання про відповідну тенденцію. Також попросіть організаторів заходу про допомогу, як найкраще зв’язатися з вашою цільовою групою. Здебільшого вони готові вам допомогти. Особливо, якщо ви ще й трохи пригрозите…. “Інакше ви не візьмете участь у наступному заході”. Або що “потенційна спонсорська угода на наступний захід не відбудеться”.
5. Поради щодо розвитку бізнесу
Спробуйте зв’язатися по телефону з колегами з вашої цільової групи. Часто з цими людьми легше зв’язатися телефоном. Подумайте, наприклад, про покупця або когось з ІТ-команди директора, який хоче поговорити з вами. Поясніть, чому ви хочете поговорити саме з цією людиною, і запитайте, чи може вона допомогти вам з представленням. Якщо ваше повідомлення достатньо сильне і пропонує достатню додаткову цінність, ця людина, безумовно, захоче вам допомогти. Він також може довести, що сам виявив цю додаткову цінність і, таким чином, знайшов можливість для компанії. Таким чином, він може заробити бонусні бали всередині компанії. Тож розкажіть своє повідомлення комусь іншому і спробуйте переконати його у хитромудрий спосіб. Не бійтеся попросити познайомити вас з вашим ідеальним співрозмовником.
6. Завантаження довідкових документів/інформаційний бюлетень
Це стосується всіх, хто підписався на онлайн-розсилку або завантажив офіційний документ. Здебільшого вам доводилося залишати свої контактні дані. У будь-якому випадку, адресу електронної пошти, а в деяких випадках і номер телефону. Це чудова можливість знайти нових клієнтів! Такі білі книги та інформаційні бюлетені можна дуже добре поширювати на LinkedIn і на вашому власному веб-сайті. Люди, які завантажують білу книгу, в основному всі зацікавлені і вже пройшли попередню кваліфікацію! Як інформаційний бюлетень, так і технічні документи дуже добре підходять для створення власного адресного файлу і для побудови особистої бізнес-мережі. Через деякий час ви можете зателефонувати або написати їм і запитати, що вони думають про статтю. Запитайте, що їх найбільше зацікавило і чи хочуть вони домовитися про зустріч!
Поради з розвитку бізнесу в продажах: Практичні приклади та кейси
Безумовно, найефективніший метод розвитку бізнесу – звертатися до клієнтів з відповідними “кейсами використання”. Це конкретні приклади реальних проблем, які вирішила ваша компанія. Ситуації, схожі на потенційні проблеми, виклики та питання, з якими стикаються ваші клієнти.
Перш ніж почати, спробуйте знайти якомога більше прикладів використання вашої компанії. Історії успіху вашої компанії, про те, як вона допомогла клієнтам. В ідеалі, переконайтеся, що ви завжди можете описати кілька прикладів для кожної галузі, з якими клієнт може добре себе ідентифікувати.
Не варто раптово починати дзвонити, а потім сподіватися, що ви поговорите з клієнтом, який раптом зацікавився. Це не спрацює! Вам потрібен хороший сценарій холодного дзвінка, про який я можу дати вам хороші поради в цій статті. Завжди думайте про відповідну додаткову цінність у вашому повідомленні: як ви можете допомогти вирішити проблему клієнта.
Подумай про це:
- Збільшити продажі.
- Зміцнення лояльності клієнтів.
- Зменшити втрати продажів та/або шкоду для іміджу.
- Бути економічно ефективним.
Порада з продажу: практикуйте презентацію цінності
Переконайтеся, що ви ніколи повністю не припиняєте працювати над розвитком бізнесу… незалежно від вашої позиції в продажах і рівня керівництва. Постійно тренуючись у розвитку бізнесу, ви змушуєте себе постійно вдосконалювати “ціннісну пропозицію” вашої компанії.
Той, хто припиняє активний самостійний пошук нових клієнтів, врешті-решт наштовхується на стіну. Потенційні клієнти та трубопроводи пересихають, і у вас не залишається резервів для збору. Розвиток бізнесу є і завжди буде необхідним для постійного зростання кількості нових клієнтів, проектів і ваших знань про ринок.
Які ваші найкращі поради щодо розвитку бізнесу?
Книжкове джерело найкращих порад щодо розвитку бізнесу
Це уривок з книги “Посібник для переможців корпоративних продажів: Змініть своє життя і станьте найкращим продавцем” Герріта Яна де Вріса. Переглянути електронну версію та версію в м’якій обкладинці на Amazon.