Najlepšie tipy pre rozvoj podnikania
Tipy na rozvoj podnikania: Ako sa stať úspešným obchodníkom a čo potrebujete? Úspešní vývojári podnikov majú predovšetkým týchto päť vlastností.
- Nikdy sa nevzdávajú.
- Dokážu sa dokonale vyrovnať s odmietnutím a poučiť sa zo svojich chýb.
- Vždy chcú vyhrať a nevedia sa dobre vyrovnať s prehrou.
- Nemusia byť über-spoločenskí, ale vedia sa dobre porozprávať.
- Sú radi v centre pozornosti.
Ak máte aspoň tri z týchto piatich vlastností, je pravdepodobné, že sa môžete stať dobrým obchodným vývojárom.
Začali ste nedávno pracovať v oblasti rozvoja podnikania a chcete vedieť, ako zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov? Potom musíte vždy využívať rôzne komunikačné kanály, aby bol váš dosah čo najširší. Aj keď ste v pozícii začínajúceho podnikateľa, v ktorej sa od vás očakáva najmä telefonická akvizícia.
Viackanálový predaj a rozvoj obchodu
Spoliehať sa len na jeden komunikačný kanál nefunguje, ale moja „technika viacrozmerných kanálov“ funguje vždy! Funguje preto, lebo môžete osloviť aj niekoľko kontaktov a zákazníkov, ktorí napríklad odmietajú zdvihnúť telefón alebo neodpovedajú na vaše e-maily.
Tu je šesť komunikačných kanálov, ktoré musíte používať samostatne:
1. Tipy na rozvoj podnikania po telefóne
Ide o osvedčený spôsob, ako priamo osloviť správnu cieľovú skupinu. Môže byť veľmi účinný za predpokladu, že sa vám priamo prihovorí správna osoba alebo budete mať šťastie na priame spojenie. Problémom však je, že mnohí ľudia už nezvedajú telefón, ako si môžete prečítať v tomto článku o cold calling. Najmä ak si nezapamätajú linku na zavolanie. Preto je telefón vhodný najmä vtedy, ak je dohodnutá spätná návšteva alebo ak už poznáte priame (mobilné) číslo osoby, s ktorou chcete hovoriť.
2. E-mail
E-mail funguje obzvlášť dobre na odoslanie dodatočných informácií, o ktorých voláte, alebo na potvrdenie niečoho. E-mail odporúčam najmä v kombinácii s telefónom. Spoločne sú veľmi silné a výborne sa dopĺňajú. Ak sa vám niekto nedovolá, môžete to dať najavo v e-maile a uviesť, kvôli čomu ste volali. Po telefonáte môžete prostredníctvom e-mailu zdieľať ďalšie relevantné informácie. E-mail môžete využiť aj na oslovenie a napísať čo najväčšiemu počtu ľudí jedinečnú správu, že by ste sa s nimi radi porozprávali osobne a spýtali sa ich, kedy je to najlepšie. Potom opäť využijete telefón na cielené stretnutie a osobný rozhovor. Takto budete mať dobre kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov na dosah ruky!
3. Tipy pre rozvoj podnikania v sociálnych médiách
Ak sa s partnerom nedá spojiť e-mailom alebo telefonicky, odporúčam sociálne siete. Spočiatku prostredníctvom siete LinkedIn, pretože človek stále číta takzvané „InMaily“, zatiaľ čo e-maily často ignoruje alebo filtruje. Prostredníctvom LinkedIn môžete veľmi konkrétne nájsť správnych zamestnancov a pracovné pozície. Krása siete LinkedIn spočíva v tom, že sa vám automaticky prezentujú podobné profily iných spoločností. Dôležité je, aby ste na sieti LinkedIn nehľadali donekonečna. Musíte neustále vytvárať nepretržitý tok momentov priameho kontaktu. Stále sa vám nedarí nadviazať kontakt s danou osobou prostredníctvom e-mailu, telefónu a siete LinkedIn? Potom to môžete skúsiť aj na podujatí.
4. Tipy na rozvoj podnikania v oblasti podujatí
Skúste zistiť, ktoré podujatia navštevuje vaša cieľová skupina. Vygooglite si ich meno a pozrite sa, na ktorých zoznamoch hostí sa objavujú. Na podujatiach, ako sú veľtrhy a konferencie, sa vaša cieľová skupina môže voľne pohybovať a vy ju môžete ľahko osloviť. Z časového hľadiska je však dôležité s istotou vedieť, kde a kedy sa vaša cieľová skupina zúčastní. Niektoré podujatia majú tisíce hostí! Dobrým médiom na nadviazanie kontaktu pred podujatím môže byť napríklad Twitter.
Vyhľadávanie podujatia Hastag
Vyhľadajte hashtag udalosti a nájdete záujemcov. Zistite, či sa vám podarí vzbudiť ich záujem vopred tým, že im položíte otvorenú otázku týkajúcu sa príslušného trendu. Požiadajte tiež organizátora podujatia o pomoc, ako najlepšie nadviazať kontakt s vašou cieľovou skupinou. Väčšinou sú ochotní vám pomôcť. Najmä ak aj trochu pohrozíte…. „že inak sa na ďalšom podujatí nezúčastníte“. Alebo že „potenciálna sponzorská zmluva na ďalšie podujatie sa neuskutoční“.
5. Referenčné tipy pre rozvoj podnikania
Skúste telefonicky kontaktovať kolegu z cieľovej skupiny. Často sa s týmito ľuďmi dá ľahšie spojiť telefonicky. Spomeňte si napríklad na nákupcu alebo niekoho z IT tímu CIO, ktorý sa s vami chce porozprávať. Vysvetlite, prečo by ste chceli hovoriť s touto konkrétnou osobou, a opýtajte sa, či vám môže pomôcť s predstavením. Ak je vaše posolstvo dostatočne silné a ponúka dostatočnú pridanú hodnotu, táto osoba vám určite bude chcieť pomôcť. Môže sa tiež preukázať, že túto pridanú hodnotu sám objavil a našiel tak príležitosť pre spoločnosť. Týmto spôsobom môže získať bonusové body vo vnútri spoločnosti. Povedzte teda svoje posolstvo niekomu inému a pokúste sa ho presvedčiť rafinovaným spôsobom. Nebojte sa požiadať o predstavenie svojho ideálneho partnera na rozhovor.
6. Stiahnutie bielej knihy/noviniek
Týka sa to každého, kto sa prihlásil na odber online bulletinu alebo na stiahnutie bielej knihy. Väčšinou ste museli zanechať svoje kontaktné údaje. V každom prípade e-mailovú adresu a v niektorých prípadoch aj telefónne číslo. Je to skvelá príležitosť, ako osloviť nových zákazníkov! Takéto biele knihy a informačné listy sa dajú veľmi dobre šíriť na sieti LinkedIn a na vašich vlastných webových stránkach. Ľudia, ktorí si stiahnu bielu knihu, sú v podstate všetci zainteresovaní a už vopred kvalifikovaní! Informačný bulletin aj biele knihy sú veľmi vhodné na budovanie vlastného adresára a na budovanie osobnej obchodnej siete. Po určitom čase im môžete zavolať alebo poslať e-mail a opýtať sa ich, čo si o článku myslia. Spýtajte sa ich, čo ich najviac zaujalo a či si chcú dohodnúť stretnutie!
Tipy pre rozvoj podnikania: Prípady použitia a prípadové štúdie
Zďaleka najúčinnejšou metódou rozvoja podnikania je osloviť zákazníkov s relevantnými „prípadmi použitia“. Ide o konkrétne príklady reálnych problémov, ktoré vaša spoločnosť vyriešila. Situácie, ktoré sú podobné potenciálnym problémom, výzvam a otázkam, s ktorými sa stretávajú vaši zákazníci.
Skôr ako začnete , pokúste sa zistiť čo najviac príkladov o prípadoch použitia vašej spoločnosti. Úspešné príbehy vašej spoločnosti, o tom, ako pomohli zákazníkom. V ideálnom prípade sa uistite, že vždy dokážete opísať niekoľko príkladov pre každé odvetvie, s ktorými sa zákazník môže dobre identifikovať.
Nezačnite zrazu volať a potom dúfať, že budete hovoriť so zákazníkom, ktorý zrazu prejaví záujem. To nefunguje! Potrebujete dobrý scenár pre cold calling, o ktorom vám môžem dať dobré tipy v tomto článku. Vždy myslite na relevantnú pridanú hodnotu vo vašom posolstve: ako môžete pomôcť vyriešiť problém so zákazníkom.
Zvážte tieto veci:
- Zvýšenie predaja.
- Posilnenie lojality zákazníkov.
- Zníženie straty predaja a/alebo poškodenia imidžu.
- Hospodárnosť.
Tip pre predajcov: Precvičte si hodnotu
Uistite sa, že nikdy úplne neprestanete vykonávať prácu v oblasti rozvoja obchodu… bez ohľadu na vašu pozíciu v oblasti predaja a úroveň seniority. Tým, že budete vždy trénovať rozvoj obchodu, prinútite sa neustále zdokonaľovať „hodnotové podanie“ vašej spoločnosti.
Skutočne každý, kto prestane aktívne vyhľadávať nové zdroje, narazí na stenu. Leady a potrubia vyschnú a vy už nemáte žiadne rezervy, ktoré by ste mohli zbierať. Rozvoj podnikania je a vždy bude potrebný pre neustály rast nových zákazníkov, projektov a vašich znalostí o trhu.
Aké sú vaše najlepšie tipy na rozvoj podnikania?
Zdroj knihy pre najlepšie tipy na rozvoj podnikania
Toto je úryvok z knihy „Sprievodca víťazmi firemného predaja: Gerrit Jan de Vries: Premeňte svoj život a staňte sa špičkovým predajcom. Pozrite si elektronickú knihu a brožovanú verziu na stránke Amazon.