면접에서 좋은 인상을 남기세요
이제 면접에 초대되었으므로 자기소개서에 적힌 개인적인 동기와 스타일에서 벗어나지 않는 것이 중요합니다. 결국, 당신은 이미 고용주에게 당신이 다른 후보자들과 다르며 동기 부여와 경험을 가진 독특한 성격으로서 팀과 회사에 가치를 더할 수 있다는 것을 설득했습니다.
그렇기 때문에 면접에서 긴장해서 잘못된 인상을 남기고 싶지 않다고 해서 갑자기 속도를 늦추면 안 됩니다. 속도를 늦추고 안전하게 플레이해서는 이길 수 없습니다. 더 나은 자격을 갖춘 경쟁자에게 패배할 수 있습니다.
이렇게 면접을 준비하고 면접에서 좋은 인상을 남길 수 있습니다.
영업직 면접 준비
좋은 준비는 매우 중요합니다. 미래의 고용주에게 여러분이 정말 이 일을 원한다는 것을 보여줄 수 있습니다.
면접에 앞서 최소 1~2시간 정도 회사에 대해 읽어보는 것이 좋습니다. 웹사이트, 제품 및 차별화된 기능에 대해 광범위하게 읽어보세요. 또한 회사를 주요 경쟁업체와 비교해 보세요. 경쟁사는 누구인가요? 인터뷰 중에 그들에 대해 질문하세요.
연례 보고서를 읽고 주요 결론을 파악하면 회사의 재무 결과에 대해 폭넓은 발언권을 가질 수 있습니다.
예를 들어, 회사의 실적을 트렌드에 연결한 다음 이에 대해 질문하세요. 이렇게 하면 자신이 훌륭하게 준비했음을 보여줄 뿐만 아니라 재무와 비즈니스 전략을 제대로 이해하고 있음을 입증할 수 있습니다. 기본적인 것만이라도요.
의류
복장에 관해서는 제가 항상 적용하는 경험 법칙이 하나 있습니다. 그 경험 법칙에 따라 항상 단정한 차림으로 면접에 임하는 것입니다.
항상 직장에서의 통상적인 복장보다 한 단계 더 단정하고 깔끔한 복장을 입으세요. 고객 미팅이나 면접에서 확실하지 않거나 안전한 복장을 하고 싶을 때는 진회색 또는 짙은 회색 비즈니스 정장에 진한 파란색 또는 빨간색 넥타이를 매세요.
모든 것은 첫인상이 중요하다는 것을 기억하세요. 이는 비즈니스와 개인을 막론하고 인생의 모든 곳에서 사실입니다!
옷차림이 단정하지 않으면 좋은 첫인상을 얻기가 매우 어렵지만 면접에 단정하게 옷을 입고 가면 항상 좋은 평가를받을 수 있습니다. 결국, 당신은 존중을 보여주고 있습니다. 그렇기 때문에 옷차림에 신중을 기하고 정장을 입는 것이 좋습니다. 단정하고 깨끗하며 광택이 나는 검은색 가죽 레이스업 슈즈를 신으세요. 그러면 절대 잘못될 일이 없습니다!
많은 구직자들이 더 이상 비즈니스 정장을 입지 않습니다! 그들은 재킷에 어두운 청바지를 입거나 비즈니스 셔츠만 입지만 조금만 더 깔끔하게 입으면 즉시 진지하고 비즈니스적인 면모를 보여줄 수 있습니다! 결국, 회사는 미래의 직원이 고객을 깔끔하게 방문하기를 원하지 않습니까? 그렇죠!
그렇기 때문에 고객을 방문할 때는 항상 정장 차림을 하는 것이 좋습니다. 항상 넥타이를 매고 가죽 구두를 신은 멋진 정장을 입으세요. 이는 고객을 존중하고 신뢰할 수 있다는 것을 보여줄 뿐입니다. 실제로 효과가 있으며 고객과 관리자는 즉시 여러분을 훨씬 더 진지하게 받아들입니다. 동료들의 말은 신경 쓰지 마세요. 그들은 그저 질투할 뿐입니다!
전문적인 미팅이라면 프로페셔널한 복장을 입어보는 건 어떨까요? 멋진 정장을 입으면 최고의 모습을 보여줄 수 있습니다!
출근 첫날에는 항상 정장 차림으로 출근하는 것이 좋습니다. 모두가 거의 비즈니스 캐주얼 차림으로 출근하는 것을 발견했다면 한 발짝 물러서는 것이 좋습니다. 하지만 너무 많이는 안 됩니다! 항상 사무실에서 가장 멋진 옷차림을 유지하고 다른 사람들보다 약간 더 비즈니스 캐주얼을 입는 것이 좋습니다. 실제로 효과가 있으며 더 많은 신뢰와 자신감을 발산할 수 있습니다. 정말 효과가 있습니다!
소개
상대방의 악수를 평소보다 조금 더 오래, 그리고 강하게 하고 웃는 표정으로 바라보세요. 그를 칭찬하고 이 초대에 감사하세요. 이 순간을 정말 고대해 왔다고 말하세요. “드디어 만나서 좋은 기회와 가능성에 대해 함께 이야기할 수 있게 되어 기쁘다”고 말합니다.
에어컨이 있는 환경에서는 말을 많이 하면 입이 빨리 마를 수 있으므로 이미 커피를 마셨더라도 항상 물을 마셔주세요. 면접 전날 밤 마늘을 너무 많이 먹지 않았는지, 손톱이 단정하게 정리되었는지 확인하세요. 사람들은 면접에서 미래의 영업 사원이 얼마나 단정하게 보이는지 정말 주목합니다. 결국, 그들은 회사의 전화 카드가 될 것입니다. 그들은 곧 큰 고객을 방문하게 될 것입니다!
열린 질문
채용 예정 직책에 대해 개방형 질문을 하세요. 이렇게 함으로써 관심을 보이고 주도권을 잡을 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 유형의 질문을 해 보세요:
- 현재 상황은 어떤가요?
- 현재 판매는 어떻게 이루어지고 있으며 판매 실적은 어떻습니까?
- 내년에는 어떤 계획이 있나요?
- 어떤 점을 개선하고 싶고 어떻게 도와줄 수 있을까요?
- 회사나 매출이 변하지 않고 현재 상황을 계속 유지한다면 어떻게 되나요?
지원자가 항상 기억해야 할 레드라인은 다음과 같습니다:
고객(고용주)은 어떤 문제를 가지고 있나요? 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
또한 내부 부서 간의 분위기와 협력은 어떤지 질문해 보세요.
- 잘 진행되고 있는 부분과 개선이 필요한 부분은 무엇인가요?
- 신입 사원으로서 어떤 역할을 할 수 있을까요?
- 영업 부서와 더 잘 협력하기 위해 부서가 무엇을 할 수 있을까요?
- 그 사람들을 어떻게 연결할 수 있을까요?
이런 질문은 인사 담당자가 정말 좋아하는 질문 유형입니다! 신입 직원으로부터 이런 말을 듣고 싶지 않은 사람이 있을까요? 결국, 우리는 모든 일을 함께 그리고 서로 협력해서 해나가는 것이니까요. 지원자로서 이미 그런 선한 의지와 이니셔티브를 보여주고 있다면요? 그렇다면 이미 최고의 직책에 가장 적합한 후보로 자리 잡을 수 있는 길을 잘 가고 있는 것입니다!
최종 책임 및 영업 리더십
팀워크에 관해서는 사실 항상 두 가지 정답이 있습니다. 바로
- 팀의 일원으로 다른 사람들과 함께 일하는 것을 즐깁니다.
- 함께 승리하고 성공을 공유하는 것을 좋아합니다.
특히 영업의 경우 다음 사항이 매우 중요합니다. 이를 놓치면 채용에서 탈락하거나 채용되지 못할 위험이 있습니다. 결론은 다음과 같습니다:
대규모 고객을 유치하고 유지하는 것은 팀의 노력이지만, 궁극적으로 책임지는 사람은 항상 한 명이어야 합니다. 그 사람이 계정 팀의 리더이자 팀장이 되어야 합니다.
따라서 최종 책임이 있는 팀에서 일하는 것 외에도 다음과 같은 일을 해야 합니다:
- 팀에서 일하는 것을 좋아하지만 항상 궁극적으로 책임감을 갖고 싶어합니다.
- 책임감을 보이는 것을 두려워하지 않습니다.
- 중요한 선택을 독립적으로 할 수 있기를 원합니다.
- 일이 잘 풀리면 인정받고 성공하고 싶어집니다.
- 일이 잘 안 풀려도 두려워하거나 자책하지 않습니다.
이것은 매우 중요하지만 많은 지원자가 지원 과정에서 이를 잊어버립니다. 회사가 “영업 리더십 인재”를 영입하는 데 점점 더 많은 관심을 기울이고 있기 때문에 매우 중요합니다. 영업을 좋아하고 팀에서 잘 일한다는 말만으로는 요즘 같은 시대에 살아남을 수 없습니다. 그렇게 하면 경쟁에서 밀릴 수밖에 없습니다.
영업 리더십을 보여줄 수 있어야 하며 무엇보다도 많은 책임을 감당할 수 있어야 합니다!
면접 초반에 이 점을 명확히 하면 다른 지원자들과 빠르게 차별화할 수 있습니다.
강점과 약점
물론 인사 전문가들이 가장 좋아하는 질문에는 본인의 강점과 약점이 포함됩니다. 개인적으로 저는 이러한 질문을 항상 매우 어렵게 생각했지만 요즘에는 생각이 많이 달라졌습니다. 결국 이러한 질문은 충분히 준비할 수 있습니다. 나이가 조금 더 들면 자신의 강점과 약점을 더 잘 알게 됩니다. 이 질문에 더 자신감 있고 명확하게 대답할수록 후보자로서 더 강한 인상을 남길 수 있습니다.
자신의 강점에 대해 자신감 있고 당당하게 이야기하세요. 이러한 강점이 과거에 어떻게 도움이 되었는지 예를 들어 설명하세요. 그 강점이 문제를 해결하고 다른 사람들을 돕는 데 어떻게 도움이 되었는지 이야기하세요.
약점이 있다면 상대방에게 자신이 얼마나 잘 알고 있는지 보여주세요. 그리고 이를 개선하기 위해 스스로 어떤 일을 하고 있는지 보여주세요. 당신은 항상 자신의 강점과 약점을 알고 있습니다. 약점이 있으면 이를 강점으로 바꾸기 위한 조치와 통제 메커니즘을 취합니다.
자신의 강점을 채용 공고에서 구체적으로 요구한 특성과 연결하세요. 자신의 특성과 강점이 문제를 해결하고 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될지 이야기하세요.
비판에 대처하기
비판과 권위를 다루는 방식을 보여주는 것도 매우 중요합니다. HR 전문가라면 이에 대해 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. 첫째, 비판을 자신을 더욱 발전시키고 자신을 더 강하게 만들 수 있는 특별한 기회로 생각하세요! 비판을 부정적인 것으로 받아들이지 말고 건설적인 비판을 기꺼이 받아들이며 무엇보다도 새로운 역할에서 배우고 성장하고 싶다는 의지가 있음을 보여주세요.
또한 회사는 회사 내에서 자신의 발전과 성장을 어떻게 이상적으로 보는지 질문할 것입니다. 이에 대해 신중하게 생각하고 준비해야 합니다!
예를 들어, 회사 내 구조를 잘 살펴보세요. 승진 기회가 있는지 살펴보세요. 매니저가 디렉터에게 직접 보고하는 경우, 5년 후에 자신도 매니저가 되고 싶다고 말하는 것은 현명하지 않습니다! 간접적으로, 그렇게함으로써 실제로 몇 년 안에 그의 직업을 원한다는 것을 나타내는 것입니다!
어떻게 할 건가요? 은근히 그를 업무에서 배제시킬까요? 아뇨.
면접에서 전문가와 전문가로 성장하고 싶다고 말하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 관리자가 여러분을 경쟁자로 여기기 시작하여 야망이 덜한 지원자를 2차 면접에 초대하는 것을 피할 수 있습니다!
인사팀과의 면접에서 주도권을 잡는 방법은 다음과 같습니다.
마지막으로, 면접 전체를 잠재 고객과의 영업 회의처럼 생각하세요. 이렇게 하면 지원자가 뛰어난 자격을 갖추고 있으며 영업 전문가처럼 생각할 수 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.
다음은 처음부터 끝까지 통제력을 유지하는 방법에 대한 몇 가지 예시입니다.
- 나머지 신청 절차가 어떻게 진행되는지 문의하세요.
- 합의된 내용과 다음 연락이 언제 이루어질지 요약합니다.
- 제안한 날짜까지 연락을 받지 못한 경우 언제 연락할지 정하고 이름을 적으세요. 너무 “밀어붙이거나” 절박해 보이지 않도록 주의하세요! 이것이 당신이 통제권을 가지고 있음을 보여주는 방법이며, 결국 이것이 세일즈 콜에서 진행되는 방식입니다. 이것이 바로 그들이 보고 듣고 싶어하는 것입니다!
- 항상 다음 단계를 명확하게 정의하고 다음 단계가 언제 진행될지 알고 있어야 합니다. 그러면 이미 합의한 사항이기 때문에 전화가 예상치 못하게 걸려오는 일도 없을 것입니다. 그러면 전화하는 순간 구두로 합의한 내용을 상기시키기 때문에 상대방이 이런저런 핑계를 대며 전화를 끊을 수 없습니다.
- 대화 상대에게 감사를 표하고 매우 기대가 크다는 점을 다시 한 번 강조하세요. 비즈니스를 시작하고 함께 일할 수 있기를 기대한다고 말하세요.
- 저녁에는 가장 중요한 세 가지 합의 사항을 간략하게 설명하는 “감사합니다” 이메일을 한 번 더 보내는 것이 좋습니다.
항상 충분한 준비를 하고 면접에 임하세요. 준비 과정, 업계 동향 및 뉴스를 바탕으로 회사에 새로운 인사이트와 팁을 제공하고 이에 대해 질문하세요. 면접에 성공한다면 이미 다른 지원자보다 훨씬 앞서 있는 것입니다!
도서 출처
기업 영업 수상자 가이드: 삶을 변화시키고 최고의 영업 성과자가 되세요 – Gerrit Jan de Vries 저. Amazon, Google Play 북, Bol.com에서 구매할 수 있습니다.