Προσωπικό branding: φυσήξτε το δικό σας σάλπισμα!
Αυτές είναι μερικές βασικές συμβουλές από το βιβλίο μου “The Corporate Sales Winners Guide”, πώς να κερδίσετε πολύ περισσότερα χρήματα και να γίνετε πιο επιτυχημένοι στην εργασία σας. Χάρη σε μια ισχυρότερη προσωπική μάρκα στην εργασία. Είτε σας αρέσει είτε όχι, όλοι έχουν ένα “προσωπικό εμπορικό σήμα”: το δικό τους μοναδικό προσωπικό εμπορικό σήμα. Ό,τι κάνετε και πώς παρουσιάζετε τον εαυτό σας στον έξω κόσμο είτε συμβάλλει είτε στην πραγματικότητα βλάπτει το προσωπικό σας εμπορικό σήμα.
Ειδικά όταν μοιράζεστε πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί. Πρέπει να εργάζεστε συνεχώς για τη βελτιστοποίηση της προσωπικής σας μάρκας, διότι οι προκαταλήψεις δημιουργούνται σε χρόνο μηδέν. Αυτό ισχύει τόσο online στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε επαγγελματικούς ιστότοπους όπως το LinkedIn, αλλά και εκτός σύνδεσης. Για παράδειγμα, μέσω της συμπεριφοράς σας στο γραφείο και της παρουσίασής σας σε εμπορικές εκθέσεις, σεμινάρια και συναντήσεις δικτύωσης.
Παραμελείτε την προσωπική σας μάρκα; Λοιπόν, τότε χάνετε πάρα πολλές ευκαιρίες! Μπορεί να χρειαστεί μεγάλη προσπάθεια για να αποκαταστήσετε τη ζημιά. Επομένως, επενδύετε πάντα αρκετό χρόνο και προσοχή στη βελτιστοποίηση της προσωπικής σας μάρκας. Θα δείτε, ότι στη συνέχεια θα σας προσεγγίζουν ταχύτερα για νέες ευκαιρίες. Με ένα ισχυρό προσωπικό brand, θα βγάζετε πολύ περισσότερα χρήματα από τους υπόλοιπους και οι άνθρωποι θα σας εμπιστεύονται και θα σας σέβονται.
Γιατί ένα προσωπικό εμπορικό σήμα είναι τόσο σημαντικό όταν ανταγωνίζεστε μεταξύ συναδέλφων για προαγωγή, μόνιμες συμβάσεις και υψηλότερες αμοιβές
Η “προσωπική σας μάρκα” είναι η αντανάκλαση της προσωπικότητας, της συμπεριφοράς, των επιτευγμάτων, των προτύπων και των αξιών σας. Ιδιαίτερα σε μεγαλύτερες εταιρείες ή σε εταιρείες με μεγάλο εσωτερικό ανταγωνισμό, η κατοχή ενός ισχυρού προσωπικού εμπορικού σήματος είναι πολύ σημαντική. Ειδικά εκεί, επειδή υπάρχει πολύς ανταγωνισμός και όλοι είναι απασχολημένοι με τους δικούς τους στόχους. Σε τέτοιου είδους εταιρείες, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να ξεχωρίσετε και να ξεχωρίσετε από τους υπόλοιπους.
Εάν εργάζεστε καλά και σκληρά, αυτό δεν αποτελεί αυτόματη εγγύηση ότι θα σας προσέξουν! Δεν εγγυάται ότι στη συνέχεια θα λάβετε τη μέγιστη ανταμοιβή και αναγνώριση από τους συναδέλφους και τους διευθυντές σας. Αντιθέτως…
Αν κανείς δεν γνωρίζει ποιος είστε, τι κάνετε και τι σπουδαία επιτεύγματα έχετε, πώς μπορούν αυτοί οι άνθρωποι να εκφέρουν θετική γνώμη για εσάς όταν αυτό έχει πραγματικά σημασία; Αν δεν ενημερώνετε κανέναν για τα φανταστικά νέα έργα, τα επιτεύγματά σας, τις νέες συμφωνίες και τους νέους πελάτες σας, δημιουργείτε μια άχαρη, άχρηστη προσωπική μάρκα. Μια εικόνα χωρίς νόημα, κενή και βαρετή.
Νομίζετε ότι εργάζεστε σκληρά και σημειώνετε καλά αποτελέσματα και αυτό μπορεί να είναι αλήθεια στον δικό σας κόσμο, αλλά κανείς άλλος δεν το γνωρίζει! Είναι μόνο η πραγματικότητα που είναι ορατή μόνο σε εσάς!
Γιατί ο ανίκανος συνάδελφός σας συνεχίζει να το σκάει με την προαγωγή σας στη δουλειά
Στη συνέχεια, ξανά και ξανά, είναι αυτοί οι πανούργοι συνάδελφοι με τα μεγαλύτερα στόματα. Εκείνοι οι συνάδελφοι που λένε τις περισσότερες “μαλακίες” και γνωρίζουν τα πάντα για την έξυπνη εσωτερική δικτύωση. Είναι αυτοί οι συνάδελφοι που πάντα φεύγουν με όλες τις πιστώσεις και τις ανταμοιβές. Συμπεριλαμβανομένων των πιστώσεων που πραγματικά θα έπρεπε να πάνε στην προσωπική σας μάρκα!
Όλοι μιλάνε για αυτούς τους συναδέλφους που είναι “γεράκια” και πόσο σπουδαίοι είναι για την εταιρεία, ενώ στην πραγματικότητα αποδίδουν ελάχιστα ή και καθόλου. Απλά παίζουν σούπερ καλά το παιχνίδι της εσωτερικής δικτύωσης και της γλοιότητας και εσύ εκνευρίζεσαι μέχρις εσχάτων… μέρα με τη μέρα! Δεν καταλαβαίνετε πώς είναι δυνατόν, ο συνάδελφός σας που δεν κάνει σχεδόν τίποτα αξιομνημόνευτο, να είναι τόσο δημοφιλής στη διοίκηση και να είναι ο αγαπημένος του αφεντικού σας.
Σας θυμίζει κάτι; Δυστυχώς το έχω βιώσει και εγώ πολλές φορές στο παρελθόν! Είναι πραγματικά απίστευτα απογοητευτικό και τόσο άδικο! Ως εκ τούτου, άρχισα να εμβαθύνω σε αυτό το θέμα. Στην πραγματικότητα, τολμώ πλέον να πω ότι μέσα στις εταιρείες, όλα αφορούν 30% απόδοση και 70% προσωπικό brand. Μερικές φορές η αναλογία μπορεί να είναι ακόμη πιο στρεβλή!
Μεταξύ αυτών το 70% περιλαμβάνει τις ακόλουθες δεξιότητες:
- Έξυπνη εσωτερική δικτύωση.
- Τεράστιο καμάρι.
- Το τρέξιμο με τα αποτελέσματα άλλων ανθρώπων.
- Να οικειοποιείσαι πονηρά τις καλές δημιουργικές ιδέες κάποιου άλλου.
- Γλείψιμο στο αφεντικό.
Ένα περίπλοκο και ηθικά καταδικαστέο παιχνίδι και απίστευτα άδικο για τους πραγματικά σκληρούς, παθιασμένους εργαζόμενους ανάμεσά μας.
Η απάντηση για την αντιμετώπιση αυτού του είδους των αποτυχημένων στο γραφείο σας είναι η εξής:
- Επενδύστε σε ένα σπουδαίο προσωπικό brand.
- Να σαλπίζετε την εικόνα σας, αν έχετε καταφέρει ή σκεφτεί κάτι καλό.
Δημιουργήστε ένα εξαιρετικά ισχυρό προσωπικό εμπορικό σήμα και προσελκύστε χρήματα και επιτυχία σαν μαγνήτης στη δουλειά σας
Από σήμερα και στο εξής, κάντε το συχνά και συχνά! Τότε κανείς δεν θα μπορεί να σας αγνοήσει πια! Τελικά, η προσωπική σας μάρκα θα γίνεται όλο και πιο ισχυρή, προσελκύοντας χρήματα και επιτυχία σαν μαγνήτης. Τότε δεν θα υπάρχει κανείς να σας σταματήσει.
Ξέρετε ποιο είναι το σπουδαίο πράγμα; Όταν οι μάνατζερ θέλουν να ελέγξουν τι πραγματικά έχετε καταφέρει τότε; Τότε θα δουν πραγματικά ότι έχετε πάρει μόνο καλές πρωτοβουλίες και πετυχαίνετε καλά αποτελέσματα! Οι συνάδελφοι που μιλούν μόνο για τα λόγια, αργά ή γρήγορα θα προσαράξουν. Τότε, αν έρθει μια δυσάρεστη αναδιοργάνωση, όλοι θα ξέρουν πόσο πολύτιμοι είστε. Τότε θα έχετε πολύ περισσότερες πιθανότητες να επιβιώσετε σε αυτή τη δύσκολη περίοδο, ενώ όλοι οι αμφισβητίες και οι μη αξιοσημείωτοι συνάδελφοι θα απολυθούν.
Με το προσωπικό branding και δίνοντας στον διευθυντή σας προληπτική εικόνα της εργασίας σας, μπορείτε επίσης να του δώσετε την εντύπωση ότι είστε πολύ απασχολημένος και αυτό είναι εξαιρετικό! Ξέρετε γιατί; Τότε θα καταφέρετε να πείσετε τον διευθυντή σας να αναλάβει δουλειά από εσάς!
Ναι!!! Ακούσατε καλά…. ΕΣΕΙΣ αναθέτετε εργασία στον προϊστάμενό σας αντί για το αντίθετο!
Με την αύξηση του φόρτου εργασίας, μπορείτε να συνδέσετε σκληρά ότι τα πράγματα γίνονται όλο και πιο δύσκολα για εσάς. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να μπορείτε να επικεντρωθείτε κυρίως στη δημιουργία πρόσθετων συμφωνιών. Πρόσθετες δραστηριότητες που αυξάνουν τα έσοδα, όπως η απόκτηση νέων πελατών, η επίσκεψη πελατών, η υποβολή προσφορών και η διαπραγμάτευση.
Πολλοί διευθυντές είναι ευαίσθητοι σε αυτό, διότι, στο κάτω-κάτω, δεν θέλουν τίποτα περισσότερο από το να πετύχετε τους στόχους των πωλήσεών σας! Θέλουν να κρατήσουν τον ιδανικό, πιο επιτυχημένο υπάλληλό τους ευχαριστημένο! Δεν θέλουν ο κορυφαίος πωλητής τους να καεί, λόγω της υπερβολικής διαχείρισης και των μη σχετικών με τις πωλήσεις δραστηριοτήτων. Μπορείτε να κερδίσετε αυτό το παιχνίδι, ωστόσο, μόνο αν έχετε πρώτα δημιουργήσει ένα ισχυρό προσωπικό brand και στη συνέχεια αποκαλύψετε σταδιακά, διακριτικά την πολυάσχολη καθημερινότητά σας.
Μια ισχυρή προσωπική μάρκα και η δυναμική έκφραση της προσωπικής σας σάλπιγγας απαιτούν σεβασμό και θαυμασμό. Αυτά θα σας βοηθήσουν να εργαστείτε πιο αποτελεσματικά, με επιτυχία και χαλαρά στο γραφείο. Θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε γρηγορότερα από τους κύριους εσωτερικούς ανταγωνιστές σας: Τους συναδέλφους!
14 συμβουλές για να ενισχύσετε το προσωπικό σας brand στην εργασία σας
Οι παρακάτω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε να χτίζετε το προσωπικό σας εμπορικό σήμα. Αν τις εφαρμόσετε, θα δείτε τα πρώτα αποτελέσματα μέσα σε λίγες μόνο εβδομάδες. Επειδή μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτές άμεσα, θα αρχίσετε να απολαμβάνετε όλο και περισσότερο την περαιτέρω βελτιστοποίηση της προσωπικής σας μάρκας!
- Κατά τη διάρκεια ανεπίσημων συζητήσεων στη μηχανή του καφέ, μοιραστείτε διακριτικά τις προσωπικές σας ιστορίες επιτυχίας. Για παράδειγμα, μοιραστείτε πώς επιλύσατε μια διαμάχη με έναν πελάτη. Πείτε ποια μέτρα πήρατε για να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών. Φροντίζετε πάντα να μπορείτε εύκολα να απαριθμήσετε μερικά παραδείγματα.
- Μιλήστε για τις καταπληκτικές σας δραστηριότητες με ενθουσιασμό και πάθος! Χρησιμοποιήστε το συναίσθημα και τη μη λεκτική επικοινωνία! Βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι μπορούν να νιώσουν την ενέργεια και το πάθος σας, γεγονός που μπορεί να τους κάνει να ενθουσιαστούν κι αυτοί. Θα πρέπει να είναι μεταδοτικό και να τους παρακινεί και αυτούς!
- Μιλήστε σε σημαντικά άτομα στην εταιρεία σας για τις δραστηριότητές σας. Βγείτε από τη ζώνη άνεσής σας και καθίστε σε ένα νέο τραπέζι κάθε μεσημέρι. Κάντε το αυτό για να μπορείτε να μιλάτε με διαφορετικούς συναδέλφους που έχουν πραγματικά σημασία στον οργανισμό. Το πιο σημαντικό είναι να γνωρίζουν όλοι οι σημαντικοί συνάδελφοι ποιοι είστε και τι κάνετε όλοι εσείς για την εταιρεία. Με τη σειρά τους, θέλετε να μιλούν θετικά για εσάς και ιδανικά… στον άμεσο προϊστάμενό σας!
- Κάντε ανοιχτές ερωτήσεις και παρουσιάστε νέες ιδέες για το πώς θα μπορούσατε να αυξήσετε περαιτέρω την ικανοποίηση των πελατών. Πώς θα μπορούσατε να βοηθήσετε την εταιρεία να μειώσει το κόστος.
- Μιλήστε με τους διευθυντές των διαφόρων τμημάτων (π.χ. λειτουργίες, οικονομικά). Ρωτήστε τους, πώς πιστεύουν ότι μπορεί να βελτιωθεί η αμοιβαία συνεργασία μεταξύ των πωλήσεων και του εν λόγω τμήματος. Συζητήστε μαζί τους τις ιδέες σας.
- Αν έχετε βοηθήσει έναν συνάδελφο σε κάτι, βεβαιωθείτε πάντα ότι τουλάχιστον ο προϊστάμενός σας το γνωρίζει! Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζει, ότι βοηθάτε και άλλους συναδέλφους να είναι επιτυχημένοι. Είναι πραγματικά απίστευτα σημαντικό, γιατί αυτό δείχνει ότι συμμετέχετε πολύ στην ευημερία της ομάδας και της εταιρείας. Ότι προφανώς δεν επικεντρώνεστε μόνο στο μπόνους σας και στους ατομικούς σας στόχους.
- Αν έχετε εξυπηρετήσει καλά έναν πελάτη και ο πελάτης σας προτείνει αν μπορεί να κάνει κάτι για εσάς, προτείνετε τα εξής: Ρωτήστε τον πελάτη, αν θα ήθελε να πει μια καλή κουβέντα για εσάς σε κάποιον από τη διοικητική ομάδα ή αλλιώς απευθείας στον διευθυντή σας. Αυτό θα δώσει στους διευθυντές επιβεβαίωση από εξωτερικές πηγές ότι ο πελάτης είναι πολύ ικανοποιημένος από εσάς. Αυτό είναι χρυσό για το προσωπικό σας εμπορικό σήμα! Ειδικά αν πάει πρώτα στην ομάδα διαχείρισης και στη συνέχεια μεταβιβαστεί στον διευθυντή σας Θα εκπλαγείτε, πόσοι πελάτες είναι πρόθυμοι να το κάνουν αυτό για εσάς. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τους το ζητήσετε!
- Το ίδιο ισχύει και εσωτερικά, καθώς μπορείτε να ζητήσετε από έναν συνάδελφο να κάνει το ίδιο για εσάς. Στη συνέχεια πρέπει να το συσκευάσετε διαφορετικά, ώστε να μην φαίνεται περίεργο. Επίσης, δεν θέλετε να το κάνετε αυτό πολύ συχνά, διαφορετικά θα ξεχωρίζει πραγματικά. Εξάλλου, δεν θέλετε να δώσετε στους συναδέλφους σας δημιουργικές ιδέες για να κάνουν το ίδιο πράγμα.
- Ζητήστε από τον συνάδελφο που μόλις βοηθήσατε να πει μια καλή κουβέντα για εσάς και μπορεί να σας ευχαριστήσει στον προϊστάμενό σας. Με την αιτία τυλιγμένη: “Ότι ήσασταν πολύ απασχολημένος και επειδή βοηθήσατε, είχατε λίγο λιγότερο χρόνο για αυτές τις άλλες δραστηριότητες πωλήσεων”. Ο συνάδελφος θα το καταλάβει αμέσως και δεν θα έχει κανένα πρόβλημα με αυτό, αλλά εσείς ξέρετε καλύτερα! Αυτό με τη σειρά του δημιουργεί μεγαλύτερη ευελιξία για εσάς, επειδή ο διευθυντής σας βλέπει ότι είστε απασχολημένος.
- Δοκιμάστε να παρέχετε περιεχόμενο για το εσωτερικό ενημερωτικό δελτίο. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρεστε συχνότερα στο εσωτερικό ενημερωτικό δελτίο. Για παράδειγμα, με μία από τις επιτυχίες σας ή με σημαντικά μεγάλα έργα στα οποία εργάζεστε. Τότε όλοι θα γνωρίζουν σε τι εργάζεστε και θα συνεχίσετε να ξεχωρίζετε με θετικό τρόπο.
- Κατά τη διάρκεια της συνάντησης πωλήσεων και των προβλέψεων, να είστε πάντα καλά προετοιμασμένοι και να μοιράζεστε σημαντικές επιτυχίες.
- Να θυμάστε ότι ό,τι λέτε και μοιράζεστε πρέπει πάντα να το λέτε με ιδιαίτερο ενθουσιασμό. Ακόμα και αν κάτι δεν είναι τόσο ιδιαίτερο! Φροντίστε να ακούγεται φανταστικά και να παρουσιάζεται υπέροχα! Όλα όσα κάνετε είναι υπέροχα! Όλα όσα έχετε κάνει θα οδηγήσουν σε φανταστικά αποτελέσματα! Μείνετε θετικοί και αποφύγετε τις αρνητικές σκέψεις.
- Παρουσιάζετε πάντα ό,τι κάνετε ως κάτι σπουδαίο, αλλά βεβαιωθείτε ότι αν κάνετε κάτι λάθος, μη φοβάστε να το αναγνωρίσετε. Αντίθετα, μοιραστείτε τι μάθατε και πείτε ποια μέτρα πήρατε για να μην ξανασυμβεί. Μοιραστείτε τα μέτρα που πήρατε κατά τη διάρκεια της συνάντησης πωλήσεων και στο τραπέζι του γεύματος. Με αυτόν τον τρόπο, οι άλλοι μπορούν επίσης να μάθουν από τα λάθη σας.
- Δημιουργήστε ένα ισχυρό εγώ και γίνετε λίγο ναρκισσιστής. Γιατί; Στην πραγματικότητα είναι υπέροχο να είσαι λίγο ναρκισσιστής και να έχεις ένα ωραίο ισχυρό εγώ στη δουλειά σου! Μην μπείτε στον πειρασμό των επικριτών που σας λένε να μείνετε μακριά από αυτό! Όσο περισσότερο πιστεύετε στον εαυτό σας και είστε πεπεισμένοι ότι όλα όσα κάνετε είναι υπέροχα, τόσο πιο επιτυχημένοι θα είστε. Έτσι, αυτό γίνεται η νέα πραγματικότητα για εσάς! Η αυτοπεποίθησή σας θα εκτοξευθεί στα ύψη σαν πύραυλος. Θα έλκετε τα χρήματα, την επιτυχία και την αναγνώριση σαν μαγνήτης!
Αφού όλοι πρέπει να δουλεύουμε για να βγάλουμε χρήματα ούτως ή άλλως, καλύτερα να το κάνουμε όσο το δυνατόν πιο φανταστικό και ενδιαφέρον γίνεται, σωστά; Ακριβώς! Επομένως: Δημιουργήστε έναν εγωισμό και μια ισχυρή προσωπικότητα για να χρωματίσετε τη δική σας μάρκα.
Ελπίζω ότι αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν και ότι σύντομα θα αρχίσετε να έχετε αποτελέσματα στην οικοδόμηση της δικής σας φανταστικής προσωπικής μάρκας! Εύχομαι να φυσάτε τη δική σας τρομπέτα με μεγάλη χαρά και επιτυχία, συχνά και δυνατά!
Πηγή βιβλίου
Ο οδηγός των νικητών των εταιρικών πωλήσεων: από τον Gerrit Jan de Vries. Διατίθεται στο Amazon, στο Google Play Books και στο Bol.com.