Jaké jsou důvody, proč byste měli praktikovat cold calling? Představte si, že máte omezené zkušenosti s randěním a oslovováním jiných mužů nebo žen. Pak jste nuceni jít za nejlépe vypadajícími lidmi v baru a pokusit se s nimi pohnout. Tápete ve slovech a vaše podání zní divně.

Logicky se vám dostane velmi rychlého, někdy až trapného odmítnutí ze strany druhé osoby a vy neúspěšně. Jednou za čas uspějete a získáte telefonní číslo. Myslíte si, že jste zabodovali, ale nakonec k rande nikdy nedojde. A je to zase ten samý starý bar, pořád dokola……

Ano! Přesně tak se může cítit cold calling a přesně tak to vypadá v mnoha firmách. Možná to fungovalo v 80. a 90. letech. V době, kdy lidé měli oceány času a psali dopisy a ještě telefonovali.

Dnes se s vámi podělím o své 3 důvody, proč byste se ještě měli naučit cold call. A jednou za čas si to procvičit.

Důvod 1: Zvyšte si sebevědomí a ověřte si, jaká je realita.

Ačkoli jsem cold calling nesnášel, nesmírně mi pomohl zvýšit sebevědomí. Zejména v prvních letech mé kariéry. Když jste v prodeji nováčkem, musíte se to naučit. Studené volání vás naučí, jak zvládat námitky a odmítnutí. A později vám pomůže v tom, abyste je obrátili v něco pozitivního. To nakopnutí, které vám dá po prvním neúspěchu a následném objednání schůzky nebo skutečného prodeje, je fantastické. Ještě lepší je, když se o tento pocit můžete podělit s ostatními kolegy, kteří dělají totéž. Později, pokud máte nějaké zkušenosti na straně s cold callingem, budete si na schůzkách mnohem jistější. Nebo při rozhovorech s potenciálními zákazníky procházejícími kolem na konferenci.

To je další důvod, proč může být Cold calling skvělý pro zkušené prodejce. Těm kolegům, kteří jsou tak sebevědomí a myslí si, že všechno vědí. A věří, že jejich prodejní projev je ten nejlepší. Cold calling je nejlepší kontrola zpět do reality.

Důvod pro Cold calling 2: Vytváření super elevator pitches

Dalším důvodem je, že vystavení se studenému volání vám může pomoci, při poskytování skvělého elevator pitch. Na telefonní hovor máte velmi omezené množství času, abyste se vyjádřili a představili své produkty nebo služby. Cokoli se budete ptát nebo říkat, musí být dobře nacvičeno a zefektivněno k dokonalosti. To je skvělé, protože zkušenosti z telefonování za studena můžete využít, když píšete potenciálnímu zákazníkovi na LinkedIn nebo prostřednictvím e-mailu. Nebo když se vás kolemjdoucí člověk na konferenci zeptá, čím se vaše společnost zabývá. A vy máte 20 sekund na to, abyste vysvětlili, co děláte. Zkušenosti s cold callingem vám pomohou uzavírat obchody a hledat potenciální zákazníky i v jiných situacích než po telefonu.

Důvody pro cold calling 3: Případové studie a synergie

Cold calling používaný jako samostatná strategie nefunguje. Může však skvěle fungovat v kombinaci s „teplým voláním“ (sledováním příchozího potenciálního zákazníka), e-mailem, AdWords, prodejem na sociálních sítích (LinkedIn), veletrhy, konferencemi a doporučeními. Podívejte se například na přímé konkurenty vašeho zákazníka, dodavatele, kolegy a oslovte je s důvěryhodnou případovou studií. Přípravě nevěnujte příliš mnoho času, ale stačí, když v rámci své denní rutiny a celkového mixu aktivit uskutečníte pouze 1 studený hovor denně. Tento jeden hovor denně vám může poskytnout tolik informací o vašich potenciálních klientech a vašem vlastním podání. Pomůže vám stát se lepším prodejcem.

Tak co myslíte, jaké jsou tyto 3 argumenty a důvody pro cold calling? Využíváte stále denně cold call, nebo jste ho již zcela přestali využívat? A začínali jste svou prodejní kariéru také cold callingem a jaké to bylo?

Budu rád, když mi napíšete. Pošlete mi zprávu nebo komentář níže a neváhejte tento článek sdílet.

Zdroj knihy

Jedná se o výňatek z knihy „The corporate sales winners guide“ od Gerrita Jana de Vriese. Prohlédněte si elektronickou knihu a brožovanou verzi na Amazonu.

By GJ

Dobrý den, jmenuji se Gerrit Jan a jsem zkušený autor SEO, obchodní vývojář a produktový manažer na volné noze - specializuji se na kolokaci datových center, IoT a globální konektivitu. Poskytuji služby interim managementu a IT poradenství na německém, nizozemském a anglickém trhu. Kromě toho rád vytvářím obsah ve WordPressu a na YouTube v oblasti autodetailů, IT, testování produktů, cestování a kariéry.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..