Чому вам варто практикувати холодні дзвінки? Уявіть, що у вас обмежений досвід у знайомстві з іншими чоловіками чи жінками. Тоді ви змушені йти до найкрасивіших людей в барі, щоб спробувати зробити крок. Ви плутаєтесь у словах, і ваша подача звучить дивно.

Логічно, що ви отримуєте дуже швидку, іноді незручну відмову від іншої людини, і ви зазнаєте жалюгідної невдачі. Іноді вам це вдається, і ви отримуєте номер телефону. Ви думаєте, що ви забили на побачення, але зрештою побачення так і не відбувається. І ви знову і знову повертаєтеся до тієї ж самої старої планки…..

Так! Саме так може виглядати холодний дзвінок, і саме так він виглядає в багатьох компаніях. Можливо, це працювало у 80-х та 90-х роках. Тоді, коли люди мали океани часу, писали листи і все одно телефонували.

Сьогодні я ділюся з вами своїми 3 причинами, чому ви все ще повинні навчитися холодним дзвінкам. І практикувати це час від часу.

Причина 1: Підвищення впевненості в собі та повернення до реальності

Хоча я ненавидів холодні дзвінки, вони допомогли мені надзвичайно підвищити впевненість у собі. Особливо в перші роки моєї кар’єри. Коли ви новачок у продажах, це те, що ви повинні навчитися робити. Холодні дзвінки навчать вас справлятися із запереченнями та відмовами. А згодом допоможе вам перетворити їх на щось позитивне. Поштовх, який ви отримуєте після першої невдачі, а потім бронювання зустрічі або фактичного продажу, є фантастичним. Ще краще, коли ви можете поділитися цим відчуттям з іншими колегами, які роблять те ж саме. Згодом, якщо у вас є певний досвід холодних дзвінків, ви будете почувати себе набагато впевненіше на зустрічах. Або розмовляти з потенційними клієнтами, які проходять повз вас на конференції.

Це ще одна причина, чому холодні дзвінки можуть бути корисними для досвідчених продавців. Тих колег, які впевнені в собі і думають, що знають все. І вважають, що їхні продажі найкращі. Холодні дзвінки – це найкраще повернення до реальності.

Причина холодних дзвінків 2: Створення супер-ліфтових пітчів

Ще одна причина полягає в тому, що досвід холодних дзвінків може допомогти вам створити чудову ліфтову презентацію. Ви маєте дуже обмежену кількість часу на телефонну розмову, щоб зробити свою заяву і представити свої продукти або послуги. Все, що ви збираєтеся запитати або сказати, має бути добре відрепетирувано і доведено до досконалості. Це чудово, тому що досвід холодних дзвінків можна використовувати, коли ви пишете потенційному клієнту на LinkedIn або електронною поштою. Або коли людина, яка проходить повз вас на конференції, запитує, чим займається ваша компанія. І у вас є 20 секунд, щоб пояснити, чим ви займаєтеся. Досвід холодних дзвінків допоможе вам укладати угоди та знаходити потенційних клієнтів і в інших ситуаціях, окрім телефонного спілкування.

Причина холодних дзвінків 3: кейси та синергія

Холодні дзвінки як самостійна стратегія не працюють. Але він може чудово працювати в поєднанні з “теплими дзвінками” (відстеженням вхідного ліда), електронною поштою, AdWords, соціальними продажами (LinkedIn), ярмарками, конференціями та рефералами. Подивіться, наприклад, на прямих конкурентів, постачальників, колег вашого клієнта і зверніться до них з достовірним тематичним дослідженням. Не витрачайте багато часу на підготовку, а робіть лише 1 холодний дзвінок на день як частину вашої щоденної рутини та загального комплексу заходів. Цей один дзвінок на день може дати вам стільки інформації про ваших потенційних клієнтів і вашу власну пропозицію. Це допоможе вам стати кращим продавцем.

Що ви думаєте про ці 3 аргументи та причини для холодних дзвінків? Ви все ще робите холодні дзвінки щодня або повністю припинили їх використовувати? І чи починали ви свою кар’єру в продажах з холодних дзвінків, і як це було?

Я був би радий почути від вас. Надішліть мені повідомлення або коментар нижче і не соромтеся поділитися цією статтею.

Джерело книги

Це уривок з книги Герріта Яна де Вріса “Посібник для переможців корпоративних продажів”. Переглянути електронну версію та версію в м’якій обкладинці на Amazon.

Від GJ

Привіт, мене звуть Герріт Ян. Я досвідчений SEO-райтер-фрілансер, бізнес-розробник і менеджер продуктів - спеціалізуюся на розміщенні дата-центрів, IoT та глобальному зв'язку. Я надаю послуги тимчасового управління та ІТ-консалтингу на німецькому, голландському та англійському ринках. Крім того, я люблю створювати контент на WordPress та YouTube у сфері автодеталізації, ІТ, тестів продуктів, подорожей та кар'єри.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.