Geriausi verslo plėtros patarimai
Verslo plėtros patarimai: kaip tapti sėkmingu verslo plėtros specialistu ir ko tam reikia? Visų pirma, visi sėkmingi verslo plėtros specialistai pasižymi šiomis penkiomis savybėmis.
- Jie niekada nepasiduoda.
- Jie puikiai susidoroja su atmetimu ir mokosi iš savo klaidų.
- Jie visada nori laimėti ir sunkiai susitaiko su pralaimėjimu.
- Jie nebūtinai turi būti ypač bendraujantys, bet jie tikrai moka palaikyti įdomų pokalbį.
- Jiems patinka būti dėmesio centre.
Jei turite bent tris iš šių penkių savybių, tikėtina, kad galite tapti geru verslo plėtros specialistu.
Ar neseniai pradėjote dirbti verslo plėtros srityje ir norite sužinoti, kaip padidinti potencialių klientų skaičių? Tuomet turite nuolat naudotis įvairiais komunikacijos kanalais, kad pasiektumėte kuo platesnę auditoriją. Net jei dirbate startuolyje, kur iš jūsų daugiausia tikimasi, kad klientus pritrauksite telefonu.
Daugiakanalė prekyba ir verslo plėtra
Pasikliauti vieninteliu komunikacijos kanalu neveikia, bet mano „daugiamačio kanalo technika“ visada veikia! Ji veikia, nes taip galite pasiekti ir tuos kontaktus bei klientus, kurie, pavyzdžiui, atsisako atsiliepti į skambučius arba neatsako į jūsų el. laiškus.
Štai šeši komunikacijos kanalai, kuriuos turite naudoti atskirai:
1. Patarimai, kaip plėtoti verslą naudojantis telefonu
Tai yra patikrinta priemonė, leidžianti tiesiogiai kreiptis į reikiamą tikslinę grupę. Ji gali būti labai veiksminga, jei pavyksta tiesiogiai susisiekti su reikiamu asmeniu arba jei pasiseka, kad skambutis bus tiesiogiai sujungtas. Tačiau problema ta, kad daugelis žmonių nebeatsako į skambučius, kaip galite perskaityti šiame straipsnyje apie „šaltuosius“ skambučius. Ypač jei jie neprisimena įžanginės frazės. Todėl telefonas ypač tinka, jei buvo susitarta dėl atgalinio skambučio arba jei jau žinote tiesioginį (mobilųjį) numerį asmens, su kuriuo norite pasikalbėti.
2. El. paštas
Elektroninis paštas ypač tinka siųsti papildomą informaciją apie tai, dėl ko skambinate, arba kažką patvirtinti. Rekomenduoju elektroninį paštą ypač derinti su telefonu. Kartu jie yra labai veiksmingi ir puikiai papildo vienas kitą. Jei nepavyksta susisiekti su žmogumi telefonu, galite apie tai pranešti elektroniniu laišku ir nurodyti, dėl ko skambinote. Po telefono pokalbio galite elektroniniu paštu pateikti daugiau susijusios informacijos. Taip pat galite pasinaudoti elektroniniu paštu, kad kreiptumėtės į kuo daugiau žmonių su vienodu pranešimu, kuriame nurodytumėte, jog norėtumėte su jais pasikalbėti asmeniškai, ir paklaustumėte, kada jiems tai būtų patogiausia. Tada vėl pasinaudokite telefonu, kad susitartumėte dėl konkretaus susitikimo ir pokalbio akis į akį. Tokiu būdu turėsite puikiai atrinktus potencialius klientus tiesiog po ranka!
3. Patarimai verslo plėtrai socialinėje žiniasklaidoje
Jei negalite susisiekti su pašnekovu elektroniniu paštu ar telefonu, rekomenduoju pasinaudoti socialiniais tinklais. Iš pradžių – per „LinkedIn“, nes vadinamieji „InMails“ vis dar skaitomi, o elektroniniai laiškai dažnai ignoruojami arba filtruojami. Per „LinkedIn“ galite labai tiksliai rasti reikiamus darbuotojus ir pareigybes. „LinkedIn“ privalumas yra tas, kad jums automatiškai pateikiami panašūs kitų įmonių darbuotojų profiliai. Svarbu neieškoti „LinkedIn“ be galo. Turite nuolat kurti tiesioginių kontaktų srautą. Vis dar nepavyksta susisiekti su žmogumi elektroniniu paštu, telefonu ir per „LinkedIn“? Tuomet galite pabandyti tai padaryti renginyje.
4. Renginių verslo plėtros patarimai
Pabandykite išsiaiškinti, kokiuose renginiuose lankosi jūsų tikslinė auditorija. Paieškokite jų vardų „Google“ ir pažiūrėkite, kokiuose svečių sąrašuose jie figūruoja. Renginiuose, pavyzdžiui, mugėse ir konferencijose, jūsų tikslinė grupė gali laisvai vaikščioti, todėl jums bus lengva ją sudominti. Tačiau siekiant sutaupyti laiko, svarbu tiksliai žinoti, kur ir kada jūsų tikslinė auditorija dalyvaus. Kai kuriuose renginiuose būna tūkstančiai svečių! Pavyzdžiui, „Twitter“ gali būti puiki priemonė užmegzti ryšį dar prieš renginį.
Renginio paieška pagal žymes
Ieškokite renginio žymės ir rasite suinteresuotus žmones. Pabandykite iš anksto sudominti juos, užduodami atvirą klausimą apie aktualią tendenciją. Taip pat paprašykite renginio organizatoriaus patarimo, kaip geriausiai susisiekti su jūsų tiksline grupe. Dažniausiai jie mielai jums padės. Ypač jei šiek tiek pagrasinsite… „Kad priešingu atveju nedalyvausite kitame renginyje“. Arba kad „galimas rėmimo sandoris dėl kito renginio nebus sudarytas“.
5. Patarimai verslo plėtrai
Pabandykite telefonu susisiekti su kolega iš jūsų tikslinės grupės. Dažnai su šiais žmonėmis lengviau susisiekti telefonu. Pavyzdžiui, pagalvokite apie pirkėją arba ką nors iš IT vadovo komandos, kuris norėtų su jumis pasikalbėti. Paaiškinkite, kodėl norėtumėte pasikalbėti būtent su tuo asmeniu, ir paklauskite, ar jis galėtų jus su juo supažindinti. Jei jūsų žinutė yra pakankamai įtikinama ir siūlo pakankamą pridėtinę vertę, tas asmuo tikrai norės jums padėti. Jis taip pat galės įrodyti sau, kad pats atrado tą pridėtinę vertę ir taip surado galimybę įmonei. Tokiu būdu jis gali užsidirbti papildomų taškų viduje. Taigi, papasakokite savo žinutę kam nors kitam ir pabandykite jį įtikinti gudriai. Nebijokite paprašyti, kad jus supažindintų su jūsų idealiu pašnekovu.
6. Baltojo dokumento atsisiuntimas / naujienlaiškis
Tai aktualu visiems, kurie užsiregistravo gauti naujienlaiškį internete arba atsisiųsti informacinį dokumentą. Dažniausiai tam reikėjo pateikti savo kontaktinius duomenis – bet kuriuo atveju elektroninio pašto adresą, o kai kuriais atvejais – ir telefono numerį. Tai puiki proga užmegzti ryšį su naujais klientais! Tokius informacinius dokumentus ir apžvalgas galima labai sėkmingai platinti „LinkedIn“ tinkle ir jūsų pačių interneto svetainėje. Žmonės, atsisiunčiantys informacinį dokumentą, iš esmės visi yra suinteresuoti ir jau atrinkti! Tiek naujienlaiškis, tiek informaciniai dokumentai puikiai tinka kuriant savo adresų duomenų bazę ir asmeninį verslo tinklą. Po kurio laiko galite jiems paskambinti arba parašyti el. laišką ir paklausti, ką jie manė apie straipsnį. Paklauskite, kas juos labiausiai sudomino ir ar jie norėtų susitarti dėl susitikimo!
Verslo plėtros ir pardavimų patarimai: naudojimo pavyzdžiai ir atvejų analizė
Be abejonės, veiksmingiausias verslo plėtros būdas – kreiptis į klientus, pateikiant atitinkamus „taikymo pavyzdžius“. Tai konkretūs pavyzdžiai, iliustruojantys realias problemas, kurias jūsų įmonė jau išsprendė. Tai situacijos, panašios į potencialias problemas, iššūkius ir sunkumus, su kuriais susiduria jūsų klientai.
Prieš pradėdami, pabandykite susipažinti su kuo daugiau pavyzdžių, susijusių su jūsų įmonės naudojimo atvejais. Tai gali būti jūsų įmonės sėkmės istorijos, kuriose pasakojama, kaip ji padėjo klientams. Idealiu atveju užtikrinkite, kad visada galėtumėte pateikti po keletą pavyzdžių kiekvienai pramonės šakai, su kuriais klientas galėtų gerai susitapatinti.
Negalima staiga pradėti skambinti ir tikėtis, kad pavyks pasikalbėti su klientu, kuris staiga susidomės. Tai neveikia! Jums reikalingas geras „šalto skambučio“ scenarijus, apie kurį šiame straipsnyje galiu pateikti naudingų patarimų. Visada galvokite apie atitinkamą pridėtinę vertę savo pranešime: kaip galite padėti klientui išspręsti problemą.
Apsvarstykite šiuos dalykus:
- Padidinkite pardavimus.
- Stiprinti klientų lojalumą.
- Sumažinti pardavimo nuostolius ir (arba) įvaizdžio pablogėjimą.
- Ekonomiškumas.
Pardavimo patarimas: Pratinkitės pristatyti produkto privalumus
Būtinai užtikrinkite, kad niekada visiškai nenustotumėte užsiimti verslo plėtros veikla… nepriklausomai nuo jūsų pareigų pardavimų srityje ir darbo stažo. Nuolat tobulindami verslo plėtros įgūdžius, priverčiate save nuolat tobulinti savo įmonės „pranašumų pristatymą“.
Iš tiesų, kiekvienas, kuris nustoja aktyviai ieškoti naujų potencialių klientų, galiausiai atsiduria aklavietėje. Potencialių klientų srautas ir pardavimo procesai išseka, o jūs nebeturite jokių atsargų, iš kurių galėtumėte pasisemti. Verslo plėtra yra ir visada bus būtina siekiant nuolatinio naujų klientų, projektų ir jūsų žinių apie rinką augimo.
Kokie yra jūsų geriausi patarimai verslo plėtros ir pardavimų srityje?
Knyga, kurioje rasite geriausių verslo plėtros patarimų
Tai ištrauka iš Gerrit Jan de Vries knygos „Įmonių pardavimų lyderių vadovas: pakeiskite savo gyvenimą ir tapkite geriausiu pardavėju“. Elektroninę knygą ir minkštą viršelio versiją galite peržiūrėti„Amazon“ svetainėje.