Verslininko mąstysena: darbdavys yra svarbiausias jūsų klientas
Tai ištrauka iš mano knygos „Įmonių pardavimų nugalėtojų vadovas”. Nuo pat pradžių tokie dalykai kaip „darbas” ir „ėjimas į biurą” asocijuojasi su kažkuo neigiamu. Tradicinis ir vyraujantis požiūris yra tas, kad iš jo negalima išeiti. Turite dirbti visą gyvenimą!
Tai „likimas” ir lemtis: laimingas, nerūpestingas mokyklinis ar studijų laikotarpis dabar tikrai baigėsi. Jums nelieka kito pasirinkimo, kaip tik pradėti dirbti apmokamą darbą ir užsidirbti pinigų. Uždirbti pinigų… kad galėtumėte patenkinti būtiniausius gyvenimo poreikius ir maloniai gyventi po darbo ir savaitgaliais. Kad galėtumėte kelis kartus per metus išvykti atostogauti. Galiausiai, mes dirbame, kad gyventume.
Kodėl dauguma žmonių nekenčia savo darbo ir nemėgsta eiti į biurą
Bet ar žinojote, kad vis daugiau tyrimų rodo, jog dauguma žmonių visiškai nemėgsta kiekvieną rytą grįžti į darbą.
- Jie nekenčia savo darbo ir pyksta ant kolegų.
- Juos erzina, kad tenka keliauti perpildytais traukiniais arba įstrigti spūstyse.
- Jie jaučiasi neįvertinti.
- Tai, ką jie daro, jiems visiškai neįdomu ir neteikia jokio pasitenkinimo.
- Jie jaučiasi įkalinti savo darbe, iš kurio negali ištrūkti.
- Jie mano, kad neuždirba pakankamai, kad galėtų finansuoti savo gyvenimo būdą.
Atrodo, kad vienintelė išeitis – sutaupyti daug pinigų ir galbūt išeiti į pensiją keleriais metais anksčiau. Tačiau dar neaišku, ar tai pavyks. Sunkiai uždirbti ir sutaupyti pinigai bei pensijų investicijos, kasdien tampa vis mažiau verti. Kiti žmonės svajoja apie labai menką galimybę laimėti loterijoje. Norėdami vienu ypu atsikratyti minėtų nemalonumų. Tapti „vienos nakties” milijonieriumi atrodo idealiausias visų problemų sprendimas. Tačiau ar taip yra iš tikrųjų?
Nuolatinis darbas be plano, aistros, ambicijų ar vizijos yra tarsi aklavietė.
Juokinga, bet dauguma žmonių neturi jokio plano, aistros, ambicijų ar vizijos, ką daryti su šiais pinigais. Todėl jie visus pinigus išleidžia prabangos prekėms. Tik tada vėl tenka pradėti dirbti skurdžiai. Arba gyventi turtingai, bet labai nuobodžiai. Tačiau jei loterija, santaupos ar investicijos į pensiją – visa tai ne išeitis, ką galite padaryti, kad ištrūktumėte iš šios neigiamos, beviltiškos spiralės?
Laimei, sprendimo toli ieškoti nereikia! Viskas prasideda nuo pirminių minčių ir požiūrio į darbą pakeitimo. Pradedama nuo mąstysenos keitimo: asmeninių įsitikinimų, vertybių ir idėjų, kurias paveldėjote iš vaikystės, visumos. Jūsų mąstysena lemia tikrovę, kokią ją matote savo akimis. Jūsų mąstysenai didelę įtaką daro ir jūsų asmeninė aplinka. Pagalvokite, pavyzdžiui, apie savo partnerį, draugus ir tėvus.
Didelė problema – masių darbo suvokimas. Šį suvokimą jiems sugadino jų pačių mąstysena. Pagal jų mąstyseną darbas yra būtinas ir tik už finansinį atlygį, t. y. atlyginimą. Žmonės iškeičia savo taupų laiką į darbą, kuris iš tikrųjų jiems visai neįdomus. Grynai ir tik tam, kad uždirbtų kuo didesnį atlyginimą ir, tikėkimės, jei viskas klostysis taip, kaip jiems norisi: lanksčios darbo valandos ir nelabai sudėtingos užduotys bei atsakomybė.
Būtent čia viskas ir vyksta ne taip, kaip reikia…
Šie žmonės jau seniai atsisakė savo aistrų ir svajonių. Jie visiškai nesusiję su tuo, kas juos iš tikrųjų domina. Jie prarado arba pamiršo savo svajones ir aistras. Jie nebežino, kaip galėtų panaudoti savo unikalią aistrą, kad su malonumu eitų į darbą ir dar uždirbtų pinigų.
Jūsų darbdavys yra laikina stotelė jūsų kelyje į finansinę laisvę ir nepriklausomybę.
Sprendimas – pakeisti mąstyseną. Nuo šiol turite pradėti žiūrėti į darbdavį kaip į tarpinę ir ypatingą galimybę.
Puiki galimybė įgyti unikalių įgūdžių ir žinių. Žinių, patirties ir įgūdžių tam tikroje specializacijoje ir nišoje, kurie yra labai vertingi tam tikroms įmonėms ir klientams.
Pavyzdžiui:
- Unikalios programinės įrangos programavimo žinios.
- Specialios žinios apie cheminių medžiagų ir kuro transportavimą ir saugojimą.
- Techninės ir komercinės žinios apie konkrečias IT paslaugas.
- Žinios ir įgūdžiai, kurių rinkoje trūksta.
Šie unikalūs įgūdžiai gali padėti padidinti jūsų rinkos vertę. Ypač jei juos derinsite su žiniomis apie konkurentus, klientus ir pramonę. Visa tai yra labai paklausi informacija įmonėms, kurios nori sugebėti augti ir užimti rinkos dalį.
Taigi turite ieškoti verslo, kuris atspindėtų jūsų interesus, aistrą ir asmenybę. Žinoma, jei kažkas jūsų visiškai nejaudina ir nedomina, niekada nesugebėsite kasdien tam skirti pastangų.
Todėl turėtumėte patys išsiaiškinti, kokie yra jūsų tikrieji interesai ir aistros!
Be to, turėtume atsisakyti žodžio darbdavys, o geriausia būtų pradėti jį keisti tinkamesniu žodžiu, pavyzdžiui, mokymosi paslaugų teikėjas. Vieta, kurioje galime mokytis, augti ir tobulėti. Konkrečioje nišoje, kuri yra vertinga ir labai aktuali tam tikrai grupei.
Įgyta patirtis vėliau padės uždirbti nepalyginamai daugiau. Tai padės jums lengviau pradėti dirbti sau ir, pavyzdžiui, pradėti savo verslą. Tai padės jums įgyvendinti asmeninę finansinę laisvę.
Žinoma, nepakeisite savo mąstysenos per vieną naktį miego, o ryte staiga viskas taps kitaip. Tačiau tai vis tiek gali įvykti greičiau, nei manote!
10 patarimų, kaip mąstydami kaip verslininkai galite greičiau tapti sėkmingesni darbe
Svarbu žingsnis po žingsnio pradėti keisti savo požiūrį, elgseną ir požiūrį į kai kuriuos dalykus. Tuomet viskas vyks natūraliai, ir dar prieš tai, kai tai pastebėsite, į darbą nebežiūrėsite kaip į tradicinį darbą nuo 9 iki 5.
Pateikiame 10 patarimų, kurie padės jums pradėti ir kuriuos lengva pritaikyti praktiškai.
- Nuo šiol į darbdavį žiūrėkite kaip į didžiausią ir svarbiausią klientą! Jūs dirbate savarankiškai, o jūsų klientas leidžia jums uždirbti daug pinigų ir tuo pačiu metu mokytis! Įgytų įgūdžių ir žinių dėka galėsite padėti savo būsimiems klientams tapti sėkmingais. Jūsų klientas padės jums toliau specializuotis tam tikroje nišoje. Specializaciją, kuri padės jums uždirbti eksponentiškai daugiau pinigų.
- Įsitikinkite, kad turite aiškius tikslus, susijusius su tuo, ką norite nuveikti gyvenime ir karjeroje. Pavyzdžiui, ar norite tapti finansiškai laisvas, ar norite įkurti savo verslą? Ar norite dirbti bet kur ir nebūti pririštas prie biuro ir darbo nuo 9 iki 5? Tuomet įsitikinkite, kad visi jūsų pasirinkimai nuolat nukreipti į šio tikslo siekimą. Įskaitant darbdavio ir išsilavinimo pasirinkimą. Jei mintyse turėsite aiškų tikslą ir griežtą planą, kiekvieną dieną darbą pradėsite su džiaugsmu. Žengdami kiekvieną žingsnį šypsositės, nes vis labiau artėsite prie savo tikslo!
- Tuomet pašalinkite viską, kas nepadeda pasiekti jūsų tikslų!]. Jei esate įstrigę ir nebegalite tobulėti savo darbe, vadinasi, tikrai atėjo laikas pokyčiams! Didžiausia rizika, su kuria susiduriate, yra ne keistis, o stovėti vietoje ir vis labiau tolti nuo savo tikslų!
- Gerbkite ir vertinkite savo darbą ir darbdavį. Supraskite, kad dirbdami pardavėjais iš tikrųjų gaunate tris (!) atlyginimus! Pagrindinį atlyginimą, iš kurio galite gerai pragyventi. Didelis kintamas atlyginimas už tiesioginių pardavimų rezultatus, leidžiantis uždirbti kur kas daugiau, ir papildomas atlygis už visus įgytus unikalius įgūdžius ir specialias žinias! Taip pat ir didžiulis verslo tinklas, kurį sukursite su įvairiais klientais ir tiekėjais.
- Nuo šiol mąstykite kaip verslininkas, o ne kaip darbuotojas. Darbuotojai galvoja apie tai, kaip parduoti ir uždirbti daugiau. Verslininkai galvoja apie tai, kaip maksimaliai patenkinti klientų poreikius, laimėti naujų klientų ir toliau plėtoti verslą.
Mąstydami plačiau kaip verslininkai, automatiškai atsikratysite neigiamo daugelio žmonių stereotipo apie pardavimus ir pardavėjus. Pardavimas taps savaime suprantamas ir galėsite lengvai laimėti klientų. Visa tai dėl jūsų įtikinamumo, nuoširdumo, entuziazmo ir naujo mąstymo.
- Kiekvieną dieną pradėkite taip, tarsi būtumėte verslininkas, neturintis nuolatinių pajamų. Priverskite save galvoti, kaip galėtumėte parduoti daugiau.
- Kiekvieną dieną užduokite sau klausimą: „Kaip šiandien uždirbti daugiau pinigų?” Pamatysite, kad po kurio laiko atrasite įvairių galimybių, kurios anksčiau buvo nematomos. Kažkuriuo metu paklausite savęs, kodėl visų šių galimybių nepastebėjote anksčiau? Tuomet suprasite, kad pinigai ir galimybės visada buvo šalia. Deja, dėl savo senosios ribotos mąstysenos anksčiau jų nepastebėjote.
- Niekada nepriimkite savo viršininko kritikos pernelyg rimtai. Pirmiausia pasistenkite išsiaiškinti, ar joje yra kas nors vertingo. Ką nors naudingo ir konstruktyvaus, dėl ko ateityje galėsite dar sėkmingiau dirbti. Jei kritika nėra konstruktyvi, išmeskite ją į šiukšlių dėžę!
Atminkite: niekada neleiskite kitiems pakeisti jūsų unikalios asmenybės ir stiliaus! Juk tik tai padės jums išsiskirti iš minios.
Jei vadovai prašo pakeisti savo asmenybę ar ego, geriau jų neklausyti. Jei tai yra žmonės, kuriems jau kurį laiką labai sekasi, žmonės, kurie pasiekė kažką panašaus į jūsų asmeninį tikslą, vis tiek tikrai verta jų klausytis.
Nesiklausykite patarimų iš vadovų, kurie dar nėra tikrai sėkmingi. Tikriausiai jie tiesiog labai pavydi, nes mato, kad augate ir nebegali daryti jums realios įtakos.
- Kiekvieną kartą stenkitės viršyti lūkesčius (įskaitant darbdavio, tiekėjo ir kliento lūkesčius). Kiekvieną kartą eikite truputį toliau nei kiti! Atsakykite šiek tiek greičiau. Padarykite tą truputį daugiau, kuris iš tikrųjų jums kainuoja nedaug papildomų pastangų, bet kuris yra kažkas nuostabaus klientui ir kuris yra labai vertinamas. Taip elgdamiesi stiprinate savo asmeninį prekės ženklą. Taip atsiribojate nuo masės konkuruojančių pardavėjų. Tada, kai nuspręsite pakeisti darbą, visus patenkintus klientus iš karto pasiimsite su savimi!
- Įsitikinkite, kad nebendraujate su vadinamaisiais draugais. Tai tie pažįstami, kurie pavydi ir kritikuoja jūsų naują mąstyseną. Jūsų artimiausia aplinka ir žmonės, su kuriais bendraujate, daro labai didelę įtaką jums kaip asmenybei, taigi ir jūsų mąstysenai! Verčiau bendraukite su žmonėmis, kurie, kaip ir jūs, nori tapti arba jau yra sėkmingi.
Nežinote, kur su jais susitikti? Tuomet apsilankykite verslininkų kontaktų tinkluose. Nueikite į seminarą, kuriame galite išmokti ko nors naujo. Čia taip pat sutiksite naujų draugų, kurie mąsto taip pat kaip ir jūs.
Knygos šaltinis
Įmonių pardavimų nugalėtojų vadovas: Gerrit Jan de Vries. Galima įsigyti „Amazon”, „Google Play Books” ir Bol.com.