Parhaat vinkit liiketoiminnan kehittämiseen
Liiketoiminnan kehittämisen vinkkejä: Miten tulla menestyväksi liiketoiminnan kehittäjäksi ja mitä siihen tarvitaan? Ensinnäkin kaikilla menestyvillä liiketoiminnan kehittäjillä on seuraavat viisi ominaisuutta.
- He eivät koskaan anna periksi.
- He osaavat suhtautua hylkäykseen erinomaisesti ja oppia virheistään.
- He haluavat aina voittaa eivätkä kestä tappiota kovin hyvin.
- Heidän ei tarvitse olla erityisen seurallisia, mutta he osaavat käydä hyvää keskustelua.
- He nauttivat siitä, että ovat huomion keskipisteessä.
Jos sinulla on vähintään kolme näistä viidestä ominaisuudesta, on todennäköistä, että sinusta voi tulla hyvä liiketoiminnan kehittäjä.
Oletko äskettäin aloittanut liiketoiminnan kehittämisen parissa ja haluatko tietää, miten voit lisätä liidien (potentiaalisten asiakkaiden) määrää? Siinä tapauksessa sinun on aina hyödynnettävä erilaisia viestintäkanavia, jotta tavoitat mahdollisimman laajan yleisön. Vaikka oletkin start-up-yrityksessä, jossa sinulta odotetaan pääasiassa puhelimitse tapahtuvaa asiakashankintaa.
Monikanavainen myynti ja liiketoiminnan kehittäminen
Pelkästään yhteen viestintäkanavaan luottaminen ei toimi, mutta minun ”moniulotteinen kanavatekniikkani” toimii aina! Se toimii, koska sen avulla voit tavoittaa myös useita kontakteja ja asiakkaita, jotka esimerkiksi kieltäytyvät vastaamasta puhelimeen tai eivät vastaa sähköposteihisi.
Tässä on kuusi viestintäkanavaa, joita sinun on käytettävä itsenäisesti:
1. Vinkkejä puhelinmyynnin kehittämiseen
Tämä on todistetusti toimiva tapa puhua suoraan oikealle kohderyhmälle. Se voi olla erittäin tehokasta, edellyttäen että saat oikean henkilön suoraan puhelimeen tai olet onnekas ja sinut yhdistetään suoraan. Ongelmana on kuitenkin se, että monet ihmiset eivät enää vastaa puhelimeen, kuten voit lukea tästä kylmäsoittoja käsittelevästä artikkelista. Erityisesti silloin, jos he eivät muista myyntipuheen aloituslausetta. Siksi puhelin sopii erityisen hyvin, jos on sovittu takaisinsoittoajankohta tai jos tiedät jo sen henkilön suoran (matkapuhelin)numeron, jonka kanssa haluat puhua.
2. Sähköposti
Sähköposti sopii erityisen hyvin lisätietojen lähettämiseen siitä, mistä asiasta soitat, tai jonkin asian vahvistamiseen. Suosittelen sähköpostia erityisesti yhdessä puhelimen kanssa. Yhdessä ne ovat erittäin tehokkaita ja täydentävät toisiaan täydellisesti. Jos et saa ketään kiinni puhelimesta, voit ilmoittaa asiasta sähköpostilla ja kertoa, mistä asiasta soitit. Puhelun jälkeen voit jakaa lisää olennaista tietoa sähköpostitse. Voit käyttää sähköpostia myös ottamaan yhteyttä mahdollisimman moniin ihmisiin samalla viestillä, jossa kerrot haluavasi keskustella heidän kanssaan kasvotusten ja kysyt, milloin se sopisi heille parhaiten. Sen jälkeen käytät puhelinta uudelleen sovittaaksesi kohdennetun tapaamisen ja käydäksesi kasvotusten keskustelun. Tällä tavalla saat käyttöösi laadukkaita liidejä!
3. Vinkkejä liiketoiminnan kehittämiseen sosiaalisessa mediassa
Jos et saa yhteyttä keskustelukumppaniisi sähköpostitse tai puhelimitse, suosittelen sosiaalista mediaa. Aluksi LinkedInin kautta, koska niin sanottuja ”InMail-viestejä” luetaan edelleen, kun taas sähköpostit jäävät usein huomiotta tai suodatetaan pois. LinkedInin kautta voit löytää juuri oikeat työntekijät ja tehtävänimikkeet hyvin tarkasti. LinkedInin hienous on siinä, että sinulle esitetään automaattisesti muiden yritysten vastaavia profiileja. On tärkeää, ettet etsi LinkedInissä loputtomasti. Sinun on luotava jatkuvasti uusia tilaisuuksia suoraan yhteydenottoon. Etkö vieläkään saa yhteyttä henkilöön sähköpostin, puhelimen tai LinkedInin kautta? Silloin voit kokeilla myös tapahtumassa.
4. Vinkkejä tapahtumaliiketoiminnan kehittämiseen
Yritä selvittää, mihin tapahtumiin kohdeyleisösi osallistuu. Hae heidän nimensä Googlesta ja katso, millä vieraslistoilla he esiintyvät. Tapahtumissa, kuten messuilla ja konferensseissa, kohderyhmäsi voi liikkua vapaasti, ja voit helposti herättää heidän kiinnostuksensa. Ajan säästämiseksi on kuitenkin tärkeää tietää tarkasti, missä ja milloin kohdeyleisösi on paikalla. Joissakin tapahtumissa on tuhansia vieraita! Hyvä kanava yhteydenottoon ennen tapahtumaa voi olla esimerkiksi Twitter.
Tapahtuman haku hashtagin avulla
Etsi tapahtuman hashtagia, niin löydät kiinnostuneita ihmisiä. Kokeile herättää heidän kiinnostuksensa jo etukäteen esittämällä heille avoimen kysymyksen ajankohtaisesta trendistä. Pyydä myös tapahtuman järjestäjältä apua siinä, miten parhaiten saat yhteyden kohderyhmääsi. Useimmiten he ovat valmiita auttamaan sinua. Varsinkin jos uhkaat heitä hieman… ”Muuten et osallistu seuraavaan tapahtumaan”. Tai että ”seuraavan tapahtuman mahdollinen sponsorisopimus ei tule toteutumaan”.
5. Vinkkejä liiketoiminnan kehittämiseen
Yritä ottaa yhteyttä kohderyhmääsi kuuluvaan kollegaan puhelimitse. Usein näihin ihmisiin on helpompi saada yhteys puhelimitse. Ajattele esimerkiksi ostajaa tai jotakuta CIO:n IT-tiimistä, joka haluaa keskustella kanssasi. Selitä, miksi haluaisit puhua juuri kyseisen henkilön kanssa, ja kysy, voisiko hän auttaa sinua saamaan yhteyden. Jos viestisi on riittävän vakuuttava ja tarjoaa riittävää lisäarvoa, kyseinen henkilö haluaa varmasti auttaa sinua. Hän voi myös osoittaa itselleen, että on itse löytänyt tämän lisäarvon ja siten löytänyt yritykselle uuden mahdollisuuden. Näin hän voi kerätä sisäisiä bonuspisteitä. Kerro siis viestisi jollekin toiselle ja yritä vakuuttaa hänet ovelalla tavalla. Älä epäröi pyytää esittelyä ihanteelliselle keskustelukumppanillesi.
6. Whitepaper-tiedostojen lataaminen / uutiskirje
Tämä koskee kaikkia, jotka ovat tilanneet verkkouutiskirjeen tai ladanneet white paperin. Useimmiten olet joutunut antamaan yhteystietosi – ainakin sähköpostiosoitteesi ja joissakin tapauksissa myös puhelinnumerosi. Tämä on loistava tilaisuus lähestyä uusia asiakkaita! Tällaisia white papereita ja tietosivuja voi levittää erittäin tehokkaasti LinkedInissä ja omalla verkkosivustollasi. Valkoisen kirjan lataajat ovat periaatteessa kaikki kiinnostuneita ja jo esivalikoituja! Sekä uutiskirje että valkoiset kirjat sopivat erinomaisesti oman osoitetiedoston rakentamiseen ja henkilökohtaisen liiketoimintaverkoston luomiseen. Jonkin ajan kuluttua voit soittaa tai lähettää sähköpostia heille ja kysyä, mitä mieltä he olivat artikkelista. Kysy heiltä, mikä kiinnosti heitä eniten ja haluavatko he sopia tapaamisen!
Liiketoiminnan kehittämisen myyntivinkkejä: Käyttötapaukset ja tapaustutkimukset
Ylivoimaisesti tehokkain liiketoiminnan kehittämismenetelmä on lähestyä asiakkaita esittelemällä heille relevantteja ”käyttötapauksia”. Nämä ovat konkreettisia esimerkkejä todellisista ongelmista, jotka yrityksesi on ratkaissut. Tilanteita, jotka muistuttavat potentiaalisia ongelmia, haasteita ja vaikeuksia, joita asiakkaillasi on.
Ennen kuin aloitat, yritä kerätä mahdollisimman paljon esimerkkejä yrityksesi käyttötapauksista. Yrityksesi menestystarinoita siitä, miten se on auttanut asiakkaita. Ihannetapauksessa varmista, että pystyt aina kertomaan muutaman esimerkin kustakin toimialasta, joihin asiakas voi hyvin samaistua.
Älä ala yhtäkkiä soitella ja toivoa, että pääset puhumaan asiakkaan kanssa, joka yhtäkkiä kiinnostuu asiasta. Se ei toimi! Tarvitset hyvän kylmäsoittoskriptin, josta voin antaa sinulle hyviä vinkkejä tässä artikkelissa. Mieti aina viestisi merkityksellistä lisäarvoa: miten voit auttaa ratkaisemaan asiakkaan ongelman.
Mieti seuraavia asioita:
- Lisää myyntiä.
- Vahvista asiakasuskollisuutta.
- Vähennä myynnin menetystä ja/tai imagovaurioita.
- Kustannustehokkuus.
Myyntivinkki: Harjoittele arvon esittelyä
Varmista, ettet koskaan lopeta liiketoiminnan kehittämistyötä kokonaan… riippumatta siitä, missä myyntitehtävässä olet tai mikä on asemasi organisaatiossa. Harjoittelemalla jatkuvasti liiketoiminnan kehittämistä pakotat itsesi jatkuvasti hiomaan yrityksesi ”arvopuheen” täydelliseksi.
Todellakin, jokainen, joka lakkaa etsimästä aktiivisesti uusia liidejä, törmää lopulta seinään. Liidit ja myyntiputket ehtyvät, eikä sinulla ole enää varastoja, joista ammentaa. Liiketoiminnan kehittäminen on ja tulee aina olemaan välttämätöntä uusien asiakkaiden, projektien ja markkinatuntemuksen jatkuvan kasvun kannalta.
Mitkä ovat parhaat vinkkisi liiketoiminnan kehittämiseen ja myyntiin?
Kirja, josta löydät parhaat vinkit liiketoiminnan kehittämiseen
Tämä on ote Gerrit Jan de Vriesin kirjasta ”The corporate sales winners guide: Transform your life and become a top sales performer”. Tutustu e-kirjaan ja paperback-versioonAmazonissa.