Cele mai bune sfaturi pentru dezvoltarea afacerii
Sfaturi pentru dezvoltarea afacerilor: Cum poți deveni un specialist în dezvoltarea afacerilor de succes și de ce ai nevoie? În primul rând, toți specialiștii în dezvoltarea afacerilor de succes au următoarele cinci calități.
- Ei nu renunță niciodată.
- Sunt capabili să facă față perfect unui refuz și să învețe din greșelile lor.
- Întotdeauna vor să câștige și nu suportă prea bine înfrângerea.
- Nu trebuie neapărat să fie extrem de sociabili, dar știu să poarte o conversație plăcută.
- Le place să fie în centrul atenției.
Dacă îndeplinești cel puțin trei dintre aceste cinci caracteristici, este foarte probabil să devii un bun specialist în dezvoltarea afacerilor.
Ai început de curând să lucrezi în domeniul dezvoltării afacerilor și vrei să afli cum poți crește numărul de clienți potențiali? Atunci trebuie să folosești întotdeauna diverse canale de comunicare pentru a-ți extinde cât mai mult posibil aria de acoperire. Chiar dacă te afli într-o poziție de începător, în care se așteaptă de la tine în principal să atragi clienți prin telefon.
Vânzări multicanal și dezvoltarea afacerilor
A te baza doar pe un singur canal de comunicare nu dă rezultate, dar „tehnica mea a canalelor multidimensionale” funcționează întotdeauna! Funcționează pentru că poți ajunge și la mai mulți contacte și clienți care, de exemplu, refuză să răspundă la telefon sau nu îți răspund la e-mailuri.
Iată șase canale de comunicare pe care trebuie să le folosiți separat:
1. Sfaturi pentru dezvoltarea afacerii în domeniul telefoniei
Aceasta este o metodă dovedită de a te adresa direct grupului țintă potrivit. Poate fi foarte eficientă, cu condiția să ajungi direct la persoana potrivită la telefon sau să ai norocul să fii conectat direct. Totuși, problema este că multe persoane nu mai răspund la telefon, așa cum poți citi în acest articol despre apelurile la rece. Mai ales dacă nu-și amintesc fraza de prezentare. Prin urmare, telefonul este deosebit de potrivit dacă s-a stabilit o programare pentru un apel de răspuns sau dacă știi deja numărul direct (de mobil) al persoanei cu care dorești să vorbești.
2. E-mail
E-mailul este deosebit de util pentru a trimite informații suplimentare legate de motivul pentru care sunați sau pentru a confirma ceva. Vă recomand e-mailul mai ales în combinație cu telefonul. Împreună, acestea sunt foarte eficiente și se completează perfect. Dacă nu reușiți să luați legătura cu cineva la telefon, puteți menționa acest lucru într-un e-mail și puteți preciza motivul pentru care ați sunat. După un apel telefonic, puteți transmite informații suplimentare relevante prin e-mail. De asemenea, poți folosi e-mailul pentru a te adresa cât mai multor persoane cu un mesaj unic, în care să le spui că ai dori să discuți cu ele personal și să le întrebi când le-ar conveni. Apoi, folosești din nou telefonul pentru a stabili o întâlnire specifică și a purta o conversație față în față. În acest fel, vei avea la îndemână clienți potențiali bine calificați!
3. Sfaturi pentru dezvoltarea afacerii prin intermediul rețelelor sociale
Dacă nu reușiți să luați legătura cu interlocutorul prin e-mail sau telefon, vă recomand rețelele sociale. În primul rând prin LinkedIn, deoarece așa-numitele „InMails” sunt încă citite, în timp ce e-mailurile sunt adesea ignorate sau filtrate. Prin LinkedIn puteți găsi angajații potriviți și funcțiile dorite într-un mod foarte precis. Frumusețea LinkedIn constă în faptul că ți se prezintă automat profiluri similare ale altor companii. Este important să nu cauți la nesfârșit pe LinkedIn. Trebuie să creezi în mod continuu ocazii de contact direct. Tot nu reușești să iei legătura cu o persoană prin e-mail, telefon și LinkedIn? Atunci poți încerca și la un eveniment.
4. Sfaturi pentru dezvoltarea afacerilor în domeniul evenimentelor
Încearcă să afli la ce evenimente participă publicul tău țintă. Caută-i numele pe Google și vezi pe ce liste de invitați apar. La evenimente, cum ar fi târguri și conferințe, publicul tău țintă se poate plimba liber și poți să îi atragi cu ușurință atenția. Dar, din motive de timp, este important să știi cu siguranță unde și când va participa publicul tău țintă. Unele evenimente au mii de invitați! O platformă bună pentru a stabili contactul înainte de un eveniment poate fi, de exemplu, Twitter.
Căutare după hashtag pentru eveniment
Caută hashtag-ul evenimentului și vei găsi persoane interesate. Încearcă să le stârnești interesul din timp, punându-le o întrebare deschisă despre o tendință relevantă. De asemenea, cere ajutorul organizatorului evenimentului pentru a afla care este cea mai bună modalitate de a intra în contact cu publicul țintă. De cele mai multe ori, aceștia sunt dispuși să te ajute. Mai ales dacă îi ameninți puțin… „Că, altfel, nu vei participa la următorul eveniment”. Sau că „un potențial contract de sponsorizare pentru următorul eveniment nu se va concretiza”.
5. Sfaturi utile pentru dezvoltarea afacerii
Încearcă să contactezi telefonic un coleg din grupul țintă. Adesea, aceste persoane sunt mai ușor de contactat la telefon. Gândește-te, de exemplu, la cumpărător sau la cineva din echipa IT a directorului IT (CIO) care dorește să discute cu tine. Explică de ce ai dori să vorbești cu acea persoană anume și întreabă-l dacă te poate ajuta să intri în contact cu ea. Dacă mesajul tău este suficient de convingător și oferă o valoare adăugată suficientă, acea persoană va dori cu siguranță să te ajute. De asemenea, poate demonstra că a descoperit el însuși acea valoare adăugată și că a găsit astfel o oportunitate pentru companie. În acest fel, poate câștiga puncte bonus la nivel intern. Așadar, transmite-ți mesajul altcuiva și încearcă să-l convingi într-un mod ingenios. Nu-ți fie teamă să ceri o prezentare către interlocutorul tău ideal.
6. Descărcări de documente tehnice/buletin informativ
Acest lucru se aplică oricui s-a abonat la un buletin informativ online sau a descărcat un document de specialitate. De cele mai multe ori, a trebuit să furnizați datele de contact. În orice caz, o adresă de e-mail și, în unele cazuri, un număr de telefon. Aceasta este o oportunitate excelentă de a aborda clienți noi! Astfel de documente de specialitate și fișe informative pot fi distribuite extrem de bine pe LinkedIn și pe propriul site web. Persoanele care descarcă documentul tehnic sunt, practic, toate interesate și deja preselectate! Atât buletinul informativ, cât și documentele tehnice sunt foarte potrivite pentru a-ți construi propriul fișier de adrese și pentru a-ți crea o rețea personală de afaceri. După o perioadă, îi poți suna sau le poți trimite un e-mail pentru a-i întreba ce părere au avut despre articol. Întreabă-i ce i-a interesat cel mai mult și dacă doresc să stabilească o întâlnire!
Sfaturi de vânzări pentru dezvoltarea afacerii: Exemple de utilizare și studii de caz
Cea mai eficientă metodă de dezvoltare a afacerii este, fără îndoială, abordarea clienților cu „cazuri de utilizare” relevante. Acestea sunt exemple concrete de probleme reale care au fost rezolvate de compania dumneavoastră. Situații similare cu potențialele probleme, provocări și dificultăți cu care se confruntă clienții dumneavoastră.
Înainte de a începe, încearcă să afli cât mai multe exemple posibile despre cazurile de utilizare ale companiei tale. Poveștile de succes ale companiei tale, despre modul în care a ajutat clienții. În mod ideal, asigură-te că poți descrie întotdeauna câteva exemple pentru fiecare sector de activitate, cu care un client să se poată identifica ușor.
Nu începe să suni din senin, sperând că vei vorbi cu un client care își va manifesta brusc interesul. Asta nu funcționează! Ai nevoie de un scenariu bun pentru apelurile la rece, iar în acest articol îți pot oferi câteva sfaturi utile în acest sens. Gândește-te întotdeauna la valoarea adăugată relevantă din mesajul tău: cum poți ajuta la rezolvarea unei probleme a clientului.
Luați în considerare următoarele aspecte:
- Creșteți vânzările.
- Consolidarea loialității clienților.
- Reduceți pierderile de vânzări și/sau afectarea imaginii.
- Să fie rentabil.
Sfat de vânzări: Exersează prezentarea avantajelor produsului
Asigură-te că nu încetezi niciodată complet să te ocupi de dezvoltarea afacerii… indiferent de funcția pe care o ocupi în departamentul de vânzări și de nivelul tău de vechime. Prin faptul că te perfecționezi mereu în domeniul dezvoltării afacerii, te obligi să îmbunătățești continuu „argumentul de vânzare” al companiei tale.
Într-adevăr, oricine încetează să mai caute în mod proactiv noi oportunități ajunge să se lovească de un zid. Oportunitățile și fluxurile de vânzări se epuizează și nu mai ai rezerve din care să te aprovizionezi. Dezvoltarea afacerii este și va fi întotdeauna necesară pentru creșterea continuă a numărului de clienți noi, a proiectelor și a cunoștințelor tale despre piață.
Care sunt cele mai bune sfaturi ale tale în materie de dezvoltare a afacerilor și vânzări?
Sursă de lectură cu cele mai bune sfaturi privind dezvoltarea afacerilor
Acesta este un fragment din cartea „Ghidul câștigătorilor în vânzările corporative: Transformă-ți viața și devino un vânzător de top”, de Gerrit Jan de Vries. Vezi cartea electronică și versiunea tipărită peAmazon.