การรับมือกับคำวิจารณ์จากผู้จัดการและการควบคุมอย่างละเอียด
ผู้จัดการของคุณมักจะนำเสนอการประชุมแบบตัวต่อตัวกับคุณว่าเป็นโอกาสที่เขาต้องการช่วยคุณ และในโอกาสนี้ เขาจะร่วมกันกับคุณพิจารณาว่าคุณจะสามารถประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้นอย่างไร แต่ในความเป็นจริง การประชุมแบบตัวต่อตัวนี้คือกลไกการควบคุมเพิ่มเติมสำหรับผู้จัดการของคุณ
นี่คือช่วงเวลาที่ผู้จัดการหลายคนจะเริ่มควบคุมงานของคุณอย่างละเอียด แต่ในขณะเดียวกันก็เพื่อตรวจสอบว่าคุณกำลังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลหรือไม่ ผู้จัดการของคุณต้องการเห็นอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
นี่คือช่วงเวลาที่ผู้จัดการของคุณชอบวิจารณ์และปรับเปลี่ยนมากที่สุด แม้ทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างสมบูรณ์แบบและไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนอะไรเลย หรือแม้กระทั่งไม่มีเหตุผลใดที่จะวิจารณ์เลยก็ตาม!
คุณควรเตรียมตัวไว้ดีกว่า เพราะมันจะเกิดขึ้นอยู่ดี!
ช่วงเวลาที่ผู้จัดการแบบไมโครของคุณแสร้งทำเป็นให้คำปรึกษา เพื่อสร้างภาพลักษณ์ในอุดมคติของเขา
เมื่อคิดดูแล้ว ผู้จัดการส่วนใหญ่มีความต้องการภายในที่แรงกล้าที่จะคอยติดตามและตรวจสอบคุณอยู่เสมอ พวกเขาเห็นว่าการวิจารณ์และปรับเปลี่ยนเป็นสิ่งจำเป็น เพราะทุกสิ่งทุกอย่างต้องสอดคล้องกับภาพลักษณ์ในอุดมคติที่พวกเขาวาดไว้ในใจ
ผู้จัดการแบบไมโครหลายคนจะพยายามเปลี่ยนคุณระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัว ตัวอย่างบางอย่างที่คุณคงเคยได้ยินมาแล้ว ได้แก่:
- ผู้จัดการมักต้องการเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นบุคคลและพนักงานแบบที่พวกเขาต้องการ
- ผู้จัดการมักกล่าวถึงลักษณะส่วนตัวบางอย่างที่พวกเขาต้องการให้คุณพัฒนาให้ดีขึ้น
- ตัวอย่างเช่น ให้จำไว้ว่าคุณต้องเป็นคนที่เข้าสังคมได้มากขึ้น
- คุณควรลดความเห็นแก่ตัวลงบ้าง
- คุณต้องกลายเป็นคนที่ทำงานร่วมกับทีมได้ดีขึ้น ไปดื่ม “เครื่องดื่ม” กับเพื่อนร่วมงานบ่อยขึ้น และปรับเปลี่ยนท่าทีต่อลูกค้าให้แตกต่างออกไป
- นอกจากนี้ คุณยังต้องแสดงท่าทางที่มั่นใจและแข็งกร้าวขึ้นมาก ทั้งที่สิ่งนี้ไม่สอดคล้องกับนิสัยและบุคลิกภาพของคุณเลย!
อย่าตกอยู่ในกับดักของผู้จัดการที่ไร้ความสามารถและขาดความมั่นใจ และจงเป็นตัวของตัวเองเสมอ!
เอาชนะคู่แข่งได้เพียงแค่เป็นตัวของตัวเอง
ดังนั้น โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถรับฟังคำวิจารณ์ได้เสมอ และเรียนรู้ที่จะนำสิ่งที่มีประโยชน์จากคำวิจารณ์นั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง
จำไว้ว่าคุณไม่ควรเปลี่ยนบุคลิกภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองเพียงเพราะผู้จัดการคนหนึ่งคิดว่าคุณไม่ตรงกับภาพลักษณ์ในอุดมคติของเขา — ภาพลักษณ์ในอุดมคติที่เพียงเขาเท่านั้นที่คิดไว้ ซึ่งพนักงานขายในอุดมคติของเขาในฐานะบุคคลต้องเป็นไปตามนั้น
นี่คือสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้! ทำไม?
- ก่อนอื่น บุคลิกภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเองคือสิ่งเดียวที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งทั้งภายในและภายนอกทั้งหมด
- ประการที่สอง เขาเป็นเพียงผู้จัดการที่มีแนวคิดบางอย่างในหัวเท่านั้น เขายังเป็นเพียงมนุษย์ธรรมดาที่อยู่ในตำแหน่งนั้นเพียงชั่วคราวเท่านั้น
ผู้จัดการคนต่อไปแน่นอนว่าจะมีภาพในหัวที่สมบูรณ์แบบอีกภาพหนึ่ง และผู้จัดการที่มาต่อจากนั้นก็เช่นกัน!
อย่าฟังคำแนะนำของผู้จัดการ และให้ลูกค้าได้ชื่นชมคุณ
ไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบ แต่ความจริงคือ ผู้คนซื้อสินค้าจากคนอื่นเพราะความเชื่อมั่นในตัวคุณ ดังนั้น อย่าให้ตัวเองถูกชักจูง และอย่าเปลี่ยนตัวไปเด็ดขาด!
การแสดงตัวและแสร้งทำเป็นคนอื่นที่ไม่ใช่ตัวตนที่แท้จริงของคุณ จะส่งผลเสียต่อคุณในที่สุดไม่ช้าก็เร็ว สิ่งเหล่านี้เป็นจุดที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่พอใจอย่างมาก และพวกเขาจะไม่ยอมรับสิ่งนี้เลย!
คุณคิดอย่างไร? คุณรับมือกับคำวิจารณ์จากหัวหน้างานอย่างไร และคุณปฏิบัติต่อผู้จัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างไร? มาบอกเราและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับชุมชนด้านล่างนี้!
อย่าลืมอ่านบทความนี้ด้วยนะ เพื่อเรียนรู้วิธีทำตัวเหมือนไฮยีน่าเจ้าเล่ห์ในประชุม Microsoft Teams หรือ Zoom และเอาชนะเพื่อนร่วมงาน และผู้บังคับบัญชาที่ชอบควบคุมทุกเรื่อง!
แหล่งที่มาของหนังสือ
นี่เป็นส่วนหนึ่งจากหนังสือ “The corporate sales winners guide: Transform your life and become a top sales performer” ของ Gerrit Jan de Vries ดูหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และฉบับพิมพ์บนAmazon