เพื่อนร่วมงาน! บางคนคิดว่าพวกเขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยม เป็นมิตร และขาดไม่ได้ ในขณะที่บางคนกลับรู้สึกรำคาญ และอยากให้เพื่อนร่วมงานทั้งหมดนั้นหายไปในวันพรุ่งนี้ เพื่อที่จะได้ทำงานอย่างเงียบสงบ โดยไม่ถูกรบกวนเสียที ผู้คนมักคิดว่าบรรยากาศในสำนักงานนั้นอบอุ่น และเพื่อนร่วมงานช่วยเหลือกัน แต่ความจริงกลับเป็นตรงกันข้าม บางเพื่อนร่วมงานขโมย โกง และโกหกเพื่อให้ตัวเองดูดีขึ้น แต่สิ่งนั้นคืออะไรกันแน่ และคุณจะจัดการกับเพื่อนร่วมงานอย่างไรให้ดีที่สุดตลอดเส้นทางอาชีพของคุณ?
เพื่อนร่วมงานของคุณคือคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในอาชีพการขายภายในบริษัทการค้าขนาดใหญ่ คุณต้องเปลี่ยนวิธีคิดเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานก่อน! คุณต้องเข้าใจว่าเพื่อนร่วมงานในแผนกขายนั้น เป็นคู่แข่งโดยตรงของคุณเสมออย่าปฏิบัติกับเพื่อนร่วมงานเหมือนเพื่อน และอย่าบอกพวกเขาทุกเรื่อง อย่าเชื่อใจเพื่อนร่วมงานอย่างไม่ลืมหูลืมตา หรือหวังพึ่งพาการสนับสนุนจากพวกเขา เพราะเพื่อนร่วมงานทุกคน ก็เหมือนคุณ มีเป้าหมายที่จะรักษางานของตัวเองไว้ เพื่อรายได้ที่มั่นคงและความมั่นคงในชีวิตส่วนตัว และเพื่อเพิ่มผลกำไรให้สูงสุด ในรูปแบบของโบนัสทางการเงิน การยอมรับ และการเลื่อนตำแหน่ง
ลองคิดดูสิ: หากเพื่อนร่วมงานของคุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้ด้วยการไม่แบ่งปันข้อมูลลูกค้าที่จริงแล้วตั้งใจให้คุณอย่างแนบเนียน หรือด้วยการพูดร้ายเกี่ยวกับคุณลับหลัง แล้วเพื่อนร่วมงานคนนี้ก็จะได้โบนัสเพิ่มอีกหลายพันดอลลาร์ในไม่ช้า! หากเขาเล่นอย่างฉลาด เขายังจะมั่นใจได้ว่าจะได้รับเครดิตและชื่อเสียงสูงสุดจากผู้บริหารด้วย นักขายมืออาชีพที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่โดยทั่วไปสามารถเล่นเกมนี้ได้อย่างเชี่ยวชาญ!
ความจริงอันโหดร้ายเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่มีใครพูดถึง
คุณอาจสงสัยว่า ทำไมเรื่องทั้งหมดนี้ถึงเกิดขึ้น และทำไมมันถึงเกิดขึ้นกับคุณ? นี่คือสามสาเหตุที่พบบ่อย:
- คุณเริ่มรู้สึกสบายตัวเกินไปแล้ว
- บางทีคุณอาจไร้เดียงสาเกินไป
- บางทีคุณอาจยังเชื่อในภาพลักษณ์ของ “ทีมในฝัน” ระหว่างฝ่ายทรัพยากรบุคคลกับผู้จัดการของคุณ
มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: เพื่อพัฒนาและปกป้องตัวเอง เพื่อนร่วมงานของคุณจะทรยศคุณในที่สุด ไม่ว่าจะเร็วหรือช้า พวกเขารักษาแหล่งรายได้และความมั่นคงในการทำงาน เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ความมั่นคงสำหรับคู่ชีวิต ลูก ครอบครัว หรือความสัมพันธ์ของพวกเขา ในสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เน้นการแข่งขันและเชิงพาณิชย์ สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวัน! และมันจะเกิดขึ้นในอาชีพของคุณด้วยเช่นกัน
วัฒนธรรมสำนักงานที่ดีและทีมที่สมบูรณ์แบบเป็นข่าวปลอมจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้เลย เพราะมันขัดแย้งโดยตรงกับภาพลักษณ์ที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการของคุณต้องการสร้างขึ้น นั่นคือ:
- ว่าบริษัทของพวกเขาเป็นสถานที่ที่สนุกสนานและอบอุ่น ซึ่งทุกคนมารวมตัวกันเพื่อแสดงความคิดสร้างสรรค์ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และระดมสมองร่วมกันเกี่ยวกับไอเดียสร้างสรรค์
- แบ่งปันและเฉลิมฉลองความสำเร็จอันงดงามร่วมกัน
- สถานที่ทำงานในสำนักงานที่มี “ความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว” ที่ยอดเยี่ยม
- และกิจกรรมสนุกๆ พร้อมเครื่องดื่มหลังเลิกงาน……
ใช่ จริงเหรอ??? ไม่ แน่นอนว่าไม่ใช่เลย นั่นทั้งหมดเป็นของปลอมทั้งนั้น! ถ้าคุณเชื่อแต่เรื่องนี้เท่านั้นคุณจะไม่มีวันเห็นหมัดที่เพื่อนร่วมงานจะตบคุณในวันจันทร์สีฟ้า! การตบหน้าอย่างแรงนั้นจะมาจากจุดบอดของเรดาร์ในสำนักงานของคุณ! นั่นคือเหตุผลที่ผมขอแนะนำอย่างแรงให้คุณหยุดเชื่อเพื่อนร่วมงานอย่างไม่ลืมหูลืมตา และตั้งแต่นี้ไป จงระมัดระวังอยู่เสมอ เพื่อไม่ให้ตัวเองรู้สึกสบายใจและไร้เดียงสาเกินไปในสำนักงาน ไม่… แน่นอนว่าผมไม่ได้บอกว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนเป็นคนไม่ดี และมีหน้าที่ประจำที่จะมาขโมยของจากคุณทุกวัน! ผมก็ไม่ได้บอกว่าบรรยากาศในสำนักงานนั้นแย่ แน่นอนว่าไม่ใช่!
แต่ผมสามารถรับรองกับคุณได้ว่า:
- ทุกคนจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คนอื่นพยายามขโมยของจากคุณในระหว่างการทำงาน
- ความเชื่อมั่นของคุณจะได้รับความเสียหายจากเพื่อนร่วมงานที่ทำงานใกล้ชิด
- หากเรื่องนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมในอาชีพของคุณ คุณอาจต้องเสียงาน หรือแม้กระทั่งโบนัสหลายพันดอลลาร์!
แต่หากคุณยังคงตระหนักถึงความเสี่ยงนี้ และเสมอมาคุณก็ตั้งคำถามว่าแรงจูงใจที่แท้จริงเบื้องหลังพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานคืออะไร พร้อมทั้งยังคงมีท่าทีวิพากษ์วิจารณ์อย่างเข้มงวด… คุณก็จะสามารถมองเห็นช่วงเวลาเช่นนั้นล่วงหน้าได้ และยังมีโอกาสสูงที่จะตอบโต้กลับอย่างเด็ดขาด สิ่งนี้จะช่วยจำกัดความเสียหาย และทำให้คุณหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่เลวร้ายนี้ด้วยสภาพที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
10 เคล็ดลับเพื่อป้องกันตัวจากเพื่อนร่วมงาน: คู่แข่งสำคัญที่สุดในอาชีพของคุณ
มีเคล็ดลับเฉพาะเจาะจงอะไรบ้างที่ควรจำไว้และนำไปใช้ในสำนักงาน? คุณจะจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่พยายามขโมยผลงานของคุณตลอดช่วงอาชีพการทำงานอย่างไร? คนที่พูดร้ายเกี่ยวกับคุณลับหลังกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น หรือแม้กระทั่งกับผู้บริหาร? หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะทำอย่างไรให้เพื่อนร่วมงานกลัวคุณ เคารพคุณ และไม่มายุ่งกับคุณ? นี่คือ 10 คำแนะนำของผมที่จะช่วยคุณในโลกแห่งความเป็นจริงที่เต็มไปด้วยความท้าทาย
- อย่าเชื่อใจเพื่อนร่วมงานคนใดทั้งสิ้น ไม่ว่าพวกเขาจะสวยหรือเป็นมิตรแค่ไหนก็ตาม
- จงระมัดระวังกับผู้คนเสมอ และลองคิดถึงสถานการณ์ “ถ้า…แล้วจะเป็นอย่างไร?”
- ไม่รู้ว่าจะมีใครที่มีเจตนาสองด้านหรือไม่ และบางทีเขาอาจไม่ได้พูดความจริง
- เชื่อมั่นในตัวคุณเองและสัญชาตญาณของคุณเท่านั้น!
- พิจารณาอย่างวิพากษ์วิจารณ์ต่อการตัดสินใจและแรงจูงใจของผู้อื่น ลองถามตัวเองว่า: พวกเขาทำเช่นนั้นเพื่อประโยชน์ส่วนรวม หรือเพียงเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น?
- หากมีใครพยายามโจมตีหรือโกงคุณ คุณควรตอบโต้กลับ! เช่น เมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณพยายามขโมยรายชื่อลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ ให้ขู่เพื่อนร่วมงานนั้นด้วยขั้นตอนต่อไปที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงบทลงโทษที่อาจตามมา และทำให้แน่ใจว่าเรื่องแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกเลย ที่สำคัญที่สุด คือขู่ว่าจะนำเรื่องนี้ไปแจ้งให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการของคุณทราบ ด้วยวิธีนี้ เพื่อนร่วมงานของคุณจะรู้ตั้งแต่นี้ไปว่าพวกเขาไม่ควรมาหาเรื่องกับคุณและควรปล่อยคุณไว้ตามลำพัง! มิฉะนั้น เรื่องนี้จะเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตลอดช่วงเวลาที่เหลือในอาชีพการงานของคุณ คนเหล่านี้จะพยายามหาประโยชน์จากคุณต่อไป เพราะท้ายที่สุดแล้ว คุณจะกลายเป็นเหยื่อที่ง่ายสำหรับพวกเขา หากคุณไม่ทำอะไรเลย!
- จงเป็นมิตรในที่ทำงานและแสดงด้านดีของคุณออกมา เสนอความช่วยเหลือหรือช่วยสนับสนุนเพื่อนร่วมงานเมื่อพวกเขาไปพักผ่อน ทำสิ่งนี้อย่างกะทันหันระหว่างการประชุมขาย เพื่อให้ทุกคนได้เห็นท่าทางอันน่าชื่นชมของคุณ! รวมถึงผู้จัดการของคุณด้วย! เขาจะมองคุณเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบและคนที่น่าเชื่อถือของเขาในไม่ช้า
- ลองเป็นคนดีบ้างสิ! ช่วยเพื่อนร่วมงานที่กำลังประสบปัญหา ให้คำแนะนำพวกเขา และแจ้งให้คนรู้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ว่าคุณกำลังช่วยเหลือพวกเขา อย่างน้อยก็ให้หัวหน้าของคุณรู้ และบอกกับหัวหน้าคนอื่น ๆ อย่างเป็นกันเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- อย่าบอกเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับแผนการสมัครงานเพื่อลาออกจากบริษัทเลยนะ ให้เก็บเป็นความลับไว้เสมอ! จริงๆ นะ…! ไม่ว่าคุณจะรู้จักและเชื่อถือเพื่อนร่วมงานนั้นมากแค่ไหนก็ตาม เรื่องนี้มักจะรั่วไหลออกมาเสมอ! เพื่อนร่วมงานของคุณจะใช้เรื่องนี้มาเล่นงานคุณอย่างแยบยลด้วย เช่น โดยบอกผู้จัดการว่าคุณน่าจะถูกไล่ออกอยู่แล้ว ดังนั้นผู้จัดการควรให้โครงการใหญ่ๆ นี้กับเพื่อนร่วมงานของคุณแทน! แม้เพื่อนร่วมงานของคุณจะบอกคุณว่าเขาไม่พอใจและอาจอยากไปทำงานที่อื่น คุณก็ควรเก็บแผนของคุณไว้เป็นความลับ เก็บมันไว้เป็นความลับ อย่าบอกใครทั้งนั้น! ผมเคยเจอเรื่องนี้หลายครั้งแล้ว และมันเกิดขึ้นบ่อยมาก! นอกจากนี้ การบอกให้ใครรู้ก็ไม่ได้ช่วยคุณเลย ไม่มีประโยชน์อะไรทั้งสิ้น! คุณมีแต่จะเสียเท่านั้น แล้วทำไมต้องแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนั้นกับเพื่อนร่วมงานล่ะ?
- หากเพื่อนร่วมงานขอคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือจากคุณ ให้ขอสิ่งตอบแทนเสมอ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณพัฒนาตัวเองได้ในทันที หรือสิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในอนาคต อย่าทำอะไรโดยไม่หวังผลตอบแทนเลย ทำไม? เวลาของคุณมีค่ามาก และคุณคงไม่อยากให้เพื่อนร่วมงานคิดว่าเมื่อใดที่สะดวกกับพวกเขา พวกเขาก็สามารถมาขอความช่วยเหลือจากคุณได้เสมอใช่ไหม? โดยการขอสิ่งตอบแทน คุณจะสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานอีกครั้งในภายหลังได้ และพวกเขาก็จะยินดีช่วยเหลือคุณมากขึ้นด้วย ตัวอย่างเช่น ในฐานะการตอบแทน ให้ขอให้เพื่อนร่วมงานคนนั้นกล่าวขอบคุณคุณอย่างเปิดเผยในที่ประชุมขายสินค้า และถามเขาว่าเขาจะพูดเกี่ยวกับคุณในเชิงบวกและอย่างเป็นกันเองกับผู้จัดการของคุณหรือไม่ ให้เขาสัญญาว่าเขาจะมอบลูกค้าหรือโครงการใหม่ให้คุณในภายหลัง แต่อย่าทำอะไรโดยไม่มีผลตอบแทนใดๆ ทั้งสิ้น!
เปลี่ยนวิธีคิดเกี่ยวกับงานและเพื่อนร่วมงาน
เปลี่ยนวิธีคิดของคุณ และมองงานของคุณและเพื่อนร่วมงานด้วยมุมมองที่ต่างออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยสายตาที่วิพากษ์วิจารณ์ เพื่อนร่วมงานคือเพื่อนร่วมทีมของคุณ แต่พวกเขาก็เป็นคู่แข่งหลักของคุณด้วย! เหมือนกับการคัดเลือกทีมฟุตบอลมืออาชีพเลยครับ ในแผนกและในสำนักงานของคุณก็เช่นเดียวกัน คุณฝึกซ้อมร่วมกันและมีเป้าหมายร่วมกัน แต่ในท้ายที่สุด ผู้เล่นทุกคนต่างต้องการหารายได้มากขึ้นและประสบความสำเร็จ พวกเขาทุกคนต่างต้องการได้ลงสนามเป็นตัวจริง โดยต้องแลกกับตำแหน่งตัวจริงของคุณในทีม!
ดังนั้น คุณต้องระมัดระวังอยู่เสมอ คุณต้องพยายามหาจุดสมดุลที่ละเอียดอ่อน เพื่อเป็นทั้งคนที่มีทักษะการทำงานเป็นทีมและคนที่มีท่าทีแข็งกร้าว “คนที่มีท่าทีแข็งกร้าว” ที่ไม่ไว้ใจใครทั้งสิ้น และไม่ยอมให้เพื่อนร่วมงานหลอกลวงตัวเอง หากคุณเล่นเกมนี้ได้ดีและฉลาดกว่าเพื่อนร่วมงาน คุณจะกลายเป็นคนที่ดีที่สุดในบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งหาเงินได้มากมาย และกลายเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จที่สุด รวมถึงเพื่อนร่วมงานที่ได้รับการเคารพมากที่สุดในบริษัทของคุณ!
แหล่งที่มาของหนังสือ
นี่เป็นส่วนหนึ่งจากหนังสือ “The corporate sales winners guide: Transform your life and become a top sales performer” ของ Gerrit Jan de Vries ดูหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และฉบับพิมพ์บนAmazon