กลายเป็นคนรวยและประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น โดยปฏิบัติต่อผู้จ้างงานเหมือนลูกค้า

วิธีคิดของนักธุรกิจ: นายจ้างของคุณคือลูกค้าที่สำคัญที่สุด

นี่เป็นส่วนหนึ่งจากหนังสือของฉันชื่อ “The Corporate Sales Winners Guide” ตั้งแต่ต้น คำว่า “ทำงาน” และ “ไปสำนักงาน” ก็ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่มีแง่ลบ มุมมองแบบดั้งเดิมและแพร่หลายคือว่าคุณไม่สามารถหลุดพ้นจากมันได้ คุณต้องทำงานตลอดชีวิต!

นี่คือ “ชะตากรรม” และเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้: วันๆ ที่มีความสุขและไร้กังวลในโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยได้จบลงแล้วจริงๆ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องไปทำงานเพื่อหาเงิน เพื่อหาเงิน… เพื่อจัดหาสิ่งจำเป็นพื้นฐานของชีวิต และเพื่อใช้ชีวิตอย่างสบายใจหลังเลิกงานและในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อสามารถไปพักผ่อนได้สักสองสามครั้งต่อปี ในท้ายที่สุด เราทำงานเพื่อที่จะได้ใช้ชีวิต

ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงเกลียดงานของตัวเองและเกลียดการไปทำงานที่สำนักงาน

แต่คุณรู้ไหมว่า มีงานวิจัยมากขึ้นเรื่อยๆ ที่แสดงให้เห็นว่า คนส่วนใหญ่ไม่ชอบเลยที่จะต้องกลับไปทำงานทุกเช้า

• พวกเขาเกลียดงานของตัวเองและรู้สึกรำคาญเพื่อนร่วมงาน
• พวกเขารู้สึกไม่พอใจที่ต้องเดินทางด้วยรถไฟที่แออัดหรือติดอยู่ในรถติด
• พวกเขารู้สึกว่าไม่ได้รับการชื่นชม
• พวกเขาคิดว่าสิ่งที่ทำนั้นไม่น่าสนใจเลย และไม่ได้รับความพึงพอใจใดๆ
• พวกเขารู้สึกว่าถูกติดอยู่ในงานของตัวเอง และไม่มีทางหนีออกได้
• พวกเขารู้สึกว่าเงินที่หาได้ไม่พอที่จะสนับสนุนวิถีชีวิตของพวกเขา

ทางออกเดียวที่ดูเหมือนจะเป็นไปได้คือการเก็บเงินให้ได้มาก ๆ บางทีเพื่อจะได้เกษียณก่อนกำหนดสักไม่กี่ปี แต่ยังไม่แน่ว่าสิ่งนั้นจะเกิดขึ้นจริงหรือไม่ เงินที่หามาด้วยความยากลำบากและเก็บออมไว้ รวมถึงเงินลงทุนเพื่อเกษียณ กำลังมีค่าลดลงทุกวัน คนอื่นๆ ก็ฝันถึงโอกาสที่น้อยมากที่จะถูกรางวัลลอตเตอรี่ เพื่อหลุดพ้นจากความรำคาญข้างต้นทั้งหมดในครั้งเดียว การกลายเป็นเศรษฐี “ในชั่วข้ามคืน” ดูเหมือนจะเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับทุกปัญหา แต่จะเป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่?

งานที่มั่นคงแต่ไม่มีแผนการ ความหลงใหล ความทะเยอทะยาน หรือวิสัยทัศน์ ก็เหมือนทางตัน

น่าแปลกที่คนส่วนใหญ่ไม่มีแผนการ ความหลงใหล ความทะเยอทะยาน หรือวิสัยทัศน์ใดๆ เลยว่าจะทำอะไรกับเงินจำนวนมากนั้น ผลก็คือ พวกเขาใช้เงินทั้งหมดไปกับสินค้าฟุ่มเฟือย จนต้องกลับไปทำงานอย่างยากจนอีกครั้ง หรือใช้ชีวิตอย่างร่ำรวยแต่รู้สึกเบื่อหน่ายอย่างมาก แต่หากทั้งลอตเตอรี่ เงินออม หรือการลงทุนเพื่อเกษียณอายุ ล้วนไม่ใช่ทางออก แล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อหลุดพ้นจากวงจรลบและไร้ความหวังนี้?

โชคดีที่เราไม่ต้องไปหาคำตอบไกลๆ! ทุกอย่างเริ่มต้นจากการเปลี่ยนความคิดและทัศนคติหลักของคุณต่องาน เริ่มต้นจากการเปลี่ยนกรอบความคิดของคุณ: ซึ่งประกอบด้วยชุดของความเชื่อ ค่านิยม และความคิดส่วนตัว ที่คุณได้รับมาตั้งแต่เด็ก กรอบความคิดของคุณกำหนดความเป็นจริงตามที่คุณมองเห็นผ่านสายตาของคุณ กรอบความคิดของคุณยังได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสภาพแวดล้อมส่วนตัวของคุณด้วย ลองคิดถึงคู่ชีวิต เพื่อน และพ่อแม่ของคุณเป็นตัวอย่าง

ปัญหาหลักคือมุมมองของประชาชนทั่วไปต่องาน ซึ่งมุมมองนั้นถูกบิดเบือนโดยวิธีคิดของพวกเขาเอง ตามวิธีคิดของพวกเขา งานเป็นสิ่งจำเป็นและทำเพียงเพื่อแลกกับค่าตอบแทนทางการเงิน นั่นคือเงินเดือน คนเราแลกเวลาอันมีค่าของตัวเองกับงานที่พวกเขาไม่รู้สึกสนใจเลยแม้แต่น้อย เพียงเพื่อได้รับเงินเดือนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และหวังว่าหากโชคดีสักหน่อย ก็จะได้เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น และงานกับหน้าที่ที่ไม่ซับซ้อนเกินไป

และนี่คือจุดที่ทุกอย่างเริ่มผิดพลาด…

คนเหล่านี้ได้ละทิ้งความหลงใหลและความฝันของตัวเองไปตั้งแต่นานแล้ว พวกเขาไม่มีความเชื่อมโยงกับสิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ อีกต่อไป พวกเขาได้สูญเสียหรือลืมความฝันและความหลงใหลของตัวเองไปแล้ว พวกเขาไม่ทราบอีกต่อไปว่าสามารถใช้ความหลงใหลที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองอย่างไร เพื่อให้การทำงานกลายเป็นความสุข และยังคงสามารถหารายได้ไปด้วย

นายจ้างของคุณเป็นเพียงจุดแวะพักชั่วคราวบนเส้นทางสู่ความอิสระและความมั่นคงทางการเงินของคุณ

ทางออกคือต้องเปลี่ยนวิธีคิดของคุณ คุณต้องเริ่มมองผู้จ้างงานในฐานะผู้กลางและโอกาสพิเศษตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

โอกาสอันดีที่จะได้พัฒนาทักษะและความรู้ที่โดดเด่น ความรู้ ประสบการณ์ และทักษะในสาขาเฉพาะและตลาดเฉพาะกลุ่ม ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริษัทและลูกค้าบางแห่ง

ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้:

• ความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่โดดเด่น
• ความรู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งและการเก็บรักษาสารเคมีและเชื้อเพลิง
• ความรู้ทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ในด้านการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศเฉพาะด้าน
• ความรู้และทักษะที่ขาดแคลนในตลาดแรงงาน

ทักษะพิเศษเหล่านี้สามารถช่วยคุณเพิ่มมูลค่าในตลาดได้อย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำทักษะเหล่านั้นมาผสมผสานกับความรู้เกี่ยวกับคู่แข่ง ลูกค้า และอุตสาหกรรม ข้อมูลทั้งหมดนี้ถือเป็นข้อมูลที่บริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการเติบโตและครองส่วนแบ่งตลาดต่างแสวงหาอย่างมาก

ดังนั้น คุณต้องหาธุรกิจที่สอดคล้องกับความสนใจ ความหลงใหล และบุคลิกภาพของคุณเอง แน่นอนว่า หากสิ่งใดไม่ทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้นหรือสนใจเลย คุณก็จะไม่สามารถทุ่มเทแรงกายแรงใจให้กับมันได้ทุกวัน

ดังนั้น คุณจึงต้องค้นหาด้วยตัวเองว่าความสนใจและความหลงใหลที่แท้จริงของคุณคืออะไร!

นอกจากนี้ เรายังต้องเลิกใช้คำว่า “นายจ้าง” และควรเริ่มแทนที่ด้วยคำที่เหมาะสมกว่า เช่น “ผู้ให้บริการการเรียนรู้” ซึ่งเป็นสถานที่ที่เราสามารถเรียนรู้ เติบโต และพัฒนาตนเองได้ ในสาขาเฉพาะที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้งกับกลุ่มคนเฉพาะกลุ่ม

ประสบการณ์ที่คุณได้รับจะช่วยคุณในอนาคตให้สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นทำงานอิสระได้ง่ายขึ้น เช่น การเปิดธุรกิจของตัวเอง ซึ่งจะช่วยคุณบรรลุความอิสระทางการเงินส่วนตัว

แน่นอนว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีคิดได้ภายในคืนเดียว แล้วเช้ามาทุกอย่างก็เปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน แต่สิ่งนั้นอาจเกิดขึ้นได้เร็วกว่าที่คุณคิด!

10 เคล็ดลับเพื่อประสบความสำเร็จในการทำงานได้เร็วขึ้นด้วยการคิดแบบผู้ประกอบการ

สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มเปลี่ยนแปลงความเชื่อ พฤติกรรม และทัศนคติต่อบางเรื่องอย่างค่อยเป็นค่อยไป เมื่อนั้นการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ และก่อนที่คุณจะทันรู้ตัว คุณก็จะไม่มองงานของคุณเป็นงานแบบดั้งเดิมที่ทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นอีกต่อไป

ต่อไปนี้คือ 10 เคล็ดลับที่จะช่วยคุณเริ่มต้นได้ง่าย และนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้อย่างสะดวก

1. ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ให้ปฏิบัติและมองนายจ้างของคุณเป็นลูกค้าที่สำคัญที่สุดและยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ! คุณ เป็นผู้ทำงานอิสระ และลูกค้าของคุณทำให้คุณได้รับเงินจำนวนมาก พร้อมทั้งเรียนรู้ไปด้วยในเวลาเดียวกัน! ด้วยทักษะและความรู้ที่คุณได้รับ คุณจะสามารถช่วยลูกค้าในอนาคตของคุณให้ประสบความสำเร็จได้ ลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญยิ่งขึ้นในสาขาเฉพาะทาง ซึ่งความเชี่ยวชาญนี้จะช่วยให้คุณสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด
2. แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำในชีวิตและอาชีพการงานของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการบรรลุอิสรภาพทางการเงิน หรือต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองหรือไม่? คุณต้องการสามารถทำงานได้ทุกที่ โดยไม่ต้องถูกผูกมัดกับสำนักงานและงานประจำเวลา 9 โมงถึง 5 โมงหรือไม่? จากนั้น ให้แน่ใจว่าทุกการตัดสินใจของคุณจะมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเลือกนายจ้างและการศึกษาด้วย หากคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจและแผนการที่รัดกุม คุณจะเริ่มทำงานทุกวันด้วยความสุข และทุกก้าวที่คุณเดินไป คุณจะยิ้มอย่างมีความสุขเมื่อเห็นตัวเองเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นเรื่อยๆ!
3. [จากนั้นให้กำจัดทุกสิ่งที่ไม่ช่วยคุณบรรลุเป้าหมาย!] หากคุณรู้สึกติดขัดและไม่สามารถพัฒนาตัวเองในงานได้อีกต่อไป ก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงแล้ว! ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญไม่ใช่การไม่เปลี่ยนแปลง แต่คือการหยุดนิ่งและค่อยๆ ห่างไกลจากเป้าหมายของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ!
4. จงเคารพและให้คุณค่ากับงานและนายจ้างของคุณ จงตระหนักว่า ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย คุณได้รับเงินเดือนถึงสาม (!) เท่า! เงินเดือนพื้นฐานที่เพียงพอให้คุณมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี เงินเดือนส่วนแปรผันสูงจากผลการขายโดยตรง ซึ่งทำให้คุณได้รับรายได้มากขึ้นอีกหลายเท่า และในฐานะรางวัลเพิ่มเติม คุณยังได้รับทักษะเฉพาะตัวและความรู้เชี่ยวชาญที่คุณพัฒนาขึ้น! สิ่งนี้ยังรวมถึงเครือข่ายธุรกิจขนาดใหญ่ที่คุณสร้างขึ้นกับลูกค้าและผู้จัดหาทุกประเภท
5. ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ให้คิดอย่างผู้ประกอบการ และอย่าคิดอย่างพนักงานอีกต่อไป พนักงานมักคิดแบบ “เล็ก” เกี่ยวกับวิธีขายสินค้าและเพิ่มรายได้ ส่วนผู้ประกอบการคิดแบบ “ใหญ่” เกี่ยวกับวิธีเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงสุด ดึงดูดลูกค้าใหม่ และพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

เมื่อคิดอย่างกว้างขวางขึ้นในฐานะผู้ประกอบการ คุณจะหลุดพ้นจากภาพลักษณ์เชิงลบที่หลายคนมีต่อการขายและพนักงานขายโดยอัตโนมัติ การขายจะกลายเป็นเรื่องธรรมชาติ และคุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้เกิดจากความสามารถในการโน้มน้าวใจ ความจริงใจ ความกระตือรือร้น และวิธีคิดใหม่ของคุณ

6. เริ่มต้นทุกวันเหมือนว่าคุณเป็นนักธุรกิจที่ไม่มีรายได้ประจำ บังคับตัวเองให้คิดถึงวิธีที่จะขายสินค้าได้มากขึ้น
7. ทุกวันลองถามตัวเองว่า “วันนี้ฉันจะหาเงินเพิ่มได้อย่างไร?” คุณจะเห็นได้ว่า หลังจากผ่านไปสักพัก คุณจะค้นพบโอกาสต่าง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมองเห็น จนถึงจุดหนึ่ง คุณจะถามตัวเองว่า “ทำไมคุณไม่เห็นโอกาสทั้งหมดนี้มาก่อน?” แล้วคุณจะตระหนักได้ว่า เงินและโอกาสเหล่านั้นอยู่ตรงนั้นมาตลอด แต่คุณเองที่เพราะวิธีคิดแบบเดิมที่จำกัด จึงไม่สามารถมองเห็นพวกมันได้มาก่อน
8. อย่ารับคำวิจารณ์จากหัวหน้าอย่างจริงจังเกินไป ก่อนอื่น ลองดูว่ามีสิ่งที่มีค่าอยู่ในคำวิจารณ์นั้นหรือไม่ สิ่งที่มีประโยชน์และสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นในอนาคต หากคำวิจารณ์นั้นไม่สร้างสรรค์ ก็ทิ้งมันไปเลย!

จำไว้เสมอว่า: อย่าให้คนอื่นมาเปลี่ยนบุคลิกภาพและสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ! เพราะนี่คือสิ่งเดียวที่ทำให้คุณโดดเด่นจากคนอื่นๆ

หากผู้จัดการขอให้คุณเปลี่ยนบุคลิกภาพหรือความภูมิใจในตัวเอง ก็ดีที่สุดคืออย่าฟังพวกเขา แต่หากพวกเขาเป็นคนที่ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน หรือคนที่บรรลุเป้าหมายส่วนตัวที่คล้ายกับของคุณแล้ว ก็ควรฟังคำแนะนำของพวกเขาอย่างแน่นอน

อย่ารับฟังคำแนะนำจากผู้จัดการที่ยังไม่ประสบความสำเร็จจริง ๆ พวกเขาคงแค่รู้สึกอิจฉาอย่างมาก เพราะเห็นว่าคุณกำลังพัฒนาขึ้น และพวกเขาไม่สามารถมีอิทธิพลต่อคุณได้อีกต่อไปแล้ว

9. พยายามทำให้เกินความคาดหวังทุกครั้ง (รวมถึงความคาดหวังของนายจ้าง ผู้จัดหา และลูกค้า) ทำมากกว่าคนอื่นไปอีกนิดทุกครั้ง! ตอบกลับเร็วกว่าคนอื่นไปอีกนิด ทำสิ่งที่เพิ่มเติมไปอีกนิด ซึ่งจริงๆ แล้วต้องใช้ความพยายามเพิ่มเพียงเล็กน้อย แต่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าและได้รับการชื่นชมอย่างมาก ด้วยวิธีนี้ คุณจะเสริมสร้างแบรนด์ส่วนตัวของคุณเอง คุณจึงสามารถแยกตัวออกจากกลุ่มนักขายที่แข่งขันกันจำนวนมากได้ และเมื่อคุณตัดสินใจเปลี่ยนงาน คุณก็จะพาลูกค้าที่พึงพอใจทั้งหมดไปด้วยทันที!
10. หยุดคบหาอยู่กับคนที่เรียกตัวเองว่าเพื่อนเถอะ พวกเขาคือคนรู้จักที่เต็มไปด้วยความอิจฉาและชอบวิพากษ์วิจารณ์ทัศนคติใหม่ของคุณ สภาพแวดล้อมรอบตัวและคนที่คุณคบหาด้วยมีอิทธิพลอย่างมากต่อตัวคุณในฐานะบุคคล และด้วยเหตุนี้จึงส่งผลต่อทัศนคติของคุณด้วย! แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้คบหาอยู่กับคนที่ต้องการจะประสบความสำเร็จหรือกำลังประสบความสำเร็จอยู่แล้ว เหมือนกับคุณ

ไม่ทราบว่าจะพบพวกเขาที่ไหน? ลองเข้าร่วมงานดื่มสังสรรค์เพื่อสร้างเครือข่ายกับนักธุรกิจดูสิ ไปเข้าร่วมสัมมนาเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่นั่น คุณจะได้พบเพื่อนใหม่ที่มีความคิดคล้ายคลึงกับคุณด้วย

แหล่งที่มาของหนังสือ

คู่มือผู้ชนะด้านการขายในองค์กร: เปลี่ยนชีวิตของคุณและกลายเป็นนักขายระดับท็อป – โดย Gerrit Jan de Vries. มีจำหน่ายบนAmazon,Google Play BooksและBol.com.