การสร้างแบรนด์ส่วนตัว: อย่าลืมโปรโมตตัวเองให้เต็มที่!
นี่คือเคล็ดลับสำคัญบางส่วนจากหนังสือของผม “The Corporate Sales Winners Guide” เกี่ยวกับวิธีสร้างรายได้มากขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นในการทำงาน ด้วยการสร้างแบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งขึ้นในที่ทำงาน ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ ทุกคนล้วนมี “แบรนด์ส่วนตัว” ของตัวเอง: แบรนด์ส่วนตัวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทุกสิ่งที่คุณทำและวิธีที่คุณแสดงตัวต่อโลกภายนอก ล้วนมีส่วนช่วยเสริมสร้างหรือแม้กระทั่งทำลายแบรนด์ส่วนตัวของคุณ
โดยเฉพาะเมื่อแบ่งปันข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ คุณต้องพยายามปรับปรุงภาพลักษณ์ส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่อง เพราะความลำเอียงสามารถเกิดขึ้นได้ในพริบตา สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ใช้กับโลกออนไลน์บนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์มืออาชีพอย่าง LinkedIn แต่ยังรวมถึงโลกออฟไลน์ด้วย เช่น ผ่านพฤติกรรมของคุณในสำนักงาน และการนำเสนอตัวคุณในงานแสดงสินค้า สัมมนา และกิจกรรมสร้างเครือข่าย
คุณกำลังละเลยแบรนด์ส่วนตัวของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณกำลังพลาดโอกาสมากมายเลย! การซ่อมแซมความเสียหายอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ดังนั้น ให้ลงทุนเวลาและความสนใจอย่างเพียงพอในการพัฒนาแบรนด์ส่วนตัวของคุณให้ดีขึ้นเสมอ คุณจะเห็นได้ว่า คุณจะได้รับการติดต่อเพื่อโอกาสใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น ด้วยแบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่ง คุณจะหารายได้มากกว่าคนอื่น ๆ มาก และผู้คนจะเชื่อถือและเคารพคุณ
ทำไมแบรนด์ส่วนตัวจึงสำคัญมากเมื่อต้องแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานเพื่อรับการเลื่อนตำแหน่ง สัญญาจ้างงานถาวร และค่าจ้างที่สูงขึ้น
“แบรนด์ส่วนตัว” ของคุณคือภาพสะท้อนของบุคลิกภาพ พฤติกรรม ความสำเร็จ มาตรฐาน และค่านิยมของคุณเอง โดยเฉพาะในบริษัทขนาดใหญ่ หรือบริษัทที่มีการแข่งขันภายในสูง การมีแบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมเช่นนั้น เพราะมีการแข่งขันสูงมาก และทุกคนต่างยุ่งอยู่กับเป้าหมายของตัวเอง ในบริษัทประเภทนี้ การที่จะโดดเด่นและแยกตัวออกจากคนอื่นๆ จึงกลายเป็นเรื่องที่ยากขึ้นเรื่อยๆ
แม้คุณจะทำงานได้ดีและทุ่มเทอย่างเต็มที่ แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับการสังเกตเห็นโดยอัตโนมัติ! มันก็ไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้รับรางวัลและการยอมรับสูงสุดจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณด้วยเช่นกัน ตรงกันข้าม…
หากไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และคุณมีผลงานอันยอดเยี่ยมอะไรบ้าง แล้วคนเหล่านั้นจะตัดสินคุณในแง่บวกได้อย่างไรเมื่อถึงเวลาสำคัญ? หากคุณไม่แจ้งให้ใครรู้เกี่ยวกับโครงการใหม่ที่น่าทึ่ง ผลงานที่ประสบความสำเร็จ ข้อตกลงใหม่ และลูกค้าใหม่ของคุณ คุณก็กำลังสร้างแบรนด์ส่วนตัวที่จืดชืดและไร้ค่า ภาพลักษณ์ที่ไร้ความหมาย ว่างเปล่า และน่าเบื่อ
คุณคิดว่าตัวเองกำลังทำงานอย่างหนักและได้ผลลัพธ์ที่ดี ซึ่งอาจจะเป็นความจริงในโลกของคุณเอง แต่ไม่มีใครอื่นรู้เรื่องนั้น! นั่นคือความเป็นจริงที่มองเห็นได้เพียงคุณเท่านั้น!
ทำไมเพื่อนร่วมงานที่ไร้ความสามารถของคุณถึงได้เลื่อนตำแหน่งไปก่อนคุณเสมอ
แล้วซ้ำแล้วซ้ำเล่า ก็เป็นเพื่อนร่วมงานที่ฉลาดแกมโกงและพูดมากเหล่านั้นเอง เพื่อนร่วมงานที่พูด “เรื่องไร้สาระ” มากที่สุด และรู้ดีถึงวิธีการสร้างเครือข่ายภายในองค์กรอย่างชาญฉลาด ก็คือเพื่อนร่วมงานเหล่านั้นเองที่มักจะได้รับเครดิตและรางวัลไปทั้งหมด รวมถึงเครดิตที่ควรจะเป็นของแบรนด์ส่วนตัวของคุณด้วย!
ทุกคนต่างพูดถึงเพื่อนร่วมงานที่มีท่าทีแข็งกร้าวเหล่านั้น และว่าพวกเขามีประโยชน์ต่อบริษัทมากเพียงใด ทั้งที่ความจริงแล้วผลงานของพวกเขาไม่ได้ดีนัก หรืออาจไม่มีเลยด้วยซ้ำ พวกเขาเพียงแต่เล่นเกมสร้างเครือข่ายภายในและเกมสกปรกได้อย่างยอดเยี่ยม จนทำให้คุณรู้สึกรำคาญจนทนไม่ไหว… วันแล้ววันเล่า! คุณไม่เข้าใจเลยว่าทำไมเพื่อนร่วมงานของคุณที่แทบไม่ทำอะไรที่น่าจดจำเลย กลับได้รับความนิยมจากฝ่ายบริหารมากขนาดนั้น และยังเป็นคนที่หัวหน้าคุณโปรดปรานเป็นพิเศษ
ฟังดูคุ้นๆ ไหม? น่าเสียดายที่ฉันเองก็เคยต้องเผชิญกับเรื่องนี้มาหลายครั้งในอดีต! มันทำให้รู้สึกหงุดหงิดอย่างไม่น่าเชื่อ และไม่ยุติธรรมเลย! ดังนั้น ฉันจึงเริ่มศึกษาเรื่องนี้อย่างลึกซึ้งขึ้น และตอนนี้ฉันกล้าที่จะกล่าวว่า ในองค์กรนั้น ประสิทธิภาพการทำงานมีสัดส่วนเพียง 30% ส่วนแบรนด์ส่วนตัวมีสัดส่วนถึง 70% บางครั้งสัดส่วนนี้อาจเบี่ยงเบนไปมากกว่านั้นด้วย!
ในจำนวน 70% ดังกล่าวนั้น มีทักษะดังต่อไปนี้:
- ระบบเครือข่ายภายในที่ชาญฉลาด
- คำอวดอ้างที่เกินจริง
- ใช้ผลของคนอื่นมาอ้างเป็นของตัวเอง
- การนำเอาความคิดสร้างสรรค์ที่ดีของคนอื่นมาใช้อย่างเจ้าเล่ห์
- ประจบประแจงเจ้านาย
เกมที่มีความซับซ้อนและขัดต่อศีลธรรมอย่างร้ายแรง และไม่ยุติธรรมอย่างยิ่งต่อผู้ทำงานที่จริงใจและทุ่มเทในหมู่เรา
วิธีรับมือกับคนประเภทนี้ในสำนักงานของคุณคือดังต่อไปนี้:
- ลงทุนสร้างแบรนด์ส่วนตัวที่โดดเด่น
- หากคุณได้ทำหรือคิดค้นสิ่งดีๆ ขึ้นมาแล้ว ก็อย่าลังเลที่จะอวดอ้างผลงานของตัวเองอย่างมั่นใจ
สร้างแบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งสุดๆ และดึงดูดเงินและความสำเร็จมาสู่ตัวคุณอย่างแม่เหล็กในที่ทำงาน
ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทำสิ่งนี้บ่อยๆ และสม่ำเสมอ! แล้วไม่มีใครสามารถเพิกเฉยคุณได้อีกต่อไป! ในที่สุด แบรนด์ส่วนตัวของคุณจะแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ และคุณจะดึงดูดเงินและความสำเร็จมาเหมือนแม่เหล็ก ไม่มีใครสามารถหยุดคุณได้
คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดคืออะไร? เมื่อผู้จัดการต้องการตรวจสอบว่าคุณได้บรรลุผลสำเร็จอะไรจริงๆ แล้ว? ตอนนั้นพวกเขาจะเห็นได้ชัดเจนว่าคุณได้ดำเนินการด้วยความคิดริเริ่มที่ดีและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีเท่านั้น! เพื่อนร่วมงานที่พูดแต่ไม่ทำจะถูกเปิดโปงไม่ช้าก็เร็ว เมื่อถึงเวลาที่มีการปรับโครงสร้างองค์กรที่รุนแรง ทุกคนจะรู้ว่าคุณมีค่าเพียงใด คุณจึงมีโอกาสสูงมากที่จะผ่านพ้นช่วงเวลายากลำบากนั้นไปได้ ในขณะที่ผู้ที่ไม่เชื่อมั่นและเพื่อนร่วมงานที่ไม่มีจุดเด่นจะถูกเลิกจ้าง
ด้วยการสร้างภาพลักษณ์ส่วนตัวและให้หัวหน้างานของคุณเห็นภาพรวมงานของคุณอย่างเชิงรุก คุณก็สามารถทำให้เขาคิดว่าคุณกำลังยุ่งมาก ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ดีมาก! คุณรู้ไหมว่าทำไม? เพราะคุณจะสามารถโน้มน้าวหัวหน้างานให้รับงานจากคุณมาทำแทนได้!
ใช่!!! คุณได้ยินถูกต้องแล้ว…. คุณกำลังมอบหมายงานให้ผู้จัดการของคุณ แทนที่จะเป็นในทางตรงกันข้าม!
เมื่อปริมาณงานเพิ่มขึ้น คุณจะรู้สึกได้ชัดเจนว่างานของคุณกำลังกลายเป็นความท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ การที่จะสามารถมุ่งเน้นหลักไปที่การสร้างโอกาสทางธุรกิจเพิ่มเติมก็ยิ่งยากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงกิจกรรมอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มรายได้ เช่น การหาลูกค้าใหม่ การไปพบลูกค้า การจัดทำใบเสนอราคา และการเจรจาต่อรอง
ผู้จัดการหลายคนให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก เพราะท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุดก็คือให้คุณบรรลุเป้าหมายการขาย! พวกเขาต้องการรักษาความสุขของพนักงานที่สมบูรณ์แบบและประสบความสำเร็จที่สุดไว้! พวกเขาไม่ต้องการให้พนักงานขายชั้นนำของตนรู้สึกเหนื่อยล้าจนหมดไฟจากงานบริหารจัดการและกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขายมากเกินไป อย่างไรก็ตาม คุณจะชนะเกมนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้สร้างแบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งไว้ก่อน แล้วค่อยๆ เปิดเผยชีวิตประจำวันที่ยุ่งวุ่นวายของคุณอย่างค่อยเป็นค่อยไปและอย่างแนบเนียน
แบรนด์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งและการประชาสัมพันธ์ตัวเองอย่างชัดเจนจะสร้างความเคารพและความชื่นชม ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสบความสำเร็จ และรู้สึกผ่อนคลายในที่ทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งภายในหลักของคุณได้อย่างรวดเร็ว นั่นคือ เพื่อนร่วมงาน!
14 เคล็ดลับเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ส่วนตัวของคุณในที่ทำงาน
เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยคุณเริ่มต้นสร้างแบรนด์ส่วนตัวของคุณเอง หากคุณนำไปปฏิบัติ คุณจะเห็นผลลัพธ์แรกภายในไม่กี่สัปดาห์เท่านั้น เนื่องจากคุณจะได้รับประโยชน์จากเคล็ดลับเหล่านี้ได้ทันที คุณจะรู้สึกสนุกกับการปรับปรุงแบรนด์ส่วนตัวของคุณให้ดีขึ้นเรื่อยๆ!
- ระหว่างการสนทนาแบบไม่เป็นทางการที่เครื่องชงกาแฟ ให้แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จส่วนตัวของคุณอย่างแนบเนียน ตัวอย่างเช่น เล่าถึงวิธีที่คุณแก้ไขความขัดแย้งกับลูกค้า และอธิบายขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า ให้แน่ใจเสมอว่าคุณสามารถยกตัวอย่างได้หลายกรณีอย่างง่ายดาย
- พูดเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าทึ่งของคุณด้วยความกระตือรือร้นและความหลงใหล! ใช้การแสดงอารมณ์และการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด! ให้แน่ใจว่าคนอื่นสามารถรู้สึกได้ถึงพลังและความหลงใหลของคุณ ซึ่งจะช่วยทำให้พวกเขากระตือรือร้นตามไปด้วย ความกระตือรือร้นนี้ควรแพร่กระจายและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาด้วย!
- พูดคุยกับบุคคลสำคัญในบริษัทของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ ก้าวออกจากเขตสบายของคุณและนั่งที่โต๊ะใหม่ทุกมื้อกลางวัน ทำเช่นนี้เพื่อที่คุณจะได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานต่าง ๆ ที่มีความสำคัญจริง ๆ ในองค์กร สิ่งสำคัญที่สุดคือให้เพื่อนร่วมงานสำคัญทุกคนรู้ว่าคุณเป็นใคร และคุณทำอะไรทั้งหมดเพื่อบริษัท และในทางกลับกัน คุณก็อยากให้พวกเขาพูดดีเกี่ยวกับคุณ และในอุดมคติ… ให้ถึงหูผู้จัดการตรงของคุณ!
- ถามคำถามแบบเปิดและเสนอแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงวิธีที่คุณสามารถช่วยบริษัทลดค่าใช้จ่ายได้
- พูดคุยกับผู้จัดการของแผนกต่าง ๆ (เช่น แผนกปฏิบัติการ แผนกการเงิน) ถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดว่าสามารถปรับปรุงความร่วมมือระหว่างฝ่ายขายกับแผนกนั้นได้อย่างไร และหารือเกี่ยวกับความคิดของคุณกับพวกเขา
- หากคุณได้ช่วยเพื่อนร่วมงานในเรื่องใดก็ตาม ให้แน่ใจเสมอว่าอย่างน้อยผู้จัดการของคุณก็รู้เรื่องนี้! ให้แน่ใจว่าเขาทราบว่าคุณกำลังช่วยเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ให้ประสบความสำเร็จด้วยเช่นกัน สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมอย่างจริงจังต่อความเป็นอยู่ที่ดีของทีมและบริษัท และคุณไม่ได้มุ่งเน้นเพียงโบนัสและเป้าหมายส่วนตัวของคุณเท่านั้น
- หากคุณได้ให้บริการลูกค้าอย่างดี และลูกค้าเสนอว่าเขาสามารถช่วยคุณได้บ้าง ให้เสนอสิ่งต่อไปนี้: ถามลูกค้าว่าเขาต้องการช่วยพูดดีเกี่ยวกับคุณกับสมาชิกในทีมบริหาร หรือกับผู้จัดการของคุณโดยตรงหรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้จัดการจากฝ่ายอื่นได้รับยืนยันว่าลูกค้านั้นพึงพอใจกับคุณเป็นอย่างมาก นี่คือโอกาสทองสำหรับแบรนด์ส่วนตัวของคุณ! โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำชมนั้นถูกส่งไปยังทีมบริหารก่อน แล้วจึงถูกส่งต่อไปยังผู้จัดการของคุณ คุณจะประหลาดใจว่ามีลูกค้าจำนวนมากแค่ไหนที่พร้อมทำสิ่งนี้เพื่อคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงถามพวกเขาเท่านั้น!
- วิธีนี้ใช้ได้ทั้งในองค์กรด้วย เพราะคุณสามารถขอให้เพื่อนร่วมงานทำสิ่งเดียวกันให้คุณได้ คุณต้องจัดรูปแบบให้ดูไม่แปลกตา นอกจากนี้ คุณก็ไม่ควรทำสิ่งนี้บ่อยเกินไป เพราะมันจะดูเด่นชัดเกินไป ท้ายที่สุด คุณก็ไม่อยากให้เพื่อนร่วมงานเกิดความคิดสร้างสรรค์ที่จะทำสิ่งเดียวกัน
- ขอให้เพื่อนร่วมงานที่คุณเพิ่งช่วยเขาช่วยพูดดี ๆ ให้คุณ และเขาสามารถขอบคุณคุณกับผู้จัดการได้ โดยให้เหตุผลว่า “คุณกำลังยุ่งมาก และเพราะคุณช่วยเขา จึงมีเวลาน้อยลงสำหรับกิจกรรมขายอื่น ๆ” เพื่อนร่วมงาน จะเข้าใจเรื่องนี้ทันทีและไม่มีปัญหาอะไร แต่คุณรู้ดีกว่า! สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพราะผู้จัดการของคุณจะเห็นว่าคุณกำลังยุ่งอยู่
- ลองเสนอเนื้อหาสำหรับจดหมายข่าวภายในบริษัทดูสิ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถูกกล่าวถึงบ่อยขึ้นในจดหมายข่าวภายในบริษัท เช่น โดยกล่าวถึงความสำเร็จของคุณหรือโครงการสำคัญที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ เมื่อนั้นทุกคนจะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไร และคุณจะยังคงโดดเด่นในทางที่ดีต่อไป
- ในการประชุมขายและคาดการณ์ยอดขาย ให้เตรียมตัวไว้เสมอและแบ่งปันความสำเร็จที่สำคัญ
- จำไว้ว่าทุกสิ่งที่คุณพูดและแบ่งปันควรทำด้วยความกระตือรือร้นเป็นพิเศษเสมอ แม้สิ่งนั้นจะไม่ได้พิเศษมากนักก็ตาม! ให้แน่ใจว่ามันฟังดูดีและถูกนำเสนออย่างยอดเยี่ยม! ทุกสิ่งที่คุณทำนั้นยอดเยี่ยม! ทุกสิ่งที่คุณได้ทำมาจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง! รักษาความคิดเชิงบวกและหลีกเลี่ยงความคิดเชิงลบ
- จงนำเสนอทุกสิ่งที่คุณทำเสมอว่าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม แต่หากทำผิด ก็อย่ากลัวที่จะยอมรับความผิดนั้นด้วย แทนที่จะปิดบัง ให้แบ่งปันสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ และอธิบายขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เรื่องนั้นเกิดขึ้นอีก แบ่งปันขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการทั้งในระหว่างการประชุมขายสินค้าและขณะรับประทานอาหารกลางวัน ด้วยวิธีนี้ ผู้อื่นก็สามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณได้เช่นกัน
- สร้างอัตตาที่แข็งแกร่งและกลายเป็นคนหลงตัวเองสักหน่อย ทำไม? เพราะการเป็นคนหลงตัวเองเล็กน้อยและมีอัตตาที่แข็งแกร่งในที่ทำงานนั้นดีมากเลย! อย่าให้คำวิจารณ์ของผู้ที่บอกให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นมาทำให้คุณหวั่นไหว! ยิ่งคุณเชื่อมั่นในตัวเองและมั่นใจว่าทุกสิ่งที่คุณทำนั้นยอดเยี่ยม คุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้น ดังนั้น สิ่งนี้จึงกลายเป็นความเป็นจริงใหม่สำหรับคุณ! ความมั่นใจในตัวเองของคุณจะพุ่งสูงขึ้นเหมือนจรวด คุณจะดึงดูดเงิน ความสำเร็จ และการยอมรับมาสู่ตัวคุณเหมือนแม่เหล็ก!
ถ้าเราทุกคนต้องทำงานเพื่อหาเงินอยู่แล้ว ก็ควรทำให้งานนั้นน่าทึ่งและน่าสนใจที่สุดเท่าที่จะทำได้ ใช่ไหม? ถูกต้องเลย! ดังนั้น: สร้างบุคลิกภาพและเอกลักษณ์ที่ชัดเจน เพื่อเพิ่มสีสันให้กับแบรนด์ส่วนตัวของคุณ
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณได้ และคุณจะได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วในการสร้างแบรนด์ส่วนตัวที่น่าทึ่งของคุณเอง! หวังว่าคุณจะได้อวดผลงานของตัวเองด้วยความสุขและความสำเร็จอย่างเต็มที่ บ่อยครั้งและดังๆ!
แหล่งที่มาของหนังสือ
คู่มือผู้ชนะด้านการขายระดับองค์กร: เปลี่ยนชีวิตของคุณและกลายเป็นนักขายชั้นนำ – โดย Gerrit Jan de Vries. มีจำหน่ายบนAmazon,Google Play BooksและBol.com.