Kollégák! Az egyik fantasztikusnak, társaságkedvelőnek és nélkülözhetetlennek tartja őket, míg a másik bosszús, és semmi mást nem szeretne, mint hogy másnapra az összes kolléga eltűnjön. Hogy végre nyugodtan, zavartalanul dolgozhasson. Az emberek szerint az irodában meghitt a légkör, és a kollégák segítik egymást. Kiderül, hogy ennek az ellenkezője igaz. Egyes kollégák lopnak, csalnak és hazudnak, hogy jobban járjanak. De mi is ez pontosan, és hogyan tudsz a legjobban bánni a kollégáiddal a karriered során?
A kolléga a legnagyobb versenytársad
Ha sikeres akarsz lenni az értékesítési karrieredben egy nagy kereskedelmi vállalatnál, először is meg kell változtatnod a kollégákkal kapcsolatos gondolkodásmódodat! Meg kell értened, hogy az értékesítési osztályon dolgozó kollégáid mindig a közvetlen versenytársaid. Soha ne kezelje a kollégáit barátként, és ne mondjon el nekik mindent. Soha ne bízzon vakon a kollégáiban, és ne számítson a támogatásukra. Mert minden kolléga, akárcsak Ön, azt a célt tartja szem előtt, hogy megtartsa az állását: a garantált jövedelemért és a magánszféra stabilitásáért. És hogy maximalizálja a nyereségét: pénzügyi bónuszok, elismerések és előléptetések formájában.
Gondoljatok bele: Ha a kollégád úgy éri el a célját, hogy finoman nem osztja meg azokat a leadeket, amelyeket valójában neked szántak, vagy a hátad mögött rosszat beszél rólad, akkor ez a kolléga hamarosan több ezer dollárral több bónuszt fog keresni! Ha okosan játszik, akkor azt is biztosítja, hogy a vezetők részéről a maximális kreditet és hírnevet kapja. A legtöbb tapasztalt értékesítési szakember általában nagyon jól tudja ezt a játékot játszani!
A kollégák brutális valósága, amiről senki sem beszél
Miért történik mindez, és vajon veled is ez történik, kérdezhetnéd? Íme három gyakori ok:
- Túlságosan elkényelmesedtél.
- Talán túl naiv vagy.
- Talán még mindig hisz a HR-es és a vezetője által alkotott „álomcsapat” képében.
Egy dolog biztos: a kollégáid előbb-utóbb mindig elárulnak téged, hogy javítsanak és védjék magukat. Megvédik anyagi jövedelmüket és munkahelyük stabilitását, hogy megvédjék a magánéletüket. A stabilitást a párjuk, a gyerekeik, a családjuk vagy a kapcsolatuk érdekében. A kereskedelmi, versenyszellemű üzleti környezetben ez minden nap megtörténik! Az ön karrierjében is meg fog történni.
A szép irodai kultúra és a tökéletes csapat hamis HR-hír
Senki sem beszél róla, mert közvetlenül ütközik azzal az ideális képpel, amelyet a HR és az Ön vezetője szeretne felvázolni. Nevezetesen:
- Hogy a cégük egy vidám, hangulatos hely, ahol mindenki összejön, hogy kreatív legyen, és együtt spárgázzon és ötleteljen egymással a kreatív ötletekről.
- Osszák meg és ünnepeljék meg egymással a szép sikereket.
- Egy hely az irodában, ahol a „munka és a magánélet egyensúlya” nagyszerű.
- És szórakoztató tevékenységek és italok munka után……
Igen, tényleg? Nem, persze, hogy nem, ez az egész csak kamu! Ha kizárólagebben hiszel, akkor soha nem fogod látni azt a fújást, amit a kollégád kék hétfőn átad neked! Az a kemény pofon egyenesen az irodai radarod vakfoltjából jön! Ezért azt tanácsolom neked, hogy ne bízz vakon a kollégáidban! És ezentúl légy folyamatosan éber, nehogy túlságosan elkényelmesedj és naivvá válj az irodában. No…. Természetesen nem azt mondom, hogy minden kolléga rossz és fix napszámos, hogy minden nap meglopjon téged! Nem azt mondom, hogy rossz a légkör az irodában. Persze, hogy nem!
De ezt garantálhatom:
- Mindenki megtapasztalja a karrierje során, hogy az emberek megpróbálják ellopni tőle.
- Hogy az Ön bizalma sérül egy közvetlen kolléga miatt.
- Ha ez rosszkor történik a karriered során, az az állásodba vagy akár több ezer dolláros bónuszodba is kerülhet!
De ha tudatában maradsz ennek a kockázatnak, és mindig azon tűnődsz, hogy vajon mi lehet a kollégáid viselkedésének valódi indítéka, és rendkívül kritikus maradsz… Akkor időben látod, hogy egy ilyen pillanat eljön, és még mindig jó esélyed van egy erős ellenreakcióra. Ezzel korlátozod a károkat, és sokkal erősebben kerülsz ki ebből a kellemetlen helyzetből.
10 tipp, hogy megvédje magát egy kollégától: A legnagyobb versenytársad a karrieredben
Milyen konkrét tippeket érdemes megjegyezni és alkalmazni az irodában? Hogyan kezeled azt a kollégát, aki a karriered során megpróbál lopni tőled? Aki a hátad mögött negatívan beszél rólad más kollégákkal vagy akár egy vezetővel? Más szóval, hogyan érheted el, hogy a kollégáid féljenek tőled, tiszteljenek és békén hagyjanak? Íme tíz tippem, hogy segítsek neked a kinti kemény való világban .
- Ne bízz meg egyik kollégádban sem. Nem számít, mennyire szépek és barátságosak.
- Legyen paranoiás az emberekkel szemben, és mindig vizsgálja meg a „mi van, ha…?” forgatókönyvet.
- Vajon van-e valakinek kettős szándéka, és talán nem mond igazat?
- Csak magadban és a saját ösztöneidben bízz!
- Nézze kritikusan mások döntéseit és indítékait. Csodálkozz! Vajon a közös cél érdekében teszik, vagy csak saját maguknak akarnak segíteni?
- Ha valaki megpróbál megtámadni vagy megcsalni téged, vágj vissza! Például, amikor a kollégája megpróbálja ellopni az értékesítési leadjeit. Akkor fenyegesse meg a kollégáját a következő lépésekkel, a lehetséges büntetésekkel, és gondoskodjon arról, hogy ez soha többé ne forduljon elő. Mindenekelőtt fenyegesse meg azzal, hogy ezt az esetet a HR-nek és a vezetőjének is be fogja mutatni. Így a kollégái ezentúl tudni fogják, hogy ne szórakozzanak veled, és hagyjanak békén! Ellenkező esetben ez újra és újra megtörténik. A karriered hátralévő részében ezek az emberek megpróbálnak majd folyamatosan kihasználni téged. Hiszen könnyű prédává váltál volna számukra, ha nem teszel semmit!
- Legyen társasági a munkahelyén, és mutassa meg a jó oldalát. Ajánlja fel segítségét, vagy támogassa kollégáit, amikor azok szabadságon vannak. Tegye ezt hirtelen egy értékesítési megbeszélésen, hogy mindenki tanúja lehessen szép gesztusának! Beleértve a vezetőjét is! Hamarosan ideális példaképnek és bizalmasának fog látni.
- Legyél te is kedves! Segíts a nehézségekkel küzdő kollégáknak. Irányítsd őket, és tudasd minél több emberrel, hogy segítesz nekik. Legalábbis a vezetődnek, és mondd el szépen, lazán a többi vezetőnek és különösen a HR-vezetőnek.
- Soha ne mondja el a kollégáinak, hogy a munkakeresés során tervezi elhagyni a vállalatot. Mindig tartsa titokban! Tényleg…! Nem számít, mennyire jól ismered és bízol a kollégádban. Mindig kiszivárog! A kollégád ezt finom módon is fel fogja használni ellened. Például azzal, hogy elmondja a főnöködnek, hogy gyanítja, hogy úgyis elmész, hogy a főnököd jobb, ha ezt a nagy projektet a kollégádnak adja! Ha a kollégád elmondja neked, hogy elégedetlen, és esetleg máshol szeretne dolgozni, akkor még mindig megtartod magadnak a terveidet. Tartsd őket titokban! Ne oszd meg őket senkivel! Ezt már többször megtapasztaltam, és ez gyakran előfordul! Egyébként sem segít rajtad azzal, ha megosztod. Nulla! Semmit! Csak veszíteni tudsz, akkor miért osztanád meg ezeket a kényes információkat a kollégáiddal?
- Ha egy kolléga tanácsot vagy segítséget kér Öntől, mindig kérjen valamit cserébe. Valamit, amitől most jobb leszel, vagy amit a jövőben hasznosítani tudsz. Soha ne tegyen semmit ingyen. Miért? Az időd szuperértékes, és nem akarod, hogy a kollégák azt gondolják, hogy amikor nekik megfelel, bármikor bekopoghatnak hozzád? Ha kérsz valamit cserébe, akkor később újra felkeresheted a kollégáidat. Ők is hajlamosabbak lesznek újra segíteni neked. Kérje például cserébe, hogy a kolléga az értékesítési megbeszélésen nyilvánosan köszönje meg a segítségét. Kérd meg, hogy beszéljen pozitívan és lazán rólad a menedzsereddel. Ígérje meg neki, hogy később új ügyfelet vagy projektet ad neked, de soha ne tegyél semmit ingyen, anélkül, hogy valamilyen ellenszolgáltatást kapnál!
Változtassa meg a munkával és a kollégákkal kapcsolatos gondolkodásmódját
Változtasson a gondolkodásmódján, és tekintsen másképp és különösen kritikusan a munkájára és a kollégáira. A kollégák a csapattársaid, de egyben a legfőbb versenytársaid is! Akárcsak egy profi futballcsapat válogatottja. Ugyanez a helyzet az osztályodon és az irodában is. Együtt edzetek és közös a célotok, de végső soron ezek a játékosok mindannyian még több pénzt akarnak keresni és sikereket elérni. Mindannyian a kezdőcsapatban akarnak lenni, a saját kezdőhelyed rovására a csapatban!
Tehát mindig résen kell lenned. Meg kell próbálnod megtalálni a finom egyensúlyt, egyszerre kell szociális csapatjátékosnak és kemény fickónak lenned. Egy„kemény fiú vagy lány„, aki mindenkiben bizalmatlan, és soha nem hagyja magát becsapni a kollégáktól. Ha jól és okosabban játszod ezt a játékot, mint a kollégáid, akkor nem tehetsz mást, mint hogy a céged legjobbja leszel, sok pénzt keresel, és te leszel a legsikeresebb értékesítő és a céged legelismertebb kollégája!
Könyvforrás
Ez egy részlet a „The corporate sales winners guide: Fordítsd át az életed, és válj az értékesítés csúcsán álló szakemberré”, írta Gerrit Jan de Vries. Tekintse meg az ebook és a papírkötésű változatot az Amazonon.