Lasă o impresie bună în timpul interviului de angajare
Acum că ați fost invitat la interviul de angajare, este important să nu vă abateți de la motivația și stilul dvs. personal, așa cum ați scris în scrisoarea de intenție. La urma urmei, ați reușit deja să convingeți angajatorul că sunteți diferit de ceilalți candidați și că dumneavoastră, ca personalitate unică, cu motivația și experiența dumneavoastră, puteți începe să adăugați valoare echipei și companiei.
Acesta este motivul pentru care nu ar trebui să începeți brusc să accelerați acum la interviu, deoarece s-ar putea să deveniți nervos și nu doriți să lăsați o impresie greșită. Încetinind și jucând la sigur, nu veți câștiga. Veți continua să pierdeți în fața unor concurenți mai bine calificați.
Acesta este modul în care vă pregătiți și lăsați o impresie bună în timpul interviului de angajare.
Pregătirea pentru interviuri în domeniul vânzărilor
O bună pregătire este extrem de importantă. Aceasta arată cu adevărat viitorului angajator că vă doriți cu adevărat acest lucru.
Înainte de interviu, vă recomand să petreceți cel puțin una până la două ore citind despre companie. Citiți pe larg despre site-ul web, produse și caracteristici distinctive. De asemenea, comparați compania cu principalii săi concurenți. Cine sunt acești concurenți? Puneți întrebări despre aceștia în timpul interviului.
Citind raportul anual și cunoscând principalele concluzii ale acestuia, puteți avea un cuvânt important de spus și în ceea ce privește rezultatele financiare ale societății.
De exemplu, legați rezultatele companiei de o tendință și apoi puneți o întrebare despre aceasta. În acest fel, nu numai că arătați că v-ați pregătit excelent, dar demonstrați, de asemenea, că înțelegeți cu adevărat finanțele și strategia de afaceri. Chiar dacă doar în elementele de bază.
Îmbrăcăminte
În ceea ce privește îmbrăcămintea, există o regulă de bază pe care o aplic întotdeauna. Această regulă generală garantează că întotdeauna te duci la interviu bine îmbrăcat.
Îmbrăcați-vă întotdeauna cu un nivel mai bine și mai îngrijit decât ceea ce este obișnuit la locul de muncă. Atunci când aveți îndoieli sau doriți să mergeți la sigur în timpul unei întâlniri cu un client sau al unui interviu de angajare, purtați un costum de afaceri antracit sau gri închis, cu o cravată albastru închis sau roșie.
Amintiți-vă că totul ține de prima impresie. Acest lucru este valabil peste tot în viață, atât în afaceri, cât și în viața personală!
Dacă nu sunteți îmbrăcat corespunzător, va fi foarte dificil să obțineți o primă impresie bună, dar dacă mergeți la interviul de angajare îmbrăcat îngrijit, veți primi întotdeauna aprecieri bune pentru acest lucru. La urma urmei, dați dovadă de respect. De aceea, vă recomand să mergeți la sigur cu îmbrăcămintea și să purtați un costum business. Asigură-te că porți pantofi cu șireturi din piele neagră, curați, lustruiți. Atunci nu poți da greș niciodată!
Mulți candidați la un loc de muncă nici măcar nu își mai pun un costum de afaceri! Ei poartă blugi închisi la culoare cu un sacou sau poartă doar o cămașă business, dar îmbrăcându-te doar puțin mai îngrijit, îți arăți imediat latura serioasă și business! La urma urmei, compania nu dorește ca viitorul său angajat să își viziteze clienții la fel de îngrijit? Într-adevăr!
De aceea, vă sfătuiesc să vă îmbrăcați întotdeauna formal atunci când vizitați clienții. Întotdeauna un costum frumos, cu cravată și pantofi de piele. Pur și simplu arătați un mare respect pentru client și arătați că sunteți demn de încredere. Chiar funcționează, iar clientul și managerul dumneavoastră vă iau imediat mult mai în serios. Nu-ți pasă ce spun colegii tăi. Ei sunt pur și simplu invidioși!
Pentru o întâlnire profesională, de ce să nu vă îmbrăcați profesional? Un costum frumos vă garantează că veți arăta cel mai bine!
În prima zi de lucru, vă recomand să vă prezentați întotdeauna într-un costum complet. Dacă observați că toată lumea este practic business casual, vă recomand să faceți un mic pas înapoi. Dar nu prea mult! Asigurați-vă că rămâneți întotdeauna cea mai bine îmbrăcată persoană din birou și, de preferință, doar un pic mai business casual decât restul. Chiar funcționează și veți radia mai multă fiabilitate și încredere. Credeți-mă, funcționează!
Introducere
Strângeți mâna interlocutorului dvs. cu fermitate și puțin mai mult decât de obicei și priviți-l zâmbind. Complimentați-l și mulțumiți-i pentru această invitație. Spuneți-i că ați așteptat cu nerăbdare acest moment. Că vă bucurați „că în sfârșit ne putem întâlni și putem începe să vorbim împreună despre marile oportunități și posibilități”.
Acceptați întotdeauna o apă chiar dacă beți deja cafea, deoarece vorbitul mult poate provoca rapid uscăciunea gurii în mediile cu aer condiționat. Asigurați-vă că în noaptea dinaintea interviului nu ați mâncat prea mult usturoi și că aveți unghiile bine îngrijite. Oamenii chiar sunt atenți la cât de bine îngrijiți apar viitorii colegi de vânzări la interviul de angajare. La urma urmei, ei vor fi cartea de vizită a companiei. Ei vor vizita în curând marii clienți!
Întrebări deschise
Puneți întrebări deschise despre postul potențial. Astfel, vă arătați interesul și preluați controlul. De exemplu, puneți aceste tipuri de întrebări:
- Care este situația actuală?
- Cum se fac vânzările în prezent și cum se desfășoară vânzările?
- Care sunt planurile pentru anul următor?
- Ce ar dori să îmbunătățească și cum i-ați putea ajuta?
- Ce se întâmplă dacă societatea sau vânzările nu se schimbă și continuă în situația actuală?
Linia roșie pe care, în calitate de solicitant, trebuie să o rețineți întotdeauna este următoarea:
Ce probleme are clientul (angajatorul dumneavoastră)? Cum puteți ajuta la rezolvarea acestor probleme?
De asemenea, puneți întrebări despre atmosfera și cooperarea dintre departamentele interne.
- Ce merge bine și unde este nevoie de îmbunătățiri?
- Cum ai putea juca un rol în acest sens ca nou angajat?
- Ce puteți face pentru ca departamentele să lucreze mai bine cu departamentul de vânzări?
- Cum ați putea conecta acești oameni?
Acesta este tipul de întrebare de care managerul de resurse umane este foarte încântat! Cine nu ar vrea să audă asta de la un nou angajat? În cele din urmă, facem toată munca împreună și unii cu alții. Și dacă tu, în calitate de candidat, dai deja dovadă de astfel de bunăvoință și inițiative? Ei bine, atunci ești deja pe drumul cel bun pentru a te poziționa ca un candidat favorit pentru acel post de top!
Responsabilitatea finală și conducerea vânzărilor
Când vine vorba de munca în echipă, există de fapt două răspunsuri corecte tot timpul. Și anume:
- Vă place să lucrați cu alți oameni ca parte a unei echipe.
- Vă place să câștigați împreună și să vă împărtășiți succesele.
În special pentru vânzări, următoarele aspecte sunt incredibil de importante. Dacă nu le respectați, riscați să pierdeți și să nu fiți angajat. Concluzie:
În ciuda faptului că aducerea și menținerea mulțumirii clienților mari reprezintă un efort de echipă, trebuie să existe întotdeauna o persoană responsabilă în ultimă instanță. Acesta ar trebui să se prezinte ca lider și căpitan al echipei de contabilitate.
Prin urmare, pe lângă lucrul în echipă cu responsabilitate finală, trebuie să aveți în vedere următoarele:
- Îți place să lucrezi în echipă, dar întotdeauna vrei să fii responsabil în ultimă instanță.
- Nu vă este teamă să dați dovadă de responsabilitate.
- Ați dori să fiți capabil să faceți alegeri importante în mod independent.
- Când lucrurile merg bine, vă doriți recunoaștere și succes deplin.
- Când lucrurile merg prost, nu vă este teamă și sunteți prea mândru să vă învinovățiți.
Acest lucru este incredibil de important și mulți îl uită în timpul procesului de aplicare. Este atât de important deoarece companiile acordă din ce în ce mai multă atenție atragerii de „talente de lider în vânzări”. Să spui că iubești vânzările și că funcționezi bine în echipă nu te va ajuta în zilele noastre. Așa vei pierde în fața concurenței.
Trebuie să fiți capabil să dați dovadă de leadership în vânzări și, mai presus de toate, să îndrăzniți să vă asumați o mulțime de responsabilități!
Vă puteți distinge rapid de restul candidaților dacă vă exprimați clar în acest sens încă de la începutul interviului.
Puncte forte și puncte slabe
Întrebările preferate ale specialiștilor în resurse umane includ, desigur, punctele tari și punctele slabe. Personal, întotdeauna mi s-au părut foarte dificile aceste întrebări, dar în prezent gândesc foarte diferit. La urma urmei, vă puteți pregăti bine pentru aceste întrebări. Când ești un pic mai în vârstă, ești mai conștient de punctele tale forte și slabe. Cu cât răspundeți mai încrezător și mai clar la aceste întrebări, cu atât vă prezentați mai bine ca și candidat.
Vorbiți cu încredere și mândrie despre punctele dvs. forte. Dați exemple despre modul în care aceste puncte forte v-au ajutat în trecut. Spuneți cum v-au ajutat să rezolvați o problemă și să ajutați alte persoane.
Cu punctele slabe, arată-le interlocutorilor tăi cât de bine le cunoști. Și ce lucruri faci tu însuți pentru a le îmbunătăți. Sunteți întotdeauna conștient de punctele dvs. forte și slabe. Cu punctele slabe, luați măsuri și mecanisme de control pentru a le transforma în puncte forte.
Corelați punctele dvs. forte cu trăsăturile solicitate în mod specific în anunțul de angajare. Vorbiți despre modul în care caracteristicile și punctele dvs. forte vă vor ajuta să rezolvați problemele și să vă atingeți obiectivele.
Gestionarea criticilor
Modul în care arătați cum gestionați critica și autoritatea este, de asemenea, extrem de important. Vă puteți aștepta la câteva întrebări pe această temă din partea oricărui profesionist din domeniul resurselor umane. În primul rând, vedeți critica ca pe o oportunitate unică de a vă îmbunătăți și mai mult și de a vă face mai puternic! Nu o trata ca pe ceva negativ, ci arată că ești bucuros să primești critici constructive și că, mai presus de orice, vrei să înveți și să crești în noul tău rol.
De asemenea, compania vă va pune întrebări cu privire la modul ideal în care vă vedeți propria dezvoltare și creștere în cadrul companiei. Trebuie să vă gândiți cu atenție la acest aspect și să fiți pregătit!
De exemplu, aruncați o privire atentă la structura din cadrul companiei. Vedeți, dacă există vreo posibilitate de avansare? Dacă managerul dvs. raportează direct directorului, nu este înțelept să spuneți că în cinci ani doriți să fiți și dvs. manager! Indirect, făcând acest lucru, indicați de fapt că doriți postul său peste câțiva ani!
Cum ai de gând să faci asta? Îl scoți subtil din afacere? Nu.
Vă recomand să spuneți în timpul interviului de angajare că doriți să deveniți un specialist și un expert. În acest fel veți evita ca managerul să înceapă să vă vadă ca pe un concurent și să îl invite mai degrabă pe candidatul mai puțin ambițios la un al doilea interviu!
Iată cum puteți păstra controlul în timpul interviului de angajare cu HR
În cele din urmă, tratați întregul interviu de angajare ca pe o întâlnire de vânzări cu un potențial client. Acest lucru va arăta că sunteți extrem de calificat și că puteți gândi ca un profesionist în vânzări.
Iată câteva exemple despre cum să păstrați controlul de la început până la sfârșit.
- Întrebați cum va decurge restul procesului de aplicare.
- Rezumați ce s-a convenit și când va avea loc următorul contact.
- Definiți și numiți momentul în care vă veți contacta, în cazul în care nu ați primit nicio veste până la data propusă. Nu, acest lucru nu înseamnă să fiți prea „insistent” sau să păreți disperat! Acesta este modul în care arătați că dețineți controlul și, la urma urmei, acesta este modul în care se desfășoară un apel de vânzări. Asta este ceea ce ei vor să vadă și să audă!
- Asigurați-vă întotdeauna că ați definit clar pașii următori și că știți când va fi făcut pasul următor. Atunci nici apelul tău telefonic nu va fi niciodată neașteptat, pentru că v-ați înțeles deja. Apoi nu vă pot trimite la plimbare cu vreo scuză, pentru că le reamintiți de acel acord verbal în momentul în care sunați.
- Mulțumiți interlocutorilor dvs. și reiterați că sunteți foarte încântați. Că sperați să puteți începe să faceți afaceri și că așteptați cu nerăbdare să lucrați împreună.
- Seara, poate doriți să trimiteți un alt e-mail scurt de mulțumire, în care să subliniați cele mai importante trei acorduri pe care le-ați încheiat.
Asigurați-vă întotdeauna că vă prezentați la un interviu foarte bine pregătit. Pe baza pregătirii tale, a evoluțiilor din industria lor și a știrilor, încearcă să oferi companiei noi perspective și sfaturi și pune întrebări despre acestea. Dacă reușiți, sunteți deja cu mult înaintea și departe de ceilalți candidați!
Sursa cărții
Ghidul câștigătorilor vânzărilor corporative: Transformă-ți viața și devino un performer de top în vânzări – de Gerrit Jan de Vries. Disponibil pe Amazon, Google Play Books și Bol.com.