Jäta suurepärane mulje tööintervjuul
Nüüd, kui teid on kutsutud tööintervjuule, on oluline, et te ei kalduks kõrvale oma isiklikust motivatsioonist ja stiilist, mis on kirjas teie kaaskirjas. Lõppude lõpuks olete juba suutnud tööandjat veenda, et te olete teistest kandidaatidest erinev ning teie kui ainulaadne isiksus oma motivatsiooni ja kogemustega saate hakata meeskonnale ja ettevõttele lisaväärtust andma.
Seepärast ei tohiks te nüüd intervjuul järsku hakkama drosseldama, sest võite saada närvi ja ei taha jätta valet muljet. Aeglustades ja turvaliselt mängides sa ei võida. Te kaotate ikkagi paremini kvalifitseeritud konkurentidele.
Nii valmistute ja jätate tööintervjuul hea mulje.
Intervjuu ettevalmistamine müügitöödeks
Hea ettevalmistus on äärmiselt oluline. See näitab teie tulevasele tööandjale, et te tõesti tahate seda.
Enne intervjuud soovitan veeta vähemalt üks kuni kaks tundi ettevõtte kohta lugedes. Lugege põhjalikult veebilehe, toodete ja eripära kohta. Võrrelge ettevõtet ka nende peamiste konkurentidega. Kes on need konkurendid? Esitage intervjuu ajal nende kohta küsimusi.
Lugedes majandusaasta aruannet ja teades selle peamisi järeldusi, on teil võimalik ka ettevõtte finantstulemuste osas kaasa rääkida.
Näiteks siduge ettevõtte tulemused mõne trendiga ja esitage seejärel selle kohta küsimus. Nii ei näita te mitte ainult, et olete suurepäraselt ette valmistunud, vaid näitate ka, et te tõesti mõistate finants- ja äristrateegiat. Isegi kui ainult põhitõdesid.
Riietus
Rõivaste osas on üks rusikareegel, mida ma alati rakendan. See rusikareegel tagab, et te lähete intervjuule alati hästi riides.
Riietuge alati ühe astme võrra paremini ja korralikumalt, kui töökohal on kombeks. Kui kahtlete või soovite kliendikohtumisel või tööintervjuul kindluse mõttes kindla peale minna, siis pange selga antratsiitne või tumehall ärikostüüm koos tumesinise või punase lipsuga.
Pidage meeles, et kõik on seotud esmamuljega. See kehtib tõesti kõikjal elus, nii äris kui ka isiklikus elus!
Kui olete halvasti riides, on väga raske saavutada head esmamuljet, kuid kui lähete tööintervjuule korralikult riides, saate selle eest alati head tunnustust. Lõppude lõpuks näitad sa austust. Seepärast soovitan riietusega turvaliselt mängida ja kanda ärikostüümi. Veenduge, et kannate korralikke, puhtaid, poleeritud musti nahast pitskingi. Siis ei saa te kunagi valesti minna!
Paljud tööotsijad ei pane enam isegi ärikostüümi selga! Nad kannavad tumedaid teksasid koos jopega või kannavad ainult ärisärki, kuid riietudes vaid veidi korralikumalt, näitad kohe oma tõsist ja ärilist poolt! Kas ettevõte ei taha ju, et tema tulevane töötaja külastaks oma kliente sama korralikult? Tõepoolest!
Seepärast soovitan teil klientide külastamisel alati ametlikult riietuda. Alati kena ülikond koos lipsu ja nahkjalatsitega. See näitab lihtsalt suurt austust kliendi vastu ja te näitate, et olete usaldusväärne. See tõesti toimib ja klient ja teie juht võtavad teid kohe palju tõsisemalt. Ärge hoolige sellest, mida teie kolleegid ütlevad. Nad on lihtsalt kadedad!
Miks mitte riietuda professionaalselt, kui tegemist on professionaalse kohtumisega? Kena ülikonnas näete garanteeritult kõige paremini välja!
Esimesel tööpäeval soovitan alati ilmuda kohale täies ülikonnas. Kui märkate, et kõik on praktiliselt business casual, soovitan võtta väike samm tagasi. Aga mitte liiga palju! Veenduge, et jääte alati kontoris kõige paremini riietatud inimeseks ja eelistatavalt vaid pisut rohkem business casual’i kui teised. See tõesti toimib ja te kiirgate rohkem usaldusväärsust ja enesekindlust. Uskuge mind, see toimib!
Sissejuhatus
Raputage oma vestluspartneri kätt kindlalt ja veidi pikemalt kui tavaliselt ning vaadake talle naeratades otsa. Tehke talle kompliment ja tänage teda kutse eest. Ütle, et oled seda nii väga oodanud. Et teil on hea meel, “et saame lõpuks ometi kohtuda ja hakata koos rääkima suurtest võimalustest ja võimalustest”.
Võtke alati vett, isegi kui te juba joote kohvi, sest palju rääkimine võib kliimaseadme tingimustes kiiresti põhjustada suukuivust. Veenduge, et intervjuule eelneval õhtul ei oleksite söönud liiga palju küüslauku ja et teil oleksid hooldatud küüned. Inimesed pööravad tõesti tähelepanu sellele, kui hoolitsetud tulevased müügikolleegid tööintervjuul välja näevad. Lõppude lõpuks saavad nad olema ettevõtte visiitkaardiks. Peagi külastavad nad suuri kliente!
Avatud küsimused
Esitage avatud küsimusi tulevase töökoha kohta. Sellega näitate huvi ja võtate kontrolli enda kätte. Küsige näiteks selliseid küsimusi:
- Milline on praegune olukord?
- Kuidas toimub müük praegu ja kuidas müük toimib?
- Millised on plaanid järgmiseks aastaks?
- Mida nad sooviksid parandada ja kuidas saaksid sa aidata?
- Mis juhtub, kui ettevõte või müük ei muutu ja jätkab praeguses olukorras?
Punane joon, mida te taotlejana peaksite alati meeles pidama, on järgmine:
Millised probleemid on kliendil (teie tööandjal)? Kuidas saate te aidata neid probleeme lahendada?
Esitage küsimusi ka selle kohta, milline on sisemiste osakondade vaheline õhkkond ja koostöö.
- Mis läheb hästi ja kus on vaja parandusi?
- Kuidas saaksite uue töötajana selles kaasa rääkida?
- Mida saate teha, et osakonnad töötaksid paremini koos müügiosakonnaga?
- Kuidas te saaksite neid inimesi ühendada?
See on just selline küsimus, mille üle personalijuhataja tõeliselt vaimustub! Kes ei tahaks seda uuelt töötajalt kuulda? Lõpuks teeme kogu tööd koos ja üksteisega. Ja kui teie kui kandideerija näitate juba sellist head tahet ja algatusvõimet? Noh, siis oled juba heal teel, et positsioneerida end selle tipptööle favoriidi kandidaadiks!
Lõplik vastutus ja müügi juhtimine
Kui tegemist on meeskonnatööga, on tegelikult alati kaks õiget vastust. Nimelt:
- Teile meeldib töötada koos teiste inimestega meeskonnatööna.
- Te armastate koos võita ja jagada edu.
Konkreetselt müügi jaoks on uskumatult oluline järgmine. Kui te need vahele jätate, on oht, et kaotate ja teid ei võeta tööle. Lõpptulemus:
Hoolimata sellest, et suurte klientide kaasamine ja rahulolu hoidmine on meeskonnatöö, peaks alati olema üks inimene, kes lõplikult vastutab. Ta peaks olema kliendimeeskonna juht ja kapten.
Seetõttu on lisaks meeskonnatööle lõpliku vastutusega järgmised:
- Sa naudid meeskonnatööd, kuid tahad alati olla lõplikult vastutav.
- Te ei karda näidata vastutust.
- Soovite, et saaksite teha olulisi valikuid iseseisvalt.
- Kui asjad lähevad hästi, soovite täielikku tunnustust ja edu.
- Kui asjad lähevad halvasti, ei karda sa ja oled liiga uhke, et ennast süüdistada.
See on nii uskumatult oluline ja paljud unustavad selle taotluse esitamise ajal. See on nii oluline, sest ettevõtted pööravad üha enam tähelepanu “müügijuhtide talentide” kaasamisele. Ütlemine, et sa armastad müüki ja toimid meeskonnas kenasti, ei pääse tänapäeval enam läbi. Nii kaotad sa konkurentidele.
Sa pead olema võimeline näitama müügijuhtimist ja eelkõige julgema võtta palju vastutust!
Te saate end kiiresti teistest kandidaatidest eristada, kui teete selle juba intervjuu alguses selgeks.
Tugevused ja nõrkused
Personalispetsialistide lemmikküsimused hõlmavad muidugi teie tugevusi ja nõrkusi. Mina isiklikult pidasin neid küsimusi alati väga keeruliseks, kuid tänapäeval mõtlen ma hoopis teisiti. Lõppude lõpuks saab end nendeks küsimusteks hästi ette valmistada. Kui oled veidi vanem, oled oma tugevustest ja nõrkustest teadlikum. Mida kindlamalt ja selgemalt te neile vastate, seda tugevamalt mõjute kandidaadina.
Rääkige enesekindlalt ja uhkelt oma tugevatest külgedest. Tooge näiteid selle kohta, kuidas need tugevused on teid minevikus aidanud. Rääkige, kuidas need on aidanud probleemi lahendada ja teisi inimesi aidata.
Näidake oma vestluskaaslastele nõrkustega, kui hästi te neid tunnete. Ja milliseid asju te ise teete nende parandamiseks. Te olete alati teadlik oma tugevatest ja nõrkadest külgedest. Nõrkuste puhul võtate meetmeid ja kontrollmehhanisme, et muuta need tugevateks külgedeks.
Seostage oma tugevused töökuulutuses konkreetselt nõutud omadustega. Rääkige sellest, kuidas teie omadused ja tugevused aitavad teil probleeme lahendada ja eesmärke saavutada.
Toimetulek kriitikaga
Väga oluline on ka see, kuidas sa näitad, kuidas sa suhtud kriitikasse ja autoriteeti. Selle kohta võite oodata küsimusi igalt personalispetsialistilt. Esiteks, vaadake kriitikat kui ainulaadset võimalust ennast veelgi parandada ja tugevamaks muuta! Ärge suhtuge sellesse kui millessegi negatiivsesse, vaid näidake, et võtate hea meelega vastu konstruktiivset kriitikat ja et eelkõige soovite õppida ja areneda oma uues rollis.
Samuti küsib ettevõte teilt küsimusi, kuidas te ideaalis näete oma arengut ja kasvu ettevõttes. Peate selle üle hoolikalt järele mõtlema ja valmis olema!
Vaadake näiteks põhjalikult ettevõtte struktuuri. Vaadake, kas on üldse arenguvõimalusi? Kui teie juht allub otse direktorile, siis ei ole mõistlik öelda, et viie aasta pärast tahate ka teie olla juht! Kaudselt annate te sellega tegelikult mõista, et soovite tema tööd mõne aasta pärast!
Kuidas te seda teha kavatsete? Töötad teda salaja välja? Ei.
Soovitan tööintervjuul öelda, et soovite areneda spetsialistiks ja eksperdiks. Nii väldite, et juht võib hakata teid nägema konkurendina ja ta kutsub pigem vähem ambitsioonika kandidaadi teisele intervjuule!
Nii saate personalitöötajatega peetaval tööintervjuul kontrolli all hoida.
Lõpetuseks, suhtuge kogu tööintervjuusse nagu müügikohtumisse potentsiaalse kliendiga. See näitab, et olete äärmiselt kvalifitseeritud ja suudate mõelda nagu müügiprofessionaal.
Siin on mõned näited selle kohta, kuidas hoida kontrolli algusest lõpuni.
- Küsige, kuidas ülejäänud taotlusprotsess kulgeb.
- Tehke kokkuvõte sellest, milles lepiti kokku ja millal toimub järgmine kontakt.
- Määratlege ja nimetage, millal te ise ühendust võtate, kui te ei ole kavandatud kuupäevaks midagi kuulnud. Ei, see ei ole tõesti liiga “pealetükkiv” või ei tundu meeleheitlikuna! Nii näitate, et teil on kontroll ja nii see müügikõnede puhul ju käibki. Seda tahavad nad näha ja kuulda!
- Veenduge alati, et olete selgelt määratlenud järgmised sammud ja teate, millal järgmine samm astutakse. Siis ei ole ka teie telefonikõne kunagi ootamatu, sest olete juba kokku leppinud. Siis ei saa nad teid mingi vabandusega minema saata, sest te tuletate neile seda suulist kokkulepet meelde kohe, kui te helistate.
- Tänage oma vestluskaaslasi ja kinnitage veel kord, et olete väga põnevil. Et te loodate, et saate alustada äritegevust ja ootate koostööd.
- Õhtul võiksite saata veel ühe lühikese tänusõnumi, milles kirjeldate kolme kõige olulisemat kokkulepet, mille olete sõlminud.
Veenduge alati, et lähete intervjuule väga hästi ette valmistatud. Püüdke oma ettevalmistuse, oma valdkonna arengute ja uudiste põhjal anda ettevõttele uusi teadmisi ja näpunäiteid ning esitada nende kohta küsimusi. Kui see õnnestub, olete juba kilomeetrite kaugusel teistest kandideerijatest!
Raamatu allikas
Ettevõtete müügi võitjate juhend: Gerrit Jan de Vries: Muutke oma elu ja muutuge müügitöö tipptegijaks – Gerrit Jan de Vries. Saadaval Amazonis, Google Play Booksis ja Bol.comis.