עמיתים לעבודה! האחד רואה בהם אנשים נפלאים, חברותיים ובלתי נפרדים, בעוד שהאחר מתעצבן והדבר היחיד שהוא רוצה זה שכל אותם עמיתים ייעלמו למחרת. כדי שיוכל סוף סוף לעבוד בשקט, ללא הפרעות. אנשים חושבים שהאווירה במשרד נעימה והעמיתים עוזרים זה לזה. מתברר שהמציאות הפוכה. יש עמיתים שגונבים, מרמים ומשקרים כדי לשפר את מעמדם. אבל מה זה בדיוק, ואיך ניתן להתמודד בצורה הטובה ביותר עם עמיתים לאורך הקריירה?
העמית שלך הוא המתחרה הגדול ביותר שלך
אם ברצונך להצליח בקריירת המכירות שלך בחברה מסחרית גדולה, עליך קודם כל לשנות את תפיסתך לגבי עמיתים לעבודה! עליך להבין שעמיתייך במחלקת המכירות הם תמיד המתחרים הישירים שלך. לעולם אל תתייחס לעמיתים שלך כאל חברים ואל תספר להם הכל. לעולם אל תבטח בעמיתים שלך באופן עיוור ואל תסמוך על תמיכתם. כי לכל עמית, כמוך, יש מטרה בראש: לשמור על מקום העבודה שלו – כדי להבטיח הכנסה ויציבות בחייו האישיים. וכדי למקסם את רווחיו: בצורה של בונוסים כספיים, הכרה וקידומים.
תחשוב על זה: אם עמיתך לעבודה יכול להגיע ליעד שלו על ידי כך שהוא, בעדינות, לא ישתף אותך בלידים שנועדו למעשה לך, או על ידי כך שידבר עליך רעה מאחורי הגב, אז עמית זה יזכה בקרוב בבונוס של אלפי דולרים נוספים! אם הוא יפעל בחוכמה, הוא גם יבטיח לעצמו את מירב הקרדיט והתהילה מצד ההנהלה. רוב אנשי המכירות המנוסים יודעים בדרך כלל לשחק את המשחק הזה מצוין!
המציאות האכזרית לגבי עמיתים לעבודה שאף אחד לא מדבר עליה
אולי אתם תוהים: מדוע כל זה קורה, והאם זה קורה גם לכם? להלן שלוש סיבות נפוצות:
- הפכת להיות נוח מדי.
- אולי אתה תמים מדי.
- אולי אתה עדיין מאמין בדימוי של "צוות החלומות" שנוצר בין מחלקת משאבי אנוש למנהל שלך.
דבר אחד בטוח: עמיתייך לעבודה יבגדו בך במוקדם או במאוחר, כדי לשפר את מצבם ולהגן על עצמם. הם שומרים על הכנסתם הכלכלית ועל יציבות תעסוקתית כדי להגן על פרטיותם. יציבות עבור בן/בת הזוג, הילדים, המשפחה או מערכת היחסים שלהם. בסביבה עסקית מסחרית ותחרותית, זה קורה כל יום! זה יקרה גם בקריירה שלך.
תרבות ארגונית נעימה וצוות מושלם הן חדשות כוזבות של מחלקת משאבי אנוש
אף אחד לא מדבר על זה, כי זה מתנגש ישירות עם התמונה האידיאלית שמחלקת משאבי אנוש והמנהל שלך רוצים לצייר. כלומר:
- שהחברה שלהם היא מקום מהנה ונעים, שבו כולם מתכנסים כדי להיות יצירתיים, להחליף דעות ולערוך סיעור מוחות על רעיונות יצירתיים.
- שתפו זה את זה בהצלחות היפות וחגגו אותן יחד.
- מקום במשרד שמציע "איזון נהדר בין עבודה לחיים פרטיים".
- וגם פעילויות מהנות ומשקאות אחרי העבודה……
כן, באמת??? לא, כמובן שלא, הכל ממש מזויף! אם תאמין אך ורק בזה, לעולם לא תראה את המכה שהעמית שלך ינחית עליך ביום שני העגום! הסטירה החזקה הזו בפנים תגיע היישר מהנקודה העיוורת של הרדאר המשרדי שלך! לכן אני ממליץ לך בחום להפסיק לסמוך על עמיתייך באופן עיוור. והיו ערניים כל הזמן מעתה והלאה, כדי שלא תהפכו לנוחים ותמימים מדי במשרד. לא… כמובן, אני לא אומר שכל העמיתים הם רעים ויש להם משימה קבועה לגנוב מכם כל יום! אני לא אומר שהאווירה במשרד רעה. כמובן שלא!
אבל דבר אחד אני יכול להבטיח לכם:
- כל אחד יחווה במהלך הקריירה שלו מצבים שבהם אנשים ינסו לגנוב ממנו.
- שהאמון שלך ייפגע על ידי עמית ישיר לעבודה
- אם זה יקרה ברגע הלא נכון בקריירה שלך, זה עלול לעלות לך במשרה או אפילו באלפי דולרים של בונוס!
אבל אם אתה נשאר ער לסיכון הזה, תמיד תוהה מה הם המניעים האמיתיים להתנהגותם של עמיתייך, ונשאר ביקורתי ביותר… אז תוכל לזהות את הרגע הזה מבעוד מועד, ועדיין תהיה לך אפשרות טובה להגיב בתגובה נחרצת. הדבר יגביל את הנזק ויוציא אותך מהמצב המטריד הזה חזק הרבה יותר.
10 טיפים שיגנו עליכם מפני עמית לעבודה: המתחרה הגדול ביותר שלכם בקריירה
מהם הטיפים הקונקרטיים שכדאי לזכור וליישם בעצמך במשרד? איך מתמודדים עם עמית שמנסה לגנוב ממך לאורך כל הקריירה? מי שמדבר עליך מאחורי הגב בצורה שלילית עם עמיתים אחרים או אפילו עם מנהל בכיר? במילים אחרות, איך גורמים לעמיתים לפחד ממך, לכבד אותך ולהניח לך לנפשך? להלן עשרת הטיפים שלי שיעזרו לכם בעולם האמיתי והקשה שבחוץ.
- אל תבטח באף אחד מהעמיתים שלך. לא משנה כמה הם יפים וידידותיים.
- היו זהירים עם אנשים ותמיד שקלו את התרחיש "מה אם…?".
- מעניין אם יכול להיות שלמישהו יש כוונות נסתרות, ואולי הוא לא אומר את האמת.
- תסמוך רק על עצמך ועל האינסטינקטים שלך!
- הביטו במבט ביקורתי על החלטותיהם ומניעיהם של אחרים. שאלו את עצמכם: האם הם עושים זאת למען המטרה המשותפת או רק כדי להועיל לעצמם?
- אם מישהו מנסה לתקוף אותך או לרמות אותך, עליך להשיב מלחמה! לדוגמה, כאשר עמית לעבודה מנסה לגנוב ממך לידים למכירות. אז איים על העמית שלך בצעדים הבאים, בעונשים אפשריים, והקפד שזה לא יקרה שוב לעולם. ומעל הכל, איים שתדווח על האירוע הזה למחלקת משאבי אנוש ולמנהל שלך. כך עמיתייך ידעו מעתה ואילך שלא כדאי להם להתעסק איתך ויניחו לך לנפשך! אחרת, זה יקרה שוב ושוב. למשך שארית הקריירה שלך, האנשים האלה ינסו להמשיך לנצל אותך. אחרי הכל, היית הופך לטרף קל עבורם אם לא היית עושה דבר!
- היו חברותיים במקום העבודה והראו את הצד הטוב שלכם. הציעו עזרה או גיבוי לעמיתים שלכם כשהם יוצאים לחופשה. עשו זאת באופן ספונטני במהלך ישיבת מכירות, כך שכולם יוכלו להיות עדים למחווה היפה שלכם! כולל המנהל שלכם! הוא יראה בכם במהרה דוגמה אידיאלית ואדם קרוב אליו.
- תהיה גם אתה אדם נחמד! עזור לעמיתים שמתקשים. הדריך אותם והודיע לכמה שיותר אנשים שאתה עוזר להם. לפחות למנהל שלך, וספר על כך בצורה נעימה ובלתי מחייבת למנהלים אחרים, ובמיוחד למנהל משאבי אנוש.
- לעולם אל תספר לעמיתייך על כוונותיך להגיש מועמדות למשרה אחרת כדי לעזוב את החברה. שמור את זה בסוד תמיד! באמת…! לא משנה כמה טוב אתה מכיר את עמיתך וכמה אתה סומך עליו. זה תמיד דולף החוצה! העמית שלכם ישתמש בזה נגדכם גם בצורה עקיפה. למשל, על ידי כך שיגיד למנהל שלכם שהוא חושד שאתם עומדים לעזוב בכל מקרה, ולכן עדיף שהמנהל ייתן את הפרויקט הגדול הזה לעמית שלכם! גם אם העמית שלכם אומר לכם שהוא לא מרוצה ושוקל לעבוד במקום אחר, אתם עדיין צריכים לשמור את התוכניות שלכם לעצמכם. שמרו את זה בסוד. אל תשתפו את זה עם אף אחד! חוויתי את זה מספר פעמים וזה קורה לעתים קרובות! חוץ מזה, זה לא עוזר לכם לשתף את זה. כלום! שום דבר! אתם יכולים רק להפסיד, אז למה לשתף את המידע הרגיש הזה עם עמיתים לעבודה?
- אם עמית לעבודה מבקש ממך עצה או עזרה, בקש תמיד משהו בתמורה. משהו שיעזור לך להשתפר כבר עכשיו, או משהו שתוכל להשתמש בו בעתיד. לעולם אל תעשה דבר ללא תמורה. למה? הזמן שלך יקר מאוד, ואתה לא רוצה שעמיתים יחשבו שכאשר זה נוח להם, הם תמיד יכולים לדפוק על דלתך? על ידי בקשת תמורה, תוכל לפנות שוב לעמיתים שלך בהמשך. הם גם יהיו נוטים יותר לעזור לך שוב. לדוגמה, בתמורה, בקש מעמית לעבודה שיודה לך בפומבי על עזרתך במהלך ישיבת המכירות. בקש ממנו לדבר עליך באופן חיובי ובנינוחות עם המנהל שלך. תן לו להבטיח שיפנה אליך מאוחר יותר עם לקוח או פרויקט חדש, אך לעולם אל תעשה דבר ללא תמורה כלשהי!
שנו את תפיסתכם לגבי העבודה והעמיתים לעבודה
שנו את צורת החשיבה שלכם והביטו בעבודה ובעמיתים שלכם בצורה שונה, ובעיקר במבט ביקורתי. עמיתים הם חבריכם לקבוצה, אך הם גם המתחרים העיקריים שלכם! בדיוק כמו בהרכב של קבוצת כדורגל מקצועית. כך גם במחלקה שלכם ובמשרד. אתם מתאמנים יחד וחולקים מטרה משותפת, אך בסופו של דבר כל השחקנים האלה רוצים להרוויח עוד יותר כסף ולהשיג הצלחה. כולם רוצים להיות בהרכב הפותח, על חשבון המקום שלכם בהרכב!
אז אתה תמיד תצטרך להיות על המשמר. אתה צריך לנסות למצוא איזון עדין, להיות גם שחקן קבוצתי חברתי וגם טיפוס קשוח. "בחור או בחורה קשוחים", שלא סומכים על אף אחד ולא נותנים לעצמם להירמות על ידי עמיתיהם. אם תשחק את המשחק הזה היטב ובחוכמה רבה יותר מעמיתיך, לא תוכל שלא להפוך לטוב ביותר בחברה שלך, להרוויח הרבה כסף ולהיות איש המכירות המצליח ביותר והעמית המוערך ביותר בחברה שלך!
מקור הספר
זהו קטע מתוך הספר "המדריך למנצחים במכירות ארגוניות: שדרג את חייך והפוך לאיש מכירות מצטיין" מאת גריט יאן דה פריס. ניתן לצפות בספר האלקטרוני ובגרסה המודפסתבאמזון.