Vyrovnávání se s kritikou a mikromanagementem ze strany nadřízených
Váš manažer vám téměř vždy představí individuální schůzky jako okamžik, kdy vám chce pomoci. A při kterých bude společně s vámi hledat, jak se můžete stát ještě úspěšnějšími. Ve skutečnosti je individuální schůzka pro vašeho manažera dalším kontrolním mechanismem.
Pro mnoho manažerů je to čas, kdy vás mohou řídit mikroúkoly. Ale také kontrolovat, zda pracujete efektivně a výkonně. Váš manažer chce mít možnost přesně vidět, co děláte.
Je to také oblíbená doba vašeho nadřízeného, kdy vás může kritizovat a upravovat. A to i v případě, že vše probíhá perfektně a žádné úpravy nejsou potřeba, nebo když vlastně ke kritice není vůbec žádný důvod!
Raději se na to připravte!
Falešný koučovací moment vašeho mikromanažera pro jeho ideální obrázek
Koneckonců většina manažerů má velkou vnitřní potřebu vás neustále sledovat. Považují za nutné kritizovat a upravovat, protože vše musí zapadat do ideálního obrazu, který mají na mysli.
Mnoho mikromanažerů se vás během individuálních schůzek snaží změnit. Několik příkladů jste již pravděpodobně slyšeli:
- Manažeři vás raději změní na ideální osobu a typ zaměstnance.
- Manažeři se často zmiňují o určitých osobních vlastnostech, o kterých chtějí, abyste se dozvěděli více.
- Nezapomeňte například na to, že musíte být mnohem společenštější.
- Že byste měli být méně sobečtí.
- Že se musíte stát více týmovým hráčem, více „popíjet“ s kolegy a zaujmout jiný postoj k zákazníkům.
- A také, že musíte být mnohem asertivnější a tvrdší, zatímco to ve skutečnosti vůbec neodpovídá vaší povaze a osobnosti!
Nenechte se chytit do pasti neschopných a nejistých manažerů a buďte vždy sami sebou!
Porazit konkurenci tím, že zůstanete věrní sami sobě
Proto nezapomeňte, že si vždy můžete vyslechnout kritiku. Naučte se z ní vytěžit přesně to, s čím můžete skutečně něco udělat.
Pamatujte, že byste nikdy neměli měnit svou jedinečnou osobnost kvůli manažerovi, který má pocit, že nezapadáte do ideálního obrazu. Ideálního obrazu, jaký má na mysli pouze on, který jeho ideální typ prodejce jako osoby musí splňovat.
To je opravdu to nejhorší, co můžete udělat! Proč?
- Zaprvé, vaše vlastní jedinečná osobnost je to jediné, co vás odlišuje od všech ostatních interních i externích konkurentů.
- Za druhé, je to jen manažer s určitou představou v hlavě. Je to také jen člověk, který je dočasně v této pozici.
Příští manažer má jistě v hlavě jiný ideální obrázek a manažer, který přijde po něm, také!
Ignorujte rady manažerů a nechte zákazníky, aby vás ocenili.
Nikdo není dokonalý. Faktem však je, že lidé nakupují u jiných lidí, protože mají důvěru v člověka, kterým jste. Proto se nenechte ovlivnit a rozhodně se neměňte!
Hrát si na někoho jiného a předstírat, že jste jiný, než ve skutečnosti jste, se dříve nebo později vždycky obrátí proti vám. To jsou velké nepříjemnosti, které zákazníci opravdu neocení!
Co si myslíte? Jak se vypořádáváte s kritikou od svého šéfa a jak se chováte k neschopnému manažerovi? Dejte nám vědět a podělte se o svůj komentář s komunitou níže!
Podívejte se také na tento článek, jak se můžete na schůzce v Microsoft Teams nebo na Zoomu chovat jako slizká hyena a přechytračit své kolegy a mikromanažery!
Zdroj knihy
Toto je výňatek z knihy „Průvodce vítězů firemního prodeje: Autor: Gerrit Jan de Vries, „Proměňte svůj život a staňte se špičkovým prodejcem“. Prohlédněte si elektronickou knihu a brožovanou verzi na Amazonu.