Mikromenedžeris: 17 padomi, kā tikties ar nekompetento vadītāju

Kā tikt galā ar nekompetentu mikro vadītāju

Mikro vadītājs jums sagādā pārāk daudz stresa? Tāpat kā pārdošanas sanāksme, arī individuālā tikšanās daudziem pārdevējiem ir kaut kas tāds, no kā viņi baidās. Bieži vien tas nozīmē, ka jūsu vadītājs jums liks sastapties ar faktiem, un tas var būt nepatīkami. Īpaši tad, ja lietas nevedas pārāk labi un jums ir bijusi slikta nedēļa.

Šīs individuālās tikšanās, tāpat kā pārdošanas tikšanās, patiesībā ir lieliska iespēja izcelt savu darbu un sniegumu. Tā ir lieliska iespēja vēl vairāk nostiprināt savu personīgo zīmolu.

Šajā rakstā es jums izskaidrošu, kāpēc, un sniegšu padomus, kā gūt maksimālu labumu no tikšanās ar savu mikro vadītāju.

Lai tikšanās noritētu veiksmīgi, ir ļoti svarīgi iepriekš labi sagatavoties. Lai jau iepriekš būtu noteikts, ko vēlaties iegūt no sanāksmes rezultātu ziņā.

Piemēram:

1. Kāds ir mērķis?
2. Vai vēlaties aizstāvēt neizpildītos pārdošanas mērķus?
3. Vai vēlaties saņemt lielāku atbalstu, lai varētu apmeklēt vēl vairāk klientu?
4. Vai vēlaties vairāk atbildības un strādāt pie lielākām iespējām?
5. Vai vēlaties apspriest savas aktivitātes un, iespējams, retāk atrasties birojā?

Kāpēc jūsu vadītājs vēlas mainīt jūsu personību

Jūsu nekompetentais mikro vadītājs gandrīz vienmēr pasniegs jums individuālās tikšanās kā brīdi, kad viņš vēlas jums palīdzēt, kā jūs varat kļūt vēl veiksmīgāks. Patiesībā individuālās tikšanās ir jūsu vadītāja papildu kontroles mehānisms.

Tas ir laiks, kad daudzi vadītāji jūs mikroautorizē. Bet arī lai pārbaudītu, vai strādājat efektīvi un produktīvi. Jūsu vadītājs vēlas, lai jūs varētu redzēt, ko tieši darāt.

Tas ir arī jūsu mikro vadītāja iecienītākais brīdis, kad viņš var kritizēt un koriģēt. Pat tad, ja viss notiek perfekti un korekcijas vispār nav nepieciešamas vai ja kritizēt tiešām nav nekāda iemesla! Labāk sagatavojieties tam, ka tas notiks jebkurā gadījumā!

Galu galā lielākajai daļai vadītāju ir milzīga iekšēja vajadzība jūs pastāvīgi kontrolēt. Viņi uzskata par nepieciešamu jūs kritizēt un regulēt, jo visam ir jāiekļaujas viņu ideālajā priekšstatā.

Daudzi mikromenedžeri centīsies jūs mainīt individuālo tikšanos laikā.

• Viņi vēlas, lai jūs kļūtu par ideālu personu un darbinieku.
• Bieži vien viņi minēs noteiktas personiskās īpašības, par kurām vēlas, lai jūs uzzinātu vairāk.
• Piemēram, ka jums ir jābūt daudz sociālākai.
• Ka jums vajadzētu būt mazāk egoistiskiem.
• Ka jums ir jākļūst par komandas spēlētāju un jāveido “sociālā saikne” ar kolēģiem, kā arī jāpieņem citāda attieksme pret klientiem.
• Arī tas, ka jums jābūt daudz pārliecinošākai un stingrākai, lai gan patiesībā tas nemaz neatbilst jūsu raksturam un personībai!

Nekad nemainiet savu unikālo personību

Neiekrītiet šajās lamatās un vienmēr palieciet savējais…. nekad nemainiet savu unikālo personību!

Tāpēc atcerieties, ka vienmēr varat uzklausīt kritiku. Iemācieties no tās gūt tieši to, kas ir noderīgs. Atcerieties, ka nekad nevajadzētu mainīt savu unikālo personību, lai mikrolīmeņa dēļ, kurš uzskata, ka jūs neatbilst ideālajam priekšstatam. Ideālajai ainai, kā tikai viņš iedomājas, lai atbilstu viņa ideālajam pārdevēja tipam.

Tas patiešām ir vissliktākais, ko jūs varat darīt! Kāpēc?

Pirmkārt, jūsu unikālā personība ir vienīgā lieta, kas jūs joprojām atšķir no visiem citiem iekšējiem un ārējiem konkurentiem. Īpaši arī RFP vidē.

Otrkārt, tas ir tikai vēl viens mikromenedžeris ar noteiktu ideju galvā. Viņš ir tikai cilvēks, kas īslaicīgi atrodas šajā amatā. Nākamajam vadītājam noteikti ir cita ideālā priekšstata viņa galvā, un nākamajam vadītājam, kas nāk atkal.

Neviens nav ideāls. Tomēr fakts ir tāds, ka cilvēki pērk no citiem cilvēkiem, jo uzticas jums. Tāpēc neļaujiet sevi ietekmēt un noteikti nemainiet to, kas esat!

Izspēlēšanās un izlikšanās, ka esi citāds, nekā patiesībā esi, agri vai vēlu vienmēr tev kaitēs. Tie ir lieli apgrūtinājumi, kurus klienti patiešām nenovērtēs.

Rīcība ar vadītāja kritiku

Ir ārkārtīgi svarīgi, lai jūs to apzinātos un iemācītos smalki spēlēt šo spēli ar savu vadītāju. Jums būs nepieciešama prakse un pieredze. Taču jūs redzēsiet, ka ar laiku viss kļūs labāk!

Iemācieties pieņemt kritiku, pat ja tā nav par kaut ko. Mēģiniet spēlēt līdzi un uztvert to kā konstruktīvu kritiku. Pateicieties par to savam mikro vadītājam un pasakiet viņam, ka jūs to pielietosiet tieši praksē. Ja ir patiešām noderīga atgriezeniskā saite un kritika, tad jums noteikti to vajadzētu darīt.

Visos citos gadījumos es saku: “Vienkārši ar vienu ausi iekšā un ar otru ārā.” Izmetiet šo bezjēdzīgo kritiku uzreiz miskastē un vairs par to neuztraucieties, jo lielākā daļa vadītāju vienkārši kliedz.

Nākamajā tikšanās reizē viņi to jau ir aizmirsuši, jo birojā valda liela rosība un dinamika. Bieži vien viņi kaut ko kliedz tikai tāpēc, lai apliecinātu sevi un justos nozīmīgi. Var arī novērot, ka vadītāji vēlas kritizēt un mikromanipulēt tos, kuri ir veiksmīgākie. Tie ir visveiksmīgākie klientu vadītāji un biznesa attīstītāji, kuriem patiesībā nemaz nav vajadzīgi nekādi norādījumi.

Kāpēc šie vadītāji turpina to darīt?

1. Lielākā daļa vadītāju šos veiksmīgos komandas biedrus uzskata par draudu.
2. Viņi vēlas pēc iespējas vairāk kontrolēt šos veiksmīgos komandas biedrus.
3. Izmantojot kontroli un mikrovadību, vadītājs var iekšēji pierādīt, ka visi panākumi ir tieši saistīti ar viņa paša politiku un prasmēm.

Jūsu mikrovadītāja lielākās bailes ir par to, ka viņa komanda ir veiksmīga, bez tiešas atsauces uz viņa paša politiku. Jūsu vadītāja lielākās bailes ir kļūt lielam, apdraudot savu lomu un prestižu!

17 padomi, kā tikt galā ar mikro vadītāju

Es jums sniegšu dažus noderīgus praktiskus padomus. Šo padomu mērķis ir vienmēr stiprināt savu personīgo zīmolu un tēlu, lai jūsu vadītājs redzētu, ka esat ļoti spēcīgs viņa komandas loceklis. Persona, uz kuru viņš var paļauties un kurai viņš var piešķirt lielāku brīvību un elastību. Bez nepieciešamības pastāvīgi atbildēt par to, ko jūs darāt vai kāda izskatās jūsu darba kārtība.

1. Atveriet kalendāru programmā Outlook un kopīgojiet to ar savu mikromenedžeri. Pasakiet viņam, ka vēlaties, lai viņš redz, ko darāt. Šī ir jūsu iespēja patiešām visu ievietot Outlook kalendārā! Ne tikai tikšanās, bet arī citātus, pie kuriem strādājat, un plānotos tālruņa zvanus. Aizpildiet to pilnībā, nepārspīlējot. Jūsu vadītājs redz, ka jums nav nekā slēpjama. Tas arī atvieglo konkrētu bloku aizpildīšanu, pie kuriem strādājat mājās. Atverot savu kalendāru, jūs radāt uzticību un maksimālu brīvību.
2. Individuālās tikšanās laikā pārrunājiet svarīgākos notikumus tirgū. Padomājiet, piemēram, par iespējām un draudiem, ko esat dzirdējuši no klientiem. Vienmēr uzsveriet, ka dalīšanās ar šāda veida informāciju ir ļoti svarīga. Jūs vēlaties, lai komanda un uzņēmums spētu to pilnībā izmantot.
3. Apspriediet iniciatīvas un idejas par to, kā jūs kā komanda varētu palielināt klientu apmierinātību. Iepazīstiniet ar idejām, kā saglabāt klientus un kā palielināt ieņēmumus no esošajiem klientiem. Iespējams, drīz vien atklāsiet, ka ar šāda veida tēmām jūs uzreiz atšķirsieties no standarta tēmām, piemēram, par savu kalendāru un šīs nedēļas aktivitātēm. Un tieši par to ir runa: Jūs pārceļat individuālās sarunas uz nākamo līmeni.
4. Uzdodiet atklātus jautājumus un pajautājiet, kā sokas jūsu mikro vadītājam. Kā jūs varat palīdzēt viņam padarīt komandu veiksmīgāku un viņa lomu vieglāku.
5. Ietveriet arī citus departamentus, piemēram, darbības, mārketinga un finanšu. Padomājiet, kā jūs varat veicināt labāku sadarbību starp šīm nodaļām. Uzdodiet šos jautājumus citiem departamentiem. Tas parāda, ka esat 100% iesaistīts un nedomājat tikai par pārdošanu un savām prēmijām. Pārdošanas vadītāji uzskata, ka tas ir fantastiski, jo viņi saņem komplimentus no šīm citām nodaļām publiski vadības sanāksmju laikā.
6. Palūdziet savam vadītājam atsauksmes un padomus, lai jūs varētu kļūt vēl labāks un mācīties no viņa, cerams, bagātīgās pieredzes! To darot, atzīstiet sava vadītāja stāžu un noglāstiet viņa ego! Tas darbojas ļoti labi.
7. Pārliecinieties, ka vienmēr esat sagatavojis svarīgākās iespējas. Uzziniet galvenās iespējas un draudus. Pārliecinieties, ka jūs nepārtraukti sperat nākamo soli. Pārliecinieties, ka esat pareizi iezīmējuši DMU.
8. Laikus iesaistiet savu vadītāju, lai pieņemtu visus svarīgos lēmumus. Iepriekš pajautājiet viņa viedokli un viņa ieteikumus. Pārliecinieties, ka jūs kopā vienojaties par to, kāds būs nākamais solis attiecībā uz svarīgākajām iespējām. Izmantojiet viņa zināšanas un pieredzi un nemēģiniet visu darīt vienatnē!
9. Uzaiciniet savu vadītāju uz vissvarīgākajām tikšanās reizēm ar esošajiem vai potenciālajiem klientiem. Nemēģiniet to aizkavēt, jo ir svarīgi, lai arī jūsu vadītājs tiktos ar klientiem. Vadītājam jāspēj savam vadītājam pastāstīt, ar kuriem klientiem viņš jau ir ticies. Klienti novērtē, ka uz tikšanos ierodas augstākstāvošs vadītājs. Tas parāda, ka jūs abi ļoti nopietni domājat par attiecībām ar klientiem un cienāt kontaktu.
10. Bieži atgādiniet savam mikro vadītājam padomus, ko viņš jums ir devis iepriekš, tiekoties individuāli. Pastāstiet viņam, kā tas jums palīdzēja kļūt veiksmīgākam. Kā tas palīdzēja jums strādāt labāk. Sakiet viņam komplimentus un pateicieties par labajiem padomiem. Viņš to novērtēs!
11. Vai jums ir nepieciešams kaut kas, lai labāk veiktu savu darbu, vai arī vēlaties lielāku atbalstu un elastību? Tad mēģiniet saistīt savu vajadzību ar to, kā tas palīdzēs ātrāk sasniegt mērķus. Tas var attiekties uz jūsu individuālajiem mērķiem, bet vēl labāk, ja jūs tos sasaistīsiet ar uzņēmuma mērķiem. Piemēram, vai jūs vēlētos līzinga automašīnu? Paskaidrojiet to, uzsverot, ka jūs varat veikt trīs reizes vairāk tikšanos un tādējādi varat atrast un noslēgt trīs reizes vairāk iespēju. Tādējādi jūsu vadītājam būs daudz vieglāk uzsākt iekšējo biznesa lietu un lūgt tam apstiprinājumu.
12. Individuālo tikšanos laikā plaši, ar lepnumu un aizrautīgi stāstiet par saviem panākumiem! Esiet absolūts optimists, pilns entuziasma. Tas ievērojami uzlabos jūsu tēlu, un jūsu mikro vadītājam tas patiks. Jo vairāk domāsiet, ka esat lielisks un veiksmīgs, jo vairāk panākumu jūs automātiski piesaistīsiet sev kā magnēts! Izskatoties ārkārtīgi pārliecināts, jūs arī saņemsiet vairāk iespēju no sava vadītāja un, iespējams, daudz lielākas iespējas strādāt. Neviens vadītājs nevēlas dalīties ar nedrošiem introvertiem, kuri ir nedroši!
13. Liels ego darbavietā ir labi, bet esiet uzmanīgi individuālās tikšanās reizēs. Tas ir īpaši vadītāja laiks, kad viņš var ar jums runāt un jūs apmācīt. Ja jums ir pārāk liels ego, nepārtraukti strīdaties un apšaubāt visu, ko saka jūsu mikro vadītājs, tas var ļoti kaitēt jūsu attiecībām. Tāpēc birojā un ikdienā ar pilnu gāzi uz priekšu, bet 1 pret 1 tikšanās laikā ar savu vadītāju no cieņas speriet soli atpakaļ un brīdi piebremzējiet.
14. Mēģiniet identificēt problēmas savā uzņēmumā un pēc tam apsveriet, kā šos procesus varētu izveidot efektīvāk. Apspriediet šos radošos risinājumus ar savu vadītāju.
15. Biežāk esi brīvprātīgais un esi pirmais, kas saka “jā”, ja, piemēram, tavs mikro vadītājs meklē dalībniekus kādai konferencei. Biežāk izrādot iniciatīvu un iesaistoties brīvprātīgajā darbā, jūs saņemsiet lielāku novērtējumu no sava vadītāja. Tas arī atvieglos jums iespēju nākotnē atteikt, ja jūsu vadītājs jums kaut ko lūgs, bet tas jums tajā brīdī absolūti nederēs.
16. Vai esat palīdzējis kolēģim, kurš jums jautāja, vai viņš var jums kaut ko atdot un darīt kaut ko pretī? Tad pajautājiet, vai viņš var par jums pateikt labu vārdu vadītājam. Pastāstiet viņam, ka tas jums ļoti palīdzēs, jo vadītājam būs mazliet plašāka izpratne par jūsu darbu.
17. Izmēģiniet to pašu ar klientiem, kuri ir ļoti apmierināti. Palūdziet viņiem par to informēt jūsu vadītāju. Ja jūsu vadītājs dzird no citiem cilvēkiem, ka viņi ir ļoti apmierināti ar jūsu darbu, tas ir ļoti labi jūsu personīgajam zīmolam, tēlam un jūsu novērtējumam. Tas palīdzēs jums sarunās par lielāku algu. Jo vairāk komplimentu saņem jūsu vadītājs, jo labāk tas ietekmē viņa tēlu. Tā ir zīme visiem uzņēmuma darbiniekiem, ka viņa komandā viss notiek ļoti labi.

Lieliski rezultāti, manipulējot ar savu nekompetento mikro menedžeri

Ja jums izdosies veiksmīgi izmantot šos padomus, redzēsiet, ka tas ātri vien dos lieliskus rezultātus un ka individuāla tikšanās kopā ar mikro vadītāju ir fantastiska iespēja. Katru nedēļu!

Kamēr citi kolēģi vienmēr nelabprāt sāk individuālas tikšanās, jūs to maksimāli izmantojat! Jūs izveidojat fantastiski ciešas attiecības ar savu vadītāju. Attiecības, kas ļauj paveikt daudz vairāk. Jūs ātri kļūstat par sava vadītāja iecienītāko darbinieku un “puisi, pie kura iet”, lai saņemtu visus svarīgos ieteikumus un lielās iespējas.

Uztverot individuālās tikšanās kā stratēģisku iespēju un spēli, jūs sarunāsiet lielāku algu, nopelnīsiet vairāk naudas un iegūsiet vairāk pienākumu fantastiskā pārdošanas karjerā. Jūs pārliecināsieties, ka kļūstat par neaizstājamu pārdošanas komandas locekli un sava mikro vadītāja uzticības personu!

Vairāk padomu lasiet grāmatā

Šis ir fragments no grāmatas “Korporatīvās pārdošanas uzvarētāju ceļvedis: Gerrit Jan de Vries: “Pārveidojiet savu dzīvi un kļūstiet par pārdošanas līderi”. Skatiet e-grāmatu un grāmatas papīra formātā Amazon.