מיתוג אישי: תתפאר בעצמך בכל הכוח!
להלן כמה טיפים מרכזיים מתוך ספרי "המדריך למנצחים במכירות ארגוניות", כיצד להרוויח הרבה יותר כסף ולהצליח יותר בעבודה. הכל בזכות מותג אישי חזק יותר בעבודה. בין אם אתם אוהבים את זה ובין אם לא, לכל אחד יש "מותג אישי": מותג אישי ייחודי משלו. כל מה שאתם עושים והאופן שבו אתם מציגים את עצמכם לעולם החיצוני תורמים למותג האישי שלכם או, לחלופין, פוגעים בו.
במיוחד כשאתם משתפים מידע ברשתות החברתיות, עליכם לנהוג בזהירות רבה. עליכם לעבוד ללא הרף על שיפור המותג האישי שלכם, כי דעות קדומות נוצרות תוך רגע. זה נכון הן ברשת, ברשתות החברתיות ובאתרים מקצועיים כמו LinkedIn, והן בעולם האמיתי. לדוגמה, דרך ההתנהגות שלכם במשרד וההופעה שלכם בתערוכות, בסמינרים ובמפגשי נטוורקינג.
האם אתה מזניח את המותג האישי שלך? ובכן, אם כן, אתה מפספס המון הזדמנויות! תיקון הנזק עלול לדרוש מאמץ רב. לכן, הקפד תמיד להשקיע זמן ותשומת לב מספקים בשיפור המותג האישי שלך. תראה, אז יפנו אליך מהר יותר עם הזדמנויות חדשות. עם מותג אישי חזק, תרוויח הרבה יותר כסף מהאחרים, ואנשים יבטחון בך ויכבדו אותך.
מדוע המותג האישי כה חשוב בתחרות בין עמיתים על קידומים, חוזים קבועים ושכר גבוה יותר
"המותג האישי" שלך הוא שיקוף של האישיות, ההתנהגות, ההישגים, הסטנדרטים והערכים שלך. במיוחד בחברות גדולות, או בחברות שבהן קיימת תחרות פנימית עזה, חשוב מאוד להחזיק במותג אישי חזק. דווקא שם, משום שהתחרות כה עזה וכל אחד עסוק ביעדים שלו. בחברות מסוג זה, הולך ונעשה קשה יותר ויותר להתבלט ולהבדיל את עצמך מהשאר.
אם אתם עובדים טוב ובמאמץ רב, אין זה מבטיח אוטומטית שגם ישימו לב אליכם! זה לא מבטיח שתזכו לתגמול ולהערכה המרביים מצד עמיתים ומנהלים. נהפוך הוא…
אם אף אחד לא יודע מי אתה, במה אתה עוסק ואילו הישגים מרשימים יש לך, איך אותם אנשים יוכלו לגבש דעה חיובית עליך ברגע האמת? אם לא תספר לאף אחד על הפרויקטים החדשים והמדהימים שלך, על ההישגים, העסקאות החדשות והלקוחות החדשים, תיצור מותג אישי תפל וחסר ערך. תדמית חסרת משמעות, ריקה ומשעממת.
אתה חושב שאתה עובד קשה ומשיג תוצאות טובות, ואולי זה נכון בעולם שלך, אבל אף אחד אחר לא יודע על זה! זו מציאות שרק אתה רואה!
למה העמית הלא מוכשר שלך כל הזמן גונב לך את הקידום בעבודה
ובכל זאת, שוב ושוב, אלה דווקא אותם עמיתים ערמומיים עם הפה הגדול ביותר. אותם עמיתים שמפטפטים הכי הרבה "שטויות" ויודעים הכל על יצירת קשרים פנימיים חכמים. אלה הם העמיתים שתמיד זוכים בכל הקרדיט והפרסים. כולל הקרדיט שהיה אמור להגיע למותג האישי שלך!
כולם מדברים על אותם עמיתים "נצים" ועל כמה הם תורמים לחברה, כשבפועל הם לא ממש מצטיינים בעבודתם, אם בכלל. הם פשוט מצטיינים במשחקי הרשתות הפנימיות וההתנהלות המפוקפקת, וזה מעצבן אותך עד אין קץ… יום יום, שעה שעה! אתה לא מבין איך זה אפשרי, שעמית שלך, שלא עושה כמעט שום דבר ראוי לציון, יכול להיות כל כך פופולרי בקרב ההנהלה, ושהוא החביב של הבוס שלך.
נשמע מוכר? לצערי, נאלצתי לחוות את זה בעצמי פעמים רבות בעבר! זה באמת מתסכל להחריד וכל כך לא הוגן! לכן התחלתי לעסוק בנושא הזה לעומק. למעשה, אני מעז לומר כעת שבתוך חברות, 30% מהדבר קשור לביצועים ו-70% למותג האישי. לפעמים היחס הזה עשוי להיות אפילו יותר מוטה!
בין אותם 70% נכללות המיומנויות הבאות:
- רשת פנימית חכמה.
- התפארות עצומה.
- להסתפק בתוצאות של אחרים.
- להשתלט בערמומיות על הרעיונות היצירתיים הטובים של אדם אחר.
- להתחנף לבוס.
משחק מסובך וראוי לגינוי מוסרי, שהוא גם בלתי הוגן בעליל כלפי העובדים הקשים והנלהבים באמת שבינינו.
הפתרון להתמודדות עם טיפוסים כאלה של לוזרים במשרד הוא כדלקמן:
- השקיעו בבניית מותג אישי מצוין.
- אל תהססו להתפאר בהישגיכם אם השגתם או הגיתם משהו טוב בכלל.
בנה מותג אישי חזק במיוחד ומשוך אליך כסף והצלחה כמו מגנט במקום העבודה
מהיום והלאה, עשו זאת לעתים קרובות ובאופן קבוע! אז כבר אף אחד לא יוכל להתעלם מכם! בסופו של דבר, המותג האישי שלכם יתחזק יותר ויותר, ותמשכו אליכם כסף והצלחה כמו מגנט. לא יהיה מי שיעצור אתכם.
אתה יודע מה הדבר הנהדר? כשמנהלים ירצו לבדוק מה באמת השגת? אז הם יראו באמת שרק יזמת יוזמות טובות והשגת תוצאות טובות! העמיתים שרק מדברים בלי לעשות ייחשפו במוקדם או במאוחר. ואז, כשתגיע ארגון מחדש לא נעים, כולם ידעו עד כמה אתה חשוב. אז יהיו לך סיכויים הרבה יותר טובים לשרוד את התקופה הקשה הזו, בעוד שכל הספקנים והעמיתים הבלתי בולטים יפוטרו.
באמצעות מיתוג אישי ומתן תובנות יזומות למנהל שלך לגבי העבודה שלך, תוכל גם ליצור אצלו את הרושם שאתה עסוק מאוד – וזה מצוין! אתה יודע למה? כי כך תצליח לשכנע את המנהל שלך לקחת ממך חלק מהעבודה!
כן!!! שמעתם נכון… אתם מעבירים משימות למנהל שלכם, ולא להפך!
עם העלייה בעומס העבודה, ניתן להסיק בבירור שהמצב הולך ונעשה מאתגר יותר ויותר עבורך. הולך ונעשה קשה יותר ויותר להתמקד בעיקר ביצירת עסקאות נוספות. פעילויות נוספות המגדילות את ההכנסות, כגון גיוס לקוחות חדשים, ביקורים אצל לקוחות, הכנת הצעות מחיר ומשא ומתן.
מנהלים רבים רגישים לנושא זה, כי אחרי הכל, הם רוצים יותר מכל שתעמוד ביעדי המכירות שלך! הם רוצים לשמור על שביעות רצונו של העובד האידיאלי והמצליח ביותר שלהם! הם לא רוצים שהמוכר המוביל שלהם יישחק מעומס יתר של משימות אדמיניסטרטיביות ופעילויות שאינן קשורות למכירות. עם זאת, תוכל לנצח במשחק הזה רק אם תיצור תחילה מותג אישי חזק, ולאחר מכן תחשוף בהדרגה ובעדינות את שגרת יומך העמוסה.
מותג אישי חזק והצגת עצמך בקול רם מעוררים כבוד והערצה. אלה יסייעו לך לעבוד ביעילות רבה יותר, בהצלחה רבה יותר וברוגע רב יותר במשרד. זה יסייע לך להתבלט מהר יותר מול המתחרים העיקריים שלך בתוך הארגון: עמיתייך לעבודה!
14 טיפים לחיזוק המותג האישי שלכם במקום העבודה
הטיפים שלהלן יעזרו לכם להתחיל בבניית המותג האישי שלכם. אם תיישמו אותם, תראו את התוצאות הראשונות כבר תוך מספר שבועות. מכיוון שתוכלו להפיק מהם תועלת מיידית, תיהנו יותר ויותר מהשיפור המתמשך של המותג האישי שלכם!
- במהלך שיחות לא פורמליות ליד מכונת הקפה, שתפו בעדינות בסיפורי ההצלחה האישיים שלכם. לדוגמה, ספרו כיצד פתרתם סכסוך עם לקוח. תיארו אילו צעדים נקטתם כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות. הקפידו תמיד שתוכלו למנות בקלות כמה דוגמאות.
- דברו בהתלהבות ובלהט על הפעילויות המדהימות שלכם! השתמשו ברגשות ובתקשורת לא מילולית! ודאו שאחרים יוכלו לחוש את האנרגיה והלהט שלכם, מה שעשוי גם לעורר בהם התלהבות. זה צריך להיות מדבק ולעורר גם אותם לפעולה!
- שוחח עם אנשים חשובים בחברה שלך על הפעילות שלך. צאו מאזור הנוחות שלכם והתיישבו בשולחן חדש בכל ארוחת צהריים. עשו זאת כדי שתוכלו לשוחח עם עמיתים שונים בעלי השפעה אמיתית בארגון. הדבר החשוב ביותר הוא שכל העמיתים החשובים ידעו מי אתם ומה אתם עושים למען החברה. בתמורה, אתם רוצים שהם ידברו עליכם בחיוב, ובאידיאל… גם למנהל הישיר שלכם!
- הציגו שאלות פתוחות והציעו רעיונות חדשים לגבי דרכים להגביר עוד יותר את שביעות רצון הלקוחות. כיצד תוכלו לסייע לחברה לצמצם עלויות.
- שוחח עם מנהלי המחלקות השונות (למשל, תפעול, כספים). שאל אותם כיצד, לדעתם, ניתן לשפר את שיתוף הפעולה בין מחלקת המכירות למחלקה שלהם. דן איתם ברעיונות שלך.
- אם עזרת לעמית לעבודה במשהו, הקפד תמיד שלפחות המנהל שלך ידע על כך! ודאו שהוא יודע שאתם עוזרים גם לעמיתים אחרים להצליח. זה באמת חשוב מאוד, כי זה מראה שאתם מעורבים מאוד ברווחת הצוות והחברה. שזה ברור שאתם לא מתמקדים רק בבונוס וביעדים האישיים שלכם.
- אם סיפקת שירות טוב ללקוח והוא מציע לעזור לך במשהו, הצע את הדבר הבא: שאל את הלקוח אם הוא מעוניין להמליץ עליך בפני מישהו בצוות ההנהלה, או ישירות בפני המנהל שלך. הדבר ייתן למנהלים ממקורות חיצוניים אישור לכך שהלקוח מרוצה ממך מאוד. זה זהב עבור המותג האישי שלך! במיוחד אם זה עובר תחילה לצוות ההנהלה ואז מועבר למנהל שלך. תתפלא כמה לקוחות מוכנים לעשות זאת למענך. כל מה שאתה צריך לעשות זה לבקש מהם!
- אותו הדבר עובד גם בתוך הארגון, כי אפשר לבקש מעמית לעבודה לעשות את אותו הדבר בשבילך. אז צריך להציג את זה בצורה אחרת, כדי שזה לא ייראה מוזר. בנוסף, לא כדאי לעשות את זה לעתים קרובות מדי, אחרת זה באמת יבלוט. אחרי הכל, אתה לא רוצה לעורר אצל עמיתייך מחשבות יצירתיות לגבי ביצוע אותו הדבר.
- בקש מהעמית שעזרת לו זה עתה להמליץ עליך, והוא יוכל להודות לך בפני המנהל שלך. תוך הצגת הנימוק: "היית עסוק מאוד, ובגלל שעזרת לו, נותר לך מעט פחות זמן לפעילויות המכירה האחרות". העמית יבין זאת מיד ולא תהיה לו שום בעיה עם זה, אבל אתה יודע טוב יותר! זה, בתורו, יוצר לך יותר גמישות, כי המנהל שלך רואה שאתה עסוק.
- נסה לתרום תוכן לניוזלטר הפנימי. דאג שיוזכרו אותך בתדירות גבוהה יותר בניוזלטר הפנימי. לדוגמה, בהקשר לאחת ההצלחות שלך או לפרויקטים גדולים וחשובים שאתה עובד עליהם. כך כולם ידעו על מה אתה עובד, ותמשיך להתבלט בצורה חיובית.
- במהלך פגישות מכירות והכנת תחזיות, הקפידו תמיד להיות מוכנים ולשתף בהישגים חשובים.
- זכרו שכל מה שאתם אומרים ומשתפים צריך תמיד להיאמר בהתלהבות יתרה. גם אם הדבר ממש לא כל כך מיוחד! ודאו שזה נשמע נהדר ומוצג בצורה נהדרת! כל מה שאתם עושים הוא נהדר! כל מה שעשיתם יוביל לתוצאות נפלאות! שמרו על גישה חיובית והימנעו ממחשבות שליליות.
- הציגו תמיד את כל מה שאתם עושים כדבר נהדר, אך הקפידו שלא לפחד להודות גם כאשר אתם טועים. במקום זאת, שתפו את מה שלמדתם וספרו אילו צעדים נקטתם כדי למנוע את הישנות המקרה. שתפו את הצעדים שנקטתם במהלך פגישת המכירות ובמהלך ארוחת הצהריים. כך גם אחרים יוכלו ללמוד מהטעויות שלכם.
- בנה אגו חזק והפוך לנרקיסיסט קלות. למה? זה פשוט נהדר להיות קצת נרקיסיסט ולהיות בעל אגו חזק ונחמד בעבודה! אל תיכנע לפיתוי של המבקרים שאומרים לך להתרחק מזה! ככל שתאמינו יותר בעצמכם ותהיו משוכנעים שכל מה שאתם עושים הוא נהדר, כך תזכו להצלחה רבה יותר. כך, זה יהפוך למציאות החדשה שלכם! הביטחון העצמי שלכם יזנק לשמיים כמו טיל. תמשכו אליכם כסף, הצלחה והכרה כמו מגנט!
אם בכל מקרה כולנו צריכים לעבוד כדי להרוויח כסף, עדיף שנעשה את זה בצורה הכי מדהימה ומעניינת שאפשר, נכון? בדיוק! לכן: צרו לעצמכם אגו ואישיות חזקה, שבעזרתם תוכלו להעניק צבע למותג האישי שלכם.
אני מקווה שהטיפים האלה יעזרו לכם, ושאתם תשיגו תוצאות מהירות בבניית המותג האישי המדהים שלכם! אני מקווה שתתגאו בהישגיכם בשמחה ובהצלחה רבה, לעתים קרובות ובקול רם!
מקור הספר
המדריך למנצחים במכירות עסקיות: שדרג את חייך והפוך לאיש מכירות מצטיין – מאת גריט יאן דה פריס. ניתן להשיג באמזון, ב-Google Play Books וב-Bol.com.