Személyes márkaépítés: fújd a saját trombitádat!
Ez néhány kulcsfontosságú tipp a „The Corporate Sales Winners Guide” című könyvemből, hogyan lehet sokkal több pénzt keresni és sikeresebbé válni a munkahelyen. Egy erősebb személyes márkának köszönhetően a munkahelyen. Akár tetszik, akár nem, mindenkinek van egy „személyes márkája”: a saját egyedi személyes márkája. Minden, amit teszel, és ahogyan a külvilág felé mutatod magad, vagy hozzájárul a személyes márkádhoz, vagy éppenséggel rontja azt.
Különösen a közösségi médiában történő információmegosztásnál kell nagyon óvatosnak lenni. Folyamatosan dolgoznia kell saját személyes márkájának optimalizálásán, mert az előítéletek pillanatok alatt kialakulnak. Ez vonatkozik mind online a közösségi médiában és az olyan szakmai oldalakon, mint a LinkedIn, de offline is. Például az irodában tanúsított viselkedése és a vásárokon, szemináriumokon és kapcsolatépítő összejöveteleken való megjelenése révén.
Elhanyagolja a saját személyes márkáját? Nos, akkor rengeteg lehetőségről maradsz le! Sok erőfeszítésbe kerülhet a károk helyreállítása. Ezért mindig fordítson elegendő időt és figyelmet személyes márkájának optimalizálására. Meglátja majd, hogy ezután gyorsabban megkeresik Önt új lehetőségekért. Egy erős személyes márkával sokkal több pénzt fog keresni, mint a többiek, és az emberek bízni és tisztelni fogják Önt.
Miért olyan fontos a személyes márka, amikor a kollégák között versenyezünk az előléptetésért, az állandó szerződésért és a magasabb fizetésért?
Az Ön „személyes márkája” az Ön személyiségét, viselkedését, eredményeit, normáit és értékeit tükrözi. Különösen a nagyobb vállalatoknál, vagy a nagy belső versennyel rendelkező vállalatoknál nagyon fontos, hogy erős személyes márkával rendelkezzenek. Különösen ott, ahol nagy a verseny, és mindenki a saját céljaival van elfoglalva. Az ilyen típusú vállalatoknál egyre nehezebbé válik kitűnni és megkülönböztetni magunkat a többiektől.
Ha jól és keményen dolgozol, az nem automatikus garancia arra, hogy észre is vesznek! Nem garantálja, hogy ezután maximális jutalmat és elismerést kapsz a kollégáidtól és a vezetőidtől. Éppen ellenkezőleg…
Ha senki sem tudja, hogy ki vagy, mit csinálsz és milyen nagyszerű eredményeid vannak, hogyan tudnának ezek az emberek pozitív véleményt mondani rólad, amikor ez igazán számít? Ha nem tájékoztatsz senkit a fantasztikus új projektjeidről, eredményeidről, új üzleteidről és új ügyfeleidről, akkor egy unalmas, értéktelen személyes márkát hozol létre. Egy értelmetlen, üres és unalmas képet.
Azt hiszed, hogy keményen dolgozol és jól teljesítesz, és ez lehet, hogy igaz a saját világodban, de senki más nem tud róla! Ez csak a valóság, ami csak számodra látható!
Miért szökik el az inkompetens kollégád folyton az előléptetéseddel a munkahelyeden?
Aztán újra és újra azok a ravasz kollégák, akiknek a legnagyobb a szájuk. Azok a kollégák, akik a legtöbb „baromságot” mondják, és mindent tudnak az okos belső hálózatépítésről. Azok a kollégák azok, akik mindig elszaladnak az összes kredittel és jutalommal. Beleértve azokat az érdemeket is, amelyeket valójában az Ön személyes márkájának kellett volna kapnia!
Mindenki beszél ezekről a sólymos kollégákról, és arról, hogy milyen nagyszerűek a vállalat számára, miközben valójában alig vagy egyáltalán nem teljesítenek semmit. Csak szuperül játsszák a belső hálózatépítést és a sleaze játékot, és te meg a végtelenségig idegesíted magad… nap mint nap! Nem érted, hogyan lehetséges, hogy a kollégád, aki szinte semmi emlékezeteset nem csinál, ennyire népszerű lehet a vezetőség körében, és hogy ő a főnököd kedvence.
Ismerősen hangzik? Sajnos magam is sokszor megtapasztaltam már a múltban! Ez tényleg hihetetlenül frusztráló és annyira igazságtalan! Ezért kezdtem el elmélyedni ebben a témában. Valójában most már ki merem jelenteni, hogy a vállalatokon belül 30%-ban a teljesítményről és 70%-ban a személyes márkáról van szó. Néha az arány még ennél is torzabb lehet!
A 70 % között a következő készségek szerepelnek:
- Intelligens belső hálózatépítés.
- Hatalmas dicsekvés.
- Elszökik mások eredményeivel.
- Ravaszul kisajátítani valaki más jó kreatív ötleteit.
- Nyalizás a főnöknek.
Bonyolult és erkölcsileg elítélendő játék, és hihetetlenül igazságtalan a köztünk lévő, valóban kemény és szenvedélyes dolgozókkal szemben.
A válasz az ilyen típusú lúzerek kezelésére az irodában a következő:
- Fektessen be egy nagyszerű személyes márkába.
- A saját imidzsed trombitálása, ha egyáltalán elértél vagy kigondoltál valami jót.
Hozzon létre egy szuper erős személyes márkát, és vonzza a pénzt és a sikert, mint egy mágnes a munkahelyén.
Mától kezdve tegyétek ezt gyakran és gyakran! Akkor többé senki sem hagyhat figyelmen kívül! Végül a személyes márkád egyre erősebbé és erősebbé válik, mágnesként vonzza a pénzt és a sikert. Akkor már senki sem lesz, aki megállíthatna téged.
Tudod mi a nagyszerű dolog? Amikor a menedzserek ellenőrizni akarják, hogy mit is értél el valójában akkor? Akkor valóban látni fogják, hogy csak jó kezdeményezéseket tettél és jó eredményeket értél el! Azok a kollégák, akik csak beszélnek, előbb-utóbb zátonyra futnak. Aztán, ha jön egy csúnya átszervezés, mindenki tudni fogja, hogy mennyire értékes vagy. Így sokkal nagyobb esélyed lesz túlélni azt a nehéz időszakot, miközben a kétkedőket és a nem túl figyelemreméltó kollégákat kirúgják.
A személyes márkaépítéssel és azzal, hogy proaktív betekintést adsz a vezetődnek a munkádba, azt a benyomást is keltheted, hogy nagyon elfoglalt vagy, és ez kiváló! Tudja, hogy miért? Akkor sikerül meggyőznie a menedzserét, hogy vegye át a munkát Öntől!
Igen!!! Jól hallottad…. TE delegálod a munkát a vezetődnek, nem pedig fordítva!
A növekvő munkaterheléssel keményen bekötheti, hogy a dolgok egyre nagyobb kihívást jelentenek az Ön számára. Egyre nehezebbé válik, hogy elsősorban a további ügyletek generálására tudjon koncentrálni. További bevételnövelő tevékenységekre, például új ügyfelek megszerzésére, ügyféllátogatásokra, árajánlatok készítésére és tárgyalásokra.
Sok vezető érzékeny erre, hiszen végül is ők sem akarnak mást, mint hogy Ön teljesítse az értékesítési célokat! Szeretnék az ideális, legsikeresebb alkalmazottjukat boldogan tartani! Nem akarják, hogy a legjobb értékesítőjük kiégjen a túl sok adminisztráció és az értékesítéssel nem kapcsolatos tevékenységek miatt. Ezt a játékot azonban csak akkor nyerheted meg, ha előbb erős személyes márkát alakítasz ki, majd fokozatosan, finoman feltárod elfoglalt mindennapjaidat.
Az erős személyes márka és a személyes trombitálás hangosan tiszteletet és csodálatot vált ki. Ezek segítenek abban, hogy hatékonyabban, sikeresebben és nyugodtabban dolgozzon az irodában. Segítenek abban, hogy gyorsabban kitűnj a legfontosabb belső versenytársaid közül: Kollégák!
14 tipp a személyes márka megerősítéséhez a munkahelyen
Az alábbi tippek segítenek abban, hogy elkezdje felépíteni saját személyes márkáját. Ha alkalmazza őket, már néhány héten belül látni fogja az első eredményeket. Mivel azonnal hasznot húzhatsz belőlük, egyre inkább élvezni fogod személyes márkád további optimalizálását!
- A kávéautomatánál folytatott kötetlen beszélgetések során finoman ossza meg személyes sikertörténeteit. Például ossza meg, hogyan oldott meg egy konfliktust egy ügyféllel. Mondja el, milyen lépéseket tett az ügyfél elégedettségének növelése érdekében. Mindig ügyeljen arra, hogy könnyen fel tudjon sorolni néhány példát.
- Beszéljen lelkesen és szenvedélyesen a csodálatos tevékenységeiről! Használja az érzelmeket és a nonverbális kommunikációt! Győződjön meg róla, hogy mások is érzik az energiáját és a szenvedélyét, ami őket is lelkesedésre késztetheti. Legyen ragályos és motiválja őket is!
- Beszéljen a vállalat fontos embereivel a tevékenységéről. Lépjen ki a komfortzónájából, és minden ebédnél üljön új asztalhoz. Tegye ezt azért, hogy különböző kollégákkal beszélgethessen, akik valóban számítanak a szervezetben. A legfontosabb, hogy minden fontos kolléga tudja, ki vagy és mit teszel a vállalatért. Viszont azt szeretnéd, hogy pozitívan beszéljenek rólad, és ideális esetben… a közvetlen vezetődnek!
- Tegyen fel nyitott kérdéseket, és mutasson be új ötleteket, hogyan lehetne tovább növelni az ügyfelek elégedettségét. Hogyan tudnál segíteni a vállalatnak a költségek csökkentésében.
- Beszéljen a különböző részlegek vezetőivel (pl. üzemeltetés, pénzügy). Kérdezze meg őket, hogy szerintük hogyan lehetne javítani az értékesítés és az adott részleg közötti kölcsönös együttműködést. Beszélje meg velük az ötleteit.
- Ha segítettél egy kollégádnak valamiben, mindig győződj meg róla, hogy legalább a vezetőd tud róla! Győződj meg róla, hogy tudja, hogy más kollégáknak is segítesz a sikerben. Ez tényleg hihetetlenül fontos, mert ez azt mutatja, hogy nagyon is részt veszel a csapat és a vállalat jólétében. Hogy láthatóan nem csak a bónuszodra és az egyéni céljaidra koncentrálsz.
- Ha jól kiszolgált egy ügyfelet, és az ügyfél felveti, hogy tehetne-e valamit önért, javasoljon a következőket: Kérdezze meg az ügyfelet, hogy szeretne-e szólni önért egy jó szót a vezetőség valamelyik tagjánál, vagy akár közvetlenül a vezetőjénél. Így a vezetők külső forrásból megerősítést kapnak arról, hogy az ügyfél nagyon elégedett Önnel. Ez aranyat ér a személyes márkád számára! Különösen, ha ez először a vezetői csapathoz megy, majd továbbítják a menedzserednek Meg fogsz lepődni, hogy hány ügyfél hajlandó ezt megtenni érted. Önnek csak annyit kell tennie, hogy megkérdezi őket!
- Ugyanez belsőleg is működik, hiszen megkérhet egy kollégát, hogy tegye meg ugyanezt Ön helyett. Ezt aztán másképp kell csomagolnod, hogy ne tűnjön furcsának. Ezt sem érdemes túl gyakran csinálni, különben nagyon feltűnő lesz. Végül is nem akarsz kreatív ötleteket adni a kollégáidnak, hogy ugyanezt tegyék.
- Kérje meg a kollégát, akinek épp most segített, hogy szóljon egy jó szót az Ön nevében, és ő megköszönheti Önnek a vezetőjénél. Azzal az indoklással becsomagolva: „Hogy nagyon elfoglalt voltál, és mivel segítettél, egy kicsit kevesebb időd maradt azokra az egyéb értékesítési tevékenységekre”. A kolléga ezt azonnal meg fogja érteni, és nem lesz vele semmi problémája, de te jobban tudod! Ez viszont nagyobb rugalmasságot teremt neked, mert a vezetőd látja, hogy elfoglalt vagy.
- Próbáljon meg tartalmat biztosítani a belső hírlevél számára. Győződjön meg róla, hogy a belső hírlevélben gyakrabban említik Önt. Például valamelyik sikereddel vagy fontos nagy projekteddel, amelyen dolgozol. Így mindenki tudni fogja, hogy min dolgozol, és továbbra is pozitívan fogsz feltűnni.
- Az értékesítési megbeszélés és az előrejelzés során mindig legyen jól felkészült, és ossza meg a fontos sikereket.
- Ne feledje, hogy mindent, amit mond és megoszt, mindig extra lelkesedéssel kell elmondania. Még akkor is, ha valami valójában nem is olyan különleges! Győződj meg róla, hogy fantasztikusan hangzik és nagyszerűen van előadva! Minden, amit teszel, nagyszerű! Minden, amit tettél, fantasztikus eredményekhez vezet! Maradj pozitív, és kerüld a negatív gondolatokat.
- Mindig úgy mutass be mindent, amit teszel, mint valami nagyszerűt, de ha valamit rosszul csinálsz, ne félj azt is elismerni. Ehelyett ossza meg, hogy mit tanult, és mondja el, milyen intézkedéseket tett annak érdekében, hogy ez ne fordulhasson elő még egyszer. Ossza meg az értékesítési megbeszélésen és az ebédlőasztalnál tett lépéseit. Így mások is tanulhatnak a hibáidból.
- Hozzon létre egy erős egót, és váljon egy kicsit nárcisztikussá. Miért? Valójában nagyszerű dolog egy kicsit nárcisztikusnak lenni és egy szép erős egóval rendelkezni a munkahelyen! Ne hagyd magad elcsábítani a kritikusoktól, akik azt mondják, hogy ettől maradj távol! Minél inkább hiszel magadban, és minél inkább meg vagy győződve arról, hogy minden, amit csinálsz, nagyszerű, annál sikeresebb leszel. Így ez lesz az új valóság számodra! Az önbizalmad úgy fog az egekbe szökni, mint egy rakéta. Mágnesként vonzod majd a pénzt, a sikert és az elismerést!
Ha már úgyis mindannyiunknak dolgoznunk kell, hogy pénzt keressünk, akkor jobb, ha ezt a lehető legfantasztikusabbá és legérdekesebbé tesszük, nem igaz? Pontosan! Ezért: Hozzon létre egy egót és egy erős személyiséget, amellyel színesítheti saját márkáját.
Remélem, hogy ezek a tippek segíteni fognak neked, és hamarosan elkezdesz eredményeket elérni a saját fantasztikus személyes márkád felépítésében! Remélem, hogy nagy örömmel és sikerrel, gyakran és hangosan fújod majd a saját trombitádat!
Könyvforrás
A vállalati értékesítés nyerteseinek útmutatója: Gerrit Jan de Vries. Elérhető az Amazonon, a Google Play Books-on és a Bol.com-on.
