Najlepšie tipy na rozvoj podnikania
Tipy na rozvoj podnikania: Ako sa stať úspešným špecialistom na rozvoj podnikania a čo na to potrebujete? V prvom rade majú všetci úspešní špecialisti na rozvoj podnikania týchto päť vlastností.
- Nikdy to nevzdávajú.
- Vedia sa s odmietnutím perfektne vyrovnať a poučiť sa zo svojich chýb.
- Vždy chcú vyhrať a nedokážu sa dobre vyrovnať s prehrou.
- Nemusia byť až takí spoločenskí, ale vedia sa dobre rozprávať.
- Radi sú v centre pozornosti.
Ak spĺňate aspoň tri z týchto piatich charakteristík, je pravdepodobné, že sa z vás môže stať dobrý obchodný rozvojár.
Začali ste nedávno pracovať v oblasti rozvoja podnikania a chcete vedieť, ako zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov? V tom prípade musíte vždy využívať rôzne komunikačné kanály, aby ste dosiahli čo najširší dosah. Aj keď ste na pozícii v start-upe, kde sa od vás očakáva hlavne získavanie zákazníkov prostredníctvom telefónu.
Viackanálový predaj a rozvoj podnikania
Spoliehať sa len na jeden komunikačný kanál nefunguje, ale moja „technika viacrozmerných kanálov“ funguje vždy! Funguje to preto, lebo takto môžete osloviť aj viacerých kontaktov a zákazníkov, ktorí napríklad odmietajú zdvihnúť telefón alebo neodpovedajú na vaše e-maily.
Tu je šesť komunikačných kanálov, ktoré by ste mali využívať samostatne:
1. Tipy na rozvoj podnikania v oblasti telefónnych služieb
Ide o osvedčený spôsob, ako osloviť priamo tú správnu cieľovú skupinu. Môže to byť veľmi účinné, ak sa vám podarí spojiť sa priamo so správnou osobou alebo ak budete mať to šťastie, že vás priamo prepoja. Problémom však je, že mnohí ľudia už telefón nezdvíhajú, ako si môžete prečítať v tomto článku o náhodných telefonátoch. Obzvlášť ak si nepamätajú úvodnú frázu. Telefón je preto vhodný najmä v prípade, ak ste si dohodli termín spätného volania, alebo ak už poznáte priame (mobilné) číslo osoby, s ktorou chcete hovoriť.
2. E-mail
E-mail sa hodí najmä na zaslanie doplňujúcich informácií, kvôli ktorým voláte, alebo na potvrdenie niečoho. E-mail odporúčam najmä v kombinácii s telefónom. Spolu tvoria veľmi silnú kombináciu a dokonale sa dopĺňajú. Ak sa vám nepodarí dovolať sa, môžete to oznámiť v e-maile a uviesť, prečo ste volali. Po telefonáte môžete prostredníctvom e-mailu zdieľať ďalšie relevantné informácie. E-mail môžete využiť aj na oslovenie čo najväčšieho počtu ľudí prostredníctvom jednotnej správy, v ktorej vyjadríte záujem o osobný rozhovor a opýtate sa, kedy by im to najviac vyhovovalo. Následne opäť využijete telefón na dohodnutie konkrétneho termínu a osobný rozhovor. Takto budete mať kvalitné kontakty na dosah ruky!
3. Tipy na rozvoj podnikania prostredníctvom sociálnych médií
Ak sa vám nedarí skontaktovať sa s partnerom prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, odporúčam sociálne médiá. Najskôr cez LinkedIn, pretože takzvané „InMails“ sa stále čítajú, zatiaľ čo e-maily sa často ignorujú alebo filtrujú. Prostredníctvom LinkedIn môžete veľmi presne vyhľadávať správnych zamestnancov a pracovné pozície. Krása LinkedIn spočíva v tom, že sa vám automaticky zobrazujú podobné profily z iných spoločností. Dôležité je nehľadať na LinkedIn donekonečna. Musíte neustále vytvárať priamy kontakt. Stále sa vám nedarí skontaktovať sa s danou osobou cez e-mail, telefón ani LinkedIn? V tom prípade to môžete skúsiť aj na nejakej akcii.
4. Tipy na rozvoj podnikania v oblasti organizovania podujatí
Skúste zistiť, na akých podujatiach sa vaša cieľová skupina zúčastňuje. Vyhľadajte ich mená na Googli a pozrite sa, na ktorých zoznamoch hostí sa objavujú. Na podujatiach, ako sú veľtrhy a konferencie, sa vaša cieľová skupina voľne pohybuje a vy ju môžete ľahko osloviť. Z časových dôvodov je však dôležité vedieť s istotou, kde a kedy sa vaša cieľová skupina zúčastní. Niektoré podujatia majú tisíce hostí! Dobrým prostriedkom na nadviazanie kontaktu ešte pred podujatím môže byť napríklad Twitter.
Vyhľadávanie udalostí podľa hashtagov
Vyhľadajte hashtag podujatia a nájdete ľudí, ktorých to zaujíma. Skúste vopred vzbudiť ich záujem tým, že im položíte otvorenú otázku týkajúcu sa príslušného trendu. Požiadajte tiež organizátora podujatia o radu, ako sa najlepšie spojiť s vašou cieľovou skupinou. Vo väčšine prípadov vám radi pomôžu. Obzvlášť ak im trochu pohrozíte… „Že inak sa nezúčastníte na ďalšej udalosti“. Alebo že „potenciálna sponzorská zmluva na ďalšiu udalosť nevyjde“.
5. Tipy na rozvoj podnikania
Skúste telefonicky kontaktovať kolegu z vašej cieľovej skupiny. Týchto ľudí je často jednoduchšie zastihnúť telefonicky. Myslite napríklad na nákupcu alebo na niekoho z IT tímu riaditeľa pre informačné technológie (CIO), kto s vami chce hovoriť. Vysvetlite, prečo by ste chceli hovoriť práve s touto konkrétnou osobou, a opýtajte sa, či by vám mohol pomôcť s predstavovaním. Ak je vaše posolstvo dostatočne silné a ponúka dostatočnú pridanú hodnotu, táto osoba vám určite bude chcieť pomôcť. Môže sa tak aj sám presvedčiť, že túto pridanú hodnotu objavil sám a tým našiel príležitosť pre spoločnosť. Týmto spôsobom si môže interne pripísať bonusové body. Preto svoje posolstvo odovzdajte niekomu inému a pokúste sa ho rafinovane presvedčiť. Nebojte sa požiadať o zoznámenie s vaším ideálnym partnerom na rokovanie.
6. Stiahnutie bielej knihy / spravodaj
Týka sa to každého, kto sa prihlásil na odber online newslettra alebo si stiahol odbornú štúdiu. Vo väčšine prípadov ste museli zanechať svoje kontaktné údaje – v každom prípade e-mailovú adresu a v niektorých prípadoch aj telefónne číslo. Je to skvelá príležitosť osloviť nových zákazníkov! Takéto odborné štúdie a informačné letáky sa dajú veľmi dobre šíriť na LinkedIn a na vašej vlastnej webovej stránke. Ľudia, ktorí si stiahnu odbornú štúdiu, sú v podstate všetci záujemcovia a už prešli predbežným výberom! Newslettery aj odborné štúdie sa veľmi dobre hodia na budovanie vlastnej databázy kontaktov a na vytváranie osobnej obchodnej siete. Po istom čase im môžete zavolať alebo napísať e-mail a opýtať sa, čo si mysleli o článku. Opýtajte sa ich, čo ich zaujalo najviac a či si chcú dohodnúť stretnutie!
Tipy na rozvoj podnikania v oblasti predaja: Príklady použitia a prípadové štúdie
Zďaleka najúčinnejšou metódou rozvoja podnikania je oslovovať zákazníkov prostredníctvom relevantných „prípadov použitia“. Ide o konkrétne príklady reálnych problémov, ktoré vaša spoločnosť vyriešila. Sú to situácie podobné potenciálnym problémom, výzvam a ťažkostiam, s ktorými sa vaši zákazníci stretávajú.
Než začnete, pokúste sa zoznámiť s čo najväčším počtom príkladov z praxe vašej spoločnosti. Ide o príbehy úspechu vašej spoločnosti, v ktorých pomohla zákazníkom. V ideálnom prípade by ste mali byť schopní vždy uviesť niekoľko príkladov pre každé odvetvie, s ktorými sa zákazník môže dobre stotožniť.
Nezačnite zrazu telefonovať a potom dúfať, že sa vám podarí hovoriť so zákazníkom, ktorý sa zrazu začne zaujímať. To nefunguje! Potrebujete dobrý scenár pre studené volania, ku ktorému vám v tomto článku môžem poskytnúť užitočné tipy. Vždy premýšľajte o relevantnej pridanej hodnote vo vašej správe: ako môžete pomôcť vyriešiť problém zákazníka.
Zamyslite sa nad týmito vecami:
- Zvýšiť tržby.
- Posilniť lojalitu zákazníkov.
- Znížiť straty v tržbách a/alebo poškodenie imidžu.
- Byť nákladovo efektívny.
Tip na predaj: Nacvičte si prezentáciu výhod produktu
Dbajte na to, aby ste nikdy úplne neprestali pracovať na rozvoji podnikania… bez ohľadu na vašu pozíciu v predaji a úroveň seniority. Tým, že sa neustále venujete rozvoju podnikania, prinútite sa k neustálemu zdokonaľovaniu „prezentácie hodnoty“ vašej spoločnosti.
Naozaj každý, kto prestane aktívne hľadať nové obchodné príležitosti, nakoniec narazí na prekážku. Obchodné príležitosti a potenciálni zákazníci sa vyčerpajú a nezostanú vám žiadne rezervy, z ktorých by ste mohli čerpať. Rozvoj podnikania je a vždy bude nevyhnutný pre neustály rast počtu nových zákazníkov, projektov a vašich znalostí o trhu.
Aké sú vaše najlepšie tipy na rozvoj podnikania v oblasti predaja?
Kniha, v ktorej nájdete najlepšie tipy na rozvoj podnikania
Toto je úryvok z knihy „Príručka pre úspešných firemných predajcov: Zmeňte svoj život a staňte sa špičkovým predajcom“ od Gerrita Jana de Vriesa. E-knihu a brožovanú verziu si môžete pozrieť naAmazon.