תרשים הארגון של "עמיתים" הוא "חדשות כוזבות" ומעטה חסר ערך
עמיתים, חברות וארגונים פנימיים נראים שקופים. במיוחד כשמסתכלים על תרשים ארגוני. זה נראה כמו ייצוג אידיאלי של המציאות ושל חיי המשרד היומיומיים, אך המציאות שונה! במאמר קצר זה תלמדו טיפים ואסטרטגיות מרכזיים כיצד לזהות רשתות ארגוניות פנימיות מסוכנות, כדי שתוכלו לשמור על ביטחונכם בעבודה ובמהלך כל הקריירה שלכם.
זיהוי רשתות נסתרות ויחסי כוח
בחברות רבות, תרשים הארגון הוא רק חזות חיצונית. אם ברצונך להצליח בתוך החברה שלך, עליך קודם כל להיות מודע לרשתות הנסתרות וליחסי הכוח הקיימים בה. תצטרך לברר מי באמת עומד בראש מחלקה מסוימת ומי משפיע באופן משמעותי על האנשים החשובים לך. עליך לברר מי הוא יד ימינו של המנהל שלך ומי הוא האדם שאליו הוא פונה כדי להתייעץ.
אם תהיו מודעים לרשתות הנסתרות וליחסי הכוח, הדבר יסייע לכם להשיג מעמד חזק בתוך החברה שלכם. אז תוכלו לאפשר לאחרים לפעול למענכם. תוכלו לגלות שמועות ומידע סודי מבעוד מועד, מה שיאפשר לכם להגן על עצמכם או לנצל הזדמנויות מסוימות. אך אם תתעלמו מהרשתות הנסתרות הללו? הדבר עלול אפילו לעלות לכם במשרתכם ולפגוע בקריירה שלכם.
דוגמאות לעמיתים ברשתות נסתרות
אז מהן כמה דוגמאות לעמיתים שהם חלק מרשת נסתרת כזו, ובעלי כוח והשפעה עצומים?
מזכיר החברה
בחלק מהחברות נראה כי התקשורת היא בלתי פורמלית. נראה שזה לגמרי בסדר לפנות לממונה על המנהל שלך, אך המראה החיצוני עלול להטעות. לעיתים המזכירה היא אחת הדמויות החזקות ביותר בחברה. היא רואה ושומעת הכל, והיא אשת סודו של הבוס הגדול.
האם אתה מזניח את הקשר האישי עם המזכירה או שאתה מתייחס אליה בצורה גרועה? אם כן, הדבר עלול לפגוע בקריירה שלך. היא עלולה לדבר עליך בצורה שלילית בפני הבוס הגדול או בפני עמיתים אחרים. או פשוט להציק לך, למשל על ידי אי-חתימה על דוח ההוצאות שלך בזמן.
המעריצים והשגרירים שלכם בקרב עמיתכם לעבודה
מצד שני, אם תתייחס לעמיתים חשובים בצורה טובה ובכבוד, הדבר עשוי לסייע לך מאוד. תן להם הכרה ותעניק להם את התחושה שתפקידם חיוני. שתהיה לך הכרת תודה על כך שהם שם כדי לעזור לך. כמו כן, שאל אותם מה תוכל לעשות כדי לשפר את היחסים ואת שיתוף הפעולה בין המחלקות. תן להם הכרה פומבית עדינה.
תראה שהעמיתים האלה יהפכו למעריצים נאמנים שלך ולשגרירים פנימיים. הם יעזרו לך לפתוח דלתות שנשארות סגורות בפני עמיתים אחרים. כך, עמיתים מסוימים יוכלו לעזור לך להתקדם במעמדך בארגון.
העמיתים המועדפים על המנהל
נושא נוסף שעולה לעתים קרובות הוא העמית המועדף על המנהל שלכם או על הבוס הגדול. זהו העמית שזוכה להגנה מיוחדת. למשל, בשל קשר מיוחד עם הבוס הגדול. במקרים רבים מדובר בעמיתה מושכת.
לפעמים הבוס הגדול מנהל רומן בסתר עם העמיתה המועדפת עליו, או שמא זהו החלום הגדול שלו והוא עדיין לא הצליח להגשים אותו? ייתכן גם שכבר ניהלו רומן. הבוס הגדול שומר כעת על "העמית המועדפת" שלו בתפקידה. העמית המועדפת שלו הפכה לפתע לבלתי נגישה וסוחטת את הבוס הגדול… כדי שפרטים כואבים על הרומן הסודי לעולם לא יפורסמו.
כשמדובר בעמיתות מועדפות מסוג זה, חשוב מאוד שתניחו להן לנפשן, או לפחות תתייחסו אליהן כאל שוות. לעולם אל תנסה להציג אותה באור שלילי על ידי רכילות מאחורי גבה. אם הבוס הגדול יראה שהעמית המועדף עליו זוכה ליחס גרוע, הוא יתערב מיד כדי להגן עליה. זה עלול באמת לגרום לכך שתמצא את עצמך פתאום נדחק לשוליים. שפתאום, מסיבות בלתי מוסברות, החוזה שלך לא יוארך.
לכן אני ממליץ לך לקבל ולהכיר בכך שמערכות יחסים כאלה הן בלתי ניתנות לשבירה. עדיף פשוט להניח להן לנפשן. מה שאתה יכול לעשות, למשל, זה לעזור לעמיתה המועדפת אם היא זקוקה לכך. ואז לקוות שהעמיתה המועדפת תדבר עליך בחיוב בפני הבוס הגדול. אבל היזהר לא להתקרב אליה יותר מדי. אחרת, זה עלול להיות לא נעים עבור הבוס הגדול.
7 טיפים לגילוי רשתות נסתרות ויחסי כוח בין עמיתים לעבודה
להלן ריכזתי עבורכם שבעה טיפים כיצד לגלות ארגונים פנימיים נסתרים וכיצד תוכלו להפיק מהם את המרב, כך שתוכלו להפיק מכך תועלת אישית:
- צרו תרשים ארגוני משלכם! ציינו מי חברים של מי. היכן שמתבצעים, במידת האפשר, חילופי אינטרסים או כוח סמויים. שמרו את התרשים במקום בטוח, כדי שעמיתכם לעבודה לעולם לא יגלו אותו בטעות!
- נסה לברר מי הם האנשים שיכולים לסייע לך לחזק את מעמדך ואת המותג האישי שלך. התמקד גם באנשים שעלולים להוות איום. נסה לנטרל את הסכנה הזו קודם כל!
- בזמן ארוחת הצהריים או במפגש הרשתות החברתיות, בדקו מי מהאנשים קרובים מאוד זה לזה והקדישו תשומת לב מיוחדת לתקשורת הבלתי מילולית ביניהם. אלה הם הסימנים הראשונים לקשרים נסתרים.
- האם אנשים יוצאים מהעבודה לעתים קרובות באותה השעה או בזה אחר זה? האם הם יוצאים לעתים קרובות לארוחת צהריים ביחד, או שמא הפגישות האישיות שלהם נמשכות לעתים קרובות קצת יותר מהרגיל?
- נסה לערוך לעצמך רשימה של האנשים החשובים לך ביותר.
- הקפידו להשתתף באופן קבוע בארוחות צהריים ובמפגשי שתייה משותפים. כך תוכלו לשים לב במיוחד לאופן שבו עמיתים לעבודה מתייחסים זה לזה באווירה פחות פורמלית.
- שאל את המנהל שלך אילו עמיתים חשובים לו ולצוות במיוחד. שאל אותו כיצד תוכל לעזור לו לשפר את היחסים עם עמיתים אלה.
ניצול הזדמנויות וטיפול באיומים יחד עם עמיתים לעבודה
מעתה והלאה, אל תתפלאו ממערכות היחסים הפנימיות הנסתרות וממאבקי הכוח! שימו לב לכך באופן קבוע. היו מודעים להזדמנויות הייחודיות, אך גם לאיומים.
הגיבו להזדמנויות ונקטו צעדים כדי לצמצם את הסיכונים. כך תהיו בין הבודדים שיכולים לראות כיצד החברה שלכם פועלת בפועל וכיצד עמיתכם לעבודה באמת משתפים פעולה.
שמרו תמיד את המידע והדברים שתגלו לעצמכם!
אל תפיצו רכילות על רומנים סודיים או על יחסי כוח, כי אז תחשפו את כל הקלפים הסודיים שלכם. אל תיפלו בפיתוי. אם אתם עדיין רוצים לדבר עם מישהו על זה, דברו על כך רק עם בן/בת הזוג או עם המשפחה.
היו ערניים והקפידו שהיתרון הייחודי שלכם והידע הסודי שלכם לעולם לא יגיעו לידיעת הציבור!
מקור הספר
זהו קטע מתוך הספר "המדריך למנצחים במכירות ארגוניות: שדרג את חייך והפוך לאיש מכירות מצטיין" מאת גריט יאן דה פריס. ניתן לצפות בספר האלקטרוני ובגרסה המודפסתבאמזון.