הטיפים הטובים ביותר לפיתוח עסקי
טיפים לפיתוח עסקי: איך הופכים למפתח עסקי מצליח ומה דרוש לשם כך? ראשית, לכל המפתחים העסקיים המצליחים יש את חמש התכונות הבאות.
- הם אף פעם לא מוותרים.
- הם יודעים להתמודד עם דחייה בצורה מושלמת וללמוד מטעויותיהם.
- הם תמיד רוצים לנצח ולא מצליחים להתמודד היטב עם ההפסד שלהם.
- הם לא חייבים להיות חברותיים במיוחד, אבל הם בהחלט יודעים לנהל שיחה טובה.
- הם נהנים להיות במרכז הבמה.
אם יש לך לפחות שלוש מתוך חמש התכונות הללו, סביר להניח שתוכל להפוך למפתח עסקי טוב.
האם התחלת לעבוד לאחרונה בתחום פיתוח עסקי ורוצה לדעת כיצד להגדיל את מספר הלידים (הלקוחות הפוטנציאליים)? אם כן, עליך להשתמש תמיד בערוצי תקשורת שונים כדי להרחיב את טווח ההגעה שלך ככל האפשר. זאת למרות שאתה נמצא בתפקיד בסטארט-אפ, שבו מצפים ממך בעיקר לבצע גיוס לקוחות בטלפון.
מכירות רב-ערוציות ופיתוח עסקי
להסתמך על ערוץ תקשורת אחד בלבד זה לא עובד, אבל "טכניקת הערוצים הרב-ממדיים" שלי תמיד עובדת! היא עובדת כי כך אפשר להגיע גם למספר אנשי קשר ולקוחות ש, למשל, מסרבים לענות לטלפון או לא מגיבים למיילים שלך.
להלן שישה ערוצי תקשורת שעליכם להשתמש בהם באופן עצמאי:
1. טיפים לפיתוח עסקי בתחום הטלפוניה
זוהי שיטה מוכחת לפנות ישירות לקהל היעד הנכון. היא יכולה להיות יעילה מאוד, בתנאי שתצליחו להשיג את האדם הנכון ישירות על הקו, או שתהיה לכם המזל להיקשר אליו ישירות. עם זאת, הבעיה היא שרבים כבר לא עונים לטלפון, כפי שתוכלו לקרוא במאמר זה על שיחות מכירה לא צפויות. במיוחד אם הם לא זוכרים את משפט הפתיחה. לכן, הטלפון מתאים במיוחד אם נקבע מועד לחזרה, או אם כבר ידוע לכם המספר הישיר (הנייד) של האדם שאיתו אתם רוצים לשוחח.
2. דואר אלקטרוני
דוא"ל מתאים במיוחד לשליחת מידע נוסף בנוגע לנושא השיחה, או לאישור פרטים כלשהם. אני ממליץ על דוא"ל במיוחד בשילוב עם הטלפון. יחד הם מהווים כלי רב עוצמה ומשלימים זה את זה בצורה מושלמת. אם לא הצלחתם להשיג מישהו בטלפון, תוכלו לציין זאת בדוא"ל ולפרט את מטרת השיחה. לאחר שיחת טלפון, תוכלו לשתף מידע רלוונטי נוסף באמצעות דוא"ל. ניתן גם להשתמש בדוא"ל כדי לפנות לכמה שיותר אנשים עם הודעה ייחודית, בה תציין כי ברצונך לשוחח איתם באופן אישי ותשאל מתי הנוח להם. לאחר מכן, תשתמש שוב בטלפון כדי לקבוע פגישה ממוקדת ולנהל שיחה פנים אל פנים. בדרך זו, יהיו לך לידים איכותיים בהישג יד!
3. טיפים לפיתוח עסקי ברשתות החברתיות
אם אינך מצליח ליצור קשר עם בן שיחתך באמצעות דוא"ל או טלפון, אני ממליץ על הרשתות החברתיות. בתחילה דרך LinkedIn, מכיוון שעדיין קוראים את מה שמכונה "InMails", בעוד שדוא"לים לרוב מתעלמים מהם או מסוננים. דרך LinkedIn תוכל לאתר את העובדים והתפקידים המתאימים באופן מדויק ביותר. היתרון של LinkedIn הוא שאתם מקבלים באופן אוטומטי הצעות לפרופילים דומים מחברות אחרות. חשוב לא להמשיך לחפש ללא הפסקה ב-LinkedIn. עליכם ליצור זרם רציף של הזדמנויות ליצירת קשר ישיר. עדיין לא מצליחים ליצור קשר עם אדם באמצעות דוא"ל, טלפון ו-LinkedIn? אז תוכלו לנסות גם באירוע.
4. טיפים לפיתוח עסקי בתחום האירועים
נסו לברר לאילו אירועים קהל היעד שלכם מגיע. חפשו את שמם בגוגל ובדקו באילו רשימות אורחים הם מופיעים. באירועים, כגון ירידים וכנסים, קהל היעד שלכם חופשי להסתובב במקום, ואתם יכולים לפנות אליו בקלות. אך משיקולי זמן, חשוב לדעת בוודאות היכן ומתי קהל היעד שלכם ישתתף. בחלק מהאירועים יש אלפי אורחים! פלטפורמה טובה ליצירת קשר לפני האירוע יכולה להיות, למשל, טוויטר.
חיפוש לפי האשטג לאירוע
חפשו את ההאשטג של האירוע ותמצאו אנשים שמתעניינים בו. נסו לעורר את עניינם מראש, על ידי הצגת שאלה פתוחה בנוגע למגמה רלוונטית. בנוסף, בקשו עזרה ממארגן האירוע לגבי הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם קהל היעד שלכם. ברוב המקרים, הם ישמחו לעזור לכם. במיוחד אם תאיימו עליהם קצת… "שאחרת לא תשתתפו באירוע הבא". או ש"עסקת חסות פוטנציאלית לאירוע הבא לא תצא לפועל".
5. טיפים לפיתוח עסקי
נסה ליצור קשר טלפוני עם עמית מקבוצת היעד שלך. לעתים קרובות קל יותר ליצור קשר עם אנשים אלה בטלפון. חשב, למשל, על הקונה, או על מישהו מצוות ה-IT של מנהל מערכות המידע (CIO) שרוצה לשוחח איתך. הסבר מדוע אתה מעוניין לדבר דווקא עם אותו אדם ספציפי, ושאל אם הוא יכול לעזור לך בהיכרות. אם המסר שלכם חזק מספיק ומציע ערך מוסף משמעותי, אותו אדם בוודאי ירצה לעזור לכם. הוא גם יוכל להוכיח לעצמו שגילה את הערך המוסף הזה בעצמו, ובכך מצא הזדמנות עבור החברה. כך, הוא יוכל לצבור נקודות זכות בתוך הארגון. לכן, העבירו את המסר שלכם לאדם אחר ונסו לשכנע אותו בערמומיות. אל תפחד לבקש שיפנה אותך אל בן השיח האידיאלי שלך.
6. הורדת מסמכי רקע/עלון חדשות
זה נוגע לכל מי שנרשם לניוזלטר מקוון או להורדת מסמך מידע. ברוב המקרים נדרשתם למסור את פרטי הקשר שלכם – לכל הפחות כתובת דוא"ל, ובמקרים מסוימים גם מספר טלפון. זוהי הזדמנות מצוינת לפנות ללקוחות חדשים! מסמכי מידע ודפי עובדות מסוג זה ניתנים להפצה בצורה מצוינת ב-LinkedIn ובאתר האינטרנט שלכם. האנשים שמורידים את המסמך הם, למעשה, כולם בעלי עניין וכבר עברו סינון ראשוני! הן העלון והן המסמכים מתאימים מאוד לבניית מאגר כתובות משלכם ולבניית רשת עסקית אישית. לאחר זמן מה תוכלו להתקשר אליהם או לשלוח להם דוא"ל ולשאול מה דעתם על המאמר. שאלו אותם מה עניין אותם ביותר והאם הם מעוניינים לקבוע פגישה!
טיפים למכירות ולפיתוח עסקי: דוגמאות לשימוש ומקרי בוחן
שיטת פיתוח העסקים היעילה ביותר, ללא ספק, היא לפנות ללקוחות באמצעות "מקרי שימוש" רלוונטיים. מדובר בדוגמאות קונקרטיות לבעיות מהעולם האמיתי שנפתרו על ידי החברה שלכם. מצבים הדומים לבעיות, אתגרים וקשיים פוטנציאליים שחווים הלקוחות שלכם.
לפני שתתחיל, נסה ללמוד כמה שיותר דוגמאות הנוגעות למקרי השימוש של החברה שלך. סיפורי הצלחה של החברה שלך, על האופן שבו היא סייעה ללקוחות. באופן אידיאלי, ודא שתמיד תוכל לתאר כמה דוגמאות לכל ענף, שאליהן הלקוח יוכל להזדהות היטב.
אל תתחילו פתאום להתקשר, ואז תקוו שתדברו עם לקוח שיתעניין פתאום. זה לא עובד! אתם צריכים תסריט טוב לשיחות מכירה יזומות, ובנושא זה אוכל לתת לכם טיפים מועילים במאמר זה. תמיד חשבו על הערך המוסף הרלוונטי בהודעה שלכם: איך תוכלו לעזור ללקוח לפתור בעיה.
יש לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
- הגדלת המכירות.
- חיזוק נאמנות הלקוחות.
- לצמצם את אובדן המכירות ו/או את הפגיעה בתדמית.
- להיות חסכוני.
טיפ למכירות: תרגלו את הצגת הערך
הקפד שלא להפסיק לעולם לעסוק בפיתוח עסקי… ללא קשר לתפקידך במכירות ולדרגתך הארגונית. על ידי התמקדות מתמדת בפיתוח עסקי, אתה מאלץ את עצמך לשכלל ללא הרף את "המסר הערכי" של החברה שלך.
באמת, כל מי שמפסיק לחפש באופן יזום אחר לידים חדשים, בסופו של דבר נתקל בקיר. הלידים והצינורות העסקיים מתייבשים, ולא נותרים לך עתודות שניתן לגייס. פיתוח עסקי הוא, ותמיד היה, הכרחי לצמיחה מתמשכת של לקוחות חדשים, פרויקטים והידע שלך על השוק.
מהם הטיפים הטובים ביותר שלכם בתחום פיתוח עסקי ומכירות?
מקור לספרים עם הטיפים הטובים ביותר לפיתוח עסקי
זהו קטע מתוך הספר "המדריך למנצחים במכירות ארגוניות: שדרג את חייך והפוך לאיש מכירות מצטיין" מאת גריט יאן דה פריס. ניתן לצפות בספר האלקטרוני ובגרסה המודפסתבאמזון.