Menghadapi kritik manajer dan manajemen mikro
Manajer Anda hampir selalu akan menyajikan pertemuan empat mata kepada Anda sebagai momen di mana ia ingin membantu Anda. Dan di mana dia akan melihat bersama Anda, bagaimana Anda bisa menjadi lebih sukses. Pada kenyataannya, pertemuan empat mata adalah mekanisme kontrol tambahan bagi manajer Anda.
Ini adalah waktu bagi banyak manajer untuk mengelola Anda secara mikro. Tetapi juga untuk memeriksa apakah Anda bekerja secara efektif dan efisien. Manajer Anda ingin dapat melihat dengan tepat apa yang Anda lakukan.
Ini juga merupakan waktu favorit manajer Anda untuk mengkritik dan menyesuaikan. Bahkan jika semuanya berjalan dengan sempurna dan tidak ada penyesuaian yang diperlukan sama sekali, atau jika sebenarnya tidak ada alasan untuk dikritik sama sekali!
Anda sebaiknya mempersiapkan diri untuk hal itu terjadi!
Momen pelatihan palsu manajer mikro Anda untuk mendapatkan gambar yang ideal
Bagaimanapun juga, sebagian besar manajer memiliki kebutuhan intrinsik yang sangat besar untuk terus memantau Anda. Mereka merasa perlu untuk mengkritik dan menyesuaikan diri, karena segala sesuatu harus sesuai dengan gambaran ideal yang ada dalam pikiran mereka.
Banyak manajer mikro yang akan mencoba mengubah Anda selama pertemuan empat mata. Beberapa contoh mungkin pernah Anda dengar:
- Manajer lebih suka mengubah Anda menjadi orang dan tipe karyawan yang ideal bagi mereka.
- Seringkali manajer akan menyebutkan karakteristik pribadi tertentu yang mereka ingin Anda pelajari lebih lanjut.
- Sebagai contoh, ingatlah bahwa Anda harus lebih bersosialisasi.
- Bahwa Anda seharusnya tidak terlalu mementingkan diri sendiri.
- Bahwa Anda harus lebih menjadi pemain tim dan lebih banyak “minum-minum” dengan rekan kerja dan mengadopsi sikap yang berbeda terhadap pelanggan Anda.
- Juga bahwa Anda harus jauh lebih tegas dan lebih keras, sementara ini sebenarnya tidak sesuai dengan karakter dan kepribadian Anda sama sekali!
Jangan jatuh ke dalam perangkap manajer yang tidak kompeten dan tidak aman ini dan selalu jadilah diri Anda sendiri!
Kalahkan pesaing dengan tetap menjadi diri Anda sendiri
Oleh karena itu, ingatlah bahwa Anda selalu dapat mendengarkan kritik. Belajarlah untuk mengetahui apa yang bisa Anda lakukan.
Ingatlah bahwa Anda tidak boleh mengubah kepribadian Anda yang unik, hanya karena seorang manajer yang merasa bahwa Anda tidak sesuai dengan gambaran idealnya. Gambaran ideal, seperti yang ada dalam pikirannya, yang harus dipenuhi oleh tipe penjual idealnya sebagai pribadi.
Ini benar-benar hal terburuk yang bisa Anda lakukan! Kenapa?
- Pertama, kepribadian unik Anda sendiri adalah satu-satunya hal yang membedakan Anda dari semua pesaing internal dan eksternal lainnya.
- Kedua, ia hanyalah seorang manajer dengan ide tertentu di kepalanya. Dia juga hanya seorang manusia yang untuk sementara berada di posisi tersebut.
Manajer berikutnya tentu memiliki gambaran ideal lain di kepalanya dan manajer yang datang setelahnya juga!
Abaikan saran manajer dan biarkan pelanggan menghargai Anda
Tidak ada yang sempurna. Namun, faktanya adalah bahwa orang membeli dari orang lain karena kepercayaan terhadap diri Anda. Oleh karena itu, jangan terpengaruh dan tentu saja jangan berubah!
Bertingkah dan berpura-pura berbeda dari diri Anda yang sebenarnya akan selalu merugikan Anda, cepat atau lambat. Ini adalah poin-poin gangguan besar yang tidak akan dihargai oleh pelanggan!
Bagaimana menurut Anda? Bagaimana Anda menghadapi kritik dari atasan Anda dan bagaimana Anda memperlakukan manajer yang tidak kompeten? Beri tahu kami dan bagikan komentar Anda dengan komunitas di bawah ini!
Lihat juga artikel ini tentang bagaimana Anda bisa bertindak seperti hyena yang licik di rapat Microsoft Teams atau Zoom dan mengakali kolega dan manajer mikro Anda!
Sumber buku
Ini adalah kutipan dari buku “Panduan pemenang penjualan korporat: Ubah hidup Anda dan jadilah pemain penjualan terbaik” oleh Gerrit Jan de Vries. Lihat ebook dan versi cetaknya di Amazon.