Nejlepší tipy pro rozvoj podnikání
Tipy pro rozvoj podnikání: Jak se stát úspěšným specialistou na rozvoj podnikání a co k tomu potřebujete? Především mají všichni úspěšní specialisté na rozvoj podnikání těchto pět vlastností.
- Nikdy to nevzdávají.
- Dokážou se s odmítnutím vyrovnat bez problémů a poučit se ze svých chyb.
- Vždycky chtějí vyhrát a nedokážou se s porážkou dobře vyrovnat.
- Nemusí být zrovna super společenští, ale umí se dobře bavit.
- Rádi jsou v centru pozornosti.
Pokud splňujete alespoň tři z těchto pěti charakteristik, je pravděpodobné, že se z vás může stát dobrý obchodní vývojář.
Začali jste nedávno pracovat v oblasti rozvoje podnikání a chcete vědět, jak zvýšit počet potenciálních zákazníků? Pak musíte vždy využívat různé komunikační kanály, abyste dosáhli co nejširšího dosahu. I když pracujete ve start-upu, kde se od vás očekává především telefonický kontakt s potenciálními zákazníky.
Vícekanálový prodej a rozvoj podnikání
Spoléhat se pouze na jeden komunikační kanál nefunguje, ale moje „technika vícerozměrných kanálů“ funguje vždy! Funguje to proto, že tak můžete oslovit i řadu kontaktů a zákazníků, kteří například odmítají zvedat telefon nebo neodpovídají na vaše e-maily.
Zde je šest komunikačních kanálů, které byste měli využívat samostatně:
1. Tipy pro rozvoj obchodních aktivit v oblasti telefonních služeb
Jedná se o osvědčený způsob, jak oslovit přímo správnou cílovou skupinu. Může to být velmi účinné, pokud se vám podaří spojit se přímo se správnou osobou nebo budete mít to štěstí, že vás přepojí přímo. Problémem však je, že mnoho lidí již na telefon nezvedá, jak si můžete přečíst v tomto článku o studené akvizici. Zejména pokud si nepamatují úvodní frázi. Telefon je proto vhodný zejména v případě, že byla domluvena schůzka na zpětné zavolání, nebo pokud již znáte přímé (mobilní) číslo osoby, se kterou chcete mluvit.
2. E-mail
E-mail se hodí zejména k zaslání doplňujících informací k tomu, kvůli čemu voláte, nebo k potvrzení něčeho. E-mail doporučuji zejména v kombinaci s telefonem. Společně tvoří velmi účinnou dvojici a dokonale se doplňují. Pokud se vám nepodaří někoho zastihnout na telefonu, můžete to uvést v e-mailu a sdělit, kvůli čemu jste volali. Po telefonátu můžete sdílet další relevantní informace prostřednictvím e-mailu. E-mail můžete také využít k oslovení co největšího počtu lidí jednotnou zprávou, ve které uvedete, že byste s nimi rádi hovořili osobně, a zeptáte se, kdy by jim to nejlépe vyhovovalo. Poté znovu použijete telefon k domluvení konkrétního termínu a osobního rozhovoru. Tímto způsobem budete mít po ruce vysoce kvalitní potenciální zákazníky!
3. Tipy pro rozvoj podnikání na sociálních médiích
Pokud se vám nedaří kontaktovat svého partnera e-mailem ani telefonicky, doporučuji sociální sítě. Nejprve přes LinkedIn, protože tzv. „InMails“ se stále čtou, zatímco e-maily jsou často ignorovány nebo filtrovány. Prostřednictvím LinkedInu můžete velmi přesně vyhledat vhodné zaměstnance a pracovní pozice. Krása LinkedIn spočívá v tom, že se vám automaticky zobrazují podobné profily z jiných firem. Je důležité na LinkedInu nehledat donekonečna. Musíte neustále vytvářet nepřetržitý proud příležitostí k přímému kontaktu. Stále se vám nedaří spojit se s danou osobou e-mailem, telefonem ani přes LinkedIn? Pak to můžete zkusit také na nějaké akci.
4. Tipy pro rozvoj podnikání v oblasti pořádání akcí
Zkuste zjistit, jaké akce vaše cílová skupina navštěvuje. Vyhledejte její jméno na Googlu a podívejte se, na jakých seznamech hostů se objevuje. Na akcích, jako jsou veletrhy a konference, se vaše cílová skupina volně pohybuje a můžete ji snadno oslovit. Z časových důvodů je však důležité vědět s jistotou, kde a kdy se vaše cílová skupina zúčastní. Některé akce mají tisíce hostů! Dobrým prostředkem pro navázání kontaktu ještě před akcí může být například Twitter.
Vyhledávání událostí podle hashtagů
Vyhledejte hashtag dané akce a najdete tak zájemce. Zkuste vzbudit jejich zájem již předem tím, že jim položíte otevřenou otázku týkající se relevantního trendu. Požádejte také organizátora akce o radu, jak nejlépe oslovit vaši cílovou skupinu. Většinou jsou ochotni vám pomoci. Zvlášť pokud jim trochu pohrozíte… „Že jinak se příští akce nezúčastníte“. Nebo že „potenciální sponzorská smlouva na příští akci nevyjde“.
5. Tipy pro rozvoj podnikání
Zkuste telefonicky kontaktovat kolegu z vaší cílové skupiny. Často se s těmito lidmi snáze spojíte po telefonu. Může jít například o nákupčího nebo někoho z IT týmu CIO, kdo s vámi chce mluvit. Vysvětlete, proč byste si chtěli promluvit právě s touto konkrétní osobou, a zeptejte se, zda by vám mohl pomoci s navázáním kontaktu. Pokud je vaše sdělení dostatečně pádné a nabízí dostatečnou přidanou hodnotu, tato osoba vám jistě ráda pomůže. Může tak také sám dokázat, že tuto přidanou hodnotu objevil a tím pro společnost našel novou příležitost. Tím si může interně získat plusové body. Sdělte tedy své poselství někomu jinému a zkuste ho rafinovaným způsobem přesvědčit. Nebojte se požádat o představení svému ideálnímu partnerovi pro jednání.
6. Stažení bílých knih / zpravodaj
To se týká každého, kdo se přihlásil k odběru online zpravodaje nebo ke stažení odborné studie. Většinou jste museli uvést své kontaktní údaje – v každém případě e-mailovou adresu a v některých případech i telefonní číslo. Je to skvělá příležitost oslovit nové zákazníky! Takové odborné studie a informační letáky se dají velmi dobře šířit na LinkedInu a na vašem vlastním webu. Lidé, kteří si whitepaper stáhnou, jsou v zásadě všichni zainteresovaní a již předem prověření! Jak newsletter, tak whitepapery se velmi dobře hodí k budování vlastního adresáře kontaktů i k vytváření osobní obchodní sítě. Po nějaké době jim můžete zavolat nebo poslat e-mail a zeptat se, jak se jim článek líbil. Zeptejte se jich, co je zaujalo nejvíce a zda si chtějí domluvit schůzku!
Tipy pro rozvoj podnikání v oblasti prodeje: Příklady použití a případové studie
Zdaleka nejúčinnější metodou rozvoje podnikání je oslovovat zákazníky pomocí relevantních „případů použití“. Jedná se o konkrétní příklady reálných problémů, které vaše společnost vyřešila. Jsou to situace podobné potenciálním problémům, výzvám a potížím, s nimiž se vaši zákazníci potýkají.
Než začnete, snažte se seznámit s co největším počtem příkladů z praxe vaší společnosti. S příběhy o úspěších vaší společnosti, o tom, jak pomohla zákazníkům. V ideálním případě by jste měli být schopni vždy uvést několik příkladů pro každé odvětví, s nimiž se zákazník může dobře ztotožnit.
Nezačínejte najednou obvolávat lidi a pak doufat, že se vám podaří mluvit se zákazníkem, který se z ničeho nic začne zajímat. To nefunguje! Potřebujete dobrý scénář pro studené hovory, k čemuž vám v tomto článku mohu dát užitečné tipy. Vždy ve své zprávě myslete na relevantní přidanou hodnotu: jak můžete zákazníkovi pomoci vyřešit jeho problém.
Zaměřte se na následující aspekty:
- Zvýšit tržby.
- Posílit loajalitu zákazníků.
- Omezte ztráty tržeb a/nebo poškození dobré pověsti.
- Být nákladově efektivní.
Tip pro prodej: Procvičte si prezentaci výhod produktu
Dbejte na to, abyste nikdy úplně nepřestali pracovat na rozvoji obchodních příležitostí… bez ohledu na to, jakou pozici v prodeji zastáváte a jakou máte pozici v hierarchii. Tím, že se neustále věnujete rozvoji obchodních příležitostí, nutíte sami sebe k neustálému zdokonalování „prezentace přínosů“ vaší společnosti.
Opravdu každý, kdo přestane aktivně hledat nové potenciální zákazníky, nakonec narazí na zeď. Zdroje potenciálních zákazníků a obchodní příležitosti vyschnou a vy už nebudete mít žádné rezervy, ze kterých byste mohli čerpat. Rozvoj podnikání je a vždy bude nezbytný pro neustálý růst počtu nových zákazníků, projektů a vašich znalostí o trhu.
Jaké jsou vaše nejlepší tipy pro rozvoj obchodu a prodej?
Kniha s nejlepšími tipy pro rozvoj podnikání
Toto je ukázka z knihy „Průvodce úspěšnými obchodníky v korporátním prostředí: Proměňte svůj život a staňte se špičkovým obchodníkem“ od Gerrita Jana de Vriese. E-knihu i brožovanou verzi si můžete prohlédnout naAmazonu.