Meninggalkan kesan yang baik selama wawancara kerja
Setelah Anda diundang untuk wawancara kerja, penting bagi Anda untuk tidak menyimpang dari motivasi dan gaya pribadi Anda seperti yang tertulis di surat lamaran. Bagaimanapun juga, Anda telah berhasil meyakinkan pemberi kerja bahwa Anda berbeda dari kandidat lain dan Anda, sebagai pribadi yang unik dengan motivasi dan pengalaman Anda, bisa mulai menambah nilai bagi tim dan perusahaan.
Itulah mengapa Anda tidak boleh tiba-tiba mulai melambat saat wawancara, karena Anda mungkin gugup dan tidak ingin meninggalkan kesan yang salah. Dengan melambat dan bermain aman, Anda tidak akan menang. Anda akan tetap kalah dari kompetitor yang lebih berkualitas.
Inilah cara Anda mempersiapkan diri dan meninggalkan kesan yang baik selama wawancara kerja.
Persiapan wawancara untuk pekerjaan penjualan
Persiapan yang baik sangatlah penting. Ini benar-benar menunjukkan kepada calon atasan Anda bahwa Anda benar-benar menginginkannya.
Sebelum wawancara, saya sarankan untuk meluangkan waktu setidaknya satu hingga dua jam untuk membaca tentang perusahaan. Bacalah secara ekstensif tentang situs web, produk, dan fitur-fitur yang membedakannya. Juga bandingkan perusahaan tersebut dengan kompetitor utama mereka. Siapa saja kompetitor tersebut? Ajukan pertanyaan tentang mereka selama wawancara.
Dengan membaca laporan tahunan dan mengetahui kesimpulan utamanya, Anda juga dapat memiliki suara yang luas dalam hasil keuangan perusahaan.
Misalnya, hubungkan hasil perusahaan dengan tren dan kemudian ajukan pertanyaan tentang hal itu. Dengan begitu Anda tidak hanya menunjukkan bahwa Anda telah mempersiapkan diri dengan sangat baik, tetapi Anda juga menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami keuangan dan strategi bisnis. Meskipun hanya pada hal-hal yang mendasar.
Pakaian
Dalam hal pakaian, ada satu aturan praktis yang selalu saya terapkan. Aturan praktis tersebut memastikan bahwa Anda selalu datang ke wawancara dengan pakaian yang rapi.
Selalu berpakaian satu tingkat lebih baik dan lebih rapi daripada yang biasa dilakukan di tempat kerja. Jika ragu atau ingin bermain aman selama pertemuan klien atau wawancara kerja, kenakan setelan bisnis berwarna antrasit atau abu-abu gelap dengan dasi biru tua atau merah.
Ingatlah bahwa segala sesuatu adalah tentang kesan pertama. Hal ini benar-benar berlaku di mana saja dalam kehidupan, baik bisnis maupun pribadi!
Jika Anda berpakaian kurang rapi, akan sangat sulit untuk mendapatkan kesan pertama yang baik, tetapi jika Anda pergi ke wawancara kerja dengan berpakaian rapi, Anda akan selalu mendapatkan apresiasi yang baik untuk ini. Lagi pula, Anda menunjukkan rasa hormat. Itulah mengapa saya merekomendasikan untuk bermain aman dengan pakaian dan mengenakan setelan bisnis. Pastikan Anda mengenakan sepatu bertali kulit hitam yang rapi, bersih, dan disemir. Maka Anda tidak akan pernah salah!
Banyak pelamar kerja yang bahkan tidak mengenakan setelan bisnis lagi! Mereka mengenakan jeans gelap dengan jaket atau hanya mengenakan kemeja bisnis, tetapi dengan berpakaian sedikit lebih rapi, Anda langsung menunjukkan sisi serius dan bisnis Anda! Lagipula, bukankah perusahaan ingin calon karyawannya mengunjungi pelanggan mereka dengan rapi? Tentu saja!
Itulah mengapa saya menyarankan Anda untuk selalu berpakaian formal saat mengunjungi klien. Selalu gunakan setelan jas yang bagus dengan dasi dan sepatu kulit. Hal ini menunjukkan rasa hormat yang tinggi kepada klien dan Anda menunjukkan bahwa Anda dapat dipercaya. Hal ini benar-benar berhasil dan pelanggan serta manajer Anda akan segera menganggap Anda lebih serius. Jangan pedulikan apa yang dikatakan oleh rekan kerja Anda. Mereka hanya cemburu!
Untuk pertemuan profesional, mengapa tidak berpakaian secara profesional? Anda dijamin akan tampil maksimal dengan setelan jas yang bagus!
Pada hari pertama kerja, saya sarankan agar Anda selalu datang dengan setelan jas lengkap. Jika Anda melihat bahwa semua orang berpakaian kasual, saya sarankan untuk mengambil sedikit langkah mundur. Tapi jangan terlalu banyak! Pastikan Anda selalu menjadi orang dengan pakaian terbaik di kantor dan lebih baik lagi jika Anda berpakaian sedikit lebih kasual daripada yang lain. Hal ini benar-benar berhasil dan Anda akan memancarkan keandalan dan kepercayaan diri yang lebih besar. Percayalah, itu berhasil!
Pendahuluan
Jabat tangan lawan bicara Anda dengan kuat dan sedikit lebih lama dari biasanya, lalu tataplah dia sambil tersenyum. Pujilah dia dan ucapkan terima kasih atas undangannya. Katakan, bahwa Anda sangat menantikan hal ini. Bahwa Anda senang “akhirnya kita bisa bertemu dan mulai berbicara bersama tentang peluang dan kemungkinan besar.”
Selalu sediakan air putih meskipun Anda sudah minum kopi, karena banyak bicara dapat dengan cepat menyebabkan mulut kering di lingkungan ber-AC. Pastikan bahwa malam sebelum wawancara, Anda tidak makan bawang putih terlalu banyak dan kuku Anda terawat dengan baik. Orang-orang sangat memperhatikan penampilan calon karyawan yang rapi saat wawancara kerja. Bagaimanapun juga, mereka akan menjadi kartu panggil perusahaan. Mereka akan segera mengunjungi pelanggan besar!
Pertanyaan terbuka
Ajukan pertanyaan terbuka tentang posisi yang prospektif. Dengan melakukan hal ini, Anda menunjukkan ketertarikan dan Anda memegang kendali. Sebagai contoh, ajukan pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Seperti apa situasi saat ini?
- Bagaimana penjualan dilakukan sekarang dan bagaimana kinerja penjualan?
- Apa rencana Anda untuk tahun yang akan datang?
- Apa yang ingin mereka tingkatkan dan bagaimana Anda dapat membantu?
- Apa yang terjadi jika perusahaan atau penjualan tidak berubah dan terus berlanjut dalam situasi saat ini?
Garis merah yang harus selalu Anda ingat sebagai pelamar adalah sebagai berikut:
Masalah apa yang dimiliki oleh klien (pemberi kerja Anda)? Bagaimana Anda dapat membantu memecahkan masalah tersebut?
Ajukan juga pertanyaan tentang bagaimana suasana dan kerja sama di antara departemen internal.
- Apa yang sudah berjalan dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan?
- Bagaimana Anda dapat berperan dalam hal itu sebagai karyawan baru?
- Apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat departemen bekerja lebih baik dengan departemen penjualan?
- Bagaimana Anda bisa menghubungkan orang-orang itu?
Ini adalah jenis pertanyaan yang membuat manajer SDM sangat senang! Siapa yang tidak ingin mendengar hal itu dari seorang karyawan baru? Pada akhirnya, kita melakukan semua pekerjaan bersama dan dengan satu sama lain. Dan jika Anda, sebagai pelamar, sudah menunjukkan niat dan inisiatif yang baik? Maka Anda sudah berada di jalur yang tepat untuk memposisikan diri Anda sebagai kandidat favorit untuk pekerjaan terbaik itu!
Tanggung jawab akhir dan kepemimpinan penjualan
Dalam hal kerja sama tim, sebenarnya hanya ada dua jawaban yang benar. Yaitu:
- Anda senang bekerja dengan orang lain sebagai bagian dari tim.
- Anda senang menang bersama dan berbagi kesuksesan.
Khususnya untuk bagian penjualan, hal-hal berikut ini sangat penting. Jika Anda melewatkannya, Anda berisiko kehilangan dan tidak dipekerjakan. Intinya:
Terlepas dari kenyataan bahwa mendatangkan dan mempertahankan klien besar adalah upaya tim, harus selalu ada satu orang yang pada akhirnya bertanggung jawab. Dia harus menampilkan dirinya sebagai pemimpin dan kapten tim akun.
Oleh karena itu, berikut ini selain bekerja dalam tim dengan tanggung jawab akhir:
- Anda senang bekerja dalam tim, tetapi Anda selalu ingin bertanggung jawab pada akhirnya.
- Anda tidak takut untuk menunjukkan tanggung jawab.
- Anda ingin dapat membuat pilihan penting secara mandiri.
- Ketika segala sesuatunya berjalan dengan baik, Anda menginginkan pengakuan dan kesuksesan penuh.
- Ketika segala sesuatunya berjalan buruk, Anda tidak takut dan terlalu bangga untuk menyalahkan diri sendiri.
Hal ini sangat penting dan banyak yang melupakannya selama proses lamaran. Hal ini sangat penting karena perusahaan semakin memperhatikan untuk mendapatkan “talenta kepemimpinan penjualan.” Mengatakan bahwa Anda menyukai penjualan dan bekerja dengan baik dalam tim tidak akan membantu Anda melewati masa-masa ini. Itulah cara Anda kalah dalam persaingan.
Anda harus mampu menunjukkan kepemimpinan penjualan dan, yang terpenting, berani mengambil banyak tanggung jawab!
Anda bisa dengan cepat membedakan diri Anda dari kandidat lainnya dengan menjelaskan hal ini di awal wawancara.
Kekuatan dan kelemahan
Pertanyaan favorit para profesional HR, tentu saja, mencakup kekuatan dan kelemahan Anda. Secara pribadi, saya selalu menganggap pertanyaan-pertanyaan ini sangat sulit, namun saat ini saya berpikir sangat berbeda. Lagi pula, Anda bisa mempersiapkan diri Anda dengan baik untuk pertanyaan-pertanyaan ini. Ketika Anda sedikit lebih tua, Anda akan lebih menyadari kekuatan dan kelemahan Anda. Semakin percaya diri dan jelas Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, semakin kuat Anda tampil sebagai seorang kandidat.
Bicaralah dengan percaya diri dan bangga tentang kekuatan Anda. Berikan contoh, tentang bagaimana kekuatan tersebut telah membantu Anda di masa lalu. Ceritakan, bagaimana kekuatan tersebut telah membantu memecahkan masalah dan membantu orang lain.
Dengan kelemahan, tunjukkan kepada lawan bicara Anda seberapa baik Anda mengenal mereka. Dan hal-hal apa yang Anda lakukan untuk memperbaikinya. Anda selalu menyadari kekuatan dan kelemahan Anda. Dengan kelemahan, Anda mengambil tindakan dan mekanisme kontrol untuk mengubahnya menjadi kekuatan.
Hubungkan kekuatan Anda dengan karakteristik yang diminta secara spesifik dalam lowongan pekerjaan. Bicarakan tentang bagaimana karakteristik dan kekuatan Anda akan membantu Anda memecahkan masalah dan memenuhi target.
Menghadapi kritik
Cara Anda menunjukkan bagaimana Anda menangani kritik dan otoritas juga sangat penting. Anda bisa mengharapkan beberapa pertanyaan tentang hal ini dari profesional HR. Pertama, lihatlah kritik sebagai kesempatan unik untuk meningkatkan diri Anda lebih jauh lagi dan membuat diri Anda lebih kuat! Jangan memperlakukannya sebagai sesuatu yang negatif, namun tunjukkan bahwa Anda senang menerima kritik yang membangun dan bahwa di atas segalanya, Anda ingin belajar dan bertumbuh dalam peran baru Anda.
Selain itu, perusahaan juga akan mengajukan pertanyaan kepada Anda, bagaimana Anda melihat perkembangan dan pertumbuhan diri Anda di dalam perusahaan. Anda perlu memikirkan hal ini dengan hati-hati dan bersiaplah!
Sebagai contoh, perhatikan baik-baik struktur di dalam perusahaan. Lihat, apakah ada peluang untuk maju? Jika manajer Anda melapor langsung ke direktur, tidaklah bijaksana untuk mengatakan bahwa dalam lima tahun Anda ingin menjadi manajer juga! Secara tidak langsung, dengan melakukan hal tersebut, Anda sebenarnya mengindikasikan bahwa Anda menginginkan pekerjaannya dalam beberapa tahun lagi!
Bagaimana Anda akan melakukannya? Secara halus membuatnya keluar dari bisnis? Tidak.
Saya sarankan untuk mengatakan saat wawancara kerja bahwa Anda ingin berkembang menjadi seorang spesialis dan ahli. Dengan begitu, Anda akan terhindar dari kemungkinan manajer mulai melihat Anda sebagai pesaing dan ia akan mengundang kandidat yang kurang ambisius untuk wawancara kedua!
Inilah cara agar Anda bisa tetap memegang kendali selama wawancara kerja dengan HRD
Terakhir, perlakukan seluruh wawancara kerja seperti pertemuan penjualan dengan klien potensial. Ini akan menunjukkan bahwa Anda sangat berkualitas dan dapat berpikir seperti seorang sales profesional.
Berikut ini beberapa contoh cara untuk tetap memegang kendali dari awal hingga akhir.
- Tanyakan bagaimana proses aplikasi selanjutnya.
- Rangkum apa yang telah disepakati dan kapan kontak berikutnya akan dilakukan.
- Tentukan dan sebutkan kapan Anda akan menghubungi diri Anda sendiri, jika Anda belum mendengar kabar apa pun pada tanggal yang diusulkan. Tidak, ini tidak terlalu “memaksa” atau terlihat putus asa! Ini adalah cara Anda menunjukkan bahwa Anda memegang kendali dan, bagaimanapun juga, inilah yang terjadi dalam panggilan penjualan. Inilah yang ingin mereka lihat dan dengar!
- Selalu pastikan Anda telah mendefinisikan dengan jelas langkah selanjutnya dan tahu kapan langkah selanjutnya akan diambil. Maka panggilan telepon Anda juga tidak akan pernah menjadi hal yang tidak terduga, karena Anda telah menyetujuinya. Kemudian mereka tidak dapat mengusir Anda dengan alasan apa pun, karena Anda mengingatkan mereka akan kesepakatan verbal tersebut saat Anda menelepon.
- Berterima kasihlah kepada lawan bicara Anda dan tegaskan bahwa Anda sangat bersemangat. Bahwa Anda berharap dapat mulai berbisnis dan berharap dapat bekerja sama.
- Di malam hari, Anda mungkin ingin mengirim email “terima kasih” singkat lainnya, yang menguraikan tiga kesepakatan terpenting yang Anda buat.
Selalu pastikan Anda datang ke sebuah wawancara dengan persiapan yang sangat baik. Berdasarkan persiapan Anda, perkembangan dalam industri dan berita mereka, cobalah untuk memberikan wawasan dan kiat-kiat baru kepada perusahaan dan ajukan pertanyaan tentang hal tersebut. Jika Anda berhasil, Anda sudah berada jauh di depan dan jauh dari pelamar lainnya!
Sumber Buku
Panduan pemenang penjualan perusahaan: Ubah hidup Anda dan jadilah pemain penjualan terbaik – oleh Gerrit Jan de Vries. Tersedia di Amazon, Google Play Books, dan Bol.com.