Wat zijn redenen waarom je cold calling zou moeten oefenen? Stel je voor dat je weinig ervaring hebt met daten en het benaderen van andere mannen of vrouwen. Dan word je gedwongen om naar de knapste mensen in de bar te gaan, om te proberen een move te maken. Je rommelt met je woorden en je verhaal klinkt raar.
Logischerwijs krijg je heel snel een soms gênante afwijzing van de ander en faal je jammerlijk. Een enkele keer lukt het en krijg je een telefoonnummer. Je denkt dat je de date hebt gescoord, maar uiteindelijk gebeurt dat nooit. En dan is het steeds weer hetzelfde liedje…..
Ja! Dat is precies hoe koud bellen kan voelen en hoe het in veel bedrijven is. Misschien werkte het in de jaren 80 en 90. Toen mensen nog zeeën van tijd hadden en brieven schreven en nog steeds belden.
Vandaag deel ik met jullie mijn 3 redenen waarom je nog steeds zou moeten leren hoe je koud moet bellen. En dit af en toe moet oefenen.
Koud bellen reden 1: Boost je zelfvertrouwen en check in op de realiteit
Hoewel ik een hekel had aan koud bellen, heeft het me enorm geholpen om mijn zelfvertrouwen te vergroten. Vooral in de beginjaren van mijn carrière. Als je nieuw bent in de verkoop, is dit wat je moet leren. Koud bellen leert je hoe je moet omgaan met bezwaren en afwijzingen. En later zal het je helpen om er iets positiefs van te maken. De kick die het je geeft als je eerst faalt en dan een ontmoeting of daadwerkelijke verkoop boekt, is fantastisch. Nog beter is het als je dit gevoel kunt delen met je andere collega’s die hetzelfde doen. Als je later wat ervaring hebt opgedaan met cold calling, zul je veel zelfverzekerder zijn tijdens vergaderingen. Of praten met potentiële klanten die voorbij komen op een conferentie.
Dat is nog een reden waarom koud bellen geweldig kan zijn voor ervaren verkopers. Die collega’s die zo zelfverzekerd zijn en denken dat ze alles weten. En denken dat hun verkooppraatje het beste is. Koud bellen is de beste check-in om terug te keren naar de realiteit.
Koud bellen reden 2: super elevator pitches maken
Een andere reden is dat blootstelling aan cold calling je kan helpen bij het maken van een geweldige elevator pitch. Je hebt maar heel weinig tijd aan de telefoon om je verklaring af te leggen en je producten of diensten aan te prijzen. Wat je ook gaat vragen of zeggen, het moet goed worden ingestudeerd en perfect worden gestroomlijnd. Dit is geweldig omdat je de ervaring die je opdoet tijdens het koud bellen kunt gebruiken wanneer je een prospect aanschrijft op LinkedIn of via e-mail. Of wanneer de persoon die langskomt op de conferentie je vraagt wat je bedrijf inhoudt. En je hebt 20 seconden om uit te leggen wat je doet. Ervaring met cold calling zal je helpen om deals te sluiten en prospects te vinden in andere situaties dan via de telefoon.
Cold calling reden 3: Case studies en synergieën
Koud bellen als een op zichzelf staande strategie werkt niet. Maar het kan geweldig werken in combinatie met “warm bellen” (een inkomende lead opvolgen), e-mail, AdWords, social selling (LinkedIn), beurzen, conferenties en doorverwijzingen. Kijk bijvoorbeeld naar de directe concurrenten, leveranciers, peers van je klant en benader ze met een geloofwaardige casestudy. Besteed niet te veel tijd aan voorbereiding, maar pleeg slechts 1 koud telefoontje per dag als onderdeel van je dagelijkse routine en algemene mix van activiteiten. Dat ene telefoontje per dag kan je zoveel informatie geven over je potentiële klanten en je eigen pitch. Het zal je helpen om een betere verkoper te worden.
Wat vind jij van deze 3 argumenten en redenen voor koud bellen? Bel jij nog dagelijks koud of ben je er helemaal mee gestopt? En ben jij je verkoopcarrière ook begonnen met cold calling en hoe was dat?
Ik hoor graag van je. Stuur me een bericht of reageer hieronder en voel je vrij om dit artikel te delen.
Boek bron
Dit is een fragment uit het boek “The corporate sales winners guide” van Gerrit Jan de Vries. Bekijk het ebook en de paperbackversie op Amazon.