Laat een geweldige indruk achter tijdens het sollicitatiegesprek
Nu je bent uitgenodigd voor het sollicitatiegesprek, is het belangrijk dat je niet gaat afwijken van jouw persoonlijke motivatie en stijl zoals je die in je sollicitatiebrief hebt geschreven. Het is je namelijk al gelukt om de werkgever te overtuigen dat jij anders bent dan de andere kandidaten en jij, als unieke persoonlijkheid met jouw motivatie en ervaring, waarde kan gaan toevoegen aan het team en aan het bedrijf.
Daarom moet je nu op gesprek niet ineens gas gaan terugnemen, omdat je wellicht zenuwachtig wordt en niet een verkeerde indruk wil achterlaten. Door gas terug te nemen en op safe te spelen, ga je het niet winnen. Dan leg je het alsnog af tegen beter gekwalificeerde concurrenten.
Zo bereid je je voor en laat je een geweldige indruk achter tijdens het sollicitatiegesprek.
Voorbereiding sollicitatiegesprek voor sales banen
Goede voorbereiding is extreem belangrijk. Het laat jouw toekomstige werkgever echt zien dat je dit heel graag wil.
Voorafgaande het gesprek, adviseer ik om minimaal één tot twee uur te lezen over het bedrijf. Lees uitgebreid de website, de producten en onderscheidende kenmerken. Vergelijk het bedrijf ook eens met hun belangrijkste concurrenten. Wie zijn die concurrenten? Stel daar vragen over tijdens het gesprek.
Door het jaarverslag te lezen en de belangrijkste conclusies te kennen, kan je ook in grote lijnen meepraten over de financiële resultaten van het bedrijf.
Koppel de resultaten van het bedrijf bijvoorbeeld aan een trend en stel daar dan eens een vraag over. Zo laat je niet alleen zien dat je je uitstekend hebt voorbereid, maar laat je ook nog eens zien, dat je echt verstand hebt van financiële zaken en bedrijfsstrategie. Ook al is het maar in de basis.
Kleding
Qua kleding is er één vuistregel die ik altijd toepas. Die vuistregel zorgt ervoor, dat je altijd goed gekleed naar het gesprek gaat.
Kleed je altijd één niveau beter en netter dan wat gebruikelijk is op de werkvloer. Als je twijfelt of op safe wil spelen tijdens een klantmeeting of sollicitatiegesprek, trek dan een antraciet of donkergrijs businesspak aan met een donkerblauwe of rode stropdas.
Vergeet niet dat alles draait om de eerste impressie. Dat is echt overal in het leven het geval, zowel zakelijk als privé!
Als je underdressed bent, zal het heel moeilijk zijn om een goede eerste impressie te realiseren, maar als je netjes gekleed gaat naar het sollicitatiegesprek krijg je hiervoor altijd goede waardering. Je toont immers respect. Daarom adviseer ik je om met kleding op safe te spelen en een businesspak te dragen. Zorg ervoor dat je nette, schone, gepoetste zwarte leren veterschoenen draagt. Dat kan dan nooit misgaan!
Veel sollicitanten trekken niet eens meer een businesspak aan! Ze dragen donkere jeans met een jasje of dragen alleen een business shirt, maar door je juist net iets netter te kleden, laat je je meteen van je serieuze en zakelijke kant zien! Het bedrijf wil toch immers ook dat zijn toekomstige medewerker net zo netjes bij hun klanten op bezoek gaat? Inderdaad!
Daarom adviseer ik je om je altijd formeel te kleden als je bij klanten op bezoek gaat. Altijd een mooi pak met stropdas en leren schoenen. Het getuigt simpelweg van een groot respect voor de klant en je laat zien dat je betrouwbaar bent. Het werkt echt en de klant en jouw manager nemen je direct een stuk serieuzer. Trek je niets aan van wat jouw collega’s zeggen. Die zijn gewoon jaloers!
Waarom zou je je voor een professionele meeting niet professioneel kleden? Je ziet er gegarandeerd op je allerbest uit in een mooi kostuum!
Op de eerste werkdag adviseer ik je om altijd in een volledig kostuum te verschijnen. Als je merkt dat iedereen nagenoeg business casual is, raad ik je aan om een klein stapje terug te doen. Maar niet te veel! Zorg ervoor dat je altijd de best geklede persoon blijft op kantoor en liefst nog net een tikje zakelijker dan de rest. Het werkt echt en je straalt meer betrouwbaarheid en zelfvertrouwen uit. Geloof me, het werkt!
Introductie
Schud de hand van je gesprekspartner stevig en net iets langer dan gebruikelijk en kijk hem glimlachend aan. Geef hem een compliment en bedank hem voor deze uitnodiging. Vertel, dat je hier zo naar hebt uitgekeken. Dat je blij bent “dat we elkaar nu eindelijk treffen en samen over de grote kansen en mogelijkheden kunnen gaan praten.”
Accepteer altijd een water ook als je al koffie drinkt, want door het vele praten kan je in airco omgevingen al snel een droge mond krijgen. Let erop dat je de avond voorafgaande het gesprek, niet te veel knoflook hebt gegeten en dat je goed verzorgde nagels hebt. Er wordt echt gelet op hoe verzorgd toekomstige sales collega’s op het sollicitatiegesprek verschijnen. Zij worden immers het visitekaartje van het bedrijf. Ze gaan straks bij de grote klanten op bezoek!
Open vragen
Stel open vragen over de toekomstige functie. Daarmee toon je interesse en neem jij de controle. Stel bijvoorbeeld dit soort vragen:
- Hoe is de huidige situatie?
- Hoe wordt de sales nu gedaan en hoe presteert sales?
- Wat zijn de plannen voor het komende jaar?
- Wat willen ze graag verbeteren en hoe zou jij daarbij kunnen helpen?
- Wat gebeurt er als het bedrijf of de sales niet verandert en doorgaat in de huidige situatie?
De rode lijn die jij als sollicitant moet onthouden, is steeds het volgende:
Welke problemen heeft de klant (jouw werkgever)? Hoe kan jij helpen bij het oplossen van die problemen?
Stel ook vragen over hoe de sfeer en samenwerking zijn tussen de interne afdelingen.
- Wat gaat er goed en waar is verbetering nodig?
- Hoe zou jij daar een rol in kunnen spelen als nieuwe medewerker?
- Wat kan jij doen om afdelingen beter te laten samenwerken met de salesafdeling?
- Hoe zou je die mensen met elkaar kunnen verbinden?
Dit is het type vraag, waar de HR-manager echt enthousiast over wordt! Wie zou dat nou niet van een nieuwe medewerker willen horen? Uiteindelijk doen we al het werk samen en met elkaar. En als jij dan als sollicitant, nu al, zulke goede wil en initiatieven toont? Nou, dan ben je al heel hard op weg om jezelf als favoriete kandidaat voor die topfunctie te positioneren!
Eindverantwoordelijk en sales leiderschap
Wat teamwerk betreft, zijn er eigenlijk steeds twee correcte antwoorden. Namelijk:
- Je werkt graag met andere mensen samen als onderdeel van een team.
- Je vindt het heerlijk om samen te winnen en successen met elkaar te delen.
Specifiek voor sales is het volgende ontzettend belangrijk. Als je deze mist, dan loop je het risico om te verliezen en niet te worden aangenomen. Het gaat hierom:
Ondanks het feit dat het binnenhalen en tevreden houden van grote klanten een teamprestatie is, dient er altijd één persoon eindverantwoordelijk te zijn. Hij dient zich te profileren als de leider en aanvoerder van het accountteam.
Daarom onderstaande als toevoeging op werken in een team met eindverantwoordelijkheid:
- Je werkt graag in een team, maar je wil altijd eindverantwoordelijk zijn.
- Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te tonen.
- Je wil graag belangrijke keuzes zelfstandig kunnen maken.
- Als het goed gaat, wil je volledige erkenning en succes.
- Als het slecht gaat, ben je niet bang en te trots om zelf de schuld naar je toe te trekken.
Dit is zo ontzettend belangrijk en velen vergeten het tijdens de sollicitatie. Het is zo belangrijk, omdat bedrijven steeds meer letten op het binnenhalen van “sales leadership talent”. Door te zeggen dat je van sales houdt en lekker in een team functioneert, haal je het tegenwoordig niet meer. Zo leg je het af tegen de concurrent.
Je moet salesleiderschap kunnen tonen en vooral veel verantwoordelijkheid durven nemen!
Je kan je snel van de rest van de kandidaten onderscheiden door hier vroegtijdig in het gesprek duidelijk over te zijn.
Sterke en zwakke punten
De favoriete vragen van HR-professionals gaan natuurlijk ook over jouw sterke en zwakke punten. Persoonlijk vond ik dit vroeger altijd erg lastige vragen, maar tegenwoordig denk ik daar heel anders over. Want je kan je immers goed voorbereiden op deze vragen. Als je wat ouder bent, ben je je meer bewust van je sterke en zwakke punten. Hoe zelfverzekerder en hoe duidelijker je hierop antwoord geeft, des te sterker kom je over als kandidaat.
Vertel vol zelfvertrouwen en trots over je sterke punten. Geef voorbeelden, over hoe die sterke punten je in het verleden hebben geholpen. Vertel, hoe ze hebben bijgedragen om een probleem op te lossen en andere mensen te helpen.
Bij zwakke punten laat je jouw gesprekspartners zien hoe goed je deze kent. En welke dingen je zelf onderneemt om ze te verbeteren. Je bent je altijd bewust van je sterke en zwakke punten. Bij zwakke punten neem je maatregelen en controlemechanismen om ze te transformeren tot sterke punten.
Koppel je sterke punten aan de eigenschappen die specifiek worden gevraagd in de vacature. Vertel hoe jouw kenmerken en sterke punten gaan helpen met het oplossen van problemen en het behalen van targets.
Omgaan met kritiek
De manier waarop je laat zien hoe je met kritiek en autoriteit omgaat, is ook extreem belangrijk. Hierover kan je van elke HR-professional wel een paar vragen verwachten. Zie kritiek in eerste instantie als een unieke kans om jezelf nog verder te verbeteren en sterker te maken! Behandel het niet als iets negatiefs, maar laat zien dat jij graag constructieve kritiek ontvangt en dat je vooral wil leren en groeien in je nieuwe rol.
Ook zal het bedrijf je vragen stellen, hoe je idealiter jouw eigen ontwikkeling en groei binnen het bedrijf ziet. Je moet hier goed over nadenken en op voorbereid zijn!
Kijk bijvoorbeeld eens goed naar de structuur binnen het bedrijf. Kijk, of er überhaupt doorgroeimogelijkheden zijn? Als jouw manager direct rapporteert aan de directeur, is het niet verstandig om te zeggen dat je binnen vijf jaar ook manager wilt zijn! Indirect geef je daarmee eigenlijk al aan, dat je over een paar jaar zijn baan wil hebben!
Hoe ga je dat doen? Hem subtiel uit het bedrijf werken? Nee.
Ik adviseer je om tijdens het sollicitatiegesprek te zeggen dat jij je wil ontwikkelen tot een specialist en expert. Zo voorkom je dat de manager je misschien als concurrent gaat zien en hij liever de minder ambitieuze kandidaat voor een tweede gesprek uitnodigt!
Zo kan jij de regie houden tijdens het sollicitatiegesprek met HR
Tot slot: behandel het hele sollicitatiegesprek als een salesgesprek met een potentiële klant. Zo laat je zien dat je uitermate gekwalificeerd bent en als een salesprofessional kunt denken.
Hier zijn enkele voorbeelden van hoe je van begin tot eind de regie kan houden.
- Vraag hoe de rest van het sollicitatietraject gaat verlopen.
- Vat samen wat er is afgesproken en wanneer het volgende contact zal plaatsvinden.
- Bepaal en benoem wanneer jij zelf contact opneemt, mocht je op de voorgestelde datum nog niets hebben vernomen. Nee, dit is echt niet te “pushy” zijn of wanhopig overkomen! Zo laat je zien dat jij in control bent en zo gaat het immers ook in een salesgesprek. Dit is wat ze willen zien en horen!
- Zorg altijd dat jij de vervolgstappen helder hebt gedefinieerd en weet wanneer de volgende stap genomen wordt. Dan komt jouw telefoontje ook nooit onverwacht, omdat je het al eerder hebt afgesproken. Dan kunnen ze je niet wegsturen met een of ander excuus, want je herinnert hun aan die verbale afspraak op het moment dat je belt.
- Bedank jouw gesprekspartners en herhaal dat je erg enthousiast bent. Dat je hoopt dat jullie zaken kunnen gaan doen en je uitkijkt naar een samenwerking.
- ’s Avonds kan je eventueel nog een korte “bedank” e-mail versturen, met daarin de drie belangrijkste afspraken die jullie hebben gemaakt.
Zorg dat je altijd zeer goed voorbereid op gesprek gaat. Probeer op basis van jouw voorbereiding, ontwikkelingen in hun branche en nieuws, het bedrijf nieuwe inzichten en tips te geven en hierover vragen te stellen. Als jij daarin slaagt, ben je al kilometers vooruit en verwijderd van de overige sollicitanten!
Book Source
The corporate sales winners guide: Transform your life and become a top sales performer – by Gerrit Jan de Vries. Available on Amazon, Google Play Books and Bol.com.