Najboljši nasveti za razvoj poslovanja
Nasveti za razvoj poslovanja: Kako postati uspešen strokovnjak za razvoj poslovanja in kaj za to potrebujete? Najprej je treba poudariti, da imajo vsi uspešni strokovnjaki za razvoj poslovanja naslednjih pet lastnosti.
- Nikoli se ne vdajo.
- Z zavrnitvijo se odlično spopadejo in se učijo iz svojih napak.
- Vedno si želijo zmagati in se težko sprijaznijo s porazom.
- Ni nujno, da so izjemno družabni, vendar se znajo dobro pogovarjati.
- Radi so v središču pozornosti.
Če imate vsaj tri od teh petih lastnosti, je verjetno, da boste lahko postali dober poslovni razvijalec.
Ali ste pred kratkim začeli delati na področju razvoja poslovanja in vas zanima, kako povečati število potencialnih strank? V tem primeru morate vedno uporabljati različne komunikacijske kanale, da bi dosegli čim širši krog ljudi. Čeprav ste na začetku svoje kariere, kjer se od vas pričakuje predvsem pridobivanje strank po telefonu.
Večkanalna prodaja in razvoj poslovanja
Zanašanje na en sam komunikacijski kanal ne deluje, moja »tehnika večdimenzionalnih kanalov« pa vedno deluje! Deluje zato, ker lahko na ta način dosežete tudi številne stike in stranke, ki na primer ne želijo odgovoriti na telefon ali ne odgovarjajo na vaše e-poštne sporočila.
Tukaj je šest komunikacijskih kanalov, ki jih morate uporabljati neodvisno drug od drugega:
1. Nasveti za razvoj posla na področju telefonije
To je preizkušeno sredstvo za neposredno nagovarjanje prave ciljne skupine. Lahko je zelo učinkovito, če se vam uspe povezati neposredno z ustrezno osebo ali imate srečo, da vas takoj povežejo. Vendar je problem v tem, da mnogi ljudje ne odgovarjajo več na telefon, kot lahko preberete v tem članku o hladnem klicanju. Še posebej, če se ne spomnijo uvodne fraze. Zato je telefon še posebej primeren, če je bil dogovorjen termin za povratni klic ali če že poznate neposredno (mobilno) številko osebe, s katero želite govoriti.
2. E-pošta
E-pošta je še posebej primerna za pošiljanje dodatnih informacij o razlogu vašega klica ali za potrditev nekega podatka. E-pošto priporočam zlasti v kombinaciji s telefonom. Skupaj sta zelo učinkovita in se odlično dopolnjujeta. Če nekoga ne uspete doseči po telefonu, lahko to sporočite v e-pošti in navedete, zakaj ste klicali. Po telefonskem pogovoru lahko prek e-pošte posredujete dodatne relevantne informacije. E-pošto lahko uporabite tudi za nagovarjanje in pisanje čim večjemu številu ljudi z enotnim sporočilom, da bi se z njimi radi pogovorili osebno in jih vprašali, kdaj jim to najbolj ustreza. Nato ponovno uporabite telefon za dogovor o sestanku in osebni pogovor. Na ta način boste imeli na dosegu roke kakovostne potencialne stranke!
3. Nasveti za razvoj poslovanja na družbenih omrežjih
Če sogovornika ne morete doseči po e-pošti ali telefonu, priporočam družbena omrežja. Najprej prek LinkedIn, saj se tako imenovane »InMails« še vedno berejo, medtem ko se e-pošta pogosto prezre ali filtrira. Prek LinkedIn lahko zelo natančno poiščete ustrezne zaposlene in delovna mesta. Lepota LinkedIn je v tem, da vam sistem samodejno predstavi podobne profile iz drugih podjetij. Pomembno je, da na LinkedIn ne iščete v neskončnost. Morate ustvarjati neprekinjen tok neposrednih stikov. Še vedno ne morete vzpostaviti stika z osebo prek e-pošte, telefona in LinkedIn? Potem lahko poskusite tudi na kakšnem dogodku.
4. Nasveti za razvoj poslovanja na področju prireditev
Poskusite ugotoviti, katere dogodke obiskuje vaša ciljna publika. Poiščite njihova imena v Googlu in preverite, na katerih seznamih gostov se pojavljajo. Na dogodkih, kot so sejmi in konference, se vaša ciljna skupina prosto sprehaja in jo lahko zlahka nagovorite. Zaradi omejenega časa pa je pomembno, da natančno veste, kje in kdaj bo vaša ciljna publika prisotna. Nekateri dogodki privabijo na tisoče gostov! Dobro sredstvo za vzpostavitev stika pred dogodkom je na primer Twitter.
Iskanje dogodka po oznakah
Poiščite hashtag dogodka in našli boste zainteresirane ljudi. Poskusite vnaprej vzbuditi njihovo zanimanje tako, da jim zastavite odprto vprašanje o relevantnem trendu. Prosite tudi organizatorja dogodka za pomoč pri tem, kako najbolje vzpostaviti stik s svojo ciljno skupino. Večinoma so pripravljeni pomagati. Še posebej, če jih tudi malo zagroziš… »Da sicer ne boš sodeloval na naslednjem dogodku«. Ali da »morebitna sponzorska pogodba za naslednji dogodek ne bo sklenjena«.
5. Nasveti za razvoj poslovanja
Poskusite po telefonu stopiti v stik s kolegom iz vaše ciljne skupine. Pogosto je te osebe lažje doseči po telefonu. Pomislite na kupca, na primer, ali na nekoga iz IT-ekipe glavnega informacijskega direktorja (CIO), ki bi se rad pogovoril z vami. Pojasnite, zakaj bi se radi pogovorili prav s to osebo, in vprašajte, ali vam lahko pomaga pri predstavitvi. Če je vaše sporočilo dovolj prepričljivo in ponuja zadostno dodano vrednost, vam bo ta oseba zagotovo želela pomagati. S tem lahko tudi sam dokaže, da je to dodano vrednost odkril sam in s tem našel priložnost za podjetje. Na ta način si lahko notranje prisluži dodatne točke. Zato svoje sporočilo posredujte še komu drugemu in poskusite ga na premeten način prepričati. Ne bojte se prositi za predstavitev vašemu idealnemu sogovorniku.
6. Prenosi belih knjig/novičnik
To velja za vsakogar, ki se je prijavil na spletni e-bilten ali za prenos belega poročila. V večini primerov ste morali navesti svoje kontaktne podatke – v vsakem primeru e-poštni naslov, v nekaterih primerih pa tudi telefonsko številko. To je odlična priložnost za pridobivanje novih strank! Takšna bela poročila in informativni listi se lahko izjemno dobro širijo na LinkedInu in na vaši lastni spletni strani. Ljudje, ki prenesejo belo knjigo, so v bistvu vsi zainteresirani in že vnaprej izbrani! Tako e-novice kot bele knjige so zelo primerne za oblikovanje lastne baze naslovov in za gradnjo osebne poslovne mreže. Po nekaj časa jih lahko pokličete ali jim pošljete e-pošto ter jih vprašate, kaj menijo o članku. Vprašajte jih, kaj jih je najbolj zanimalo in ali bi se radi dogovorili za sestanek!
Nasveti za razvoj poslovanja in prodajo: primeri uporabe in študije primerov
Daleč najučinkovitejša metoda razvoja poslovanja je, da se strankam predstavite z ustreznimi »primeri uporabe«. To so konkretni primeri dejanskih težav, ki jih je vaše podjetje uspešno rešilo. Gre za situacije, ki so podobne potencialnim težavam, izzivom in problemom, s katerimi se srečujejo vaše stranke.
Preden začnete, poskusite spoznati čim več primerov uporabe v vašem podjetju. Zgodbe o uspehu vašega podjetja, v katerih je pomagalo strankam. V idealnem primeru poskrbite, da boste za vsako panogo vedno lahko navedli nekaj primerov, s katerimi se bo stranka lahko dobro poistovetila.
Ne začnite kar naenkrat klicati in nato upati, da boste govorili s stranko, ki bo nenadoma pokazala zanimanje. To ne deluje! Potrebujete dober scenarij za hladno klicanje, o katerem vam lahko v tem članku dam nekaj koristnih nasvetov. V svojem sporočilu vedno poudarite ustrezno dodano vrednost: kako lahko pomagate rešiti težavo stranke.
Premislite o naslednjih stvareh:
- Povečajte prodajo.
- Okrepite zvestobo strank.
- Zmanjšajte izgubo prihodkov in/ali škodo za ugled.
- Stroškovna učinkovitost.
Nasvet za prodajo: Vadite predstavitev prednosti izdelka
Poskrbite, da nikoli popolnoma ne prenehate z delom na področju razvoja poslovanja… ne glede na vašo prodajno vlogo in stopnjo delovne dobe. Z nenehnim izpopolnjevanjem na področju razvoja poslovanja se prisilite, da nenehno izpopolnjujete »predstavitev vrednosti« vašega podjetja.
Resnično, vsak, ki preneha aktivno iskati nove potencialne stranke, se na koncu zaleti v zid. Potencialne stranke in prodajni kanali se izčrpajo, vi pa nimate več nobenih rezerv, ki bi jih lahko izkoristili. Razvoj poslovanja je in bo vedno nujen za nenehno pridobivanje novih strank, projektov in znanja o trgu.
Kateri so vaši najboljši nasveti za razvoj poslovanja in prodajo?
Knjiga z najboljšimi nasveti za razvoj poslovanja
To je odlomek iz knjige »Vodnik za uspešne prodajalce v podjetjih: Preoblikujte svoje življenje in postanite vrhunski prodajalec« avtorja Gerrita Jana de Vriesa. E-knjigo in izdajo v mehki vezavi si lahko ogledate naAmazonu.